Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Несоблюдение сроков и отказ отремонтировать телефон - возможность предъявления неустойки сервисному центру

Сдали телефон в сервисный центр на ремонт. По условиям договора ремонт должен быть произведен в течении 60 дней. По истечении этого срока телефон не вернули, с нами не связались по поводу задержки. После целого месяца звонков в сервисный центр,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблема с аккумулятором в телефоне на гарантии - как решить ситуацию после отказа сервисного центра?

Телефон на гарантии. Пришел в магазин где покупал. Сказал что садиться быстро батарейка. Они отправили меня в сервисный центр. Сервисный центр взял телефон на ремонт. Через 2 дня получил ответ что батарейка подлежит замене, но сервисный центр такие услуги предоставить не может.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как обратиться в случае настойчивого требования продавца передать телефон в сервисный центр

Купили сегодня тел. в подарок в мтс. Открыв дома, обнаружили, что не работают 2 кнопки. В течении часа вернулись в магазин. Вернуть деньги отказались! Направили в сервисный центр! Естественно нам не надо, чтобы наш телефон ремонтировали.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отказ магазина в замене неисправной запчасти, при установке без помощи сервисного центра

Купили запасную часть в авто. Подрульный переключател. Через 3 дня запчасть вышла из строя. На 5 день обратились письменно в магазин о замене не качаственного товара. Магазин отказал сославшись на то что запчасть мы устанавливали самастоятельно, а не через ванный сТО.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отказ сервисного центра в ремонте по гарантии из-за отсутствия заполненного гарантийного талона и утерянного чека

Купили телевизор через пару месяцев он сломался. Гарантия производителя 5 лет. Но гарантийный талон не заполнен. Чек был утерян. Сервисный центр отказывается делать ремонт по гарантии. Правы они?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Ответственность сервисного центра при отказе от ремонта телевизора и возможность требования морального ущерба

Я являюсь управляющим Сервисного центра по ремонту цифровой техники. Ко мне 09,03,15 обратились с телевизором и сдали на платный ремонт. В ходе ремонта, мною были затрачены запчасти и по невнимательности с новыми запчастями вышел небольшой нюанс и тв невозможно было собрать корпус.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Опыт плохого обслуживания в сервисном центре - задержка ремонта и отказ в выдаче телефона

31 августа сдала сотовый телефон на диагностику и ремонт, перезвонила через три дня, мне ответили, что ремонт будет стоить 5000 тысяч, в квитанции указаны сроки 45 рабочих дней. До сегодняшнего дня телефон не отремонтирован, причина в отсутствии платы.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Отказ сервисного центра и производителя в выплате неустойки - правомерные действия или нарушение закона?

Меня зовут Ильнур, я работаю в магазине Ашан-Уфа, клиент принес принтер PANTUM P2050, соотственно мы его приняли и отправили в авторизованный сервисный центр, но сервисный центр не отремонтировал его и выписал акт о неремонтопригодности изделия за отсутвием запасных частей.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблемы с телефоном после покупки - отказ сервисного центра и невиновность покупателя

Я приобрела телефон в магазине DNS, 5 месяцев назад. Телефон перестал нормально работать, часто отказывает сенсор, не работают кнопки громкости и блокировки. В сервисном центре отказались принимать на диагностику, сказав что телефон не работает по моей вине.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отказ в гарантийном ремонте телефона - вероятность выигрыша суда против Сервисного Центра (СЦ) и возможные компенсации

Купил жене телефон, через 3 мес он сломался - пришла смс, телефон завис и перезагрузился сам, после этого не работает сенсорный экран и сенсорные кнопки. Отнесли его в Севисный Центр (СЦ) на ремонт по гарантии.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отказ в ремонте телефона в сервисном центре - правомерность требования возврата денег

В магазине мною был куплен телефон. В течение гарантийного срока в нем возник ряд неисправностей и я обратилась в сервисный центр. Однако мне было отказано в ремонте По причине соколов на корпусе. Я написал претензию в сц с требованием починить телефон, а также жалобу в роспотребнадзор.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблема с батареей в смартфоне Apple 5s - Как решить ситуацию после закрытия магазина и отказа сервисного центра?

Ситуация такая. Мной куплен 30.09.2014 года смартфон appel 5s. В августе 2015 г. Он перестал держать батарею. Я написала претензию и отправила ее по адресу продавца. Через неделю узнала что фирма в которой я покупала телефон закрылась.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблемы с соковыжималкой - отказ сервисного центра и отказ магазина в возврате денег - что делать?

Приобрел соковыжималку, через 4 месяца она стала работать через раз, я отнес ее в сервисный центр где 25 дней ее смотрели и дали заключение что заявленная неисправность не подтверждена, я принес ее домой и она совсем перестала включатся.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отказ сервисного центра в ремонте планшета без зарядного устройства - правомерно или нет?

Обратилась в сервисный цент, т.к. глючит батарея у планшета. Планшет престижио мультипак 7 дюймов. У меня отказались его принять ремонт, т.к. отсутствует зарядное устройство. Хотя гарантийный талон и планшет были в наличии. Имел ли сервисный центр право на это?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Отказ сервисного центра от ремонта системного блока требует разбора комплектующих пользователем

Проблемы с гарантийным сервисным центром. Принесли системный блок в гарантию. Сервисный центр отказался от его ремонта, пока системный блок не будет разобран пользователем (пожилой женщиной) по комплектующим.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблемы с покупкой планшета в Связном - отказ в возврате денег и отправка в сервисный центр

Я вчера купила в Связном планшет за довольно приличную цену. Продавец при мне не достаточно хорошо проверил его. Пришла домой не работают динамики, нет никаких звуков. Симкарту не видит и шкарябины на корпусе.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Как решить проблему с отклеивающимся стеклом и отказом в гарантийном обслуживании в сервисном центре?

Проблема такая. В сервисный центр по ремонту телефонов был сдан телефон на замену стекла в рабочем состоянии, по истечении двух месяцев после замены стекло отошло и телефон стал плохо работать. К сожалению гарантийный талон и чек были утеряны и в обслуживании по гарантии было отказано,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблема с телефоном после покупки в салоне МегаФон - отказ в обмене до проверки сервисным центром

Приобрела телефон в салоне мегафон, спустя 10 дней после приобретения пришла в салон с претензией, (телефон перестал видеть сим карты), мне выписали направление в сервисный центр, принимать товар отказались, сказали обмен товара только после осмотра сервисного сервиса!

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отказ в возврате тепловой пушки по причине отсутствия директора, отправка товара в сервисный центр и возможность получить замену

Купили в магазине тепловую пушку, прошло два дня выяснялось, что внутренняя часть сломана. Поехали возвращать в магазин, но нам отказали в связи с тем что нет директора на месте. Он работает с 10-18, соответственно возвраты осуществляются строго в это время в выходные возвраты не делают.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отказ сервисного центра в замене аккумулятора и предохранителя для автомобиля на гарантии - рекомендации

Машина на гарантии, но сервисный центр отказался заменить сначала аккамулятор, теперь отказываются менять предохранитель, как быть?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Сроки рассмотрения заявления на отказ товара в сервисном центре - меньше, чем ожидалось

Чайник был куплен в августе 2015 года. В октябре сломался. Привезла в сервисый центр. Написала заявление на отказ товара. Мне сказали что мое заявление рассмотрят в течение 45 календарных дней? Не долго?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблема с видеорегистратором - горит синий дисплей и отказ сервисного центра

Купил видеорегистратор. Приехал домой подключил к машине, а дисплей горит синим. Приехал в магазин мне говорят что отдадут в сервисный центр, срок примерно 45 дней, в замен на это время ничего не даём,и денег не ворачивают. Что мне делать.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблемы с автомобилем - отсутствие фильтров, отказ сервисного центра и возможное повреждение двигателя - что делать?

Суть такова купил год назад шевроле круз у оф диллера (автобан-запад). За это время проехал на нем 3000 км и сделал первое ТО у другого оф диллера (тоже автобан) там выяснилось что в моем автомобиле не стояло воздушного и салонного фильтра.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отказ гарантийного ремонта ноутбука после замены звуковой карты - как доказать, что устройство было залито в сервисном центре?

Сдали ноутбук в сервисный центр, там нашли неполадку и заменили звуковую карту по гарантии. Спустя 2 дня эксплуатации стали залипать клавиши и появился хруст. Сдали вновь и получили ответ что ноутбук залит водой и в гарантийном ремонте отказано.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Отказ сервисного центра в выдаче акта диагностики - нарушение или законная практика?

Сервисный цент после диагностики оборудования отказывается выдать мне акт диагностики с указанием причин неполадок. Правомерны ли его действия?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Отказ сервисного центра - 506 ответов адвокатов и юристов

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59