Оказание услуг связи / Защита прав потребителей - 26234 советов адвокатов и юристов

По договору оказания услуг связи передаётся в пользование оборудование по акту сдачи приемки оборудования.

Имеются ли признаки аренды в данном случае или нет? Смешанный получается договор?

На нас возлагают обеспечить сохранность оборудования и тех условия. Возврат так же по акту. Насколько корректен этот договор?

Договором об оказании услуг связи предусмотрена возможность одностороннего отказа от договора. При этом по договору есть переплата.

Возможно ли расторгнуть договор в одностороннем порядке и требовать возврата переплаты? Как в таком случае оформить уведомление о расторжении?

В договоре об оказании услуг связи (ростелеком) при заключении договора, объяснили, что расторгнуть его можно в любое время, однако не сообщили, что при расторжении договора ранее 18 месяцев необходимо оплатить 1499 рублей за услугу предоставления доступа к сети передачи данных, данный договор расторгнут 11.06.2019 г., по 11.06.2019 г. задолжностей никаких нет. 25.10.2019 г. получил письмо о том, что должен 2500 рублей. Что делать?

Как и многие пытаюсь добиться правды от Ростелекома. Пытаюсь хотя бы избавится от начисленных мне пеней. В договоре о них ни слова. Но есть графа. Что есть правила оказания услуг связи ПАО Ростоком которые размещены на сайте и являются неотъемлемой частью договора. Сотрудники ссылаются на то, что в этих правилах и есть условия начисления. Законно ли это?

Заключили договор об оказании услуг связи. В договоре нет никаких условий только данные для входа в личный кабинет. Не пользовались 2 месяца, начислили долг. Если пользоваться не будем то долг будет расти. Либо если отключиться то нужно оплатить услуги связи на год вперёд. При этом в договоре таких пунктов нет, это мы узнали на гор. Линии компании. В последствии мы заметили что в личном кабинете указана неверно фамилия 1 первая буква. Если мы не будем оплачивать ни долг ни отключение, чем будет это караться? Спасибо.

Да зачем давить. Договор есть на сайте. Это публичный договор.

Здравствуйте, аналогичная ситуация, нужна копия договора оказания услуг связи от,, Мегафон''. Да, на сайте есть публичный договор оферта, но нужен договор имеющий юридическую силу, с подписями и печатями! На что,, давить,, в данной ситуации?

За ранее благодарен!

Олег.

Я заключил договор на оказание услуг связи с одним оператор. В течение года связь была оказана не в полной мере. Я отправил им претензию. Они ответили что не могут исправить все проблемы. Хочу обратится в суд чтобы получить моральную компенсацию и получить обратно деньги, на которые я оплачивал связь. В какой суд направлять иск и чему будет равно госпошлина. Общая сумма компенсации 150 000 руб.

Закончил свое действие договор на оказание услуг связи (телефония). Из договора: "Настоящий договор действует по 31.12.2019 г. (включительно). С 01.01.2020 г. обязательства Сторон по Договору прекращаются, за исключение обязательств по возмещению убытков и выплате нейстойки."

Опратор связи выставил счет за январь 2020, утверждая, что услуга была оказана. Нет оснований оплачивать услугу, договор закончился. На сколько пра оператор?

Договор публичной оферты на оказание услуг связи.

На сайте компании опубликован договор и приложение. Стоимость услуг варьируется от 290 до 1000 руб в месяц. Бланк заказа (являющийся "неотъемлемой часть договора") на подключение на сайте отсутствует, но упоминается в договоре публичной оферты. Стоимость подключения 5000 руб., отражается только в бланке заказа. Можно ли признать такой договор недействительным, ничтожным и т.д. Офферент объясняет отсутствие Бланка заказа на сайте индивидуальностью работ по подключению каждого абонента. НО! стоимость подключения, при этом у всех абонентов одинаковая, а именно 5000 руб.

Имеется договор на оказание услуг связи, который содержит пункты, согласно которым оператор может в одностороннем порядке изменять прейскурант стоимости услуг и абонентский номер.

Обязан ли оператор предупреждать клиента об изменениях заранее и в письменном виде?

Если обязан, то какую ответственность он несёт за отсутствие предупреждений?

В феврале 2012 года я заключила договор на оказание услуг связи с ЗАО ЭР Телеком Холдинг в Воронеже по месту проживания (съемное жилье), а 01.08.2012 года переехала в другую область и по телефонному звонку преостановила действие договора, а спустя месяц операторы сообщили что записи звонка нет и у меня образовался долг, я повторно обьяснила что сменила место жительства и прошу остановить действие договора. А сегодня 30.07.2015 года мне пришло письмо. Где сообщают что я должна 22351,01 руб. новому кредитору ООО Кредитэкспресс Финанс, но вслучае оплаты до 31.07.2015 г. 6811,02 руб. остальной долг будет аннулирован. Как мне правильно поступить.

Наша компания занимается оказанием услуг связи (телематика, кабельное ТВ, телефония). Для оказания услуг по доставке качественного сигнала в отдаленный поселок, необходимо вдоль дороги (на протяжении 6 км) зарыть кабель в землю. Предполагаем, что это будет соглашение о публичном сервитуте. Собственник земельного участка не против, но с чего начать, не знает никто. Подскажите пожалуйста, какова последовательность действий, с чего нужно начать?

На моё имя заключили договор об оказании услуг связи. Ни паспортных данных, ни подписи моей там нет. Имеет ли юридическую силу такой договор?

Могу ли я обратится в суд о признании договора об оказании услуг связи (интернета) не действительным и убрать все доначисления т.к. договор был подписан в подьезде путем отвлечения человека от темы договора-человеком который заключал этот договор! Прошло полгода?

Законопроект № 891465-7 "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" внесен в Госдуму РФ Договор об оказании услуг связи можно будет заключить с помощью биометрии. Чтобы через интернет заключить договор об оказании услуг мобильной связи с физлицом или

С ЦентрТелеком (уже Ростелеком) был заключен договор об оказании услуг связи. Появилась задолженность с августа 2014 г по апрель 2015. Они подали исковое заявление в арбитражный суд. Что можно сделать? Самого договора на руках уже давно нет.

В договоре на оказание услуг связи в фамилии допущена ошибка в фамилии. В отношении меня был вынесен судебный приказ, но заявление о выдаче судебного приказа было подано с той же ошибкой в фамилии и естественно суд вынес приказ с той же самой неверной фамилией, но остальные данные все верные. Исполнительное производство окончено в связи с невозможностью взыскания и оператор услуг связи вновь угрожает подать в суд в связи с неоплатой долга. Так вот мой вопрос: является ли вынесенный судебный приказ основанием для прерывания срока исковой давности? Получается что в приказе указана фамилия несуществующего человека. Договор был заключен в 2014 году, а оплату я перестала вносить в 2015 году. Очень была бы признательна за ответ.

Оформление договора оказания услуг связи сотрудником магазина с использованием пасп. Данных лица, но без его присутствия и ведома - мошенничество?

Есть ли условия (ограничения или пр.) оказания следующих услуг:

- дератизация;

- дезинсекция;

- дезинфекция;

- специальная оценка условий труда;

- производственных контроль;

- очистка систем вентиляции пищеблоков от жировых отложений;

- изготовление бланков строгой отчетно-выборной (школьные аттестаты и пр.);

- утилизация ртутьсодержащих ламп;

- проведение обязательных, ежегодных, медицинских осмотром.

Важно получить ответ профессиональный, НЕ содержащий ответ по принципу "да"/"нет", а чёткий, полный, профессиональный, содержащий по КАЖДОМУ интересующиму пункту следующую информацию при условии если тот или иной вид деятельности (из числа указанных) требует какого-либо разрешения (допуска, заключения, лицензии) на право ведения этой конкретной деятельности

- наименование разрешительного документа;

- кем может или обязан выдаваться;

- каким НПА установлена выдача разрешительного документа.

Не ясно, нужна ли лицензия телематических услуг связи, для предоставления услуг хостинга игровых серверов (не рулеток и казино) а именно серверов игр, по сути обычные программы за работу которых люди платят деньги, а именно:

Арендуется выделенный сервер в дата-центре настраивается, далее на нем размещаются эти самые игровые сервера.

Уже спрашивал, мнения разделились, половина пишет что нужно, половина что нет. Кидали описания, что лицензия распространяется на предоставления доступа к интернет, я его не предоставляю. Прояснить.

Так же вопрос, если арендовать сервер в другой стране, например в Украине, Германии, и т.д, как быть с лицензированием там?

Какими законодательными актами руководствуется управляющая компнаия в коттеджном поселке, выставляя счета за оказание услуг типа охраны, содержания дорог и прочего. Ведь постановление 354 Жилого кодекса работает только для строений, зарегистрированных как жилые дома, а в коттеджном поселке дома еще только в состоянии строительства, а на некоторых участках еще и строительства нету.

Вступила в наследство на квартиру, в 2019, в квартире аппарата телефонного не было, проводов никаких не было, в квартире никто с 2018 г не проживал, неделю назад начали поступать звонки о задолженности на услуги связи от ПАО Ростелеком, что делать?

Нужно сделать шаблоны договоров:

Между ООО и ИП чтобы директор оказывал услуги как ИП.

Договор на оказание услуг между ООО и ИП.

Договор на оказание услуг.

Договор купли продажи с отсрочкой платежа и по предоплате.

У нас есть лицензия на услуги водоотведения (вывозная канализация), у другой ук лицензии нет, можем ли мы между собой заключить какой нибудь договор на оказание услуг, чтобы их не оштрафовал росприроднадзор.

Можно ли расторгнуть договор на оказание услуг с Ростелекомом, при наличии задолженности?

Четыре месяца не пользуюсь услугами связи, но мне ежемесячно начисляют абон. Плату и резервирование канала интернет, в сумме 322 рубля. В приеме заявления на расторжения договора отказали на основании имеющейся задолженности в 2600 рублей, которую, в связи с потерей работы оплатить не могу. Объясняют, что по истечении шести месяцев неуплаты, с учетом ежемесячных начислений обратятся в суд.

В каком пункте ФЗ 126 (о Связи) или правилах оказания услуг для целей кабельного вещания есть упоминание, что оператор может самостоятельно определять какие телеканалы будет включены в пакет (за исключением общедоступных)? И есть ли оно?

Правомерно ли действие, когда сотовый оператор Мегафон, поднимает расценки на услуги сотовой связи в архивном тарифном плане? Пожалуйста поясните.

Заключила договор об оказании услуг связи с ростелекомом. Пришли поставили и подключили оборудование. 2 месяца я им не пользовалась. Решила отказаться от их услуг. Отключила оборудование от сети. Но договор еще не расторгала. На неделе пришло уведомление о задолженности в размере 2700 по оказанию мне услуг связи.. в договоре сумма не прописана сколько я должна платить в месяц. Говорил только на словах. Договор об оказание услуг дан тому то. перечень услуг: предоставление доступа к сети интернет и услуг связи по передаче данных. Единовременный платеж за организацию доступа к услуге. Способ оплаты авансовый. Получение рекламной информации, распространяемой по сети связи. Это все что указано в договоре. Что мне теперь делать? Оплачивать задолжность или можно с ними поспорить?

Вступила в права и оформила наследство на квартиру родителей, в квартире не прописана и не проживаю. Договор на услуги связи не переоформила, платила по приходившим платежкам, но последнее время - не платила, образовался долг. Прислали уведомление, что долг в 2 раза больше, т.к. должна за взыскание долга. Телефоном не пользуюсь и он мне не нужен. Могу ли я не платить вообще, пусть отключают на здоровье! Или они могут какие-нибудь учинить гнусности и какие именно?

Ещё раз здравствуйте подскажите заключил Гражданско правовой договор на оказания услуг каждый меся на мой счёт поступает денежные средства Будит ли является систематическим доходом?

Возможно ли погашение долга по экономической амнистии перед учреждением связи Таттелеком за неиспользованные услуги связи в размере 5100 руб. , имеется постановление о возбуждении исполнительного производства, телефон был отключен за неуплату абонплаты, более двух лет шло начисление абонплаты, мы переехали, телефон снят, это же незаконное обогащение Таттелекома, услуги не оказывались.

Уважаемые юристы! У меня вот такой парадоксальный вопрос. Экспертиза какая либо в суде проводится людьми компетентными в той или иной отрасли. Услуга (или товар) с сравнивается со стандартом, который соответственно должен существовать. Есть стандарты оказания медицинских услуг-сравнивают с этим стандартом и тд по каждой отрасли. У меня вопрос по ветеринарным услугам. Как можно запросить экспертизу ветеринарной услуге если у нас не существует в РФ стандартов оказанию услуг. С чем сравнивать то, что правильно делали или нет? Как можно аргументировано сказать суду про это, и закрыть вопрос по иску ввиду недостаточность доказательств со стороны ответчика?

Я уехала из района кр.севера в 2012 г., но не выписывалась и договор на пользование стационарным телефоном на мое имя не расторгла. В квартире живет сын, телефоном не пользуется, он отключен за неуплату в 2012 г.1. как мне отключить телефон не приезжая с материка:2.придется ли мне оплачивать за эти годы за неоказываемые мне услуги связи. 3.если выкатят мне счет за абонплату, то какие мои права?

Агентство, которое оказывает следующие услуги: поиск клиентов для исполнителей, сопровождение и учёт производственных процессов между клиентом и исполнителем, организация финансового сопровождения исполнителей (т. е. все расчёты производятся через агентство, а исполнитель получает деньги чистыми, после уплаты всех комиссий и сборов), оказание бухгалтерских услуг и консультаций исполнителям. Все это в области образования. К какому виду деятельности относится данное предприятие?

Вот такая ситуация: управляющая компания подала в суд иск взыскании денежных средств за аренду общедомового имущества с организации, предоставляющей населению услуги связи, размещающей оборудование. Суд отказал в удовлетворении требований ссылаясь на то, что ответчик действует в интересах собственников и платить за аренду не обязан. Как быть в данной ситуации со стороны УК.

Дизайн-студия планирует предоставлять услуги по хостингу (выделенные сервера) и услуги электронной почты.

Подлежат ли эти услуги лицензированию? Или можно их оказывать без лицензии?

Спасибо!

Купил другу сим карту. Сегодня 8.04.2017 приходит извещение о задолжности за услуги связи и их нужно оплатить, не позднее 5.04.2017 и то что если оплата не поступит в срок МТС вправе подать в суд. Что делать?

Клиент недоволен оказанной услугой.

Обратился с просьбой перевести личный документ с русского на английский. Перевели, заверили у нотариуса.

При получении заказа клиент высказывает недовольство - нужно было оформить для Консульства. Но об этом не было речи при оформлении заказа.

Данный заказ не критичен - переделаем за свой счет.

Вопрос вот какой: как обезопасить от необоснованных претензий на будущее?

Письменный договор с физлицами не заключаем.

Но даже если и заключать, то в договоре можно прописать оказываемые услуги (перевод, заверение), но невозможно перечислить услуги, которые клиент не заказывает (нотариальная копия не нужна, апостиль не нужен, полная легализация не нужна, документы не подаются в Консульство и т.д.).

Повторю вопрос: как обезопасить себя от претензий уровня "Я к Вам обратился - Вы должны были все знать"?

Интересен такой вопрос:

Хочу открыть свой хостинг игровых серверов, сами (железные, физические) сервера буду арендовать в дата-центрах, нужно ли мне для этого получать лицензию на телематические услуги связи?

Второй вопрос:

Если я куплю сервер б/у, и размещу его в дата-центре, его нужно как-то офрмлять?

Умер биологический отец ребенка. В свидетельстве о рождении ребенка прочерк. Имеются другие наследники. Интересуют услуги и расценки на них Ротова Владимира Сергеевича. Возьмется ли он за это дело, сможет ли присутствовать в суде.

Можно ли в документации о закупке по 44-фз указать требование к исполнителю о том, что услуга оказывается в регионе присутствия исполнителя или о том что участник закупки должен подтвердить наличие своего филиала или обособленного структурного подразделения в регионе оказания услуг?

Я являюсь руководителем предприятия. На днях должны подписать договор на оказание услуг. В положении ответственности заказчик прописал санкции в отношении нахождения работника в алкогольном опьянении шртаф в размере 50000 рублей, хотя сам договор предусматривает оплату за оказанные услуги 110000 в месяц.

Прошу вас объяснить - если по ГК или другим нормативным документам реальные или законные размеры за такие нарушения. И как можно обосновать уменьшение в договоре данной суммы до нормальных размеров, к примеру до 2000 рублей. Спасибо, Алексей.

Заключила договор с фирмой на оказание услуг, также была оформлена рассрочка. В услугах больше не нуждаюсь, хотела бы расторгнуть договор с фирмой и расторгнуть кредитный договор, подскажите, в какой срок фирма возвращает кредитной организации деньги, если такие условия не прописаны в договоре оказания услуг, как правильно составить заявление о расторжении договора, нужно ли указывать реквизиты, на которые необходимо перечислить денежные средства.