Оказанные услуги цены / Защита прав потребителей - 6751 советов адвокатов и юристов

Вчера я заключила договор с интернет-провайдером на оказание услуги доступа к интернету на полгода по акции, заплатила 1600 р сразу за полгода.

Доступ к интернету получила в течении 3 часов после чего у них произошла техническая авария и доступа не было более суток, а у меня существовала необходимость доступа с интернету и я подключилась к другому провайдеру. Вечером вторых суток я написала заявление первому интернет провайдеру о расторжении договора оказания услуг. Однако вернуть деньги за полгода они отказываются, ссылаясь на то,что подключение произведено по акции, по акции деньги не возвращаются.

Правомерно ли с их стороны не возвращать деньги за не оказанную мне услугу и что мне делать, чтобы вернуть деньги.

С уважением, Анна.

Была оказана услуга " диагностика компьютера" - услуга оказана неграмотными специалистами. Поломка, выявленная в прцессе диагностики не подтврдилась в другом сервисе. Хочу вернуть деньги за диагностику, некачественное оказание услуги, потраченное время и моральный ущерб. И второй вопрос: возможно ли к вышеперечисленному рассчитывать на наложение штрафа на компанию. Какую максимальную денежную компенсацию я могу рассчитывать? Какие аргументы в суде будут убедительными и могу ли я в прцессе суда отремонтировать компьютер за свой счет и не будет ли это препятствием к доказательству некачественно оказанной услуги. Если этот вопрос попробывать решить без обращения в суд, как это сделать юр. грамотно?

Указана опата. Итого 189 руб и НДС 34 руб.

Всего 223 руб К оплате.

Мы разве обязаны платить НДС? За обычный осмотр Газовой плиты в квартире!

Как рассчитывается сумма фактически указанных услуг?

У меня был договор с юристом для ведения процедуры банкротства, по договору я с определённого момента должен был вносить ежемесячные платежи их сумма прописана в договоре. Стоимость оказываемых услуг в договоре не прописана. Я задержал первый платёж и юрист тут же прислал претензию и расторгнуть договор, в претензии есть список показанных услуг без стоимости за каждую и общая стоимость этих услуг. Скажите, как рассчитывается стоимость фактически оказанных услуг? Просто стоимость каждой конкретной услуги в договоре не прописана, где он берет эти суммы? И как быть если я не согласен с этой суммой? Я готов оплачивать, просто хочу прозрачности в этих расчётах.

Физ. лицо взяло займ у ООО под проценты. Это же физлицо, но в качестве ИП на УСН 6 % оказало юр лицу услуги. Возможен ли зачет обязательств по займу и услугам и не возникнет ли у физлица НДФЛ на сумму займа.

Отдала планшет в ремонт, но он не на гарантии. Мне сказали, что его смотрели, но ничем не могут помочь. Должна ли я платить за не оказанную услугу по ремонту?

Подан гражданский иск на некачественно-оказанные услуги организацией, моральный вред на 150 т.р., в районный городской суд по гражд. Делу от физ. лица. Иск не приняли, в обосновании указали ДЕЛО НЕ ПОДСУДНО ДАННОМУ СУДУ,. надо было подавать в арбитражный суд или мировому судье?

От какой суммы расчитывается госпошлина в арбитражный суд для подачи иска о взыскании задолженности за оказанные услуги и неоплаченные в полном объеме. В исковом заявлении мы указываем сумму основного долга и проценты за пользование чужими денежными. Средствами по ст.395 ГК РФ и ст.317.1 ГК РФ. Госпошлина исчисляется от суммы основного долга или от общей суммы иска (основной долг + проценты за пользование чужими денежными средствами)?

Работала месяц без договора (работодатель тянул время и не оформлял договор) я и.п.оказывала услуги кафе по обучению персонала, услуги PR менеджера и арт менеджера. По окончанию месяца попросила оплату-на что услышала ответ-вы не заработали. Что делать? Как получить свои деньги.? Речь идёт о 20000 руб.

Заключен договор на оказание услуг. Услуги оказаны некачественно.

Какую сумму можно указать в претензии к этому предприятию?

Только стоимость услуг?

ЗоЗПП ст.29 Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

Вопрос: Что значит соответствующего и кто определяет сумму.

На каком основании будет начисляться пеня за неоазанную услугу за капремонт, который должен начаться по графику в 1918?

От какой суммы рассчитывается госпошлина в арбитражный суд для подачи иска о взыскании задолженности за оказанные услуги и неоплаченные в полном объеме. В исковом заявлении мы указываем сумму основного долга и проценты за пользование чужими денежными средствами по ст.395 ГК РФ и ст.317.1 ГК РФ. Госпошлина исчисляется от суммы основного долга или от общей суммы иска (основной долг + проценты за пользование чужими денежными средствами)?

Можно ли взыскать с АО РЖД возврат стоимости билета, за не качественно оказанную услугу. Приобрела билет с постельным бельём, которое отказались выдавать т.к им не укомплектован поезд.

Добрый день, сдала часы на ремонт 23.07.17 по гарантии, в какой срок должны оказать услугу? Спасибо.

Российский гражданин передал деньги за оказание услуги другому российскому гражданину на территории другого государства. Где теперь можно вернуть деньги за ненадлежащего качества оказанную услугу?

Задавала здесь вопрос. Со мной связался юрист фирмы Ст... и партнёры. Взяли 100 тысяч за банкротство. В октябре. Им 2 раза уже вернули документы: первый раз у юриста не было лицензии, второй раз они не прикрепили ниодного документа о моем имущественном положении к заявлению. На мое возмущение сказали самому собрать документы, составить опись имущества, дать им и они отправят в суд. Но за что тогда платить такие деньги немалые, если юрист 2 ршибается и в итоге дпросто пересылает документы?

Есть договор, но там 1 страница и про прекращение лишь, что по согласию или через суд.

По закону Могу я отказаться сейчас от услуги, которая мне так и не оказана, вернуть деньги и найти нормального специалиста?

Скажите, пожалуйста, как добиться возврата денежных средств от транспортной компании, которая должна была доставить груз по адресу, но этого не случилось и груз забирали своими силами и к тому же на тот момент одно место было утеряно (в дальнейшем найдено) - доставку до указанного адреса потребовали оплатить и потом написать претензию на возврат денег. Претензия была отправлена 01.01.2022 г. и через некоторое время специалист компании ответил, что претензия будет ориентировочно рассмотрена 10.02.2022 г., но ответа до сих пор нет. Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации и как действовать в дальнейшем? Получается, что услуга не была оказана, но деньги в размере 2500 руб. были компанией получены. Спасибо.

У меня ещё вопрос один. Что бы снять квартиру, я обратился в агенство и заплатил им 3500 р. Дали мне телефоны квартир. Но в одной меня озарили в других не отвечали. Обратился опять в тоже агенство, но они ничего не сделали. Я снял через другое агенство квартиру. Вопрос. Могу я потребовать с первого агенства свои деньги? Ведь работу свою они не сделали? Я приезжал к ним и они отказали мне отдать. Спасибо.

Оплатили фирме по договору крупный счет. Оплаченную услугу не получили + люди не отвечают и не выходят на связь. Сумма была с ндс. Что делать и как быть.

Укажите, пожалуйста, расценки на услуги по составлению искового заявления (спор с исполнителем по договору подряда (на ремонт квартиры)).

С уважением,

Евгений.

Проживаю в сельской местности в частном доме. Вопрос по поводу вывоза мусора. Если платежки не были оплачены ни за один месяц, означает ли это, что я отказываюсь от заключения договора и предоставления услуги?

Снижение цены контракта с единственным поставщиком монополистом

Контракт заключен с Еп на поставку теплоэнергии, Снижении цены контракта на 50% в связи с уменьшением объёма поставки теплоэнергии.

Работаю полгода по Договору присоединения об оказании услуг. В нем солидно прописаны права и обязанности, сроки и тд, но не прописана сумма ежемесячной оплаты труда. Эта сумма фиксировалась отдельно в переписке с Заказчиком. До сих пор платили исправно и регулярно, согласно данной договоренности (в договоре сумма не зафиксирована).

Сейчас с заказчиком случился конфликт, и договорились что оказываю услуги до конца мая. Есть ощущения, что заказчик не собирается оплачивать мне последний месяц (услуги при этом оказаны).

Вопрос: учитывая, что в Договоре не прописана никакая сумма оплаты (зафиксирована лишь в переписке), как можно документально подстраховаться, чтобы гарантировать получение оплаты?

Заключить дополнительное соглашение на один последний месяц? Или какие-то другие варианты?

Мною была оказана услуга монтаж натяжного потолка, заключён договор, потолок установлен, претензий по качеству нет, прошёл месяц получили претензию где клиентка требует возврата половины суммы, так так она считает что цена была завышена в 2 раза,

Можно ли вернуть деньги за некачественные юридические услуги, предоставленные ООО Юридическая защита? Обратился в эту контору за составлением искового заявления (15000 р. ) и заплатил за 1 визит в суд (20000 р.). По первой части был составлен договор, выдана квитанция. Исковое заявление не соответствует тому что я писал в пояснении. По второй части ничего не было, только квитанция. Прошел месяц, имею на руках писульку на уровне студента 1 курса, на звонки не отвечают, исправлять ничего не хотят, никакой гарантии нет что пойдут в суд и будут там добросовестно представлять интересы. Хочу вернуть обратно деньги.

Между сторонами заключен абонентский договор на оказание юридических услуг. За все время действия договора Заказчик за оказанием услуг к Исполнителю не обращался. Вправе ли Исполнитель требовать внесения платы по договору?

Если например необходимо заключить договор с физическим лицом на оказание юридических услуг, если юрист физик... то он должен платить налоги? Каков порядок? Если это разовые консультации, в акте например будет написано оказано три консультации, стоимость 5 000 тысяч рублей, сколько с этого платят налог и каким образом физик это делает?

Скажите пожалуйста, если риэлтор продавца квартиры написал в договоре на аванс, что Покупатель (я) оплачивает услуги по подготовке договора купли-продажи, а я просмотрела и подписала, обязана ли я оплачивать услуги, которые не описаны конкретно: кто их кому оказывает и сколько стоят эти услуги? Дело в том, что мне такие услуги оказывает бесплатно ипотечный банк, а если продавцу кто-то оказывает услуги, то я вроде бы ни при чем?

Исполнитель - бухгалтерская фирма, заказчик-организация, чью бухгалтерию ведет исполнитель. Отсутствует приложение к договору с ценой (была устная договоренность), договор незаключенный? Из пяти месяцев со дня подписания договора заказчиком оплачено 4 месяца (формулировка в счете За бухгалтерские услуги или по счету №), акт подписан исполнителем только за первый месяц. Сейчас исполнитель предъявляет к оплате дополнительную сумму, так как возрос объем ежемесячного оказания услуг. Заказчик не хочет платить, так как это не прописано в договоре, хочет забрать бухгалтерские дела, документы и уйти. Исполнитель хочет получить оплату за оказанные услуги и тогда передать дела, иначе хочет обратиться в суд. Каково будет развитие событий в суде? Консультацию со ссылками на законодательство оплачиваем.

У нас госконтракт на 2 года, на автотранспортное обслуживание. Могу ли я обратиться к заказчику с просьбой об увеличении контракта на 10%, в связи с удорожанием бензина.

Пригласили для бесплатной юридической помощи, затем после некоторых пояснений сказали, что больше сказать ничего не могут - надо заключить договор на оказание юридической помощи. В договоре перепутали район суда. Адвокат присутствовал только на одном последнем заседании. После этого в ультимативной форме стали требовать подписать акт оказания услуг. Я сказала, что на сумму-38000 ₽ , мне не были оказаны услуги. После этого меня стали запугивать. Причём в акте был тоже указан не тот р-н. Хотелось бы услышать мнение порядочных адвокатов и возможно совет.

Вопрос следующий: Казенным учреждением заключен контракт на оказание услуг по техническому обслуживанию автомобиля в рамках п.4 ст.93 44-ФЗ. Условие об изменении цены контракта в условиях отсутствует. При обслуживании автомобиля выяснилось, что стоимость необходимых услуг превышает стоимость контракта. Можно ли заключить дополнительное соглашение к контракту, если сумма увеличения цены превышает 10 %, предусмотренные ст.95 44-ФЗ?

Мною расторгнут договор об оказании юридических услуг на сумму 47750 рублей с внесением аванса в размере 15000 рублей. По заявлению о возврате денежных средств начальник юр.отдела сослался на пункт договора:" в предмет договора об оказании юр.услуг входит правовой анализ ситуации Заказчика, составляющий 40% от суммы договора об оказании юр.услуг". При этом при первичном приеме и просмотре документов юрист не обнаружил что в документах отсутсутствует сумма возмещения Насколько правомерна удержание 40%, если договор расторгнут на следующий день после заключения? Что регламентируют нормативно правовые документы.

Вопрос по ТКО. Я являюсь собственником "домовладения" региональная управляющая компания через энергетическую компанию выставляет счет по вывозу ТКО от моего домовладения. Услуга по вывозу ТКО не была оказана (мусор не вывозился, и не вывозится по сей день) а счета выставляют. Требуя оплату за не совершенные действия, платить не отказываюсь, но платить просто так не согласен. Персональные данные я им не давал, мотивируя заключения договора конклюдентивным действием. Хотя согласно п 148 (14) должны предоставить мне проэкт договора в течении 20 раб дней.

Взяли деньги за услугу замена резиновых прокладок в окнах, но прошел месяц слышу отговорки, но услугу не предоставили, звонят и предлагают забрать деньги, на дворе сентябрь, дожди, я не обращался к другим фирмам поверив этой, деньги не нужны, нужна улсуга, что делать?

Проживаю в частном доме, в течении нескольких лет приходили квитанции на услуги по вывозу, но я их не оплачивал, так услуги не оказывались. ИП подал в суд за услуги по вывозу мусора, на основании договора. Хотя договор я не подписывал, услуги по вывозу не предоставлялись. Контейнеры на улице не установлены, машины по улице не проезжали. Истец утверждает что он оповещал в газете "Городские вести" всех о том что будет вывозить мусор и в случае с утилизацией мусора этого достаточно для заключения договора. Подскажите насколько правомерны действия истца?

Заказывал на сайте услугу, по продвижению страницы, оплатил услуги согласно с описанием услуги, но по факту получил некачественную услугу. Служба поддержки не реариговарала на проблему, некоторое время не занималась решением, в один день всё же решили вернуть часть суммы, пересчитали услугу и вернули деньги. Но позже списали все деньги с указанием того что они так решили из за того что я оставил негативные отзывы об их услугах. Данный сайт зарегистрирован на ИП. По какому факту можно привлеч к ответственности данное ИП.

Добрый день, автомобиль стоит в сервисе второй месяц, сегодня электрик сказал, что ему некогда заниматься моим авто. Могу я забрать его в другой сервис не оплачивая услуги электрика (не знаю что он делал) причина поломки не устранена?

Оплатила за обучение сына на курсах англ. Языка. Два раза переносят сроки запуска группы. Пока в устной форме обратилась о возврате ден. средств за непредоставленные услуги, сказали, что вернут через 20 дней, ссылаются на закон о защите прав потребителей. Каковы мои права и что я могу написать в заявлении о возврате ден. средств?

С 1 янв. 2019 года прислали платёжку на вывоз мусора. В ней написано, что не заключение договора о вывозе мусора, не освобождает от ответственности по уплате за вывоз мусора. Как это понимать? Если это услуга, то почему она мне навязывается? Почему я не могу от неё отказаться?

Я являюсь руководителем предприятия. На днях должны подписать договор на оказание услуг. В положении ответственности заказчик прописал санкции в отношении нахождения работника в алкогольном опьянении шртаф в размере 50000 рублей, хотя сам договор предусматривает оплату за оказанные услуги 110000 в месяц.

Прошу вас объяснить - если по ГК или другим нормативным документам реальные или законные размеры за такие нарушения. И как можно обосновать уменьшение в договоре данной суммы до нормальных размеров, к примеру до 2000 рублей. Спасибо, Алексей.

Заключила договор с фирмой на оказание услуг, также была оформлена рассрочка. В услугах больше не нуждаюсь, хотела бы расторгнуть договор с фирмой и расторгнуть кредитный договор, подскажите, в какой срок фирма возвращает кредитной организации деньги, если такие условия не прописаны в договоре оказания услуг, как правильно составить заявление о расторжении договора, нужно ли указывать реквизиты, на которые необходимо перечислить денежные средства.

Я являюсь начинающим малым ЧП (оказание фотоуслуг). По заказу одного из выпускного класса сделала школьные памятные альбомы для каждого ученика. Получила за работу деньги. Все были довольны качеством работы 2 дня. На третьей день пришла мама одной из учениц с претензиями, что ей альбом не понравился (не устроило качество снимков, цвет волос у дочери и что он такую сумму не стоит. Утверждает, что согласно прав потребителя, просит вернуть деньги). Подскажите, как мне поступить в этой ситуации и на какие законы ссылаться.

Клиентка нарастила ресницы 6 марта. Все оплатила и ушла. 15 марта позвонила и потребовала вернуть деньги или бесплатно переделать услугу у другого мастера. Ссылается на защиту прав потребителей и угражает жалобой в Роспотребнадзор. Правомерно ли обращаться с претензией через 9 дней? На что я могу сослаться в рамках закона? С уважением, Валерия.

Как вернуть средства оплаченные по договору предоставления консультации? В договоре прописано что средства не возвращаются. Но консультации которые должны были быть предоставлены до сих пор не предоставлены с 18.11.2016 года? В графике занятий 102 часа стоит подпись только на 4 часа за одно занятие.

С уважением, Алексей.

Обязательно ли подавать в суд на расторжение договора оказания услуг если сторона которой направлено уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке не получило такое уведомление (право на расторжение ст. 782 гк)

6 мая 2023 г. гражданка М заключила с ИП договор об оказании услуг по подбору жилья для найма сроком действия 1 месяц. ИП было предложено несколько вариантов, но они не соответствовали заявленным требованиям. 12 мая посредством мессенджера Viber гражданка М. направила сообщение ИП о расторжении договора и требованием вернуть уплаченные денежные средства в размере 5000 руб., после чего вариантов просмотра жилья не поступало.

2 июня 2023 г. гражданка М. связалась с представителями ИП, которые полагают, что соответствующие услуги были оказаны и, следовательно, возвращать заплаченные денежные средства они не станут. Имеете ли гражданка М. право вернуть денежные средства согласно действующему законодательству.?