Оказание услуг массажа / Защита прав потребителей - 368 советов адвокатов и юристов

Салон красоты планирует открыть кабинет СПА-массажа без проведения лечебных процедур. Предполагаемые процедуры относятся к ГОСТ Р 55317-2012. Услуги населению. СПА-услуги: Услуга общеоздоровительного, косметического и/или релаксирующего характера, оказываемая в условиях высокой комфортности и относящаяся к одной или нескольким СПА-технологиям.

Планируется делать СПА-массаж: Массаж, который проводится в обстановке СПА с соблюдением определенных этических и эстетических норм с целью укрепления здоровья, моделирования фигуры и/или коррекции психоэмоционального состояния клиента с соблюдением условия: Отличительной особенностью применения массажа в СПА является применение его на здоровых людях.

Вопрос такой: нужно ли для оказания услуг СПА-массажа оформлять медицинскую лицензию? Если не нужно, то на что ссылаться?

Я начал недавно оказывать услуги эротического массажа девушкам у себя на дому. Денег за услуги свои пока не беру, так как набираюсь опыта. С некоторыми клиентками в процессе массажа доходит до секса. Могут ли меня за это привлечь к административной или уголовной ответственности?

Если я оказываю услуги населению, при сауне: маски на тело, расслабляющий и мануальный массаж в кабинете при душевой, нужен кассовый аппарат?

Есть ли на данный момент изменения в законах по поводу массажной деятельности? Как оформить салон не медицинских видов массажа (например тайский, косметический массаж лица и т.д.)? Если его оформить как спа-салон, какой у него будет номер по списку услуг из номенелатуры? Могу ли я употреблять слово "массаж" или его нужно заменять словами "релакс", "уход" ит.д. и нужна ли на него лицензия?

Нужна ли медицинская лицензия для массажа лица? Если да, то я, как ИП, могу ли её оформить не имея медицинского образования. Спасибо.

Хочу оказывать массажные услуги на территории грузовой автостоянки, где имеется санитарный комплекс, гостиница (классический массаж, расслабляющий, эротический). Возможно ли легально осуществлять деятельность на частной территории автостоянки?

Хочу открыть массаж салон боди массаж без интима, законно ли это, и что нужно знать и отвечать перед правоохранительными органами.

Можно ли на дому делать массаж просто закончив курсы в учебном центре "Коннессанс" или просто курсы для населения (просто доп образование) при медицинском колледже "Бехтерев"? И можно ли это как-то оформить официально и нужно ли? Есть только высшее экономическое образование.

Такая деятельность незаконная. Светлана, не можете оказывать медицинские услуги. Приказ Минздрава России от 13.10.2017 N 804н (ред. от 24.09.2020, с изм. от 26.10.2022) "Об утверждении номенклатуры медицинских услуг". Здравствуйте! Юридически так нельзя сделать. Вы должны быть как минимум ИП или ООО

Не забывайте нажимать спасибо юристам

С уважением! Поскольку массаж поименован в Номенклатуре медуслуг, а деятельность массажных салонов относится к деятельности в области медицины, то оказание услуг массажа требует получения лицензии на осуществление медицинской деятельности (Определение Верховного Суда Российской Федерации от 26 сентября 2019 г. № 309-ЭС19-16052). Можете и без курсов. Ну если нужен сертификат на стену, то можете пройти Могу ли я без медицинского образования и лицензии пройти курсы массажа лица и открыть кабинет как самозанятая? Будет ли это законно и не придется ли платить штрафы при проверках?

Я медицинский психолог (диплом) и ИП на НПД. И я собираюсь открыть кабинет китайской растяжки, где буду работать я сама и\или другой специалист. Эта растяжка представляет из себя метод из рода гимнастики, йоги, аквааэробики, физ. упражнений, физиотерапии. Неинвазивный, мемедикаментозный.

ВОПРОСЫ: является ли китайская растяжка медицинской услугой, может ли оказывать эту услугу не-врач (психолог), нужна ли лицензия на оказание этой услуги если да то какая.

Готова оплатить вашу консультацию по данному вопросу (500-1000 руб), с вашей стороны нужно подтверждение что вы специализируетесь именно на мед сфере и предпринимательстве (например сайт где это указано или др)

Помогите пожалуйста! Работаю массажистом и одна клиентка заявляет что после моего массажа у неё лопнула аорта. Но от меня она ушла нормальной. А на следующий день такое мне предъявила. Грозиться подать в суд что делать? Подскажите.

Планирую открытие массажного салона, без оказания медицинского и лечебного массажа. Нужно ли мне лицензировать свою деятельность, как различить оказание услуг по медицинскому массажу и бытовому? И нужно ли руководствоваться СниПАМи при оказание нелицензируемых видов массажа? В интернете очень противоречивая информация, кто-то подразделяет на виды массажа лицензируемые и нелицензируемые, а кто-то говорит, что вообще любой массаж нужно лицензировать.

Какие виды массажа, на сегодняшний день, подлежать лицензированию? И на какие документы необходимо ссылаться при проверке? Массаж производится в салоне красоты и не является медицинским. Спасибо заранее.

Скажите пожалуйста, есть салон эротического массажа, интим услуг (Секс и т д) мы не предоставляем. Доводится релаксация мужчин таким образом, девушка обнажена, руками доводит до окончания / несёт ли руководитель заведения уголовную ответственность? И могут ли посадить за это руководителя?

Скажите, пожалуйста, правомерно ли оказывать массажные услуги в кабине грузовика водителю дальнобойщику, который остановился у придорожного гостиничного комплекса, при этом оформлена самозанятость? У кого в такой ситуации спрашивать разрешение и кому объяснить свое нахождение на данной территории, связанное с массажной деятельностью?

У меня образование Фельдшер. Могу ли я открыть ИП по оказанию услуг массажа гидромассажа аппаратного массажа? С этим образованием мне датут лицензию на оказание медицинских услуг? Или нужен диплом ВУЗА (медицинского)?

Могу ли я проводить мастер классы по массажу лица, если у меня нет медицинского образования? И выдавать сертификат после прохождения? Есть ли какой нибудь закон на эту тему? Благодарю!

Хотела бы узнать о эротическом массаже. Везде пишут по разному, ни знаю чему верить. Хотим с подружкой начать работать на квартире делать эротический массаж без секса, минета, куни, в общем без проникновения. Сами работаем в салоне. Если вдруг, придёт контрольная закупка, будем ли мы привлекаться к ст. 240, 241 или только отделаемся штрафом по ст. 6.11?

Прочитал очень много тем на этом сайте про эротический массаж, так же проштудировал интернет, но все равно не нашел 100% ответа, законно ли или нет? Я имею ввиду не эротический массаж как ширму для притона или чего то другого, а как есть по факту, ТОЛЬКО ЭРОТИЧЕСКИЙ МАССАЖ И ВСЕ! без всяких если или чего либо. Никакого секса, никакого проникновения, даже орального! Я хотел бы услышать ответ да это законно на основании статьи или же постановления. Или не законно на основании...

Сегодня 05.09.2017 обратилась в юридический кабинет, первичная консультация бесплатная. Причина обращения-оказать помощь в составлении необходимого пакета документов для досудебного решения вопроса с Центром красоты и здоровья, где мне не вернули деньги за неиспользованные сеансы массажа. Договор с юридической компанией составляет - 21 000 р. Я оплатила 1000 р. Подруга мне посоветовала расторгнуть договор с юридическим кабинетом, так как я могу сама по интернету составить Жалобы в роспотребнадзор и т.д. и стоит ли мне ради 2000 р, который мне салон красоты должен, платить юристам 21 000 р.И я неуверена, что смогу найти оставшиеся 20 000.

Я эстет-косметолог без мед. Образования. Но закончила курсы медицинские как в качестве дополнительно образования. Могу ли я предоставлять свои услуги У себя дома? Квартира моя собственность. Есть отдельная комната для работы. Какие нибудь нужны документы разрешительные. Если оформлен на самозанятость.

Я обратилась в йога-центр https://yoga-novoros.ru/vitaplastica/, увидев их рекламу по витапластике лица. Оплатила курс из 4 процедур. Это особый массаж для омоложения лица.

В ходе процедур (я сделала 2 сеанса) узнала, что массажист, который оказывает данную услугу не внесён в реестр специалистов, имеющих право вести эту деятельность, а всего лишь прослушала бесплатный вебинар по этой методике и решила заработать на этом денег, оказывая услуги. Автор методики по витапластике подтвердила, что массажист действительно не проходила её курс и не имеет право работать по витапластике.

Как мне составить требование по возврату денежных средств в полном объеме, так как руководитель йога-центра отказывается это делать, мотивируя, что "вы же получили 2 раза массаж", можем вернуть вам деньги частично.

Салон красоты, не имеющий мед лицензии, оказывает клиентам услуги по удалению волос (эпиляцию) косметическими средствами (код 019338 классификатора услуг населению. При этом дополнительно, в процессе проведения процедуры использует аппарат бытового назначения, который продается в магазинах для частных лиц и имеет сертификат Росстандарта, экспертное заключение ФБУ “Центр гигиены и эпидемиологии” о том, что имеет область применения: “БЫТОВОЕ НАЗНАЧЕНИЕ”. Возможно ли в салоне красоты оказание услуг по удалению волос с использованием косметических средств и бытового аппарата? Просьба ответить по существу вопроса, не голыми ссылками на законы.

Могут ли возникнуть проблемы с правоохранительными органами при индивидуальных услугах на дому, таких как эротический массаж без интима?

Как я могу вернуть деньги за неиспользованные процедуры массажа, если компания с которой мы оформили договор обанкротилась? Договор был оформлен через кредитную организацию, на данный момент мы закрыли кредит, но процедуры не все прошли. Куда идти с жалобой, что писать? Возможно ли вернуть часть денег, за которые нам не предоставили процедуры?

Есть ИП. Занимается парикмахерскими услугами.

Мы реализовывали продажу сертификатов на пользование услугами парикмахерской. Система ЕНВД. Налоговая говорит, что сертификаты должны пройти по УСН. Вопрос на что можно сослаться (закон или еще что-то) чтобы налоговой доказать что продажа сертификатов это ЕНВД?

Помогите разобраться.

Сейчас на рынке предоставления бытовых косметических услуг есть: мастера по шугарингу, бровисты, лэшмейкеры и др.

Какие документы будут давать право работать, например, мастеру, который занимается коррекцией формы бровей (мастер бровист) или лэшмейкеру?

Сейчас многие проводят 2 х дневные курсы для бровистов, лэшмейкеров и др. специальностей, а по окончании обучения выдают сертификаты формата А 4.

Можно ли работать, имея такой сертификат, законно ли это?

Проверяет ли какой-нибудь орган документы об образовании мастеров в сфере предоставления бытовых косметических услуг?

На сколько я знаю РОСПОТРЕБНАДЗОР при проверке руководствуется нормами СанПин, но в этих нормах нет ни слова об образовании мастеров.

Также все ГОСТы и проф. Стандарт "Специалист по предоставлению бытовых косметических услуг" носят РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ характер.

Что-бы работать на аппарате холодной плазмы, с каким образованием должен быть косметолог и требуется ли мед. лицензия на оказание таких услуг?

Мною был приобретен трехмесячный абонемент на массаж. Договор не заключала, ничего не подписывала, просто оплатила требуемую сумму. Ходить могу редко так как постоянные командировки. Менеджер на словах пообещал, что срок действия будет таким, как удобно мне. Ранее это обещание выполнялось (покупала абонементы и пользовалась ими подолгу) А теперь салон нарушил свое обещание и считает абонемент просроченным. Есть ли какой-нибудь выход из ситуации?

Здравствуйте! Законно ли оказывать временные оздоровительные услуги у себя на квартире. Принимая от людей лишь только добровольные пожертвования?

У ребёнка гипотонус ануса, ему назначили внешний колон массаж. Ребёнок жалуется на боли после массажа и после 3 сеанса появились большие синяки. Ребёнку 12 лет. Пожалуйста подскажите норма ли это, если нет куда обратиться с жалобой.

Могу ли я вернуть подарочный сертификат в клинику на массаж? Если время мне не подходит и я никак не могу туда попасть, чека нет, есть выписка из банка что я приобретала у них сертификат.

Мой муж проработал медсестрой по массажу и др в в клинической психиатрии больше 20 лет. потом у него был перерыв в стаже около года. Сейчас у него тридцать лет стажа. Хотелось бы узнать может ли он уже претендовать на пенсию.

Заключила договор возмездного оказания услуг "лечебный массаж спины". Оплатила. Но по состоянию здоровья не могу начать массаж. Могу ли я вернуть деньги?

В центре аппаратной косметологии оформила кредит на их услуги. Договор с банком на оказание услуг. Но воспользовалась их услугами всего два раза из 18 назначенных процедур. Могу ли расторгнуть договор по кредиту если не хочу пользоваться их услугами больше.

Планируется создание интернет-сайта, на котором девушки будут самостоятельно платно размещать свои анкеты об организации интим-услуг.

В интернете написано, что владельцу данного сайта может грозить ответственность по ст. 240 и 241 УК РФ, а также ответственность по КоАП. Однако, в сети существует множество подобных сайтов. Интересует, какие действия нужно предпринять, чтобы максимально уйти от ответственности?

Поясняю - в данном случае сайт является только площадкой для размещения анкет (является ли это организацией проституции?). То есть, фактически владелец сайта не будет знаком с самими девушками.

Кроме того, в интернете указано на то, что хостинг-центр такого сайта должен располагаться за рубежом.

Прошу дать дать максимально подробную консультацию по данному вопросу.

Зжравствуйте, оформили кредит в банке Восточный в салоне красоты, предложили массаж за 1800 р за один сеанс, всего 10 процедур, по условиям договора вышло около 35 тыс, написала заявление о расторжении договора,, прошла 5 процедур, в салоне посчитали и сказали выплатить им наличные 17.500, пока не платила, должны позвонить, должна ли им заплатить наличные и мои дальнейшие действия? Первая оплата должна пройти 29 марта по договору. Когда писала заявление, договор забрали.

Дело в том что бабушка у меня заключила договор на оказание услуг якобы медицинского центра. Предлагали бесплатную консультацию, в итоге напугали, заболтали и у нее на руках оказался договор на 130000 на услуги массажа по факту. Там же оформили кредит через Альфа банк. Организация медицинским учреждением даже не является. Она успела пройти 2 процедуры. Хотим рааюссторгнуть договор с ними и вернуть деньги в банк. Реально ли?

Купила купон по акции на 10 сеансов массажей в салоне, но передумала пользоваться услугой. Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги. Срок действия купона по 31.01.16 г.

Возможно ли работать/оказывать услугу массажа, не требующего лицензирования (например, лимфодренажного или аюрведического) , путем выезда на дом к клиенту (т.е. без массажного кабинета)?

Купила абонемент на массаж, отходила пять сеансов и ещё осталось пять сеансов, но уехала в другой город и не смогла посещать больше. Прошу девушку вернуть остатки за абонемент, но она не отвечает, либо отвечает и говорит, да,да. Как быть в таком случае? Девушка делала массаж на дому, договор не составляли.

Отказали возвращать средства за просроченный сертификат на массаж, мотивируя это тем что срок действия закончился в 21 году.

Могу ли я на основании ч.1 ст 1102 ГК РФ потребовать возврата средств?

Купила сертификат на услуги массажиста, но она услугу не предоставляет, всё время отменяет запись, приняла только 3 из 10. Хочу вернуть деньги, каким образом это сделать если добровольно она отказалась?

Нужна ли лицензия на предоставление массажных услуг. Обращалась к юристам и звонила в Минздрав МО. Говорят, что будут разговаривать со мной тогда, когда я приду к ним с намерением предоставлять мед услуги. Но я так и не поняла. Если в прайсе, в моем салоне будет косметический или общеукрепляющий массаж, то нужна ли лицензия? И как позиционировать салон. Я хочу сделать его узконаправленным на массаж.

Я врач массажист. Работаю массажистом уже 14 лет без лицензии. Сейчас открываю студию массажа. Как мне ее назвать, чтобы не нужна была лицензия, а гигиенические процедуры не сертифицируются.

Мы - медицинский центр, выполняем массаж, в т.ч. индийский (массаж головы широдхара и др.), йога (в лицензии не прописана, т. к. не лицензируется), прием психотерапевта, в т.ч. консультация по методу Фолля. Сейчас надо составить прайс-лист с кодами согласно новой номенклатуры услуг для регистрации в ЕГИСЗ, а как это сделать, если наших услуг в номенклатуре нет, помогите, пожалуйста.

Имею высшее медицинское образование, ученую степень кандидата наук, сертификат массажиста по лечебному массажу. Хочу практиковать массаж на дому, что для этого мне необходимо сделать, чтобы бизнес был легальным?

У меня есть договор с работодателем о компенсации медицинских услуг за 2017 г. Я проходила курсом общий массаж тела у индивидуального предпринимателя, в бухгалтерию предоставила квитанцию об оплате строгой отчётности, договор на оказание медицинских услуг в котором указаны все реквизиты. Бухгалтер за требовал другие подтверждающие документы. Я ещё предоставила копию ИНН, потент на разрешение заниматься медицинской и Косме то логической деятельностью. Бухгалтера этих документов мало, она ещё просит лицензию на оказание медицинских услуг. Я объясняю, что на массаж лицензия не требуется. Мои документы на оплату не принимают. Правомерным ли её действия? Спасибо.

У меня нет мед. образования, но есть сертификат об окончании курса на массаж Fohow, на курсах сказали что мед. образование не нужно для такого массажа. Я открыла самозанятость и хочу заниматься таким массажем, не будет ли у меня проблем?