Официальный возврат / Защита прав потребителей - 13698 советов адвокатов и юристов

Имеется дом с долевым участием собственников (будем говорить 2-е доли: мы-3\4 и соседи-1\4). Там где 1\4 имеется комната с метражом 10 кв. м в свое время купленная нами, но пользуются ей соседи. Как нам забрать свою площадь? Про суд по разделу имущества я знаю, но хотелось бы без суда, но официально.

У меня крик души и куда я могу обратиться! Работала на двух работах, что бы выучить дочь было затрачено много денег 5 лет без выходных для того чтобы она училась тащила как могла 2 года РУДН платно затем отправила в Германию на учебу, дочь уже 6 лет в Германии учиться и работает на счёт ей положила 8000 евро которые она благополучно растратила помимо этого посылались ещё деньги до того как она работать начала это в течение года на ее содержание и учебу, деньги брала кредит в банке один из них 100000 руб, с трудом их отдаю она помогать отказывается, я астматик пенсия 11800 достучатся по хорошему не могу, она даже отказывается выслать мне приглашение, помогать отказывается а у меня долги работаю с трудом. Вот так бывает! Пожалуйста могу ли я официально подать на алименты и возврат денег которые я ложилась на счёт это 8000 евро для продления визы.

Проживала со своим молодым человеком на съемной квартире в течение полугода. Он зарабатывал, я вела домашнее хозяйство. Отношения с ним не зарегистрированы. Никаких расписок о том, что я брала у него деньги на какие-либо нужды не делалось. Договор аренды оформлен на него, я вписана как проживающая с ним совместно. Передачей денег хозяину жилплощади занималась я (на листе помесячной оплаты везде стоят мои подписи). В данный момент с молодым человеком расстаемся, и он постоянно дает понять, что я должна вернуть ему половину денег за квартиру, а также все деньги, потраченные на мои нужды (т.е. около 30 тыс. рублей за каждый месяц совместного проживания). Вопрос такой - может ли он потребовать с меня возврата ему денег официально, т.е. через суд или как либо еще? И если да, то на каком основании?

Купил в салоне телефон iphone 6 рефарбиш. При покупке в салоне было сказанно, что это официальный рефарбишь от apple. При проверке на официальном сайте apple гарантии не оказалось. Предполагаю что мне продали явно не официальный рефарбиш. Могу ли я требовать замены или возврата денег. Телефон куплен в кредит.

23 марта оплатил картой курс "ИТ-инженер Блокчейн" за 131 тысячу рублей, 25 марта меня зачислили в группу обучения. 31 марта я написал заявление на возврат курса, так как мне срочно понадобились дополнительные средства по здоровью + смутило качество первых уроков. После обращения с письмом о возврате средств мне перезвонил менеджер и сообщил, что готовы вернуть только 56 тысяч. Меня это повергло в шок. Какие есть варианты решения данного вопроса? Ниже прикрепил договор

Всем добрый день. Я заехал на автосервис к официальному дилеру с поломкой. Они провели диагностику и ничего не обнаружили, но за диагностику слупили 7000. Поехал в другой обычный сервис и там выявили неисправность проводки. Теперь собственно вопрос: могу ли я вернуть потраченные 7000 р?

В 2016 году произведен ремонт моего а/м по КАСКО. В результате ремонта официальный дилер заменил крыло с нанесенным вин номером кузова. Старое крыло с номером мне не отдали и не уведомили о данном факте. Сейчас при продаже авто выяснилась данная ситуация. При обращении в ГИБДД ответили, что теперь проблема с любыми рег. Действиями по авто. И что дознание будет направлять запрос производителю для идентификации, но завод закрылся в России. Вопрос. Правомерны ли действия официального дилера? Что в данном случае мне следует предпринимать?

С официальным дилером тойота заключил предварительный договор о покупке нового авто. Спустя 6 месяцев привезли автомобиль, но мне сказали, если я не приобрету допоборудование на 300 тыс. Рублей, мне авто не отдадут. В предварительном договоре не было прописано, что будут допы. Я им сказал, что это незаконно, они сказали мы знаем, но вот такие условия. Пришлось мне согласиться на допы. После этого я им написал претензию, что вы поступили незаконно и я буду обращаться в роспотребнадзор и суд, они все равно ответили отказом. Вопрос, какие у меня шансы выиграть в суде по возврату денежных средств на потраченное допоборудование, имеется аудиозапись, как они заставляли приобрести допы.

Имею приватизированную квартиру. При покупке новой (второй) квартиры, могу ли рассчитывать на на налоговые выплаты (компенсацию)?

Ввели в заблуждение (по незнанию) продали не подходящий мне товар (автозапчасть). Мне запчасть не подошла (посадочные места не совпадают) и выяснить это удалось только во время установки в официальном сервисе. Из-за отсутствия свободного времени возврат решил перенести (договорился с продавцом) и приобрел уже нужную запчасть в том же магазине. Теперь возврат оформлять отказываются по причине утраты товарного вида запчасти из-за попытки установки (царапины). Как стоит поступить и имеет ли смысл отстаивать свою правоту? "Осадочек" очень не приятный. Цена запчасти 20 т.р.

Расторжение договора и Возврат денег за обучение на языковых курсах в Праге без удержания регистрационных взносов в связи с пандемией и чрезвычайной ситуацией в Чехии.

Поступил официальный запрос от конкурсного управляющего, где он запрашивает сведения (какие функции выполнялись на период пока шло банкротство, куда делось имущество компании - я не являлась ни руководителем, ни мат. ответственным лицом) ссылаясь на закон и 7 дневный срок предоставления ответа.

В тексте указывают, что я являюсь сотрудником (по-моему мнению преднамеренная ошибка), хотя я была сокращена в мае этого.

До сегодняшнего дня полный расчет не получен.

Хотелось бы получить ссылку на законы по которым я не обязана отвечать на данный запрос (насколько знаю, обязаны отвечать только юр.лица и действующие сотрудники).

Хочу купить квартиру за материнский капитал, вернут ли мне налоговая % с покупки квартиры если ни я ни муж не работаем официально.

Здравсрвуйте! Я сегодня получила смс от коллекторов, что официальная передача заявления в суд состоится 6 ноября, у меня есть последний шанс оплатить задолжность, но сумма неподъёмная, через какое время будет исполнительный лист, чтоб как-то подготовиться, денег нет даже на жизнь.

Доброго времени суток! Официальный дилер во всех своих автосалонах в 6 городах нашей страны на платной основе отказывается обслуживать мой автомобиль, мотивируя свой ответ тем, что у них сбой компьютерной базы! Дистрибьютор и официальный дилер игнорируют письменные претензии с требованием провести техническое обслуживание автомобиля! Отказ производился даже в присутствии двух свидетелей! Имеется достаточное количество аудиозаписей телефонных разговоров с отказами в записи на плановое техническое обслуживание. В время последнего обращения представители ОД сказали что мои данные находятся в списке нежелательных клиентов. Подскажите пожалуйста как можно привлечь ОД к ответственности? Каков порядок такого привлечения? По закону можно ли приостановить работу ОД?

Покупатели хотят нам вернуть детскую коляску (в эксплуатации она была 5 мес, гарантия на коляску 1 год.) Вернуть как не качественный товар. Предложили гарантийный ремонт-отказались. Требуют возврата денег за коляску. Попросили принести притензию в магазин. (Т.к все их пожелания были написаны в ватцап). И три дня от них затишье, мы в подвешенном состоянии. Понятно что мы им деньги вернем все равно.

Вопрос: нужно ли нам требовать от них претензию? Писменную. Или сейчас это не обязательно? Либо можно сразу вернуть деньги без всякой бумажной волокиты.? Как сделать правильно?

При оплате банковской картой, в случае возврата деньги должны возвращаться на карту или можно наличкой взять?

От ооо люкс клаб получила посылку наложенным платежом. Открыла после оплаты при почтальонки. Но там вместо телефона какой-то черный полиэтиленовый мешок, внутри что-то мягкое я не вскрыла.

Заказала сумку через соц. сеть. Существенные условия договора есть в переписке. Оплатила 100%.В срок не отправили, и есть подозрение что и не отправят. Я хочу вернуть деньги.

+могу ли я просить возврат через соц. сеть или для соблюдение допретензионного порядка нужно писать на адрес?

+что делать если нет адреса (это ип, и есть только адрес магазина) будет ли для суда отправка претензии на этот адрес надлежащим уведомлением?

Я приобретал смартфоны Xiaomi в интернет-магазине Wildberries. Потом телефоны были проданы моим магазином зарегистрированном как ИП. Телефоны сломались у клиентов и были отданы ими в сервисный центр, который им выдал акты о неремонтопригодности устройств. В выданных актах СЦ поставил даты продажи от момента активации, т.е. получил смартфоны от Вайлдберрис 30.12.20, а в акте поставили дату активации (первичной установки сим). Соответственно, Вайлдберрис отказывает в возврате денежных средств из-за несовпадения даты, а сервисный центр отказывается переделывать акт и менять в нем дату!

Я хочу потребовать возврат денежных средств от производителя напрямую. Все акты есть, их 8 шт. Поддержка Xiaomi отправляет к продавцу (Wildberries), а поддержка Wildberries отказывает в возврате. Как поступить?

Я купила смартфон. Как оказалась у него работает одно приложение. Имею ли я право вернуть, (не обменять) если со дня покупки 3 дня прошло?

Купила куртку месяц назад ее возили в другой город на подарок, но по размеру оказалась большая, этикетка на месте, чека нет. Можно сделать возврат или обменять на размер меньше?

У меня следующая ситуация: 20.10.2014 я был осуждён на 1,5 г лишения свободы условно, а также лишение прав на 3 года статья 264 часть 2. 10 июня 2015 года я был амнистирован только относительно условного наказания, лишение прав осталось. Мне вернули заграничный паспорт, сегодня мне сказали его сдать обратно, мотивируя тем, что срок лишения прав не закончился! Скажите законно ли это? Моя работа связана с пересечением границы.

Помогите разобраться. Можно ли вернуть хоть частично деньги за билета на самолёт, в связи с короновирусом? Билеты, как говорят, не возвратные. Авиакомпания "Руслайн"

Могу ли я вернуть страховку по потребительскому кредиту?

Кредит оформил в альфа банке один день назад. Не изменится ли при этом ставка по кредиту?

Могу ли я вернуть денежные средства в полном объёме? В магазине оплатил предоплату 100 тыс руб за мотоцикл, который у магазина был уже давно куплен, но ещё находился в Японии. При этом никакого договора с ними не подписывал, мне дали только ПКО на сумму предоплаты и накладную на всю сумму мото. Обещали привезти 15 августа. 15 июля по семейным обстоятельствам я решил забрать предоплату и не покупать его. Но магазин затребовал пеню 30 тыс руб. Я сказал что не согласен с такой пеней, они тогда снизили эту сумму до 20 тыс руб и теперь настаивают на ее выплате, говоря, что ПКО и является заключённым договором. Хочу пойти в суд. Но они мне говорят что подадут встречный иск и обязуют купить меня тот мотоцикл в полной сумме.

Возврат денег в ситуации с не вылетом в Египет 8.11.2015

Реально вернуть полную стоимость? Какие аргументы говорить и что мы должны взять-документы с тур. оператора?. тур должен был быть с 8.11 по 15.11. Отпуск продлевать не можем и лететь в более холодный сезон тоже не вариант.. как грамотно поступить?

Я покупал квартиру в 2005 году за 500 тысяч рублей. Платил личные деньги, без привлечения банка. Возврат 13% в сумме 65 тысяч рублей мне выплатили. В 2015 году я продал данную квартиру и купил вторую, при этом я оформил ипотеку на 750 тысяч рублей. Имею ли я право на возврат подоходного налога с процентов выплаченных банку 13%. И второй вопрос имею ли я право подать на возврат сразу за 2 года (2015 и 2016 года).

Я через знакомых услышала, что,якобы, можно сделать налоговый вычет на сайт ФНС, якобы, там проводится какая-то камеральная сверка и налоговый вычет возвращается через запрос на их сайт. Можно вернуть, например, на лечение или на обучение. Возврат был неимущественный, а простой, исходя из моих доходов по форме 3-ндфл. Запрос-то я сделала, в личном кабинете все одобрено, только пока на карту не переводила.

После этого я узнала, что та же самая налоговая может попросить обратно вернуть эти деньги.

Вопрос: могут ли действительно выставить потом мне эту же сумму к оплате? И в чем тогда смысл этого налогового вычета? (неимущественного)

У меня такой вопрос. Меня лишили прав, и через 2 дня то есть 25 июля мне должны их вернуть, но к сожалению этот день выпадает на выходной в кабинете возврата прав в ГАИ он работает с понедельника по четверг а уменя получается 25 пятница, и получается что вернут только 28 июля, когда они мне должны их вернуть? И имеют ли право задерживать их до начала рабочей недели того кабинета. Возможно их забрать именно в срок выдачи тобишь 25 июля? Я где-то слышал Возврат ВУ после окончания срока лишения производится по требованию в течение одного рабочего дня.

Выпал камень (фианит) из серебряного кольца, на следующий день после покупки, чек и бирка есть. Могу ли я вернуть деньги или заменить кольцо?

Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. 4,5 года назад у меня был мужчина, с которым я состояла в любовных отношениях. Отношения продлились недолго с сентября 2018 по май 2019, то есть 8 месяцев. За этот период он помогал мне материально, делал подарки в виде денежных средств переводом на карту. Спустя 4.5 года, то есть этим летом мне написала его жена, сказала, что они разводятся, она подает в суд и требует вернуть ей те, деньги, которые он мне переводил, выписки из Сбербанка у нее есть. Вчера мне пришло письмо из суда, явиться нужно через три недели, суд принял ее ходатайство. Какова вероятность того, что она может выиграть. Это же абсурд какой то,мне кажется. И есть ли какой то срок таких дел, повторюсь, что последнее поступление денег от него было в мае 2019 года, после этого мы не общались совсем, это был конец отношений.

Меня зовут Ольга работаю не официально. Работодатель неоднократно намекает, о том что мне нужно искать новую работу. Я решила уйти. Зная проблемы с выплатами з/п думаю что мне не отдадут мои заработанные. Накануне мне на карту перевели некую денежную сумму работодатель. Если я ее не верну, какие могут быть последствия за не возврат денежных средств.

Преобрели в этом году дачу за 400 тысяч. Рублец. Оформили в собственность и землю и дом. Можно ли вернуть с нее 13%. Какие документы для этого нужны, и как рассчитать, сколько вернётся? За ранее спасибо.

В конце декабря 2022 г приобрела планшет в официальном магазине BQ на площадке Вайлдберисс. Через две недели планшет перестал включаться, обратилась в авторизированный сервисный центр, там после диагностики выдали акт о неремонтопригодности изделия. Сам планшет отдавать мне категорически отказались. В ПВЗ Валдберисс оформить возврат денег тоже отказались, обьясняя тем, что они так не работают-несите планшет. С 04.02.2023 периодически пишу в поддержку Валдберисса, где ничего внятного обьяснить не могут, отвечают расплывчато-"Ждите".По итогу я осталась без планшета и без денежных средств. Какие действия предпринять в данной ситуации?

Возможен ли возврат подоходного налога при покупке квартиры в ипотеку в новостройке? Если ранее я уже пользовалась возвратом налога при покупке квартиры за наличный расчет, но сумма возврата подоходного налога была меньше 260 000 р. и составила 80 000 р.

Взял в Сбербанке сумму 240000 рублей для знакомой. Она обещала выплачивать кредит самостоятельно. Существует ли официальный бланк расписки.

Ситуация такая:

1. Физ. лицом (ФЛ) заключен договор переуступки прав требования у ЖСК по ДКП квартиры с другим ФЛ.

2. На момент покупки ФЛ имело постоянную работу с соответствующим доходом.

3. Стройка затянулась и к моменту подписания акта приема-передачи квартиры (прошло более 5 лет с момента покупки) ФЛ уже несколько лет не имеет дохода и является пенсионером.

4. ФЛ ранее не пользовался правом возврата НДФЛ

5. В покупке так же участвовал ближайший родственник, который и тогда и сейчас имеет постоянный доход, но в документах ЖСК, договоре переуступки и документах оплаты он не фигурирует. Переоформить договор на него задним числом не представляется возможным.

Вопрос, реально ли вернуть уплаченный НДФЛ на лицо, которое фигурирует во всех документах относительно дохода, который он имел до момента покупки? Или может ли получить возврат НДФЛ ближайший родственник?

Хотелось бы подробный ответ по существу со ссылкой на регулирующие документы.

Спасибо.

Оформили ребенка в Евросадик. Заплатила месяц сразу. Но договор ещё не подписан. Ребенок отходил неделю и заболел, ещё неделю были на больничном, а теперь вообще передумали ходить туда. Можно ли вернуть уплаченные деньги?

Приобрела смартфон. Меня не устроил. Оформила в рассрочку (не кредит) на 12 мес. и страховку. Какие могут быть законные основания для расторжения договора и возврата возврата? Нужно доказывать что смартфон не относится к сложным товарам? В течение скольких дней (рабочих, календарных) я могу вернуть товар?

В каком размере турфирма должна вернуть средства за тур, если до начала самого тура 1,5 месяца?

И какая нужна причина отказа от тура?

Я 19 августа вечером забронировал две путевки в местный санаторий с 25-31 августа и заплатил 30% их стоимости, но по личным обстоятельствам пришлось от путевок отказаться. Об отказе я сообщил на следующий день утром, т.е. 20 августа. Путевки брал в офисе санатория. Но мне сказали, что при возврате денег они удержат сумму за сутки пребывания. Законно ли это?

Мы с мужем собираемся оформить ипотеку, у нас один ребенок, 1,7 г, (я уволена в декрете всвязи с ликвидацией, на бирже). Меня интересует следущее... Мы с супругом можем вернуть на каждого члена (3-х чел) семьи наловый вычет 13 % от суммы жилья? Соответственно я собираюсь устраиваться на работу в дальнейшем, может только после оформления ипотеки - это повлияет? Или я также могу претендовать на возврат налогового вычета? Несмотря на то,что еще не работаю.

Купила через интернет-магазин брендовую вещь. На их сайте указано, что они официальный представитель этого бренда в России. Сайт оформлен очень хорошо, картинки там оригинальные. Цены тоже как за оригинал. Но в итоге пришла дешевая китайская подделка. К тому же, на бирке, где должна быть надпись бренда, вырезан кусок. Видно, что хотели скрыть подмену букв в названии.

Возможно ли как-то вернуть деньги и расходы за пересылку по почте России?

Спасибо!

Взяли кредит в ОТП банке в октябре 2018 года, страховка с суммы 300 000 составила 57000. Сейчас мы хотим погасить весь кредит, но страховки в этом банке две. Одна страховая компания идет на встречу и после обращения документально к ним вернет страховую сумму, другая Ренисанс отказала по телефону сразу, ссылаясь на банк ОТП.

Что нам предпринять в этом случае.

Подавали в налоговую о возврате средств переплаты налогов, и за покупку квартиры. Вернули, переплату. Ждать что то еще за покупку квартиры!?

Смогу ли я вернуть часть своей суммы за обучение?

Отчислилась из института. Проучилась 3 месяца. Мне сделали возврат средств с учетом вычета за пройденные дисциплины. Но дополнительно вычли 10% от полной стоимости обучения 10 890 рублей (полная сумма 108 900)

«Сумма к возврату составит: 15 096 рублей. Сумма рассчитана с учетом удержания за открытые дисциплины, у Вас открыто всего 5 дисциплин, стоимость 1-ой дисциплины - 3 062,8 рублей.

Так же в расчет вошла сумма удержания за организационные расходы в размере 10% от стоимости программы - 10 890 рублей.»

Я возмутилась, почему я обязана платить за образовательные услуги за весь год, если проучилась 3 месяца (как мне объяснили это реклама, рассылки и т.п)

Я заключила договор с Турагенством и приобрела путевку у него. В агентском договоре прописан Тураператор ООО Лабиринт. По условиям договора Турагенство является Исполнителем и обязуется организовать по поручению Заказчика (т.е. меня) туристическую поездку. Деньги мною за поездку были оплачены Турагенству в полном объеме. Вылет должен был состояться 30.08.2014 г. Но с 02.08.2014 г. Туроператор ООО Лабиринт приостановил свою деятельность. Мною были поданы необходимые документы на возврат суммы за несостоявшуюся поездку в страховую компанию, где застрахован ООО Лабиринт. Вопрос: является ли Турагенство лицом, не выполневшим свои обязательства и как трактовать фразу из агентского договора Исполнитель обязуется организовать по поручению Заказчика туристическую поездку? Что включается Турагенством в организацию турпоездки?

Купили ноутбук, гарантия 1 год, через 10 месяцев полетела мат. плата. Можно ли его вернуть в магазин и забрать деньги, либо поменять?