Менеджер по работе с клиентами / Трудовое право - 284 советов адвокатов и юристов

Работаю в крупной компании. Менеджером по работе с клиентами. Хочу уволиться так как понавешали долгов причём большая половина не мой косяк. Говорят ты можешь уволиться но тогда жди полицию... Как быть?

Являясь сотрудником (менеджер по работе с клиентами) торгующей коммерческой организации (поставщик), я подделал в трёх товарных накладных (форма торг 12) подписи за сторону принимавшую товар (получатель). Сделано это было не по злому умыслу и не с целью извлечения личной выгоды, а потому что на объекте товар принимали представители солнечных республик бывшего СССР, а именно, рабочие таджики и узбеки, которые толком ни товар принять не могут, ни закрыть первичные бухгалтерские документы. А наша бухгалтерия требует (под угрозой штрафных санкций к своим же менеджерам) чтобы документы были всегда красиво оформлены. Своими действиями никакого ущерба ни одной из сторон сделки я не нанёс. Но теперь я опасаюсь преследования со стороны работодателя, что мне может грозить по УК РФ за содеянное.

Я работаю менеджером по работе с клиентами, график классическая 5 ти дневка. Весь рабочий день провожу за компьютером и телефоном, либо бегаю по офису, при этом компьютер и телефон (клиенты) никто не отменяет. Сейчас беременная, работаю официально. На что я могу претендовать и что для этого необходимо предоставить? Заранее спасибо!

Работаю в компании менеджером по работе с клиентами. Принимаю наличность без кассового аппарата. Налогооблажение НДС. Какие риски? Как происходит проверка налоговыми?

День добрый. Вопрос интересует меня такой: я обратилась по телефону на ваш сайт с вопросом, мне перезвонил юрист и мы проговорили проблемы, сходила на консультацию и вот заключаем договор на ведение моего дела.

Но сегодня я в ин-те начала искать отзывы о фирме и самом юристе, в итоге ноль информации.

Скажите пожалуйста, у Вас проверенные фирмы, или по каким критериям Вы подбираете юристов и как проверяете их? Можно ли доверять данным людям?

Марина Александровна.

Если не сложно, ответьте на почту gogava@mail.ru или же по телефону 8-921-926-70-38

Семьи, в которых муж получает зарплату раз в неделю, ссорятся чаще, чем семьи, в которых муж получает зарплату раз в месяц.Миф или реальность ? Легенда -выдумка ? Поделитесь , пожалуйста, своим жизненным опытом, а заодно( за одно -тоже уместно ), и ценностями бытия (!)… Любовь ? Романтика

Скажите пожалуйста, если я работаю главным менеджером партнерского канала продаж по ипотеке. Работаем с агентствами и от них получаем заявки на ипотеку. Начальник хочет меня пересадить в другое структурное подразделение и чтобы я принимали заявки от простых клиентов. Имеет ли он право или это другое структурное подразделение и другая работа и не имеет? Заранее спасибо!

У меня общая задолженность перед кредиторами 2,3 млн. рублей, с марта 2016 года я не работаю по состоянию здоровья, на настоящий момент просрочки по выплатам нет, но в апреле я не смогу внести очередные платежи. Имеет смысл начинать процедуру банкротства сейчас или нужно подождать просрочки платежа более 90 дней? Спасибо.

Мне предлагают неофициально подработать менеджером по продажам по совместительству. Оклада не будет, но будет процент от продаж. Минус в том, что я не смогу контролировать денежные приходы от потенциальных клиентов, т.к. моя основная задача будет рассылка коммерческих предложений, а это затраты временных ресурсов. И от откликов будет зависеть получаемая мной "заработная плата". Но если я не буду контролировать приход, и если я не знаю, кто откликнулся, то как я могу рассчитывать на денежное вознаграждение? По сути - никак. Как я могу подстраховаться, обеспечить себя гарантией?

Может ли клиент требовать возврат дивана индивидуального изготовления? Клиент приобрел диван, вскрыл чехол и ему не понравилось как соединены между собой фанерные листы, которые отвечают за придачу формы и вообще не видны при эксплуатации. По телефону он пожаловался еще на ряд дефектов, в том числе, что перестал работать механизм складывания дивана, при этом фото и видео отказывается присылать, а так же отказывается впускать от нас представителя для осмотра. Сейчас требует возврат денег либо обращается в суд.

Нужна консультация. Работника (менеджера отдела продаж) уволили на неоднократное неисполнение должностных обязанностей, высокая доля вероятности что он восстановится через суд есть. В настоящий момент в штатном расписании (менеджеров отдела продаж) есть 10 человек. Можно ли сейчас, пока работник судится, имеющихся 10 человек перевести в другой отдел (создать новый отдел, придумать новую должность), и изменить немного функционал? Например: сделать их ведущими менеджерами отдела реализации продукции? Это сделать для того, что если все таки уволенный работник восстановится через суд, чтоб в дальнейшем его ЕДИНСТВЕННУЮ должность менеджер отдела продаж сократить? Если такой вариант возможен, то как это правильно все оформить. Заранее огромное спасибо, вопрос очень срочный.

Меня сократили на работе 08.08.2018, в связи, якобы, расформированием отдела. Сейчас обнаружил на сайте трудоустройства объявление, от 09.01.2019, что требуется сотрудники в эту компанию на ту же вакансию, с которой меня сократили, только с пониженной зарплатой. Следовательно либо восстановили отдел, либо его не расформировывали. Вопрос: Возможно ли восстановиться мне на данную вакансию на прежних условиях по закону? Спасибо. Тел. 8 (965)704-64-62

Планирую купить квартиру. Сдача дома в следующем году. Чтобы не упустить понравившейся вариант подписал соглашение с агентством недвижимости о бронировании квартиры на определенный срок, за что заплатил 50000. В соглашении этом указано, что деньги возврату не подлежат, если я не заключу ДДУ с застройщиком в период бронирования. На днях агент выслал ДДУ и от его содержания волосы дыбом встали. Позвонил агенту по поводу ДДУ с предложениями по его корректировке, на что получил феерический ответ: Застройщик ничего не будет в ДДУ корректировать! Завтра должно состояться подписание (может и не состоиться), попробую продавить изменения. Если не подпишу, то получиться ли вернуть 50000 залога? Добровольно понятное дело они не вернут. Но есть ли перспективы решить вопрос через прокуратуру, например?

Я занялась уборкой и случайно попались мне 2 письма нераспечатанные. В одном отписка из полиции по моему заявлению пропажи денег с карты, а другое оказалось судебное из ООО"СТОЛИЧНАЯ СЕРВИСНАЯ КОМПАНИЯ",в котором говорится о вынесенном приказе мировым судьёй,взыскать с меня долга по кредитному договору займа от 12.02.2018 г, я в 2018 г никаких займов и кредитов не брала и не пойму что это было, как теперь отменить этот приказ если срок вышел, извещений от приставов никаких не получала, что делать.

Купили мебель, расписались, потом вскрыли коробку, а там разбиты стекла фасада... писать претензию? Не напишут ли они, что я все акты приема передачи подписала без замечаний и претензии, что стекла я разбила.

Менеджер тур. агентства в течении года присвоила себе около 1 млн. рублей туристов. Работодатель (ИП), узнал о факте кражи. Ни денег, ни туристов, до этого не видел. Офис в другом городе, работала одна, официально не оформлена. Туры у тур. операторов не бронировала. 7 потерпевших. У трёх туристов есть договора с печатью ИП и факсимиле. У троих только приходные кассовые ордеры с печатью и факсимиле. У одного никаких документов. ИП собирается в полицию. Будет уголовное дело. Сможет ли он избежать выплат туристам, когда они, помимо обращения в полицию на виновницу, подадут на него в суд для возврата своих денег? Ведь суд, фактически, может признать, что она, раз находилась в офисе и пользовалась печатью и факсимиле, является работником ИП, значит, компенсировать убытки туристов обязан он?

Мне предложили работу управляющего ресторана, но оформить хотят как генерального директора ресторана. Какие у меня права и обязанности, какие риски?

Работаю в компании, которая предоставляет услуги клиентам. Некоторых из них нашла я, буквально сама, своими силами. Теперь компания перед моим увольнением заставляет передать все данные этих клиентов другому менеджеру. Могу я этого не делать? Тем более, что хочу работать сама с ними дальше.

09.03.2019 заключил Договор с Единым Центром Защиты на услуги по банкротству физ. лица.

Дело, как они уверяли выигрышное, сложностей не будет.

Написал на них доверенность, полностью оплатил услуги.

В мае сдал последние документы, которые требовались. Как раз наступило 3 месяца задолженности по последнему кредиту.

Вроде бы всё, никаких препятствий для подачи в суд...

Но уже октябрь, а внятного ответа что с моим делом получить не могу.

То не берут трубку, то кормят завтраками. Время идёт. Банки уже сами готовы подавать в суд на взыскание.

Что делать в такой ситуации?

Покупаем 3 х комн. Кв-ру. Квартира в собственности, в ней никто не пописан, но она была заложена в банк по другому ипотечному кредиту. В связи с просрочкой и не своевременной уплатой кредитных взносов банком наложено обременение на эту квартиру (покупаемую нами) Срок выплаты ипотеки подходит к концу, продавец педложил уплатить за него долг по ипотеке в счёт покупаемой квартиры чтобы с неё сняли обременение.

Пожалуйста подскажите как быть и есть ли риск?

За ранее благодарю, с уважением Алексей.

Есть не оплаченный счет в компании эйвон, я оплатила не на тот счет возможно. Меня не было в городе 3 месяца, только узнала, что счет не оплачен и они продали мой долг в отдел взысканий и сума в 3 раза превышает начальную сумму, что мне делать?

Работаю водителем, но по трудовому договору я менеджер. Езжу на своей машине, попал в аварию, машина разбита. Возникла ситуация: работать надо - а я не могу...

И еще: можно ли считать аварию в рабочее время производственной травмой?

Менеджер подписывает договора и принимает деньги, по доверенности. В компании он не оформлен. Может ли потом клиент подать на менеджера в суд, если клиента не устроила деятельность компании? Какую ответственность несет менеджер?

Работаю в крупной гос. компании. Не смог найти общего языка с одним из руководства и теперь началась откровенная травля. Пытаются навязать мне увольнение за "прогулы", и по проходкам действительно есть пробелы. Но только нюанс в том, что я клиентский менеджер и основная работа это общение с клиентами, постоянные выезды/встречи. Есть планы, которые надо выполнять, чтоб их выполнить, надо ездить по клиентам, часто и много. Также есть фиксация в "календаре" по каждой встрече. Таких встреч прилично за весь квартал накопилось

Понятийная история не работает, договориться не получится, хочу понять, как это расценивается в правовом поле? Могут ли меня реально уволить по статье? Учитывая вышесказанное? Кто-то сталкивался с подобным? Мне бы понять, что делать в такой ситуации.

В объявлении о работе на вакансию менеджера по продаже пластиковых окон указано: требуется менеджер - молодая женщина до 30 лет. А мужчин на эту вакансию не берут. Законно ли это?

Застройщик отказывает в дополненительной отделке.

Скоро сдача дома участникам ДДУ, и сейчас идут отделочные работы. В договоре прописаны штукатурка, а электромонтаж не предусмотрен. Дабы успеть провести электропроводку до заштукатуривания стен, обратился в отдел продаж, где менеджер по продажам согласовал типовой проект по электромонтажу и передал главному инженеру. Пообещали вечером позвонить и сообщить стоимость. Звонил менеджеру несколько раз, и главному инженеру, так и прошло три дня. Решил сам нанять электриков, чтобы они успели до штукатурки. Но, менеджер узнав о посторонних на объекте, выгнал электриков и заявил, что на м теперь до акта приемки сделают только то что по договору, а электрику не будут делать. Мол, делайте электрику потом сами, после приемки квартиры. Как быть в данной ситуации?

Открыл Счёт у брокера. Но с конца прошлого года не могу открыть свой Счёт. Сайт брокера не открывается. Телефон менеджера не отвечает. Скажите куда мне нужно обратиться?

У меня вопрос, я планирую переводиться на работе на легкий труд, а связи с беременностью, справку о переводе из больницы мне уже выдали. При приеме на работу мне дали трудовой договор в котором написано, что моя работа 2 степень по вредности, т е работа здоровью не причиняет вред, могут ли мне отказать в переводе на легкий труд? Раьотаю я в магазине управляющей, но т к с августа моим сотрудникам урезали часы, я раьотаю одна с 10-12 ч в торговом зале, принимаю поставку, сама передвигаю короба, делаю развеску в зале и тд,причём в торговом зале запрещается садится, да и сидеть некогда, т к всем моим сотрудникам урезали часы, а связи с чем мне прибавилось работы.

Совкомбанк выставил исковое заявление о взыскании задолженности по кредит. Договору. В предоставленных расчетах неправильно рассчитана полная стоимость кредита, из выписки банка видны нарушения очередности списания поступивших платежей. До суда была переписка с банком по данным вопросам. Первоначальный иск я отменяла, сейчас подали новый. Есть ли смысл писать повторное возражение и где можно посмотреть образец возражения? Суд назначен на 27 июня.

Как грамотно, письменно, попросится на прием к топ-менеджеру.

Вопросы у меня кадровые, на приеме буду просить повышения/продвижения по службе. Вот только в письменной просьбе на личной прием, не хотелось бы об этом писать. Или как то завуалированно об этом написать, абстрактно что-ли. Главная цель письма - просьба на прием.

Помогите составить текста письма, грамотно, серьезно, кратко и безотказно.

Спасибо!

Торговал бинарными опционами, на графике график цены, отображается не правильно, получил ответ от технической поддержки, вот сам ответ от них Максим, здравствуйте!

Ваш менеджер связывался с Вами? Последний раз технический отдел ответил, что котировки приходят верные, но отображаются свечи неправильно. Мы рекомендуем пока что торговать на свечах с таймфремом 1 минута и меньше.

Мы уже работаем над исправлением данной ошибки, могу ли я вернуть свой депозит.

Имеется задолженность по кредитной карте тинькоф. Банк отправил приставам заявление о взыскании, приставы прислали судебный приказ, в течении какого времени и что будут предпринимать приставы, если я нигде не работаю и нахожусь в декрете?

Суть дела такова работала у меня девушка менеджером по продаже я ИП. В сентябре она увольняется и уходит в другое аналогичное место работы. В октябре другой менеджер продает ремонт на 35000 руб. Клиент отдает задаток а остаток должна была отдавать в течении 4 месяцев. Клиент пропал я решил подать на нее в суд, написал ее предсудебную претензию она ее сегодня получила и звонит мне с непониманием что случилось. Оказывается она деньги отдавала девушки описанной выше которая уволена в сентябре. Не знаю сколько но оказалось что она работала под моими документами а рассрочку не понятно как она о ней узнала клиент отдавал ей не зная о том что она у нас не работает, то есть ввела ее в заблуждение и она каждый месяц платила ей. Что предусмотрено законом за такие действия?

Пришла на консультацию в фирму Адмирал в спб, что на Моховой, 30, кто-нибудь имел дела с этой фирмой, подскажите. На визитке их указан адрес сайта, но такого в интернете нет, в поиске тоже не выдает. Интересно, к кому тогда я ходила на бесплатную консультацию? Мне насчитали 15 тысяч за оформление исковых заявлений в отношении банка. Хотела воспользоваться их услугами. Но после безрезультатных поисков в интернете, сомневаюсь.

Я-предприниматель, у меня турагентство. Совсем недавно по очереди у меня уволились два основных менеджера якобы для работы в Москву (мы работаем в МО) Ничего не подозревая, я наняла новых менеджеров. И тут от моих клиентов периодически стала поступать информация о том, что мои бывшие менеджеры им звонят в новую, ими создан ную, турфирму и завлекают скидками. Подскажите пожалуйста, есть какие-то законы, которые помогут мне наказать обидчиков. Ведь они работали долго, я оплачивала им рекламники, да и на рекламу агентства я не скупилась. Жду ответов, спасибо!

Наша организация занимается сдачей в аренду помещений. Менеджер ходила забирала деньги за аренду у арендаторов и не все деньги отдала в бухгалтерию. Теперь это вскрылось, денег 200 тыс. у неё нет, чтобы возместить ущерб сразу. Какие документы нужно собрать, чтобы подать заявление в полицию на менеджера? У нас есть акты сверок по арендаторам и расписки от них, что они платили деньги менеджеру. Какие ещё документы нужно собрать?

Написала заявление на увольнение так как руководитель заставил делать работу которая не прописана в должностной инструкции. Может ли он уволить меня по статье и одним днем? Как ему доказать что это не моя работа и я не должна за кого то делать его работу?

Как правильно составить претензию к Ростелекому что бы они убрали свои провода с общедомовогл имущества, согласно прокладку кабеля с ТСЖ, т.к нету с ними соглаш ения на использование общедомовогл имущества.

Банк, в котором я работаю, распространил среди клиентов, которых я обслуживала за последние 2 года смс с моими полными ФИО и моим личным номером, сообщив, что отныне я их персональный менеджер. При этом я никакого разрешения о предоставлении моих персональных данных третьим лицам не подписывала. Как итог-мой телефон разрывается круглосуточно, в том числе и в выходные, если не поднимаю телефон-идет жалоба и в отношении меня принимаются управленческие решения. Никакого согласия на удаленную работу в качестве оператора колл-центра в выходные и ночью я не давала. Правомерно ли это? Есть ли какие статьи в законе, защищающие мои права от разглашения личного телефона и фактического принуждения работать круглосуточно?

Я являюсь ИП, владельцем турфирмы. Менеджер присвоил деньги клиента, сумма более 200 т. р. Договор с туристом не оформлял, выдал только прих. Кассовый ордер с печатью и факсимиле. Турист не улетел, обратился с иском в суд на меня, как предпринимателя за компенсацией и в полицию на менеджера. Суд первой и второй инстанции, я проиграл, т.е. должен вернуть деньги клиенту. Состоялся суд по уголовному делу, менеджера признали виновным, дали условный срок. В уголовный суд клиент иск не предъявлял, т.к. понимает, что с меня деньги получить проще. В связи с приговором по уголовному делу, подал по вновь открывшимся обстоятельствам, дело вернули в первую инстанцию на новое рассмотрение. Вопрос: как защитится от иска клиента? Менеджер виноват, уголовный суд доказал виновность в присвоении чужих ден. средств. Приговор обжалован не был. Есть ли какие варианты защиты, чтобы материальную ответственность нёс сам виновник, т.е. бывший менеджер?

Добрый день. 20.09.2017 г. мой дядя взял кредит в "Почта-Банке". Вместе с кредитом ему навязали страховку, отказ от которой, по словам менеджера банка, может повлиять на одобрение заявки. Придя домой, он еще раз перечитал договор, в банк ходил без очков, и обнаружил, что процент по кредиту составляет 24,9% годовых, вместо обещанных 14,9%. Дядя принял решение расторгнуть договор и обратился в отделение банка, где брал кредит, однако ему сказали позвонить по телефону в Москве и там якобы ему все объяснят. Принимать заявление об отказе от кредита и денежные средства - сумму кредита, у него отказались. Каким образом можно расторгнуть данный кредитный договор, если отделение банка не принимает деньги, а предлагает ежемесячно погашать в банкоматах "Почта-Банка". Каким образом можно вернуть навязанную страховку, если в нашем городе нет офиса страховой компании, оформивших страховку?

Могу ли я заморозить кредит. Брала его в сбербанке, просрочек по выплатм нет, (год назад умер

муж, счас проблемы на работе)?

Я работаю менеджером в кинотеатре. До устройства на работу я организовала ИП.У меня несколько аппаратов-сладкая вата, аттракцион виртуальной реальности. Для привлечения клиентов в кинотеатр я установила эти аппараты в фойе кинотеатра (конечно же все законно, с заключением договора с КУМИ, руководством кинотеатра). На территории кинотеатра имеется кафе, в котором тоже есть сладкая вата. Предприниматель, руководитель этого кафе, настаивает на том, чтобы я убрала эти аппараты из кинотеатра. В связи с тем, что я создаю ему конкуренцию и конфликтом интересов. Он настаивает на том, что я-менеджер кинотеатра не имею права осуществлять предпринимательскую деятельность на территории кинотеатра, то есть на своем рабочем месте. Что это тоже является конфликтом интересов. Так ли это?

Я взял кредит в совком банке 230000, мне насильно втюхали страхонание я не успел ознакомиться не разобрался, в итоге получилось когда я узнал сколько выплачивать получилось досроч но выплатить мне насчитали 280000, я узнал что могу отказаться от страхования и выплатить 230000 тысяч досрочно а мне сказали что нет надо выплатить 280000 тысяч как быть что делать?