Автомобильное право Авторское право, интеллектуальная собственность Алименты Апелляции, иски, заявления, жалобы Арбитраж Банк, банковское право Банкротство Бухгалтерский учет Военное право Гражданские права Гражданство, вид на жительство Защита прав потребителей Земельное право Иммиграционное право Инвалидность Интернет Конституция Кража Кредит Курение и алкоголь Медицина, здравоохранение Налоги Наследство, завещание Недвижимость Нотариус Образование Опека Расторжение брака, развод Секс и интим Семейное право Страхование Суды Таможня Трудовое право Уголовное право, криминал Финансы

Сообщества

Обратная связь

Купить в интернете холодильник / Защита прав потребителей - 12 советов адвокатов и юристов

Купили холодильник в интернет-магазине, но он проработал только три дня - как поступить

Продавец вправе провести экспертизу, вы вправе присутствовать на ней. И даже настоять. Но это ничего не меняет, деньги вам должен отдать продавец. Добрый день!

Направляйте досудебную претензию продавцу с требованием проведения экспертизы, в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей" Сейчас главное не пропустить срок и предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, вопрос об экспертизе пусть решает продавец. Так как это сложно технический товар без экспертизы оформить возврат нельзя, даже если было все очевидно, как минимум чтобы установить - это заводской брак или нарушение правил эксплуатации со стороны покупателя. Купили холодильник в интернет-магазине. Проработал три дня. На запрос о возврате продавец предложил сделать экспертизу на заводской брак, так как по нашему видео это не очевидно. Он прав? И что делать?

Проблемы с доставкой и качеством - Как вернуть неподходящий холодильник?

Вы заказывали его по интернету? Или выбирали в магазине? Купила в магазине. Доставка была со склада из другого города, якобы. 14.07.2020 был оформлен заказ на холодильник. 16.07 он был доставлен. При покупке с консультантом обговаривалось, что холодильник должен быть тихим и большим морозильным отделением. Когда холодильник привезли и установили (за установку была отдельная плата "мастерам") выяснилось, что холодильник очень шумит и имеет маленький морозильник (узнали уже потом, сравнив место в старом холодильнике и данные в интернете по другим холодильникам), разница примерно 20 литров. Сегодня, 22.07.2020 пришла оформлять возврат, консультант отказал, ссылаясь на то, что вина не их, надо звонить к производителю.

Подскажите, что теперь делать? Написала жалобу, но там нет ни одного ответа, думаю, и мне не будет.

Как вернуть деньги за холодильник, не доставленный в срок?

Здравствуйте холодильник это технически сложный товар его можно возвратить по закону о защите прав потребителей только если вам его доставят в полной неисправности либо будет неоднократная поломка одной и той же причины. Добрый день.

Для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос и помочь Вам мне нужно знать подробности. Как именно Вы купили холодильник? В торговом зале? По интернету? Скажите пожалуйста, как вернуть деньги и какой срок возврата денег? Если мы купили холодильник, нам его ещё не доставили, но мы решили вернуть деньги.

Купил холодильник в интернет магазине техпорт. Холодильник не подошёл. Как вернуть деньги?

Никак не вернуть, если холодильник надлежащего качества Претензию о возврате направьте. При неисполнении сроков - обращайтесь в суд. В полицию напишите заявление. Вернуть исправный холодильник нельзя. ДЛя сложной бытовой техники нет понятия "не подошел" по цвету , размеру и т.п. Купил холодильник в интернет магазине техпорт. Холодильник не подошёл. Как вернуть деньги?

Сломанный холодильник и газовая плита - Отказ в материальной помощи и дальнейшая ситуация

Здравствуйте! Можете купить только в кредит,выплатить его,а затем обратиться за оказанием адресной материальной помощи.

Поищите благотворительные организации.Посмотрите объявления в СМИ и интернете,разместите объявление самостоятельно-"приму в дар " Прочтите пожалуйста! У нас трудное материальное положение. Живём втроём - я и 2 е детей инвалидов 2 й группы. Муж погиб, выживаем на пенсию (3 х комн. Кв.).У нас сломался холодильник и газовую плиту признали непригодной (отключают газ!). Раньше нам давали разовую материальную помощь, а сейчас, когда мы собрали все необходимое - отказали, требуя чеки за покупку? Как так? В магазинах за ещё неоплаченные вещи чеки просто не дают. Имеют право нам отказывать? Как нам теперь быть? Куда обратиться?

Как решить проблему с дефектами холодильника, купленного в интернет-магазине?

Уже ничего не сделаете. Купили холодильник в в-лазере привезли ночью дефектов не увидили на следующий день нашли царапину они говорят вы в доставке расписались значет это вы его пацарапали что делать?

Купленный новый холодильник из интернет-магазина не работает - что делать и какие права у покупателя?

Здравствуйте. Если есть гарантийное обслуживание - имеете право вернуть в магазин для устранения дефекта. Я 23.06 купила холодильник, новый, в интернет магазине (эльдорадо).. с доставкой. Сегодня он сломался (не морозит, включается и через 5 сек. выключается) что мне делать? Какие у меня права?

Проблемы с купленным холодильником - кто отвечает и как найти ответственность

Добрый день!

У Вас в исполнительном документе кто должник? организация у которой приобретали холодильник, или правопреемник этой организации после слияния? Попробуйте поменять одну организацию на другую, обосновывая это реорганизацией и подать заново исполнительный лист приставам. Какие-то активы у интернет магазина должны быть. Узнайте на какие реквизиты платятся деньги безналом при совершении покупки. Какие-либо законные рычаги воздействия в данном случае отсутствуют =( Купила холодильник, оказался производственный брак. Фирма у которой купила была в процессе реорганизации как потом выяснилось. Произошло слияние с фирмой пустышкой. Подала в суд. У фирмы пустышки ничего нет. Исполнительное производство закрыто. Кто теперь отвечает? Сам интернет-магазин продолжает работать с другим названием организации, но под той же маркой.

Купленный 3 месяца назад холодильник в интернет-магазине Мвидео имеет неполадки, но гарантийный талон потерян.

Предъявлять претензию на основе имеющихся документов. Составляйте претензию в магазин и с копией чека направляйте в магазин - отсутствие талона не лишает вас права обращения - где гарантии что талон вообще имел место быть? 3 месяца назад купили холодильник в интернет магазине Мвидео. Сейчас обнаружили неполадки. Гарантийный талон утерян. Что нам делать?

Вчера купили холодильник в интернет магазине, он не холодит. Обменивать или сдать магазин отказывается. Что делать?

Пишите претензию потом подавайте иск в суд Обращаться с письменной претензией, если не удовлетворят - в суд. Вчера купили холодильник в интернет магапзине, ое не холодит. Обменивать или сдать магазин отказывается. Что делать?

Как требовать возврата денег или обмена холодильника LG с механическим повреждением, купленного в интернет-магазине Эльдорадо?

Можете требовать, если не прошло 15 дней с момента покупки. И требовать не обмена, а замены. Удачи! Вопрос в следующем. Купили холодильник LG и интернет-магазине Эльдорадо. Товар принимала жена. После осмотра его внешнее на наличие царапин и вмятин, подписала бумагу. Вечером, приехав домой и открыв холодильник, я сразу обнаружил механическое повреждение - стертую краску в местах соприкосновения уплотнителя двери и корпуса. Холодильник работает исправно, т.е. морозит. Могу ли я требовать возврата денег или обмена? Претензию с фото повреждений продавцу отправил в тот же день по эл. почте.

Где обратиться, если сломалась морозильная камера в холодильнике, купленном два года назад и гарантия на него истекла

В любом случае Вам пришлось бы обратиться в сервисный центр. Забейте в интернете адреса сервисных центров по ремонту холодильников Вашей марки и смело со всеми документами обращайтесь туда. Два года назад приобрели холодильник, срок гарантии 3 года. Сейчас сломалась морозильная камера. Магазин, продавший холодильник, закрылся. Куда обращаться?

Читайте также:

Администратор печатает сообщение