Оплата за неоказанные услуги / Защита прав потребителей - 246 советов адвокатов и юристов
Алёна, автошкола себя ведет не законно. Выставляйте им претензию по закону "О защите прав потребителей". Они не имеют право с вас брать оплату за неоказанную услугу. Ведь по сути это так. Вы же оплатили эти часы. Здравствуйте. Соглашение на часы было? Как оплачивали? Можете взыскать как неосновательное обогащение Купила дополнительное вождение в автошколе, с инструктором договорились на примерное время, когда я смогу, но получилось, что через 2 дня мне назначили административный арест на 10 суток в изоляторе временного содержания. Пока я была там инструктор записал меня сам на вождение и так как не было никакого уточнения уже конкретного о записи у меня списала эти часы. Я предоставила автошколе справку из ивс с печатью, но теперь автошкола отказывается предоставлять услугу либо возврат, которую я не получила
Алёна, автошкола себя ведет не законно. Выставляйте им претензию по закону "О защите прав потребителей". Они не имеют право с вас брать оплату за неоказанную услугу. Ведь по сути это так. Вы же оплатили эти часы.
Спросить
Вот что пишут с автошколы. Вообще в договоре прописано, то что отменить запись на вождение можно только за 24 часа до самого вождение, а как я могла отменить если шел адм. арест, после чего справку даже предоставила,но им все равно
СпроситьОни должны дать вам докатать часы. Всегда бывают форс-мажорные обстоятельства. У нас обманывал инструктор, но курсантам дали докатать. Так и говорите что от них нужна не бумага, а докатать ваши часы.
Спросить
Здравствуйте. Соглашение на часы было? Как оплачивали? Можете взыскать как неосновательное обогащение
СпроситьЗдравствуйте
Было только примерное время и дата когда я могу пойти на данное доп. вождение, но подтверждение какого- либо перед записью не было.
У данной автошколы есть приложение, я сообщила ,что хочу купить дополнительные часы вождение и мне в этом приложение выставили сумму на оплату , приложение называется «Автошкола-контроль» .
СпроситьИх правила о предупреждении противоречат закону "О защите прав потребителей". Поэтому вам стоит выставить им претензию и попросить докататься неоткатанные часы. В противном случае требуйте возврата денег. Вы реально находились в больнице и вам было не до этого, не было с собой номера телефона Автошколы. А почему они с вами сами не связались? Встречный вопрос? Договор - это двустороннее волеизъявление. Что они сделали, чтобы все же оказать вам услугу?
СпроситьЗдравствуйте
Да, это практика частных детских садов.
Ваше право обратиться в суд. Они не правы, этот пункт договора нарушает Ваши права. вы оплачиваете фактически не оказанные услуги, эти пункты договора противоречат закону о защите прав потребителей и гражданскому кодексу, следовательно являются недействительными, если вы уже оплатили то надо обращаться в суд с иском о защите прав потребителей и признании пунктов договора ничтожными, и возврате денег, если не оплатили то без требования о возврате денег Тематика частных детских садов... Ребёнок по болезни не был в садике целый месяц, отказываются возвращать оплату за месяц... В договоре прописано, что не возвращают деньги, даже, если есть справка... Хочу падать в суд, потому что услуг моему сыну не оказано ни каких и сын болел, ,,официально,,
Здравствуйте
Да, это практика частных детских садов.
Ваше право обратиться в суд.
Спросить
вы оплачиваете фактически не оказанные услуги, эти пункты договора противоречат закону о защите прав потребителей и гражданскому кодексу, следовательно являются недействительными, если вы уже оплатили то надо обращаться в суд с иском о защите прав потребителей и признании пунктов договора ничтожными, и возврате денег, если не оплатили то без требования о возврате денег
СпроситьДоговор составлен с нарушением закона, это сделано умышленно, что бы не возвращать деньги.
1. Надо написать жалобу в роспотребнадзор.
2. Обратиться в суд за взысканием денежных средств за не оказанные услуги Нет, не законно. Данный пункт Договора нарушает Ваши права, как потребителя. В первую очередь пишите претензию о возврате денежных средств за неоказанную услугу, если требование не удовлетворят, затем в суд. Ребенок ходит на неполный день в сад, до 12:00. По причине болезни (справка есть) не ходили в сад 12 дней рабочих дней. В договоре указано, что за неполный день деньги не "переносятся" на следующий месяц и не возвращаются. Законно ли это? По факту, мне (ребенку) не оказывали услугу, так за что платить?
Нет, не законно. Данный пункт Договора нарушает Ваши права, как потребителя. В первую очередь пишите претензию о возврате денежных средств за неоказанную услугу, если требование не удовлетворят, затем в суд.
СпроситьДоговор без него даже претензии не напишешь. Ксения, за помощью вы можете обратиться к любому юристу сайта через личные сообщения. Ксения!
У Вас должен быть договор на онлайн-обучение (способы его заключения у всех компаний разные), в котором прописаны условия предоставления услуги, а также порядок оплаты.
В претензии указываются условия предоставления услуги по договору, основания почему Вы считаете, что услуга не предоставлена, доказательства оплаты услуги. Мне нужна помощь в составлении претензии.
Суть: покупала онлайн-обучение по программированию у школы Geekbrains. Хочу вернуть деньги в полном объёме за неоказанную услугу. Есть ряд проблем и ряд вопросов
Ксения, за помощью вы можете обратиться к любому юристу сайта через личные сообщения.
Спросить
Ксения!
У Вас должен быть договор на онлайн-обучение (способы его заключения у всех компаний разные), в котором прописаны условия предоставления услуги, а также порядок оплаты.
В претензии указываются условия предоставления услуги по договору, основания почему Вы считаете, что услуга не предоставлена, доказательства оплаты услуги.
СпроситьДобрый день!
Все зависит от условий договора. Он у Вас на руках?
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Читайте внимательно условия договора, там указано, что должны вернуть при досрочном расторжении договора, а что не должны.
Чтобы юрист провел анализ, ему нужно видеть договор и документы по делу. У юриста нет дара ясновидения. Если есть деньги, уплаченные за неоказанные услуги, то эти средства после расторжения договора становятся неосновательным обогащением исполнителя по договору. А неосновательное обогащение подлежит возврату Заключили публичный договор оферты подключения к доступу к сервису 1 С, проплатили на год вперед, в сл.году надобность отпала, одностороннее расторжение договора предусмотрено договором, оплата за услуги, оказанные до момента расторжения договора, возврату не подлежат! Вопрос - а за не оказанные после расторжения? Вернут ли деньги оплаченные вперед!? Спасибо.
Добрый день!
Все зависит от условий договора. Он у Вас на руках?
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Читайте внимательно условия договора, там указано, что должны вернуть при досрочном расторжении договора, а что не должны.
Чтобы юрист провел анализ, ему нужно видеть договор и документы по делу. У юриста нет дара ясновидения.
Спросить
Если есть деньги, уплаченные за неоказанные услуги, то эти средства после расторжения договора становятся неосновательным обогащением исполнителя по договору. А неосновательное обогащение подлежит возврату
СпроситьЗдравствуйте. Конечно могут.
С, уважением У Вас даже написано, что с условиями оплаты согласен Вы не обязаны платить за неоказанные услуги. Напишите заявление на отказ от исполнения договора оказания услуг, то есть на его расторжение.
С уважением, юрист по медицинским спорам Исмаил Исмаилов! Подписала договор в платной мед клинике стоматологии. Один экземпляр у них, другой у меня …. Сказал что нужно подписать, чтобы он мог выдать мне план лечения …. Не могут ли они меня обязать к оплате?
Вы не обязаны платить за неоказанные услуги. Напишите заявление на отказ от исполнения договора оказания услуг, то есть на его расторжение.
С уважением, юрист по медицинским спорам Исмаил Исмаилов!
СпроситьДобрый день!
Тут все зависит от условий договора. Заказчик физическое лицо?
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Юр лица или Физ. Если физ то 32 ст ЗПП. Отказаться можно в любой момент от услуги Нужно изучить ваши условия договора в индивидуальном порядке Если в договоре прописано:" "В случае неоказания Исполнителем предусмотренных договором услуг, Исполнитель обязан вернуть Заказчику всю оплаченную им сумму в течение 10 кал. дней с момента направления последним соотвтествующего требованиям". Исполнитель возвращает заказчику ден. средства только если услуги неоказаны по его вине или даже в том случае если не оказаны по вине заказчика?
Добрый день!
Тут все зависит от условий договора. Заказчик физическое лицо?
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Юр лица или Физ. Если физ то 32 ст ЗПП. Отказаться можно в любой момент от услуги
Спросить
Здравствуйте. Вы считаете абсолютно верно. При отказе от пользования домофоном вас должны отключить от его использования, за неоказанную услугу, безусловно, вы ничего не должны платить, при этом УК должна обеспечить вам возможность беспрепятственного прохода в подъезд, в противном случае вы вправе требовать устранения всяких препятствий вплоть до демонтажа домофона. Если УК и дальше будет выдвигать незаконные требования, то получите эти требования к вам в письменном виде и дальше можете подать жалобу на УК в жилищную инспекцию. Я неработающий пенсионер. Хочу отказаться от оплаты домофона. В компании обслуживающей наш подъезд сказали: "Трубку отключат, но 50% оплачивать я должен". Я говорю, что не должен оплачивать свободное попадание в свою собственность.
Кто прав?
Здравствуйте. Вы считаете абсолютно верно. При отказе от пользования домофоном вас должны отключить от его использования, за неоказанную услугу, безусловно, вы ничего не должны платить, при этом УК должна обеспечить вам возможность беспрепятственного прохода в подъезд, в противном случае вы вправе требовать устранения всяких препятствий вплоть до демонтажа домофона. Если УК и дальше будет выдвигать незаконные требования, то получите эти требования к вам в письменном виде и дальше можете подать жалобу на УК в жилищную инспекцию.
СпроситьНет. Однако нужны будут документы, подтверждающие, что газ у вас отключен официально, а то могут взыскать долг. Не зря они вам иск предъявили, мне кажется. Отключение газа произошло в 2018 году и до сих пор не востановлено. В 2020 году вышел судебный приказ который находится на исполнении у приставов. На данный момент межрегионгаз пошли с исковым требуют оплату в период с 2020 года по 2023 включительно. Хотя услуга не оказывается. Правомерно ли это?
Нет. Однако нужны будут документы, подтверждающие, что газ у вас отключен официально, а то могут взыскать долг. Не зря они вам иск предъявили, мне кажется.
СпроситьПодавайте иск в суд и взыскивайте ваши деньги по закону "О защите прав потребителей" как за неоказанную услугу. Написать заявление о расторжении договора. Если откажут, претензию и в суд. Если сами оплачивали добровольно, вернуть деньги у вас вряд ли получится Здравствуйте.
А Вы в итоге этим всем пользовались: интернетом, телевидением и телефоном? 3 года назад купила квартиру. Оплачивала все по платежкам и только позже поняла, что оплачивала домашний телефон, интернет и телевидение, которое я не подключала. Подключил бывший собственник и при продаже не отключил. Ростелекому я оплачивала каждый месяц в течении 3 х лет. У меня с этой компанией не было ни устного ни письменного договора. Как быть в такой ситуации?
Подавайте иск в суд и взыскивайте ваши деньги по закону "О защите прав потребителей" как за неоказанную услугу.
Спросить
Если Ростелеком не отключал доступ, то почему не оказывалась. То что новый собственник оплачивал добровольно услуги, означает, что он знал, что они ему предоставлены и у него есть право ими воспользоваться либо расторгнуть договор. А раз не обращался, значит услуга предоставлена, а пользовался или нет, это уже добровольный выбор абонента.
СпроситьНаписать заявление о расторжении договора. Если откажут, претензию и в суд. Если сами оплачивали добровольно, вернуть деньги у вас вряд ли получится
СпроситьОна не заключала Договор! А просьбой расторгнуть Договор она подтвердит, что состояла в Договорных отношениях! Хотя она ни сном, ни духом! Не давайте вредных советов!
СпроситьЗдравствуйте.
Направить в его адрес мотивированную претензию и без проблем расторгнуть можно. Статья 32 Закон РФ О защите прав потребителей дает Вм право в любое время отказаться от услуг риэлтора Если риэлтор ничего не делает, то ему ничего не нужно возмещать Не платить
направить претензию, что ничего не сделано и что договор расторгается. Почтой РФ с описью вложения.
https://www.9111.ru/questions/7777777771331514/ Скажите пожалуйста я хочу рассторгнуть договор с риэлтором, который ни чего не делает, но он просит 10000 т.р за непонятные услуги, что мне делать?
Здравствуйте.
Направить в его адрес мотивированную претензию и без проблем расторгнуть можно.
Спросить
Статья 32 Закон РФ О защите прав потребителей дает Вм право в любое время отказаться от услуг риэлтора Если риэлтор ничего не делает, то ему ничего не нужно возмещать
Спросить
Не платить
направить претензию, что ничего не сделано и что договор расторгается. Почтой РФ с описью вложения.
СпроситьМожете вернуть деньги за фактически неоказанные услуги. Пишите претензию, если откажут, то через суд по ЗППП. Если я хотел устроиться на работу и начал проходить платную медкомиссию, прошел 1 го доктора и передумал, можно ли вернуть деньги за других докторов, у которых не проходил мед осмотр?
Можете вернуть деньги за фактически неоказанные услуги. Пишите претензию, если откажут, то через суд по ЗППП.
СпроситьНикаких неустоек законом РФ о защите прав потребителя не предусмотрено. Ничего не платите. Вы совершенно законно имеете право не платить за неоказанные услуги. Что будет если просто ввести деньги с карты и перестать платить рассрочку за абонемент которым не пользуюсь? В договоре прописано что в случае просрочки внесения очередной платежа более чем на 30 дней отсрочка, договор расторгается, на данный момент они хотят плату за неустойку и прочие расходы которые превышают адекватную стоимость за посещенные 12 занятий
Ничего не платите. Вы совершенно законно имеете право не платить за неоказанные услуги.
СпроситьЗдравствуйте! Рекомендую для начала обратиться в ук с письменной претензией о некачественном оказании услуг и требованием о надлежащем содержании мест общего пользования. Если толку не будет, жалуйтесь в ГЖИ. В последствии можно также потребовать перерасчет за неоказанные услуги (в судебном порядке). Жалоба в УК, в ГЖИ и иск в суд на перерасчёт услуги и исключение из оплаты услуги уборщицы. Я живу в многоквартирном доме УК уже 3 месяца отказывается предоставлять уборщицу, как быть в данной ситуации?
Здравствуйте! Рекомендую для начала обратиться в ук с письменной претензией о некачественном оказании услуг и требованием о надлежащем содержании мест общего пользования. Если толку не будет, жалуйтесь в ГЖИ. В последствии можно также потребовать перерасчет за неоказанные услуги (в судебном порядке).
Спросить
А это вы у него и спросите. С какой стати провайдер интернета ттк стал требовать оплату за неоказанную ещё услугу (на месяц вперёд) авансом.
Добрый день!
Да, можно. Вам нужно составить и направить досудебную претензию с требованием возврата денежных средств за неоказанные услуги обучения на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" Здравствуйте. Можете. Есть положительная судебная практика. Пишите юристам сайта в личные сообщения. Направьте претензию о расторжении договора. Богдан, надо смотреть договор и знать другие обстоятельства дела, например, приступили ли Вы к обучению во втором семестре и т.д. Такой вопрос, хочу отчислиться из университета, оплатил 2-й семестр, но он уже начался. Можно ли будет вернуть деньги, если да то готов нанять юриста и попробовать.
Добрый день!
Да, можно. Вам нужно составить и направить досудебную претензию с требованием возврата денежных средств за неоказанные услуги обучения на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
Спросить
Здравствуйте. Можете. Есть положительная судебная практика. Пишите юристам сайта в личные сообщения.
Спросить
Богдан, надо смотреть договор и знать другие обстоятельства дела, например, приступили ли Вы к обучению во втором семестре и т.д.
Спросить
Проблемы со сдачей и оплатой обучения - опыт студента, которому пришлось бороться за свои документы.
Добрый день!
Тут все зависит от условий договора обучения. Он у Вас на руках? Надо смотреть, что написано в договоре. Если Вы откажетесь платить, то колледж может подать в суд.
Если Вы действительно не ходили и не платили, и можете это доказать - у Вас есть шанс не платить, поскольку заказчик вправе отказаться от услуги в любой момент и не платить за неоказанную услугу (это следует, в частности, из ст. 32 Закона о защите прав потребителей). И такая судебная практика есть. Однако есть и противоположная судебная практика - если в договоре написано, что должны платить, то надо платить, тем более, если Вы официально не уведомляли колледж о том, что дальше учиться не намереваетесь.
Поэтому - как решит в суд. У меня такая проблема я не сдала 1 сессию. За 2 семестр не платила и не ходила 2 месяца. Забираю документы из колледжа, говорят что должна заплатить за пропущенные месеца.
Надо смотреть, что написано в договоре. Если Вы откажетесь платить, то колледж может подать в суд.
Если Вы действительно не ходили и не платили, и можете это доказать - у Вас есть шанс не платить, поскольку заказчик вправе отказаться от услуги в любой момент и не платить за неоказанную услугу (это следует, в частности, из ст. 32 Закона о защите прав потребителей). И такая судебная практика есть. Однако есть и противоположная судебная практика - если в договоре написано, что должны платить, то надо платить, тем более, если Вы официально не уведомляли колледж о том, что дальше учиться не намереваетесь.
Поэтому - как решит в суд.
СпроситьТребование неправомерно. Управляющая обязана по запросу потребителя в течение суток предоставить копию договора с поставщиком воды.
Только в договоре можно посмотреть порядок расчетов и подачи воды на ОДН. Если нет расходов воды помимо счётчиков, то начисления УК неправомерны. Если не согласны подайте соответствующее заявление. УК частенько указывают несуществующие расходы и неоказанные услуги, так сказать "на дурака". Многие жильцы всё равно не оспаривают и молча всё оплачивают. В квитанциях за ЖКХ появилась статья за воду обще домовую при этом жильцы оплачивают по счётчикам в водоканал и в доме нет внешних кранов подъезды не моют водой не пользуются правомерно ли такое требование жкх.
Управляющая обязана по запросу потребителя в течение суток предоставить копию договора с поставщиком воды.
Только в договоре можно посмотреть порядок расчетов и подачи воды на ОДН.
Спросить
Если нет расходов воды помимо счётчиков, то начисления УК неправомерны. Если не согласны подайте соответствующее заявление. УК частенько указывают несуществующие расходы и неоказанные услуги, так сказать "на дурака". Многие жильцы всё равно не оспаривают и молча всё оплачивают.
СпроситьВ данном случае задолженность с вас взыщат. Судя по всему вы не один такой должник, Значит нужно коллективно разбираться, по крайней мере так больше шансов. В данном случае задолженность с вас за ещё. Заключен договор на техническую эксплуатацию участка газораспределительной сети. Целый год не происходило начисления в квитанции, и есть видеофиксация что не кто данный участок не производил обслуживания, спустя год прислали уведомления о задолженности, за целый год. Вопрос могу ли я со своей стороны не производит оплату так как услуга не производилась, и могу ли я расторгнуть договор из за отсутствия оказанных услуг.?
В данном случае задолженность с вас взыщат. Судя по всему вы не один такой должник, Значит нужно коллективно разбираться, по крайней мере так больше шансов.
СпроситьЕсли услуг не было вы не обязаны платить. Здравствуйте. В судебном порядке. В апреле заключен договор с рег. оператором на вывоз ТКО. Помесячный объем услуг согласован в договоре. В апреле и мае услуга по вывозу не была оказана (единственное подтверждение неоказания услуги это то, что на территории действует пропускной режим, и пропуск на транспорт рег. оператора не оформлялся). Акты об оказании услуг не предоставлялись. В июне рег. оператор вывез ТКО и выставил два счета на оплату. В первом счете был указан объем и сумма за июнь в соответствии с договором. Во втором-указан объем и сумма за два месяца, т.е. за апрель и май (когда услуга не оказывалась), и рег. оператор ссылается на то, что в июне площадка была зачищена в полном объеме. Как доказать, что мы не обязаны платить за апрель и май?
Направить в РСО претензию о незаконном начислении на неоказанные услуги. Смотреть период, заявить о пропуске срока исковой давности, если будет исковое заявление в суд. Кратко о проблеме: дачный дом, с суммой 28642,60 рублей. Счет пришел на бывшую собственницу, она умерла в мае 2015 году. Новый собственник за свет ни разу не платил, так как свет в домик не проведен, но счетчик установлен на участке. Как правильно поступить в данной ситуации? Благодарю.
Смотреть период, заявить о пропуске срока исковой давности, если будет исковое заявление в суд.
СпроситьУ вас был заключен договор? Как вы вносили деньги?
Если услуга не оказана, можно потребовать возврата денежных средств. Здравствуйте. Направьте претензию, если не вернут - обращайтесь в суд.
[quote]Статья 782 ч.1 ГК РФ, Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.[/quote] Как вернуть деньги за неоказанные стоматологические услуги в связи с другой болезнью?
У вас был заключен договор? Как вы вносили деньги?
Если услуга не оказана, можно потребовать возврата денежных средств.
Спросить
Здравствуйте. Направьте претензию, если не вернут - обращайтесь в суд.
Статья 782 ч.1 ГК РФ, Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.Спросить
Добрый день. Если кабель отключили, то начисление абонентской платы незаконно. Вы должны погасить задолженность и оплатить пени если предусмотрено договором. У вас в договоре всё должно быть прописано. Они не имеют право требовать с вас оплату за неоказанную услугу, даже несмотря на нерасторгнутый договор. Провайдер кабельного телевидения за неоплату отключил кабель, при этом договор пока не расторгнут. Имеет ли право компания продолжать начислять абонентскую плату за кабельное телевидение?
Добрый день. Если кабель отключили, то начисление абонентской платы незаконно. Вы должны погасить задолженность и оплатить пени если предусмотрено договором. У вас в договоре всё должно быть прописано.
Спросить
Они не имеют право требовать с вас оплату за неоказанную услугу, даже несмотря на нерасторгнутый договор.
СпроситьАнастасия, следует изучить договор, чтоб не быть голословным в выводах. Внесла оплату за 12 месяцев (год) пользования услугами фитнес клуба. Воспользоваться услугами не смогла ни разу и в течении первого месяца уведомила клуб о том, что хочу вернуть средства за неоказанные услуги. Ответили, что могут вернуть только половину суммы ссылаясь на пункты взаиморасчёта договора оферты и акцепта и приложения которые я должна была заполнить, но с которым меня не ознакомили при внесении средств. Могу ли требовать возврат пропорциональный затратам исполнителя?
Оспаривайте в суде данные факты! Вопрос в следующем. Цэб выставил счета за оплату: обращение с ТКО - с января 19 года. Фактическую деятельность по сбору мусора у домов в нашем районе начали вести в мая 21 года (не было дорог). К сожалению квитанции я не видел так как почта оставалась в отделении. Был подан иск в суд на меня и списали часть средств. Для меня совсем не понятно как они не предоставляя услуг с 19 го года по май 21 го могут их начислять.
Читайте также:
- Оплата за предоставленные услуги
- Оплата платежей за коммунальные услуги
- Взыскание оплаты за услуги
- Оплата за коммунальные услуги за ребенка
- Оплата за услугу отопление
- Оплата услуг ЖКХ за квартиру
- Оплата за услуги интернет
- Оплата услуг за электроэнергию
- Оплата услуг за капитальный ремонт
- Оплата за коммунальные услуги законы
- Оплата имуществом за услуги
- Оплата за услуги которыми не пользуешься
- Взыскание за оплату коммунальных услуг
- Вид оплаты за услуги
- Начисление оплаты за коммунальные услуги
