Куда жаловаться на интернет магазин / Документы - 47 советов адвокатов и юристов

КУда жаловаться, ЕСЛИ МАГАЗИН ИНТЕРНЕТ ПО ДОСТАВКЕ ЗАКАЗОВ В ИК 12 МОРДОВИИ ВМЕСТО 5 ноября до сих пор посылку не доставил?

Я заказала и оплатила товар в интернет магазине с отправкой почтой России. Завтра контрольный срок доставки. Посылки очень долго нет. Отслеживаю по трек номеру. 23 ноября она выехала из Екатеринбурга и все еще едет. Сегодня 30 ноября. Расстояние небольшое и обычно посылки приходят быстро. Первый раз такое. Могу приложить скрин отслеживания и электронный чек сбербанка об оплате. Какой порядок действий будет в случае, если посылка вообще не придет? Там компрессор и аэрограф. Посылка весит 6 кг 653 гр. Не маленькая. С уважением.

Как вернуть деньги за телефон, купленный в интернет магазине города Санкт-Петербурга? А сам я из Красноярска. Куда можно пожаловаться, и какой пакет-документов собрать?

Купила в интернет-магазине электронную книгу с доставкой на дом. Нет ни инструкции на русском языке, ни даже русского языка в перечислении языков в самой эл.книге. Успела только проверить отсутствие русского языка, после чего эл.книга перестала функционировать. Делаю вывод, что торгуют товаром, приобретенным по "серым схемам". Хочу вернуть им этот товар. Если будут препятствовать, то куда можно пожаловаться на этот интернет-магазин, чтобы у них отняли лицензию за торговлю несертифицированным товаром?

Заказал товар в интерет-магазине. Цена меня устроила и я оформил заказ. Мне перезвони оператор магазина и сообщил, что к стоимости товара ещё нужно мне будет оплатить доставку, т.к товар находится в другом городе. Адрес организации на сайте указан Москва. Имею ли я право купить товар по цене, указанной на сайте? Там ничего не сказано про доставку. Спасибо.

09.06.2023 заказали товар в интернет магазине "Все инструменты. Ру", потом спустя час его отменили. Обещали максимум 10 дней, но уже 5 июля, нет ни денег, не адекватно ответа. Кормят завтраками, переключают на руководство, делают ускорение возврата, пишут на почту, но денег нет. Что делать и куда обращаться в данной ситуации, в вышестоящие органы? И если да, то какие? Заранее спасибо.

Заказала товар в интернет магазине на сумму 3230 руб, получила посылку, вскрыла дома, а там оказалась бумага Что делать?

Вот такой вопрос. Делала заказ на Украине с интернет магазина (часто оттуда получаю, до Белгорода курьером а потом на тк), но с этого сайта впервые. Прошло 40 дней, посылку сегодня как они сказали забрали на границе (но врут увы, так как месяц они даже отвечать не желали, уже просто сказала что обращусь в милицию). оплачивала я товар на карту сбербанка в России. Могу ли я теперь что то с этим сделать, обратиться в прокуратуру?

Интернет магазин не хочет высылать на почту электронный чек о покупке и гарантийный талон. Подскажите, что делать? На какую ст Закона о защите прав ссылаться? Заранее спасибо.

Как поступить? Сестра продает товары через интернет-магазин. Одна женщина заказала кольца стерлинговово серебра на сумму 330 рублей. Ей товар пришел. Она возмущается, что это не серебро. Сестра хочет вернуть ей деньги, а она и слушать не хочет. Пишет, что напишет заявление в прокуратуру. Что будет? Как поступить?

Звонки из банков представляются отделом до судебного взыскания. Законно ли это? что есть об этом в законе? Имеют ли право банки описать или арестовать имущество до суда?

У меня есть просрочка по кредитной карте 30 тыс. рублей. Банк передал мой долг какому то агенству по сбору долгов (АСД) .Когда оформлял кредитную карту в анкете указал место жительства адрес родителей, но я там не прописан и не живу уже давно. Теперь они говорят, что приедут к родителям с приставами и опишут имущество, хотя моего там ничего нет. Могут ли они это сделать? Спасибо.

Просрочила оплату кредита на месяц, при заполнении анкеты в банке указала номер сына, он несовершеннолетний, звонят ему бесконечно. Что делать? Спасибо.

Год назад мы участвовали в аукционе на аренду нежилого помещения под продовольственный магазин, но проиграли.

Нынешний арендатор сделал там кафе и магазин, договор без права субаренды.

Могла ли внести изменения администрация в договор и долны ли они были заренистрировать эти изменения? Куда можно пожаловаться?

Приследуемы ли по законам РФ киберпреступления, например сетевые атаки на мой личный стационарный компьютер? Кто этим занимается, к кому обращаться? Алгоритм действий? С уважением! Спасибо.

При оплате покупки по QR-коду, который предоставили сотрудники в салоне МТС деньги с карты списали, а покупка на кассе не прошла. Сотрудники товар отдать отказались, ссылаясь, на то отсутствие оплаты. Но чек на телефоне с оплатой присутствует с реквизитами МТС банка. Как быть в этой ситуации? Куда ушли деньги и как их вернуть?

Наша компания занимается импортом и продажей косметики одной определенной марки. С зарубежным производителем у нас имеется контракт, по которому мы работаем несколько лет. В контракте есть пункт об исключительном праве дистрибуции на территории РФ. Все торговые предприятия, которые хотят продавать этот товар в РФ, обращаются к нам и по оптовым ценам приобретают его у нас. Однако группа лиц, пользуясь тем, что эта марка уже хорошо известна, ввозит нелегально косметику из-за границы, покупая ее там в магазине на распродаже и продает через свой интернет-магазин. Вполне возможно, что они вообще продают подделку, изготавливая суррогат в России.. Также они скопировали с нашего сайта все тексты и аннотации к продукции. Этим они вредят нашему бизнесу.

Пожалуйста, напишите, какой наш порядок действий для привлечения продавцов контрафакта к ответственности. Мы хотим подать заявление в прокуратуру. Какими необходимыми документами это нужно подтвердить?

Заранее большое спасибо за ответы.

Сегодня был у мировых судей, сначала футболили меня потом выдали постановление чужого человека но больше всего меня взбесило что сказали что на сегодня больше не работают, тогда как до конца раб дня было еще 1 час 48 минут. Куда подать далобу? Хочу и в письменной форме но не знаю куда. Хочу в устной форме, также не знаю куда звонить. Город уфа.

Добрый вечер) вот такая ситуация. Работала в сети магазинов 2 года. Зп платили 2-мя частями, официально 14000 и остальное на руки, расписывались в тетради за полученную сумму и получали мини листик с выпиской что и как. Отпускные выплачивают не честно, выплачивают белую, а черную не доплачивают, вроде белую много получили " У нас малый бизнес и по другому мы не можем ", говорил мне администратор. У меня имелась карта покупателя, на карту копились баллы с продаж, оказалось нельзя, написала по собственному. Должна была получить черную зп за отработанные 16 дней, белую выплатили, черную сказали нет. Вроде не за что платить, ты ещё и должна. Как быть? Куда обратиться? Чего добьюсь если обращусь в налоговую?

Купили ламинат 8 упаковок и шесть штук россыпью! 16 штук из партии оказались бракованные! Брак магазин не признал, менять отказались, и не разрешили самим выбрать и докупить 4 штуки! Правомерно ли поступили? И где можно проверить лам. доску на качество?

Покупал туфли 18.04.2021, 21.112021 обратился к продавцу с претензией по качеству. В акте приёма была графа что с правилами для покупателей обуви в редакции от такого-то числа ознакомлен, не читая подписал. Могут ли быть из-за это сложности по возврату денежных средств?

Помогите пожалуйста.

Мой поставщик, отправил заказ через доставку Озон 13 июня 2022 года, на сумму 18.000 р. Заказ я не получила до сегодняшнего дня, уже 25 августа 2022.

При отправке поставщик не указал, сумму страховки. В Озон сказали минимальная выплата возврата будит 8600 руб, так как не указали сумму страховки. Написала в Озон поддержку, они отменили мой заказ по треку и написали притензию от 4 июля 2022, и сказали ждите рассматривают претензию по сроку 30 дней Озон. Пишу 4 августа в поддержку, что с посылкой моей, отвечают ждите рассматривают. (это ответ поддержки-Добрый день. К сожалению Озон как правило затягивает с ответом на претензии. Все что мы можем это заправшивать результаты. Пока получили только такой ответ. Дублируем запрос)

Уже 25 августа до сих пор рассматривают, сроки для возврата посылки или денег вышли. Как мне добиться справедливости. Куда обращаться и с чего начать?

Есть некая турфирма, которая осуществляет автобусные перевозки пассажиров в Крым из Москвы. Хотел осуществить возврат билета. Они взымают 13% при возврате, ссылаясь на то. что они турфирма а не автоперевозчик. В договоре при оплате билетов онлайн прописывают, что являются интернет магазином. И прописывают в нем теже 13% сбора за сдачу билета. Самое интересное, что они возвращают стоимость билета с вычетом 13% только в офисе и наличными, при этом берут подпись. Законно ли взымать 13%?

(ИП) вид деятельности - грузоперевозки, грузовой транспорт в собственности, работа по грузоперевозкам сезонная, какой вид договора заключать с водителем?

У меня интернет-магазин. На сайте есть политика конфиденциальности, в которой указано, что клиент соглашается получать информацию о обновлении товара, акциях и тд, при оформлении заказа. Я сделал СМС рассылку клиентам, где проинформировал их о поступлении нового товара. После этого один из клиентов написал жалобу в билайн, прикрепив скрин экрана. Билайн пригрозил судебным разбирательством, запросив скрин с заказом этого клиента и политикой конфиденциальности моего сайта. Проблема в том, что я не смог найти заказ данного клиента. У меня есть лишь его номер телефона. Подскажите, как правильней поступить в данной ситуации и что мне может грозить?

Можно ли оформить соц контракт для создания собственного бренда гель лака для интернет магазина? И вписать в бизнес план регистрацию товарного знака и сертификацию сырья?

Я заказала товар через интернет-магазин. Прошел месяц, товар я не получила, но они пишут мне письма, что ждите. Подскажите, пожалуйста, что мне дальше делать и куда мне обращаться? Зарегистрирован этот магазин в Москве, а я живу в Ростове на Дону.

Заказала в интернет-магазине (ООО Манго г. Москва) 3 платья 56 размер наложенным платежом. Выкупила на почте посылку из г.Подольск ООО Логистика (отправитель интернет-магазина " Спектр"). Дома вскрыла, там оказались три дрянные вещицы размер 42 без этикеток. Куда направлять претензию и возвратить товар? Что писать в претензии?

Кому надо платить за воду в селе если не приносят квитанции, и я ветеран боевых действий в Чечне имеются ли у меня льготы на коммунальные услуги.

В феврале 2013 года брала микро займ в Живые деньги 15000 рублей, потом уволили с работы и не смогла внести ни одного платежа,2 года не трогали а буквально месяц назад начали писать в соцыальных сетях угрозы если не отдам 88 т,р будт плого грозят найти родителей, копируют фото, пишут под ним непристойные слова, позвонила в эту компанию договорились что буду платить по мере возможности, месяц платила а неделю назад уволилась с работы, объесняю им что сейчас не могу платить, что нету такой возможности но их это не волнует начали звонить каждую минуту, писать смс что будут искать моих родителей, что делать? Как с ними бороться? Подскажите пожалуйста.

Хозяева любых пород собак обязаны выгуливать питомцев в намордниках? И является ли питбуль, опасной породой собак? В списке опасных пород, имеется только питбульмастиф.

У меня был взят займ - по который спустя некоторое время, не смогла оплачивать. Телефон был оставлен оператора мегафон. Он у меня не выключался единственное, что не работал динамик я не слышала кто звонит. И решила приобрести симку еще другого оператора Теле 2,чтоб мне звонили родственники их всего 2 человека. Подключала в ноябре 2019 и вдруг в декабре 2019 мне звонит эверест называет мои персональные данные... я им сказала что незнаю такой и прошу удалить новый номер из базы. И вот 31 марта они опять звонят но работает робот. Значит телефон не удален из базы и каким образом они получили новый номер если я никому его не оставляла. Звоню с жалобой в теле 2 они мне отвечают что ничего не передавали, но как так то этот номер мне раньше не принадлежал а эверест коллекторы называют мои персональные данные. Так кто виноват то? теле 2 слил или эверест каким то образом украл базу с данными. И напишите статьи по которым можно привлеч теле 2 и эверест.

Лицо работающее в государственном коммерческом учреждении, ответственное за неразглашение персональных данных направило по защищенному корпоративному каналу связи электронное письмо специалисту отдела кадров своего учреждения также имеющему допуск к таким данным. В данном письме были электронные копии зарплатных квитанций за 1 месяц на двух работников - лица, собственно пославшего данное письмо и второго работника, который дал свое согласие на копирование своей зарплатной квитанции. Теперь специалист отдела кадров грозит увольнением лицу пославшему эти две квитанциии за разглашение персональных данных. Насколько оправдана такая угроза?

Я задала вопрос по поводу размещения предприятия общественного питания около жилых домов. Мне ответили каким законом регулируется, но я не могу найти там.

У меня есть проблема, год назад 27 окт 09 я приобрёл телефон. Но так как у меня был другой телефон я им почти не пользовался и он большую часть времени просто лежал дома.. С него совершались звонки только на один номер, потому что была подключена услуга бесплатного звонка.. Через 5.5 месяцев он после включения завис и всё, не захотел больше работать, отнесли в ремонт его забрали и через месяц привезли, вроде как в рабочем состоянии. Прошло ещё 6.5 месяцев и у него повторилась эта проблема все признаки были те же, хотя опять же почти не эксплуатировался. Сейчас ещё гарантия не истекла и его здали в ремонт, но что дальше? Если он через пол года опять зависнет? Мне надо решить проблему сейчас, чтобы потом не возникало вопросов. Производится ли замена аппарата или возврат денежных средств или как решаются такие проблемы?

Здравствуйте! Кому или куда жаловаться на интернет магазины?

Куда жаловаться на мошенничество магазина электронного по запчастям. В суд, прокуратуру...

Правомерно ли оплата старшего по дому со статьи текушие расходы управляющей компанией.