Оплата товара интернет магазина - 326 советов адвокатов и юристов

Как вернуть свои деньги за недоставленный товар из интернет магазина мебели нонтон. Ру, если заказ отменён по моей просьбе, а деньги, которые я оплатила за товар, доставку и сборку мебели не возвращают? Поддержка на сайте магазина пишет, что возврат денег в течении или после 10 дней, а мне срочно нужны эти деньги, чтобы купить в нормальном магазине мебель. Так как запланирован переезд. Магазин законно ли удерживает мои деньги и куда мне обращаться за помощью?

Доброго времени суток. Скажите, пожалуйста, что мне делать. Оплатила в интернет магазине за товар больше 10 тысяч рублей. Магазин закрылся. Ни товара, ни денег обратно не получила. Куда обращаться. Канал в телевизоре тоже исчез. Магазин ШОП ЭНД ШОУ. Прошел уже не один месяц.

Оплатил крупную сумму в интернет магазине за лодочный мотор! Оказались мошениками! Есть шансы вернуть деньги?

Заказал в интернет магазине товар, оплатил его после мне менеджер говорит оплата страховки 1900 рублей. Потребовал возврат денег. Возврат денег говорят мне только в офисе а офис сам находится в другом конце страны. Про страховку меня не предупредили, только оплату товара. Деньги отправлены и потребовал сразу возврат. Товар говорят уже оформлен.

Оплатил товар в интернет-магазине, позже мне написали что товара в наличии нет, хотя на сайте числится как "в наличии".Предложили мне вернуть деньги на ту же карту, с которой оплачивал, а оплачивал товар с чужой карты. Предлагали подобрать похожий товар, но без доплаты у них не оказалось товара. Как можно решить такую проблему?

Я в интернет магазине решил купить товар - от Меня требуют оплату наперед с комиссией и говорят что доставят самовывозом в нейтральном городе

В интернет магазине был сделан и оплачен заказ, впоследствии заказ был нами отменён, в интернет-магазине нам подтвердили отмену. Однако через несколько дней, пришла смс что ваш заказ ожидает вас в месте получения, мы его забрали, а ещё через некоторое время обнаружили что деньги за отменённый заказ нам вернули. Через некоторое время на мой номер телефона магазин прислал ссылку на оплату этого заказа, конечно мы отказались оплачивать, а предложили вернуть им товар обратно (это парфюмерная продукция), ничего не вскрывали и не открывали при условии компенсации обратной доставки в их адрес, магазин это не устраивает, хотят чтобы мы оплатили заказ, который был нами отменён, а нам его ошибочно якобы магазин отправил. Что может предпринять магазин и могут ли по суду взыскать с нас стоимость заказа или можно будет вернуть им заказ в том виде в котором мы его получили

Считается ли это приобретением товара онлайн-способом? Заказал в интернет магазине нужный мне товар, но выбрал способ оплаты при получении товара (т.е не онлайн способом, я оплатил на кассе в самом магазине). В течении времени я выявил то, что товар мне не подходит, спустя 13 дней после покупки товара я решил вернуться в магазин, для возврата данного товара. - на что кассир мне отвечает, что в чеке указано, что товар был приобретен онлайн-способом и он не может осуществить мне возврат денежных средств, поскольку прошло более 7-ми дней. У нас возник спор, поскольку я приобрел товар на кассе в магазине, а по закону, я могу вернуть денежные средства в течении 14-ти дней, после его приобретения.

Если продавец в интернет-магазине не указал состав ткани, пришла кофта из синтетики, которая меня не устроила, могу ли я вернуть (это да в любом случае), но обязан ли продавец оплатить в данном случае обратную доставку? Со ссылкой на статьи закона пожалуйста)

За покупку интернет магазин списал оплату два раза, за один и тот же товар. Вот уже неделю они обещают рассмотреть моё обращение о возврате суммы за лишнее списание, но ответа так и нет. Пишут, что срок рассмотрения не регламентирован законом. Прошу подскажите как быть в данной ситуации.

Сделала заказ в интернет магазине, оплата при получении, когда товар пришёл не оказалось возможным его оплатить, отказалась. Теперь магазин угрожает судом, и говорит что они имеют право взыскать стоимость товара и пени. Разве это возможно?

Самозанятый может ли осуществлять доставку и передачу товара покупателю в РФ от зарубежного интернет-магазина (иностранного юр. лица) без принятия оплаты и выдачи чека. При этом самозанятый гражданин РФ у иностранного юр. лица не трудоустроен и оказывает услуги по доставке за вознаграждение. Товар заранее полностью оплачен электронно напрямую покупателем продавцу без участия самозанятого. Спасибо.

Законно ли отмена заказа после его оплаты? ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН ОТМЕНИЛ ЗАКАЗ ПОСЛЕ ПЛАТЫ ОБЪЯСНИВ ЭТО ОТСУТСТВИЕМ ТОВАРА НО ПОТОМ ВЫСТАВИЛ ТОВАР ПО ЦЕНЕ ВЫШЕ ТОЙ ЧТО БЫЛА.

Приобрёл товар в интернет магазине, заплатил доставку. Потом передумал брать именно этот товар, выбрал другой товар дороже. Пойдут ли продавцы мне навтсречу. Заказывал в пятницу вечером, суббота и воскресенье выходной. Разницу доплачу.

Купил в интернет магазине запчасти для компьютера, Товар оплатила через интернет банк, чеки есть, но магазин его не отправляет, везде заблокировали меня, я нахожусь в санкт петербурге а фактический адрес магазина на украине. Подскажите как быть, и как писать заявление?

Заключил договор с интернет-магазином на поставку товара. Выплатил аванс. Товар объемный, доставка ТК в мой город.

Вопрос: правомерно ли требование магазина о срочной уплате доставленного товара в б/н форме, пока товар разгружают? В случае неуплаты, я лишаюсь товара и части аванса.

Закащала гель против грибка, по интернету. Скажу сразу, не помню точно но,цена была маленькая что-то около пяти рублей по-моему. В концовке я заказала товар на 135 рублей. Или это комплекс или что. Я даже не помню. Как дала согласие. Когда сообразила, попробовала набрать, не ответили. Даже смс так и не дошла до адресата. Не получалось отправить. Смс мне не пришла, как обычно в интернет магазине, что мол заказ принят и в случае отказа... И тут мне звонит мужчина и сообщает, что посылку надо забрать. Что надо заплатить 135 руб, если я не заберу, то интернет магазин обратиться в суд, и мне придётся заплатить 175 рублей. Они мне запись предоставили разговора, где я соглашаюсь с суммой и т.д.Что делать, денег нет, у меня трое похорон было за неделю. Долги только остались. Какая посылка. Подскажите, что делать исходя из того что запись есть разговора у них, а я не забираю посылк.

Магазин принуждает платить за товар только через интернет сайт, другие формы оплаты недоступны. 1) Законно ли это? 2) Если нет, то какую статью нарушает магазин?

Оплатил полную стоимость товара в интернет-магазине "ДНС", по факту явки в магазин, для получения товара, продавец отказался выдавать товар, обосновывая это тем, что для подтверждения заказа на сайте им нужен код который пришел на мой телефон. В свою очередь в профиле "ДНС" интернет магазина, был указан мой, действующий номер телефона, а номер, на который они высылают код, является моим старым номером, и является не действительным. Как поступать в данной ситуации. Электронный чек о полной оплате я предъявил.

Я приобрёл телевизор через интернет. Но в самом магазине выдача товара осуществляется только после оплаты. Могу ли я осмотреть телевизор (естественно, вскрыв упаковку) до оплаты?

С уважением, Кирилл.

Оплатила товар в интернет магазине, но не через онлайн кассу, а переводом на карту онлайн. В результате товар не отправили и на Сообщения не отвечают. Есть ли смысл подавать в суд по факту мошенничества (как доказательство есть переписка с продавцом, номер карты и ФИО продавца, на которого оформлено ИП) ?

Заказал товар в интернет магазине, товар пришел оплата только при получении и я передумал, отказался от товара они звонят каждый раз с угрозами, что меня подадут на в суд и при этом еще заплатить деньги на 12 тыс руб.