Международная посылка / Таможенное право - 343 советов адвокатов и юристов

Почта приняла международную посылки к отправлению (доставка была оплачена полностью, внутри сувенир сестре на НГ в Германию), но посылка вернулась ко мне спустя 2 недели с надписью нет обмена. На почте потребовали за возврат еще раз оплатить всю сумму доставки, хотя неофициально и признались что тут налицо ошибка самой почты. Я отказался её получать, т.к. боюсь, что потом ничего не докажешь и деньги не вернешь. Что теперь делать? Сувенир очень дорогой. На мое устное требование дослать посылку - ответили что международные отправления не досылаются. Оплатите возврат, получите посылку, а потом разбирайтесь...

Пришла международная посылка (2.5 кг.) на почтовое отделение, не указанное отправителем. В силу обстоятельств, я не могу попасть в то отделение. Звонил на" почту России" с вопросом, почему посылка лежит не в почтовом отделении, указанном отправителем, ссылаются на какой то новый закон, по которому все международные посылки приходят только на центральное почтовое отделение. Что делать, повторюсь, в то отделение не могу попасть физически.

Если можно, отправьте пожалуйста ответ на емайл: lepava@yandex.ru

Международная посылка была в пути полгода, вернулась... Надо оплатить 4 к и получить... Правильные действия? Это был подарок к празднику и не только... полгода б+++++++++

Я отправила международную посылку из Индии в Россию весом 17 кг с объявленной стоимостью 10000 рупий без описи вложения. Посылка пришла в Россию с весом 15 кг. Могу ли я предъявить материальные претензии к почте за недовес? Стоит ли вскрыть посылку в присутствии работника почты, составить соответствующий акт?

Здравствуйте! Имела глупость познакомилась с мужчиной из Франции. После недолгой переписки написал, что отправил небольшую посилку. Здесь я совершила еще глупость написала адрес. Потом от посылки отказалась, так как поняла, чтот это,, развод".Но служба LPD Eexchress требует выкупить и насчитывают пени. Что делать?

Почта России потеряло посылку из китая, и уведомила письменно, возвращать деньги не собирается, что делать.

Пандемия очень много доставила нам проблем. Некоторые заболели, некоторые потеряли работу, у кого-то сорвался отпуск, кому-то не вовремя доставили посылку. Все в этот период столкнулись с трудностями. Часть неудобств, доставленных несвоевременной доставкой международных посылок решила

Заказать доставку на дом почтового отправления весом до 2 кг можно во всех регионах России. Стоимость услуги составляет всего 100 рублей.

Подробнее на оф.сайте:

http://www.russianpost.ru/rp/press/ru/home/newscompany/item?newsid=8361

Мне пришла международная посылка, со 100% предоплаченым товаром, но почта выдавать посылку отказывается, вымагая 100 р за доставку.

p.s.

1. данную услугу я не заказывала

2. пришла за посылкой на почту сама

Как быть в данной ситуации?

Спасибо!

Мне прислали посылку и там лежит 100 евро. Таможня требует чтобы я оплатила штраф, тк данная сумма не была задекларирована. На сколько я знаю данную сумму декларировать не нужно.

В треке отслеживания посылки увидел надпись "Направлено с таможенным уведомлением". Причина ясна: содержимое моей посылки посчитали коммерческим, т.е. не для личных целей. Что в корне не так. Я заказал 2 одинаковых тарелки для своей барабанной установки и 2 барабана одной модели. Видимо, дублирование позиций в посылке навело таможню на мысль, что я приобретаю эти вещи для продажи.

Превышение таможенного порога по весу и стоимости исключаются. Посылка весит 9 кг.

У меня имеется кассовый ордер, где значится, что стоимость всех позиций в сумме составляет 400 евро. Тарелки новые, барабаны - б/у.

Подскажите, пожалуйста, какие этапы у процедуры решения этой проблемы? Я, разумеется, могу на словах и картинках объяснить, что действительно купил это всё для личных целей. Но вопрос в другом: дадут ли мне возможность объясниться или безо всякого шанса обложат посылку пошлинами?

Здраствуйте я заказал ручку с камерой и потом узнал что это запрещено. Как мне бит что делат. Месяц прошел ишо посилки нету тепер боюс.

Я заказала и оплатила товар в интернет магазине с отправкой почтой России. Завтра контрольный срок доставки. Посылки очень долго нет. Отслеживаю по трек номеру. 23 ноября она выехала из Екатеринбурга и все еще едет. Сегодня 30 ноября. Расстояние небольшое и обычно посылки приходят быстро. Первый раз такое. Могу приложить скрин отслеживания и электронный чек сбербанка об оплате. Какой порядок действий будет в случае, если посылка вообще не придет? Там компрессор и аэрограф. Посылка весит 6 кг 653 гр. Не маленькая. С уважением.

Посылки из-за рубежа не могу получить на почте. Они не отслеживаются на сайте почты России. На другом сайте есть информация. Что до почтового отделения они дошли. Искать по адресу или фамилии работники почты отказываются... Как поступить в этом случае?

Спасибо!

Можно ли потребовать возврата денежных средств в моем случае. У частного лица приобрела вещи, перевела предоплату в полном объёме. Продавец отправил товар почтой. Посылка утеряна.

Можно ли не получить посылку наложенным платежом, если нет возможности прибыть на почтовое отделение ввиду другого места нахождения. Меня заверили, что посылка будет идти один месяц, но она пришла через две недели. И теперь они меня забросали смс, чтобы я срочно получила ее и еще угрожают, что имеют право взыскать с меня стоимость заказа и всех расходов. Мне нужно было срочно уехать. Я была уверена, что посылка будет идти месяц, плюс две недели она может храниться на почтовом отделении и у меня достаточно времени на поездку. Они меня обманули. Что мне делать?

Заказала посылку из - за рубежа. Посылка оплачена.

Доставка осуществляется службой Боксберри. Сегодня пришло смс о том, мой товар находится на таможне, и что я должна Таможне и Боксберри (службе доставки) предоставить паспортные данные и Инн, также ксерокопию паспорта в электронном виде.

Боксберри нет в реестре Роскомнадзора.

Правомерно ли это?

Как получить товар?

Оператор почтового отделения выдала посылку с таможенным уведомлением не поставив в известность при этом начальство. Документы все остались у клиента и он их уже выкинул, какой штраф ляжет на оператора?

Мне отправили ценную посылку, а я теперь поняла что это мошенник мы с ним познакомились по переписке попросил помочь, если я ее не приму ее отправят оборатно?

Суть в том что я совершил международное отправление без таможенной декларации и получил штраф. Хочу получить возмещение от почты России.

Можете подсказать где точно искать, кто несет ответственность за пустые графы при заполнении документов сотрудник почты или я? И подавать по ГК РФ претензию?

По отслеживанию на сайте по истечении 2-х суток прибывании посылки где то в моем городе (было написано досыл по адресу). Ее отправили обратно отправителю. Звонила и в региональное отделение и на горячую линию, никто ответственности не несет, говорят просто ждите, а чего ждать? Когда оплаченная посылка со страховкой опять вернется в магазин?

Куда мне обратиться с иском на ЕМС России? Дело в том, что 4 фефраля с/года я заказала телефон (айфон) из США. 18 февраля было завершено таможенное оформление и посылка передана ЕМС Москва. Выждала положенные 14 дней и подала заявление в розыск, одновременно подала в розыск компания eBAY TODAY. 23 мая от eBayToday приходит письмо о том, что посылка утеряна, данные переданы с страхову службу и ожидают поступление средств. Я жду. 28 мая получаю письмо - у меня, оказывается застрахована посылка, а телефон в посылке не застрахован, поэтому отказано в страховке. Сумма страховки 620 долл., доставка 71 долл. Подскажите что мне делать. Благодарю Вас заранее.

На ЕМС не выдают посылку, говорят, что плохо видна печать таможни о допуске к выдаче. Если посылка в уведомлении прошла таможню и сортировку в Москве, как у нас в городе могут ее не выдать. Что делать? Посылка уже оплачена. Таможенного уведомления на посылку не нужно.

Заказала на китайском сайте небольшие коробочки с накладными ресницами в количестве 38 штук, для личного использования (точнее скажем для личного обучения в домашних условиях). Посылка пришла на почту, но мне ее не отдают, т.к. таможня вместе с этой посылкой (а именно вес посылки 0.938 г) пристала уведомление с актом вскрытия и досмотра с требованием задекларировать товары. Пришла в таможню... они мне ничего толком не смогли объяснить и сказали звоните Таможенным брокерам или отказывайтесь от посылки (но при отказе нужно пройти еще кучу кругов), а брокеры сказали таким не занимаются, т.к. посылка слишком мала. Что делать? Куда обращаться? Как получить свою посылку? Помогите пожалуйста советом как действовать в этой ситуации?

Здравствуйте. Отправляла посылку Почтой России, посылка отслеживается по трек номеру, но статус уже 1,5 месяца не меняется. Дело в том, что квитанция на отправку была утеряна, а без копии квитанции никакие заявления на розыск и претензии на почте не принимают. Обращалась с заявлением в отделение, откуда производилась отправка, чтобы мне предоставили копию квитанции, но там сказали, что прошел уже месяц и копию они предоставить уже не смогут. Как мне поступить? Разве почта не должна хранить денежные документы сроком до 5 лет и Закон о защите прав потребителей "Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований" к Почте России не применим?

Посылка была отправлена 10 ноября 2016. 24.10. выбыла из сортировочного пункта и всё..Через месяц я оформила на почте запрос на поиск посылки.12.01.2017 мне сообщили что посылка прибыла в пункт назначения, что потвердил получатель. Вопрос: имею ли право потребовать от почты какую то компенсацию за то что посылка так долго шла, притом что я оплатила как за АВИО (в квитанции это указано) И к кому обратиться в случае отказа.

Я через посредника, (официально зарегистрированного), находящегося в Испании осуществляла покупки в интернет магазинах Испании, между мной и посредников существует договор (в электронном виде), по которому я отправляю ссылки на магазины, посредник выкупает, а я оплачиваю счета. Все заказы посредник отправил мне посылкой, таможенная стоимость которой 300 евро, но посылка утеряна, почта России найти не может. Я собираюсь обращаться за взысканием стоимости вложения в судебном порядке, кроме того, хочу заявить возмещение морального вреда, так как с потерей посылки, я потеряла и значительную имущественную выгоду, так как товары были куплены на распродаже, с огромной скидкой, и по цене евро, меньшего чем сейчас. Пытаясь сэкономить я выискивала на всевозможных распродажах, тратила время, но посылку потеряли. Какие документы мне понадобятся для обращения в суд? Существует ли судебная практика подобных случаев? Посредник также сталкивается с этим впервые.

Сейчас получила смс о том, что моя посылка емс из Бельгии, находится в другом почтовом отделениии с таможенным уведомлением. Что я могу предпринять?

Мне пришла небольшая посылка с таблетками из Индии 28.12.2018, таможню прошла 24.12.2018, превышений норм не было, но из Москвы отправили с таможенным уведомлением по применению (есть справка по прохождению курса лечения), из-за Новогодних праздников посылку в таможне смог оформить 09.01.2019, но выставили таможенный налог по новым правилам от 01.01.2019 (Сумма не более 500 евро,) в декабре я укладывался в норму. Должен ли я заплатить новый налог, хотя посылка пришла в декабре и прошла таможню.

Заказывала посылку на алиэкспресс. (Мелкий пакет, трек отслеживался) Пришло почтовое извещение с почтового отделения. На почте посылку долго искали, но не нашли. Посылка потерялась на почтовом отделении. Что стоит делать в данном случае?

Получила посылку из Канады от дочки-вытащили все вещи (спортивные кофты и шапки-у меня 3 приемных детей)! Извещения на посылку я не получала-пришла почтальон и сказала, что меня ждет посылка в почтовом отделении! На следующий день мне выдали посылку со стороны комнаты хранения-я не проверила сразу по описи (моя ошибка), ноя и расписаться за получение они мне не дали. Посылка оценена в 125 долларов. Можно ли что-то предпринять в этой ситуации? Заранее благодарна! Александрова Людмила Борисовна.

В посылке из за рубежа на мой адрес якобы нашли деньги. Теперь просят выслать им энную суммы не пойми за что. Один раз, затем другой. Я отказалась. Грозят судом. Что делать. Я понимаю, что за содержимое посылки я не отвечаю, да и в глаза её не видела, но все таки уточнить.

Тамодня не пропустила посылку из сша, почта не прислала мне извещение, чтобы я пришла за письмом, информируюшем об этом, где я могу узнать - где вообще моя посылка, куда мне нести документы и не отправили ли её уже обратно?

Пришла на почту за посылкой, а мне сказали что она арестована таможней, выдали акт о вскрытии мешка с МПО с уведомлением таможенных органов, а также таможенное уведомление, на почте сказали идти в местный таможенный пост.

В самой посылке 50 штук однотипного товара с алиэкспресс, думаю таможня признала это коммерческой партией, не хотелось бы идти и разбираться во всем этом. Можно ли с документами акта о вскрытии мешка и таможенным уведомлением просто отказаться от посылки, чтобы ее отправили обратно? И как это сделать? Просто никуда не идти и дождаться когда ее сами отправят или сходить на почту и написать какой то отказ?

Здраствуйте меня зовут Сергей, как мне отказатся от посылки из китая без возврата денежных средств. Пока она не прошла томожню.

Мне друг отправил посылку из Америки оплатил там все. Сегодня мне пришло сообщение на Вацап что моя рассылка в международном аэропорту России и просят заплатить 10000 р чтобы ее отправили мне.

Нужно ли платить

13.12.2016 года отправила посылку с объявленной ценностью 500 рублей в г.Ногинск-9 Московской области (индекс 142409) с г. Николаевска Волгоградской области (индекс 404033). На 29.01.2017 года посылка еще не пришла. 17.01.2017 года подала в г.Николаевске заявление на розыск. Пока никаких движений. По сайту почтовые отслеживания посылка последний раз была зарегистрирована 04.01.2017 года Московский АСЦ Цех посылок (индекс 140983) и всё пропала. Что делать дальше?

Я часто заказываю товары из США, и вот связался я с одной компанией (www.airmailpost.com). Это компания отправила в мой адрес очередную посылку (которая не дошла до меня), и посылка это застряла в г. Мальме по причине что мол нет договора между Казахстаном и Финляндией на перевозку литий ионные батареи? И с тех пор прошло более 5 месяцев, что делать не знаю?

С уважением, Мурат

dezastana@gmail.com

Заказал посылки с музыкальным оборудованием, примеру микрофон стоит 436 евро и вес его 7,5 кг. За него мне написали таможенный платеж 9215 руб. а посылку со студийными мониторами ценой 334 евро и весом 19,3 кг ничего такого нет! За что я должен заплатить таможне? Не пойму никак.

Здравствуйте.

Купил телефон на Алиэкспресе. Посылка благополучно добралась до отделения почты, где мне ее должны были выдать. Мне пришло с почты извещение о том, что придите получите посылку. Когда я пришел на почту, то посылку не смогли найти и попросили прийти через неделю. Через неделю та же история.

Вопрос в следующем: могу ли я подать заявление в полицию о краже посылки (или телефона), если у меня есть модель и IMEI-код телефона (по нему полиция легко находит телефон)?

Фактически я не являюсь владельцем телефона, т.к. на почте его я не получил, но деньги за него уже уплатил. Еще выяснилось, что в тот день, когда зарегистрировали посылку, работала одна девушка последний день и уволилась и работники почты на нее грешат, что вполне она могла и унести мою посылку.

Допустим, получил посылку из Китая. Упаковка - помята, надорвана, соответствие веса сомнительно. Не выходя из помещения почты, осмотрел и отказываюсь принять, почта - против. Слышал что у почты есть некое постановление на это действо. Что это за постановление?

В одном отделении Почты России регулярно вскрывают мои посылки. Содержимое оставляют целое. Хотела бы узнать, законно ли это? Учитывая, что по контексту ст. 138 УК РФ следует, что ответственность имеется только за незаконный доступ к письменной корреспонденции. Спасибо.

Мной был отправлен шоссейный велосипед из Калининграда в Санкт-Петербург по средством EMS 29 мая наложенным платежом 27 тыс. 31 мая было последнее обновление, что посылка покинула сортировочный центр. Срок доставки обещанный 1-2 дня. Через неделю я написал заявление на розыск посылки на сайте почты России. 18 мая получил ответ, что таможня не выпустила... Сегодня 23 июня. Посылку ни мне ни вернули, ни получателю. Не было ни одного звонка от почты. Что делать в таком случае? Ехать самому на сортировку и забирать, если они выдадут? А если они потеряли? Вообще, курьер же должен привезти обратно отправителю, так?

Сколько одинаковых товаров может быть в посылке приходящей из за границы, что бы таможня не признала её коммерческой?

С уважением, Юрий.

Пришел на почту получить посылку мне сказали что могут отдать ее только в присутствии полиции или же я могу отказаться от нее, внутри были запрещеные веществаъ.

Я отказался какие могут быть последствия?

Отправила мужу в сизо две посылки. Одну 26 октября, другую 27 октября. В приложении почта России пришло уведомление, что посылки получены адресатом 5 ноября (2 посылки) мужу отдали только одну посылку, и говорят ему, что получили только одну посылку. Можно ли узнать Ф. И. кто забирал посылки.

Мне идёт посылка с таможенным уведомлением. Я коллекционирую видеоигры, и часто заказываю их в большом количестве на ebay. В этот раз заказал коробку из 15 одинаковых игр (стоимость была низкой, а нас таких целое сообщество, планировал разослать лишнее в подарок на новый год, или поменяться - в общем без коммерции). Подозреваю, что вопрос у таможни в этом. Как доказать, что всё именно так? И что мне грозит, если не докажу? Спасибо.

Родственники отправили посылку из германии, оценили ее в 55,99 евро, весит 19,9 кг, на почте просят оплатить таможенную пошлину в 3200 рублей. Законы ли их действия?

Доброе утро уважаемые юристы! У меня к вам вопро такого плана, 10 октября в почтовое отделение почты россии, мне пришло две посылки с китая, о том что они в отделении я узнала на сайте отслеживания, 11 октября я пошла на почту чтоб получить посылки, но не получила так как не работали программы! 13 октября на электронную почту приходит оповещение что адресат получил посылку 12 октября 14-22, я поспешила на почту чтоб получить свои посылки, там мне ответили что одна из посылак уже получина, я попросила показать извещение о получении посылки, в течении часа пытались что нибудь найти или извещение или посылку, но ни того ни другого нет! Подскажите что делать в этой ситуации, сегодня опять собираюсь идти за посылкой, которую я не получала, но стоит отметка о ее получении!

Мне пришла посылка в ноябре 2015 года, вес 11 кг, из Германии. Я пришел на почту и ее забрал. Сейчас звонят, январь 2016 г., и говорят, что я забыл оплатить госпошлину 11 400 руб. Я не понимаю - что значит я забыл оплатить гос. пошлину. У меня при выдаче посылки ничего не спрашивали - просто отдали и все. Что делать? Спасибо.