Можно ли вернуть в магазин сумку / Защита прав потребителей - 408 советов адвокатов и юристов

Утро доброе! Работаю продавцом консультантом в магазине одежды. На днях один из поситителей потерял сумку с документами и деньгами. Последний с ним я работал. Деньги чудом удалось вернуть. Документы не найдены. Какие могут быть ко мне претензии.

В магазине вещи носил в сумке и охрана обвинила в воровстве. Из магазина выйти не пытался даже. Товар оплатил и есть документ подтверждения покупки. Через несколько дней вернул товар т.к. он не подошел по размеру. Товар приняли и вернули деньги согласно закону о защите потребителей. Но теперь магазин в полицию обратился по факту кражи. Я ничего не подписывал. С точки зрения закона мне может что-то грозить в данной ситуации?

Я купила сумку в магазине, но,придя домой, обнаружила, что у неё расползаются швы. Я решила срочно вернуть её в магазин и забрать деньги. Однако в магазине выяснилось, что по дороге я чек потеряла.

Два три дня назад приобрела в магазине женскую сумку из кожзама. Чек в магазине не дали, но есть свидетель. Сегодня выяснила, что товар некачественный, ручки у сумки уже все полопалась. Могу ли вернуть товар обратно в магазин. В сумки кроме документов и косметички ничего не носила. Заранее благодарна.

В магазине случайно сумкой задели полку на которой стояли стеклянные банки кофе банки разбились За товар разхбитый мы заплатили поскольку на видео охранник нам показал что банки были задеты сумкой Но всё же считаю что мы не доджны были платить Что теперб делать? Куда обращаться чтоб вернуть деньги.,..,,..

Жена пришла в магазин сумок за качественной и симпатичной сумкой. ЕЕ внимание привлекла одна сумка. Подошел продавец и уверил ее, что сумка из натуральной кожи. Цена говорила о том, что это качественное изделие, возможно из кожи - 6190 рублей. В дополнение к заявленному качеству он заявил, что сегодня будет скидка 20%, завтра этой сумки уже не будет. Жена позвонила мне, чтобы согласовать покупку, так как не была уверена в том, что стоит покупать. Я сказал, что на ее усмотрение. Продавец стоял рядом, слышал разговор. Предложил сделать скидку 25%. Жена согласилась. Она от радости покупки не заглянула в чек. Как отличить кожу от кожзама не знает. Жена вернулась домой и мы разглядели, во-первых, что сумка не из натуральной кожи во-вторых, скидки 25% не было, была только 20%

Чек сохранили. Куплена 17.10.2015 г. Может ли жена вернуть сумку продавцу, т.к. во-первых, товар продан ненадлежащего качества во-вторых, продавец обманул со скидкой

?

Купила кожаную сумку Redmond в магазине 16 дней назад, покупала по кредитной карте, чек не сохранился, но есть смс оповещение о покупке. Сумку носила два раза и оторвалась фурнитура у крепления ручки. Могу я вернуть деньги за сумку или поменять на другую?

Зимой купила сумку в хорошем магазине, через 2 месяца она порвалась, через экспертизу мне поменяли на другую сумку в этом же магазине. Это было в марте. Прошло пол года, сумка стала трескаться, сумка не натуральная, но в магазине сказали что кожанная, стоила она 2500 рублей (сумочка маленькая). сказать что потрескалась от мороза, нет,я носила ее летом. Скажите могу ли я вернуть деньги.

Только что в магазине у нас из примерочной взяли сумку, вытащили деньги и вернули продавцу. При просьбе включить камеры, нам сказали что они не работают, потому что они работают только в онлайн режиме и прочее! Как поступить? Несет ли ответственность магазин? И как правильно оформить заявление.

Купила сумку в итальянском магазина за 10 тыс носила в общей сложности 1 мес. Так как имею другие сумки. Сумка начала, кожа рвется, хозяин говорит идите куда хотите, через 3 мес он ничего не возвращает. Как быть? Экспертизу не хочется проводить так как сумка явно подделка видно и без экспертизы. Подскажите как действовать?

Имею ли я право не возвращать задаток за товар? В магазин пришли две женщины и выбрали две одинаковые модели сумки и два идентичных кошелька при этом получив скидку за покупку. Одна из женщин сразу оплатила покупку и забрала ее, а вторая ссылаясь на то, что у нее сейчас не хватает денег, вручила 2000 рублей (общая сумма покупки сумка+кошелек= 5000), с просьбой убрать с витрины сумку и убрать кошелек и сообщила, что сможет зайти только через 2 дня и выкупить окончательно. Прошло 2 недели, сумка и кошелек так и пролежали в ожидании. За это время я привезла такую же модель сумки в магазин, с учетом, что такие цвета не самые ходовые, но должны быть в ассортименте. И явилась эта женщина с требованием вернуть деньги., что мол передумала. У нее имеется товарный чек на сумму 2000, который я ей выписала. Имею ли я право не возвращать этот залог или часть залога, ведь я терплю убытки... И ещё потеряла в стоимости товара, когда сделала скидку, за то что они берут 2 сумки.

Скажите пожалуйста хочу вернуть деньги за сумку купленую в магазине, причина-сомнениние что изделия из кожи, написала заявление на возврат денег, товар вернула без повреждении на следующий день, вернут ли мне деньги? А если откажут как мне поступить? Чем мотивировать свой возврат денег? Каковы мой права?

Я вчера купила сумку за 3500 т.р.,дамо просмотрев ее еще раз, убедилась в том, что она не удобная, не входит в нее, то что мне надо. И что то не понятно с креплениями для длинной ручки, т.е. она не удобная. Бирочку с кодом и ценой я оторвала. Могу ли я ее вернуть в магазин?

Мною приобретена дорогая фирменная сумка 07.07.15. На днях у нее оторвалась ручка. При рассмотрении видно, что другая так же скоро оторвется (и это при редком использовании).

При продаже мне были выданы чек и листовка от магазина, так называемый гарантийный талон. В нем указан 30-дневный срок гарантии, но этот документ не подписан ни продавцом, ни мной.

Могу ли я вернуть или обменять свою сумку?

3 дня назад приобрела сумку со скидкой за 2100, в тот же день она начала облазить, могу ли я ее вернуть в магазин без чека (который не дали) ?

Купила фотоаппарат SONY в магазине М.Видео (г.Мурманск), цена была 14990 р, девушка –консультатнт вручила нам сумку этой же фирмы, утверждая, что это подарок, (сумка, в качестве покупки меня не интересовала), в процессе оформления выяснилось что этот «подарочек» стоит 1290 р, но на эту сумму снижается стоимость фотоаппарата. В итоге получается: что я купила сумку за 1290 рублей, а фотоаппарат за 13700 Т.е. компания М. видео обманным, незаконным путем продали мне эту сумку, уверяя что она идет в подарок. Какой же это подарок, если он в чеке указан с о стоимостью? Разве такие деяния правомерны, согласно нашего законодательства? Имею ли я право вернуть сумку и пучить денежные средства?

Сломалась нижняя подставка у дорожной сумки на колесиках через 15 дней после покупки в период ее эксплуатации. Каким образом можно сдать ее назад в магазин и получить свои деньги.

Купила сумку из кожзама в магазине Вестфалика в мае за хорошую цену. Через месяц сумка потеряла форму, а ещё через месяц стала рваться. Чек сохранён. Срок годности оказывается всего 14 дней. Как быть в данной ситуации? Можно сделать возврат? Прошло 3 месяца.

Хочу вернуть новую не ношенную сумку обратно в магазин, не хотят отдавать деньги или предлагают другие сумки другого цвета или по более высокой стоимости. Сумку взяли на ЭКСПЕРТИЗУ на 20 дней, а затем мне вынесут вердикт об отказе возвращения денег. Говорят, что я могу взять только эту или выбрать друную сумку. Правы ли продавцы?

Сегодня забыла сумку с документами, кошельком и телефоном в магазине. Вернула сумку какая-то женщина, естественно, без денег в кошельке. Не стоит ли мне обменять пасорт, а вдруг какой-нибудь кредит на меня оформят?

Можно ли вернуть сумку в магазин, если продавец сама по просьбе покупателя (еще до оплаты товара) сделала на ремне сумке дополнительные дырочки для регулирования длины ремня? Чек сохранен. Сумка куплена вчера, этикетки на месте.

Купила сумку в магазине Мистер Сумкин, сказали кожанная, заплатила 4600. Гарантия 6 месяцев. Сейчас гарантия кончилась, а сумка начала протираться, ходила в мастерскую, сказали, что это не кожа, а заменитель. И года еще не прошло. Что мне делать? Могу ли я написать претензию или только через суд вернуть деньги?