Не подошел по размеру / Защита прав потребителей - 9920 советов адвокатов и юристов

Приобрела диван, но не подошёл по размеру. В мебельном салоне предложили обменять на другой диван поменьше размером и по цене. Разницу обещали вернуть по заявлению (реквизиты свои указала) от 20.03. Когда я позвонила в салон и спросила про возврат денег, был дан ответ:

- Возврат будет, когда закончиться карантин.

Как мне правильно составить претензию на возврат денег? Спасибо.

Купила газовый счётчик ну он не подошёл по размеру., тоесть его не было в наличии и его заказали под заказ, размеры у меня не уточнили и сказали что все универсальное. Обратилась в этот магазин, на что они отказали в возрате и обмена у них нет, ссылаясь на то что он был под заказ. Как быть мне в этой ситуации, как вернуть деньги?!

Купила в июне дубленку в рассрочку, плачу своевременно, осталось платить 7 месяцев, сейчас ее примерила, а она мне немного жмет.. можно ли мне ее обменять в этом же магазине? Или доплатить и взять другую?

Мы купили костюм, не подошел по размеру, вернули через 4 дня, они сказали рассмотрят в течениее 3 дней, позвонили сказали что он ношенный, с жирным пятном деньги не вернут, что нам делать?

Купила платья, не подошли по размеру. Покупала у представителя известного интернет магазина "гипюр".хочу вернуть, но данный представитель сказала что не знает примут ли и в любом случае пересылка обратно за мой счет. Права ли она? за чей счет пересылка? Спасибо.

Купил в магазине плащ, мерил, вроде подходил по размеру. А дома померил с свитером и плащ оказался маловат. Кассовый чек в наличии, ярлыки и ценник не срезал. Покупал в крупном магазине. Как мне правильно вернуть деньги за товар не подошедший мне по размеру. Спасибо.

Купила вчера джинсы, приехала домой не подошли по размеру. Чеки этикетки все сохранилось, могу ли я вернуть покупку и вернуть деньги.

Купили матрас. Доставка была за счет компании. Подписал акт, что с матрасом всё в порядке. Сняли упаковку, а матрас не подошел по размеру. Сказали, что согласно статьи 25 ЗППП матрас товар индивидуального пользования и после нарушения упаковки возврату и обмену не подлежит. Так ли это?

Купила куртку для себя по оптовой цене, заказала через интернет в компании, с которой раньше работала как ИП. К большому сожалению, она мне не подошла по размеру. Возможен ли возврат или обмен по закону.

Купила обувь в интернет магазине, заказ пришёл по почте, она не подошла по размеру хотела вернуть и последовала всем требованиям интернет магазина: заполнила заявление описала товар, сделада фото это на следующий день как получила посылку и мне отказали. У меня есть шанс вернуть свои деньги.

КУпила платье, дома примерила а оно мне не подошло по размеру. Могу ли вернуть? Продавец отказывает.

Могу ли я вернуть товар если он просто мне не подошел. В магазине говорят что это не причина для возврата товара - если просто не подошел.

Купили в интернет-магазине офисное кресло, собрали, но оно не понравилось и оказалось неудобным человеку, которому оно предполагалось. Прошло меньше недели, кресло не использовалось и никаких следов эксплуатации получается нет, но естественно, нарушены упаковки, в которых были детали. Магазин ответил, что товар я вернуть не могу из-за нарушения одноразовых упаковок (!), из-за того, что кресло собрано (!).По сути, магазин предлагает мне взять кота в мешке, но осмотр никто не отменял, а кресло продается в разобранном виде! Правильно ли я понимаю, что, во-первых, вернуть товар в надлежащем качестве имею право в данном случае, поскольку сборка не является признаком употребления, кресло не является частью гарнитура, а значит может быть возвращено и не в течение 7 суток (как утверждает магазин), а в течение 14 дней? Подскажите, какие действия предпринять? Обращаться в Роспотребнадзор?

Мой муж вчера заказал радиатор охлаждения двигателя на Hyundai Santa Fe. Сегодня деталь пришла, начали ставить, а она не подошла по размеру, хотя продавец утверждал, что она подойдёт! В процессе установки деталь была не значительно поцарапана, можем ли мы вернуть ее или обменять на подходящую? За ранее спасибо!

Заказала товар в интернет магазине через почту, выкупила, дома посмотрела, мне товар не подошел (покупала мужу форму) по размеру нам не подошла могу ли я сделать возврат товара и как?

Здравствуйте, как мне обменять телевизор 55 диагонали на меньшую, срок покупки 3 дня в М Видео? Не подошел по размеру.

Вчера был продан сантехнический картридж для душа, сегодня пришли с возвратом, картридж был использованный, в нем находилась вода. Причина возврата не подошел по размеру т.к пробегает, по закону обязан ли продавец принять товар который уже использовался?

Приобрела товар (вещь) через посредника (через соц. сеть), вещь не подошла по размеру, возможен ли обмен или возврат товара? Продавец утверждает, что нет. Прав ли он?

3 ноября 2022 г получила заказанные товары на сумму около 9000 р. Все проверили забрали, кроме одного товара. Дома мы выяснили что этот товар мне по размеру. Этот товар взращен пункт выдачи. А деньги за возврат не вернули до сих пор. Писала, задавала вопрос. Кормит отписками до сих пор, извиняются, составляют заявки. Как вернуть свои деньги назад?

Лежим с ребёнком в больнице с травмой позвоночника. Врач пригласил консультанта для определения размера ортопедического корсета. Консультант определил сам размер принёс корсет, я его приобрела, чек есть кассовый. На второй день поняла, что ребёнку он давит в области шеи, появилось покраснение. Соответственно корсет большего размера, чем нам нужен. Могу ли я его сдать или обменять на правильный размер? Так как размер определял консультант данного отдела.

Приобрела в группе вконтакте кольцо из эпоксидной смолы. Информации о возврате нет. Товар был выбран из предоставленного каталога, цвет и форма также предоставлены продавцом. Размер колец указала верный. В итоге, пришли кольца не подошедшие по размеру. Синеют пальцы и прочее, снимали с трудом. Пошли опять в ювелирный. Размеры те же у нас как и были. Узнала в интернете, что такие габаритные кольца должны изготавливаться на 0,5 размера больше. Продавец об этом ни слова не говорил. Хочу вернуть товар, однако продавец говорит, что он индивидуальный. Хотя они делают их массово, но под заказ. Имею ли я право вернуть товар? Ведь никаких индивидуальных изменений цвета, форму не было. Размеры колец стандартные.

Заказала кроссовки в инстаграмме, мне их отправили, заранее оплатила стоимость кроссовок и доставку почтой Росиии, пришла посылка, кроссовки не понравились и не подошли по размеру, я решила их отправить обратно за свой счёт,чтобы мне вернули деньги (отправила обратно через 7 дней после получения товара) Итак, кроссовки у них, но деньги возвращать они не хотят, говорят, что могут только их обменять на другие кроссовки. Мне не нужен обмен, мне нужны обратно деньги, они на это не согласны, говорят, что могут отправить те же кроссовки обратно ко мне, но деньги возвращать не собираются, обосновывая тем, что у них в магазине только обмен, возврата нет (на странице нигде это не было прописано). Что делать, чтобы вернуть деньги?

Купили кроссовки в интернет магазине. Не подошли по размеру и не понравились по качеству. Хотим вернуть. На сайте указано возврат в течение 30 дней (мы укладываемся) и после звонка. Звонки и письма игнорируют. Подскажите как вернуть? Находимся в разных городах.

Купили межкомнатные двери. 7 шт. 2 из них не подошли по размерам, но упаковка уде нарушена. Продавец отказывается принять эти двери на возврат, тк они без упаковки. Правомерно ли это? И как мне поступить в данной ситуации? Спасибо!

В комиссионке купил стиральную машину не подошла по размерам как вернуть? Не хотят брать обратно предлагают обмен на равноценную в наличии таких нет. как быть? Как вернуть деньги?

Здравствуйте! Купила на рынке пальто без чека. Повесила в шкаф. А когда одела то поняла что пальто мне тесновато! Имею ли я право на обмен, если нет чека (при покупке не дали) и этикетку выкинула!?

Ситуация Рассмотрим ситуацию, когда покупатель приобрел чехол для планшета, но он не подошел по размеру. В этом покупатель убедился прямо в месте покупки, конечно, саму упаковку пришлось вскрыть и примерить. Продавец принять обратно товар отказался, так как была вскрыта упаковка,

Можно ли вернуть телефон! После покупки прошло пару дней. В магазине не успел распробовать. По размеру не подошел по функционалу не подошел и звук не такой как заверено компанией. Все на месте телефон даже без пыли не вскрывался, все пломбы на месте! (Самсунг)

Имею ли я право вернуть электрический счетчик если не подошел по размерам?! Допустим куплен вчера вернуть хотела сегодня, внешний вид документы все в порядке.

Можно ли в течение 14 дней вернуть клавиатуру если она рабочая, так как она не подошла нам по размеру (товар был заказан через интернет) или это является технически сложным устройством. Товар не был в употреблении, но упаковка (коробка) вскрывалась.

В силу норм Гражданского кодекса РФ и Закона «О защите прав потребителей» отсутствие у покупателя чека не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора купли-продажи и его условий. Поэтому чтобы оценить законность действий продавца,

Купили дочери детский комбинезон-трансформер 3-4 недели назад (чек нам не выписывали), вчера мы решили его одеть, но оказалось что комбинезон нам мал, раньше не мерели т.к.размер указан на рост 68 см,а рост нашей дочери 60 см. можно ли вернуть деньги,14 дней с момента покупки уже прошло.

Купила пуховик 16 дней назад - 22 октября. Сегодня одела его первый раз, дошла в нем до магазина и обратно это заняло буквально 20 минут, и поняла что он не подходит по моему росту и мне в нем очень не удобно. Товар надлежащего качества, 14 дней уже прошло, но товар сезонный и зимний сезон исчисляется с 1 ноября.

Купила фотохромные линзы для очков, чтоб использовать их за рулем в солнечную погоду. Продавцу несколько раз повторила для чего они мне нужны, важно было, чтоб они были как солнцезащитные. По итогу линзы плохо затемняются, солнце в них все равно слепит. И оказывается, что в машине они затемняются на 50%, такого продавец мне не говорил.

Скажите, можно ли вернуть деньги за линзы?