Неисполнение претензии / Защита прав потребителей - 11126 советов адвокатов и юристов

Мною был заключен договор на строительство индивидуального дома, срок сдачи 31.10.2014 г., но в связи с погодным условиями (т.к. строительная компания не успела в срок) было составлено доп. соглашение о переносе сроков на 2 квартал 2015 года, но работы по выполнению договора не выполнены. Согласно п.2 Стоимость работ (данного договора) платежи разбиты на 4 этапа: последние 25 % от суммы договора, я должна оплатить по подписании акта приема-передачи, по факту я уже оплатила 85% от последнего взноса, строительная компания не поставляет строй. Материалы, ссылаясь на то, что у них нет денег, про пени, который оплачивает Заказчик есть пункт в договоре, а об уплате пеней Подрядчиком, за просрочку сроков в договоре ничего нет. Как правильно написать претензию на не исполнение сроков и ненадлежащее качество работ и взыскать с Подрядчика пени? Спасибо.

Я интересуюсь возвратом или обменом изделия из золота (серьги). Бирку и чек выкинула. Через сутки серьги сломались, я считаю это браком. Продавец отказал в обмене, ссылаясь на отсутствии чека и бирки, а так же отказал в ремонте - сделав снимок на мыльницу, отослал в другой город мастеру, тот признал поломку механическим повреждением. Но я то знаю что механического повреждения не было! Юрист на этом сайте вчера утвердил, что я могу настаивать на обмене и возврате без чека и бирки и действия продавца не правомерны. Сейчас хочу написать претензию, подскажите, пожалуйста, как правильно это сделать, на какие статьи сослаться. Спасибо всем большое, очень важна ваша помощь!

В октябре 2014 г. заключили договор с производственной фирмой на изготовление кухонной мебели. Полностью оплатили заказ (взяли кредит в банке). Все сроки вышли. Не возвращают ни деньги, нет и мебели. Как правильно составить претензию?

На сайте указан мой личный сотовый номер телефона, писал сайту чтоб удалили, не удаляют, не отвечают. Хочу написать хостинг провайдеру, помогите составить претензию. Спасибо.

Я заказала балконное окно мне должны по договору выполнить монтаж до 30.

10.2019 г, но 30.10.2019 г был осуществлена только доставка, по договору должна быть 24.10.19.Есть записи разговора, что имеется не докомплект и доставка будет позже, они при этом позвонят. Когда привезли окна 30.10.2019 г я позвонила в доступные окна где заказывала и спросила когда будет монтаж, мне ответили после 3.11.19 г точно в какой день они не знают на след. Недели сказали позвонят. Я сообщила, что если до 1.11.19 г мне не осуществлят монтаж окон я отказываюсь от заказа, пусть забирают окна и возвращают денежные средства в полном обьеме, но на мой ответ меня проигнорировали. Что мне нужно делать и опираясь на какие статьи мне написать в претензии про неустоуки и что еще я с них могу потребовать? Какие выходы из этой ситуации, так я не хочу чтобы это прошло безнаказанно.

По договору подряда строительная фирма не выполнила обязательства по срокам строительства. Фирме была предъявлена претензия. С указанными претензиями фирма согласилась. Было составлено соглашение, по которому фирма обязалась выплатить деньги с счет соразмерного уменьшения цены в два этапа. Срок первого этапа прошёл. Фирма деньги не выплачивает ссылаясь на их отсутствие. Какие дальнейшие шаги я могу предпринять? Какими статьями закона регулируется неисполнение соглашений досудебного урегулирования споров?

С 2013 года по 2014 год я сдал в аренду комерческое помещение арендатору. В 2104 году по истечению договора аренты-арендатор сьехал с занимаемой площади, но в помещение пустил другую организацию и устно пообещал что они будут исправно платить и заключат со мной договор аренды. Прошло 2 года, новый арендатор не платит и не заключает договор. Оплата аренды-один раз в год так как связанно с сельхозпроизводством и платится по результатам урожая. По телефону новый арендатор обещает приехать и заключить договор и тд, по факту избегает втреч.

Посоветуйте как мне поступить, какое письмо ему направить и на каком оновании...

У нас сломалась посудомоечная машина. Мы обратились в компанию ООО "Альфа" по ремонту бытовой техники. Мастер пришел, забрал наш модуль и унес на диагностику. Помимо этого была внесена предоплата в размере 2500 руб. Расписка от мастера имеется. Ну и все 1,5 месяца ни ответа, ни привета. Потом выяснилось, что наш модуль потерялся. Они нам предложили компенсацию в размере 5000 руб., чтобы мы купили себе новую посудомоечную машину. В эту сумму входила и наша предоплата. Нужна ваша помощь, в качественном оформлении претензии.

Есть исполнительный лист с присужденной суммой по разделу имущества супруг подал в суд чтобы получить рассрочку и платить определенную сумму каждый месяц это было в 2011 году но по сей день не исполняет решение суда о рассрочке. Сумму долга по исполнительному листу я проиндексировала и получила проценты за пользование чужими деньгами. Могу ли я подать в суд чтобы получить неустойку по определению суда о рассрочке выплаты присужденной денежной суммы я думала по 330 гкрф.

Может ли заказчик отправить претензию по качеству уборки, с уменьшением объёма работ, но не прописав как рассчитывался объём пример: паутина на потолке 11 кв,при этом отправив фотографии на которых из них была эта пресловутая паутина размером с палец, но прописал как 11 кв,и второе к претензии приложил фотографии без номеров кабинетов, пример: в углу пыль, но не указан № кабинета.

В октябре мы 3 собственника дома подписали предварительный ДКБ по продаже дома с землей, тремя отдельными договорами, каждый заключил на свою 1/3 доли. Покупатель внес по 30 т.р. каждому. По договору заключить основной до 31.12.2021. но он не смог найти деньги (а может передумал?). я ему направлял два письма по эл. почте с описью приглашал на сделку с указанием даты, он игнорировал. Сейчас прислал претензию, чтобы я вернул задаток, ссылаясь на ст. 381, 416 ГК рф. Возвращать не хотим, т.к. мы с октября до января снимали дом с продажи и вполне реально могли продать его другому. Вопрос - в претензии срок возврата указан до 7 июля - может опасаются что их понудят к сделке в течении 6 месяцев? И что решит суд. И вопрос 2 - в приложении есть комментарий к ст. 380 ГК, разжуйте мне его)

Если аукцион выиграла строительная организация и мы с ней заключили контракт на ремонт фасада здания в мае месяце а сроки завершения работ 31.08.2016 года. На сегодняшний день мы четко понимаем что работы не будут выполнены в срок, претензии в адрес подрядчика пишем чуть-ли не каждый день, а все бес толку, в контракте не предусмотрено расторжение его в одностороннем порядке. Как нам поступить правильно?

Поставщик уже 2 месяца не поставляет товар и не возвращает деньги. Была отправлена претензия с уведомлением о вручении (без описи вложения) Претензия была вручена адресату 29 июля. Сколько дней надо отсчитывать прежде чем подать в суд?

Пол года назад заказали теплицу, сроки доставки были до 25.05.18, однако до сих пор ничего нет. На телефоны не отвечают, а один вообще какой-то левый указан (человек говорит, что вообще не в курсе, что это на предприятие), возможно ли тут что-нибудь предпринять?

http://zavod-mc.ru

Добрый день! Подскажите пожалуйста! По договору, подрядчик обязан выполнить весь комплекс работ в течении 70 рабочих дней. Через неделю заканчивается этот срок, а работы даже не начинались. Могу ли я расторгнуть с ними договор по истечении срока? Это компания по изготовлению и установке окон. Окна изготавливались по нашим размерам.

Помогите пожалуйста составить претензию. Мы заказали мебель и оплатили ее в 100% размере, согласно договора мебель должна была быть готова 16.03.2015, 30.03.2015 нам наконец то позвонили и сообщили. Что мебель готова и в трехдневный срок ее нужно забрать, мы сегодня 01.04.2015 приезжаем за мебелью на склад, а нам сообщают, что мебели нет... не готова! Чтобы забрать мебель была нанята машина за сумму 3500 руб., что сейчас нужно сделать. Что бы продавец доставил нам мебель (когда она будет готова) бесплатно. Спасибо!

Страховая компания назначила выплату, оповестила о сумме письмом. С суммой я согласна, но! Сроки давно вышли, выплаты нет, трубку не берут. Для подачи претензии и иска требуется пакет документов, а у меня их нет - их забрали в СК, когда оформляли страховой случай. Что мне делать? Можно ли в претензии указать, что оригиналы документов находятся у них в офисе?

4 года назад был заключен договор на поставку двигателя на сумму 245 тыс руб. Двигатель не был поставлен, т.к. нет факта оплаты данного двигателя. В данный момент потенциальный покупатель оперируюя договором на поставку двигателя подал на меня в полицию по статье мошенничество, спустя 4 года. Договор был заключен от моего юр лица ООО с физ лицом. Правомерны ли данные претензии и каков срок давности данных претензий?

Ищу образец претензии. Заказчик не выполняет условие договора по оплате за оказанные услуги (задерживает оплату без объяснения причин и не называет ориентировочные сроки, когда задолженность будет погашена).

10 ноября 2020 года был составлен договор между мной и подрядчиком о строительстве дома и гаража, за работу и материалы я отдала деньги. Подрядчик свою работу выполняет очень медленно за 5 месяцев только залили фундамент 6 января. Подрядчик больше к работе не приступал. Находит отговорки, то он отъехал, то телефон сломан, на больничном, всячески избегает разговора со мной. А потом написал мне что он как сдаст объект в другом городе приедет. Я ему отправила по почте претензию и указала там что если он не приступит к работе до 13 апреля, то требую расторжения договора, предоставления смет, перерасчета и возврата денег на мои реквизиты. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации?

24.03.2015 г. между мной и организацией ООО РМ-СибПром был заключен договор поставки (заказали в этой организации кирпич), внесли 100% предоплаты, а именно 60000 руб., по договору поставщик должен был поставить товар 10.04.2015 г., но на данный момент товар не поставили, и денежные средства нам не вернули. Подскажите пожалуйста, как можно составить претензию в эу организацию на возврат денежных средств. Заранее благодарю за ответ!

Купила мебель, оплатила 100%. Прошел месяц-по договору (10 мая последний день доставки). Звоню в магазин - отвечают Товара нет на складе.

Вопрос - Могу ли я потребовать компенсацию, моральный ущерб и т.п. И как оформить документ-претензию.

В ноябре 2016 года (по предварительной договоренности по телефону о способе перечисления денежных средств) мною была перечислена сумма 100 000 рублей на банковскую карту через сбербанк-онлайн одной женщине на лечение в Южной Корее другой, которая находилась там на обследовании и нуждалась в срочной операции.

Так как денежные средства не были использованы по назначению (лечение в Южной Корее не состоялось), я запросила их возврат. Мне был предложен вариант возврата денежных средств по 5000 рублей с декабря 2017 года ежемесячно до полного возврата, на который я дала согласие.

В декабре 2017 были перечислены 5000 рублей. Из оставшейся суммы 95000 рублей до настоящего времени перечислений от не поступало. Могу ли я подать иск в суд, на что будет главное обоснование? Имеется выписка из банка, досудебная претензия, документы по её отправке и получении. Есть переписка по вацапу.

Изначально был заказан тур в труфирме на 10 ночей в отеле 5*. Турфирма обеспечила только авиабилеты и 5 ночей проживания в отеле 4*. Нам пришлось самостоятельнозабронировать и оплатить отель на оставшийся срок.

Что в этом случае (кроме компенсации затрат на отель) можно требовать у турагенства и в каком порядке?

Меня зовут Елена. 31.01.2016 мною был заключен договор на поставку корпусной мебели (шкафа-купе) стоимостью 52000 руб. и внесена предоплата в размере 31500 руб. (договор и платежные документы на руках). В договоре указан срок изготовления 30 рабочих дней.

15 марта, когда вышел срок, а поставщик так и не объявился, я позвонила директору и выяснила, что компания в затруднительном финансовом положении, мы подписали доп. соглашение и сдвинули срок изготовления на 25 рабочих дней, считая с 15.03.2016. На сегодняшний день (11 августа 2016) шкаф-купе так и не был установлен. Прошу помочь грамотно составить заявление на расторжение договора поставки и возврат денежных средств в размере 31500 руб. в связи с неисполнением компанией своих обязательств по договору.

Здравствуйте! Заключил в 2015 году договор на проведение газа, но в срок 6 мес. указанный в договоре рабоы не выполнены, в настоящее время ничего не сделано. Деньги частично внесены. Могу ли я спустя 2 года 3 мес. направить претензию и иск в суд? Или в данном случае идет разумный срок - 2 года и я добиться ничего не могу?

31 марта, мною был заключен договор возмездного оказания услуг с АО, по договору оплата производится по месячно, на основании подписанного акта об оказании услуги за соответствующий месяц, в течении 10 банковских дней с момента получения акта заказчиком. Акт я подписала 02.05.17, но до сих пор оплата не поступила. Я хочу расторгнуть договор и получить оплату. Как правильно юридически оформить расторжение?

Застройщик не выполнил свои обязательства по срокам сдачи объекта и передача ключей была не в срок. У нас ипотека. Нужен образец претензии и формула расчета неустойки. Просрочка составляет 56 дней. Спасибо.

Я 26 января 2018 года заключил договор на установку септика на своем участке в г.Тула с подрядчиком из г.Серпухов. Через месяц по горантируему письму работы должны были быть выполнены. Но досих пор результата нет, я почтой и электронной почтой отправил претензии ответа тоже нет. Куда мне обратиться для решения моего вопроса.

Заказала в сентябре набор мебели - кухню на заказ в одной организации, оплатила сразу. Образец с выставки, но по размеру он мне не подходил. Владелец сказал, что по моему размеру всё доделают и привезут установят. Привезли комплект с витрины в ноябре, ничего до сих пор не доделали, обещают каждую неделю, что привезут. Выяснилось, что мои ящики якобы потерялись, хотя думаю, что их просто и не делали. Исполнитель предлагает ждать еще 2 недели и очередной раз обещает все привезти и собрать кухню полностью. Я живу из-за в съемной квартире и плачу 25 тыс руб в месяц. Помогите составить претензию к заказчику со всеми выплатами и возмещению моих убытков. Елена. Адрес 9108384355@mail.ru

Я заключила договор с Ип на изготовление мебели. У них не оказалось нужных материалов, написала претензию о возврате денег, но они хотят удержать денежную сумму за оформление договора. Это правомерно?

Агенством недвижимости систематически не исполняются и нарушаются условия договора, как написать претензию чтоб расторгнуть с ними договор.

В Графе 10 тн экспедитор именуется как перевозчик. Однако экспедитор привлёк другую компанию к перевозке, а тот в свою очередь ещё одну компанию.

Теперь конечный перевозчик обращается с претензией об оплате ущерба, экспедитору, который указан в графе 10. Обязательство перед своим подрядчиком исполнено.

Вопрос: правомерно ли это? И как доказать обратное?

У меня был заключен договор на проведение работ по отделке квартиры. В договоре прописаны Гарантии подрядчика. Однако при обращении к нему по поводу того, что в течение гарантийного срока плитка на стенах потрескалась и отваливается, устранять дефекты он не собирается, только обещает. Гарантийный срок заканчивается в феврале 2017 г. В графе реквизиты исполнитель указал только Ф.И.О., паспортные данные и номер телефона, поэтому письменную претензию направить не могу, имеется только переписка СМС. Я так понимаю, что мне следует обращаться в суд. Подскажите пожалуйста при написании искового заявления в суд на какие статьи и каких законов я могу сослаться.

Есть договор между мной и росстелекомом. В договоре четко сказано ни до ни после а ровно по тарифу 101 мегабит. С 27 ноября существует эта проблема. Нервы измотали до кучи. Теперь они говорят что проблема но не говорят какая. Ясно что на их стороне. А текущая скорость составляет до 17 мегабит. Договор не исполняется. Об этом все знают. Что мне делать? Росстелеком на Урале монополист. Хочу подать на эту организацию в суд и обязать их восстановить линию как есть согласно договора.

Сдаю квартиру мужчине 2,5 года. Был составлен договор на год. Мужчина по договору должен проживать один и оплачивать за квартиру и жкх. Все было хорошо в течение года. Год прошёл.Продлевать не стали договор. Спустя три месяца я узнала что мужчина проживает в квартире не один и не оплачивает жкх 1,5 года (долг около 100 000₽). Мы поговорили с ним, но он говорит что денег нет, а проживает он один. Что делать? Как заставить мужчину оплатить жкх? Могу ли я замок поменять и вещи не отдавать до погашения долга, мужчина же уже не законно проживает и ответственность за его вещи я не несу ответственность, как правильно поступить?

Заключили договор на изготовление и поставку мебели от 02.07.2018 г. В Договоре прописано, что в момент заключения Договора оплачивается аванс 120 000 руб. Аванс нами был оплачен. Мебель нам поставлена частично в некомплектном виде, без сборки. Пользоваться ей не можем. Срок исполнения закончился 1 августа 2018 г. На данный момент условия договора не выполнены, неустойка составляет по Договору 0,5% в день. Что мне делать изначально? Предьявить претензию или сразу писать исковое заявление в суд?

Я заключил договор подряда с ИП на строительство дачного домика, сразу внес ему деньги на покупку материалов 200000,00, работы должны были закончиться 7 месяцев тому назад, но ничего не было сделано работы так и не начались, материалы не куплены, бесконечное количество переговоров и уговоров начать работы не к чему не привело.. Этот человек отвечает на звонки, но постоянно находит отговорки, чтобы не начинать работы, а последнее время стал вести себя настолько нагло, что обвинил меня в том, что он не смог начать работы. После того, как мы сообщили, что подадим на него в суд, он заявил, что сам на нас подаст в суд, так как во всем виноваты мы, что он не купил материалы и не смог работать из-за чего пострадали его три ребёнка. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации?

Я обратилась в юр фирму. Мы составили договор, я всю сумму оплатила. Но по договору юристы вообще ничего не сделали и делать не хотят. Они не оказали мне услуг вообще. Я подала им претензию. Но нужно ли мне ещё обратиться письменно в Роспотребнадзор и прокуратуру? Можно ли туда обратиться? Куда ещё мне нужно обратиться?

Заказал шкаф 26 августа в Много мебели. По договору д.б. готов 6 октября. До сих пор заказ не сделан. Постоянные переносы уже достали. Уже подумываю растогнуть договор, но как сделать это правильно, чтобы наказать их материально -- не знаю. Если есть такая возможность подскажите пож-та.

Чуть более 45 дней назад сдала телефон на ремонт не по гарантии. Центр нашла в интернете. Сдавала телефон в субботу, консультант сказал что мастер, который должен осмотреть и оценить проблему - будет в понедельник. После чего мне должна позвонить, рассказать о проблеме и назвать стоимость ремонта. Звонка не поступало. Спустя две-три недели съездила в центр, сказали что телефон еще не отремонтирован, не объяснив причину. В договоре указан срок выполнения работ не более 45 дней.

Что мне делать в данном случае? Написать претензию исполнителю или сразу обращаться в суд?

Родителями был составлен договор на демонтаж старой двери и монтаж новой, договор был составлен 2 сентября и внесено по нему 70% от нужной суммы, остальные 30% после установки, на данный момент (28 января) работа не выполнена, при посещении этой организации сказали что договор расторгают, а деньги отдадут потом, договор не расторгли т.к. нам не дали деньги, как поступить в данной ситуации, в сроках выполнения указано 30 дней со дня поступления на склад, и по сути все.

Как составить претензию за нарушение сроков (больше месяца) установки пластиковых окон и некачественное изготовление (бракованные стекла) ?

Пригласила частную фирму (ИП) сделать ремонт частично в одной из комнат (переклейка обоев) и под ключ в прихожей. Пришел представитель, оформили заказ - наряд (наименование организации, виды работ, сумма аванса и расчета), оплатила аванс 70%. Обещали на следующий день приступить к работе. Приступили через 3 дня. Прошло уже 3 недели. Сменилось уже 3 мастера, работу сделали частично, не полностью. В процессе ремонта поцарапали новые двери. Попросили представителя заключить договор с прописыванием сметы по каждому виду работы. Так ничего и не сделали. Сегодня позвонил мне представитель и сообщил, что на сумму аванса работы они уже выполнили и поэтому доделывать до конца ремонт они не собираются и к остатку денег (30%) они претензий не имеют. Могу ли я подать иск в суд о расторжении договора, возврата денег и компенсации морального вреда, если у нас только заказ-наряд? Какова вероятность решения суда в нашу пользу? Будет ли заказ-наряд считаться формой договора?

Заказали диван. Обещали доставить через неделю. Так и не привезли. Мы делали предоплату. Хотим вернуть деньги сегодня же.чтоб купить в другом месте. На это нам делают отказ. Говорят пишите заявление на возврат. Товар нам не доставили в срок и мы отказываемся от их услуг. Как нам теперь вернуть деньги? Должны ли мы ждать возврат денег 10 дней как они нам говорят.

ООО ТД Запчасти и Комплектующие г.Москва заключил договор на на поставку двигателя, в установленный срок не выполнили, предоплату не вернули, написал претензию. Ответ еще не получил.

Заключили договор на изготовление мебели под заказ. Внесли аванас (на руках договор и приходный ордер). Срок поставки мебели-8 февраля 2015 г. Сегодня уже 30.06.2015. ни мебели ни возврата аванса. Какие наши действия.

После долгих споров с УК на счет прорыва общего стояка и затопления квартиры, договорились что они выплачивают 20.000, а мы в свою очередь написали расписку что притензий не имеем. Но прошла уже неделя, деньги на счет не поступили. Как привлечь к ответсвенности УК?

21 марта 2016 года я купила диван в магазине Много мебели. Магазин не доставил товар вовремя (до 21 апреля 2016). 26 апреля я написала отказ от мебели и в устной форме уведомила продавца о желании получить проценты по просрочке договора (ссылаясь на закон о защите прав потребителей). На это мне ответили, что они (прямо так и сказала мы)больше этого не делают. В итоге у меня взяли заявление и обязались вернуть деньги в течении 10 рабочих дней. 13 мая скор закончился, а деньги не вернули. В итоге у меня следующие вопросы: можно ли уже подавать в суд? И как подать в суд заявление о уплате процентов по просрочке? Надо ли письменно уведомить магазин о своём желании получить проценты? Заранее спасибо.

Приобрел кота на выставке, по договору заводчик обязан был передать родословную на момент продажи, прошло 2 месяца а родословной так и нетуу. Могу ли я подать в суд и отсудить стоймость кота?