Оформление осаго услуги

103 ответa адвокатов и юристов

Елизавета Наумовна
03.02.2016, 17:53

Как избежать ненужных услуг при оформлении полиса ОСАГО на страхование автомобиля?

При оформлении полиса ОСАГО на страхование автомашины страховая компания заставляет застраховать еще или свою жизнь, или дом, квартиру, или еще что - либо. Что необходимо предпринять, чтобы исключить ненужные услуги?

Вы вправе отказаться от навязываемых услуг. Можете записать разговор на диктофон, чтобы потом было что предъявить в суде или в Сбербанке.

Кристина
28.01.2016, 00:35

Правомочность навязывания услуги страхования жизни росгострахом при оформлении ОСАГО - обоснование и альтернативы

Правомерно ли росгострах навязывает услугу страхование жизни, если хочу оформить осаго? Если нет, то как и чем можно обосновать? Спасибо.

Кристина, здравствуйте. Нет, не правомерно. Вы можете ссылаться на свободу договора - ст. 421 Гражданского кодекса РФ и ст. 16 Закона о защите прав потребителей.

Елена
23.01.2016, 04:29

Как отказаться от доп. услуг при оформлении ОСАГО?

Как отказаться от доп. услуг при оформлении ОСАГО?

Написать об этом заявление.

Здравствуйте, Елена.

Вам следует написать об этом заявление. Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.

Виктор
Подписчиков 37
27.12.2015, 13:21

Сложности с оформлением ОСАГО - Росгосстрах требует дополнительные услуги и отказывается принимать заявления

Росгосстрах не оформляет полис ОСАГО без дополнительных услуг, заказные письма с уведомлением, содержащие в себе заявление на оформление ОСАГО не принимает, обращался в ФАС, переправили в Центральный Банк РФ,там сказали-нет доказательств, чтобы провести проверку, какие ещё нужны доказательства, если Росгосстрах в наглую не оформляет ОСАГО и говорит-вы ничего не сделаете?

Да никакие не нужны. Никто не будет лишать Росгосстрах дополнительной прибыли.

Егор Васильевич
12.12.2015, 22:51

Сколько времени есть для отказа от договора страхования, заключенного дополнительной услугой при оформлении ОСАГО?

Сколько времени есть для отказа от договора страхования, заключенного дополнительной услугой при оформлении ОСАГО?

Можете расторгнуть досрочно, обращайтесь в страховую компанию.

Сколько времени в днях рабочих или календарных?

сколько угодно, хоть на следующий день, хоть через 11 месяцев, но удержать сумму, фактического пользования

Андрей геннадьевич
Подписчиков 1
06.12.2015, 08:45

Навязывание дополнительных услуг страховых компаний при оформлении полиса ОСАГО

Обратился в страховую компанию, чтобы оформить полис осаго, но компания навязывает дополнительные услуги (страхование жизни). Посетил несколько таких страховых-везде навязывают. Имеют ли они на это право и скажите на что конкретно ссылаться, чтобы они оформили полис честно?

Здравствуйте! Не имеют право.Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме."Закон о защите прав потребителей"

Юрий
19.10.2015, 07:57

можно ли отказать от дополнительной услуги страхование жизни при оформлении страховки ОСАГО.

Можно ли отказать от дополнительной услуги страхование жизни при оформлении страховки ОСАГО.

Да- данное страхование не законно и противоречит ст. 16 ЗоЗПП.

Виктория Анатольевна
28.09.2015, 18:15

Особенности оформления полиса ОСАГО - брокерские услуги без отражения в документах - это законно?

Оформлял полюс ОСАГО. Помимо стоимости полюса агент взял еще 1000 р за брокерские услуги. Это нигде не отражается-ни в чеке ни на самой строховке. Правомерно ли это?

Здравствуйте! Нет,неправомерно.

Алексей Викторович
22.09.2015, 08:41

Проблема с автосервисом - как вернуть деньги за несостоявшуюся услугу при оформлении ОСАГО?

При оформлении ОСАГО на автомобиль меня обязали оплатить и подписать договор с автосервисом на тех осмотр аккумулятора и фар. ТО я прошел до того как оформлял страховку. Автосервис не работает, не отвечают на телефонные звонки. Срок действия договора заканчивается в конце 2015 г. Как и с кого мне требовать вернуть деньги (800 руб) ? Спасибо.

Добрый день! С того, кто заключил договор. Напишите заявление на расторжение договора.

Вера Николаевна
09.09.2015, 20:59

Можно ли отправить заказное письмо оформления ОСАГО без дополнительных услуг в филиал Ингосстраха или следует обращаться

Хочу послать заказное письмо в компанию Ингосстрах с заявлением оформить ОСАГО без дополнительных услуг. Вопрос: может ли филиал этой компании, находящийся в нашем городе, принять мое письмо к рассмотрению, или мне лучше сразу отослать письмо в московский ИНГОССТРАХ-в основную фирму?

Ваше обращение они обязаны рассмотреть и дать письменный ответ, в Москву необязательно

Алексей
31.08.2015, 23:39

Навязывание доп услуг при оформление полиса ОСАГО?

Доп. страховка при оформлении полиса осаго. Как не покупать лишнее?

Добрый день!

есть несколько вариантов:

Например потребовать письменным заявлением заключить с Вами договор, без навязывания, в десятидневный срок, с момента получения заявления

второй достать телефон и потребовать заключение полиса

третий заключить договора и сразу написать заявление о расторжении договора страхования который Вам навязали, и возврата денежных средств!

А ЕСЛИ ОНИ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ВЫПОЛНИТЬ ВСЕ ВАМИ ПЕРЕЧИСЛЕННОЕ И ТУПО ОТПРАВЛЯЮТ МЕНЯ СТРАХОВАТЬСЯ В ДРУГУЮ КОМПАНИЮ???КОНКРЕТНО-У НАС ИНГОССТРАХ ТАКУЮ ПОЛИТИКУ ВЕДЕТ

В Росгосстрахе, если Вы придете с заявлением, Вас застрахуют без дополнительных видом страхования, проверено!:)

Вот примерный образец такого заявления:

В Росгосстрах

Ростовская область, г. Ростов-на-Дону

ул. (адрес филиала Росгосстраха)

от________________________

__________________________

проживающего по адресу:

__________________________

__________________________

тел.: ___________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

При обращении «____»________2015 года в офис вашей компании, расположенный по адресу: Ростовская область, г. ______________________ с целью заключения договора ОСАГО выяснилось, что обязательным условием заключения договора ОСАГО является приобретение иных платных дополнительных услуг - _____________________________________________________________________________.

Указанное требование препятствует исполнению моей обязанности по обязательному страхованию гражданской ответственности владельца транспортного средства, а также нарушает мое право на свободный выбор услуг, противоречит ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.п. 14 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 7 мая 2003 года № 263, ст. 1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», ст. 426 Гражданского кодекса РФ.

На основании изложенного, прошу в срок до «___»___________2015 года заключить со мной договор ОСАГО без иных дополнительных платных услуг.

________________/________________/

«____»__________2015 года

Применять можно в любой страховой компании. Только в шапке наименование поменяйте. Если будут отказываться заключить договор, в ближайшем отделении связи почтой отправляйте (заказным с уведомлением о вручении) и жалобу в Союз Стаховщиков, в ЦБ РФ.

Харитон
29.06.2015, 19:29

Как подать жалобу, если менеджер страховой компании навязывает дополнительные услуги при оформлении полиса ОСАГО?

Куда можно пожаловаться, если при оформлении полиса ОСАГО менеджер пытается навязать дополнительные услуги страховой организации (заключить договор страхования жизни и др.)?

В РСА, ФАС, прокуратура

Роман Алексеевич
06.06.2015, 14:20

Нарушение закона при оформлении осаго - переплата и незаконное включение услуги агента

При оформлении осаго у меня полис вышел 2450, но чек мне выписали на 2950, в котором 500 р услуга агента, какой закон они нарушили?

Они ничего не нарушили, вы сами оплатили эти деньги. Если хотите вернуть, придется подавать в суд. Желаю удачи.

Татьяна-75
29.05.2015, 00:18

Росгосстрах лишился лицензии на страховую деятельность из-за дополнительных услуг при оформлении полиса ОСАГО

С 30 мая 2015 г. ск росгосстрах лишилась лицензии на страховую деятельность за обязательное навязывание доп услуги при оформлении полиса осаго. Как быть автовладельцам в данной ситуации? Будет ли росгосстрах возмещать ущерб при наступлении страхового случая? Или можно ли им вернуть полис осаго и добровольно-принудительные полис страхования жизни?

будет возмещать. у него запрет на выдачу полисов

Татьяна
19.05.2015, 22:48

Запрос на оформление полиса ОСАГО отклонен - страховая компания предлагает дополнительные услуги и задерживает

Обратились в росгосстрах за оформлением договора полиса осаго 10 апреля... хотели успеть до повышения цен... оформить отказали без дополнительных страхований сославшись на внутреннее распоряжение и отсутствие полисов... страховой агент предложила написать заявление на рассмотрение оформить полис осаго без дополнительных услуг страхования в течении 30 рабочих дней... а если хотите сейчас получить полис будьте добры так же страховать свою жизнь и имущество... мы написали заявление на рассмотрение... страховка моя закончилась 28 апреля... машина стоит на парковке... у меня двое детей 5 лет и 4 месяца... старшая ходит на тренировки в бассейн 3 раза в неделю и по танцам 1 раз в неделю... с младшим приходится ездить в больницу... приходиться постоянно вызывать такси... могу ли я обратиться в суд и потребовать от страховой компании чтоб они застраховали мою машину на сегодняшний день 19 мая по ценам как на 10 апреля т.е. до повышения... и возместить прокатанные деньги на такси с детьми...

Здравствуйте.

Навязывать Вам не имеют права.

Могу ли я обратиться в суд и потребовать от страховой компании чтоб они застраховали мою машину на сегодняшний день 19 мая по ценам как на 10 апреля т.е. до повышения....и возместить прокатанные деньги на такси с детьми...

В суд обратиться можете, но получите отказ.

Александр
07.05.2015, 18:42

Продление полюса ОСАГО - требование дополнительных услуг и возможность оформления через 30 дней. Законно ли это?

Мой полюс осаго подходит к концу, и я обратился для его продления в свою страховую. Там мне сказали что если хотите получить полюс сейчас то придется докупить допы на 2 тысячи, если без них то пишите заявление, но тогда новый будет только через 30 дней. Законоли это?

Доплатить 2 000 это незаконно, идите к ним и запишите все на диктофон, за дополнительные услуги штраф 30 тысяч, как запишите скажите им что обратитесь в прокуратуру.

Алексей
06.05.2015, 10:23

Что делать, если при оформлении полиса ОСАГО навязывают дополнительные услуги и отказываются выдать полис

При оформлении полюса ОСАГО навязывают дополнительные услуги (строхование жизни) я отказываюсь и мне не выдают полюс осаго что делать,

Пишите жалобу в Центробанк.

Обращайтесь с письменным заявлением.

Владимир
23.04.2015, 07:54

Можно ли вернуть деньги за доп. услуги при оформлении ОСАГО в моем случае это страховка жизни?

Можно ли вернуть деньги за доп. услуги при оформлении ОСАГО в моем случае это страховка жизни?

Здравствуйте. Да, это возможно- подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).

Статья 131. ГПК РФ

Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:

Статья 132. ГПК РФ

Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

Николай Павлович
07.04.2015, 07:40

Отказ от дополнительных услуг в страховании жизни

При обращении в СК мне предложили дополнительные услуги по страхованию жизни. Я отказался и написал заявление о незаконности навязывания доп. услуг. Заявление приняли и сказали, что ответ будет через месяц, а срок страховки закончится через 2 дня. Могу ли я преобрести полис ОСАГО доп. услугами, а потом чере суд отказаться от доп услуг.

Можете, но потом расторгнуть будет сложно

Николай
01.04.2015, 10:17

Как аргументированно отказаться от оформления дополнительных услуг при оформлении ОСАГО в соответствии с законодательством?

Типичный вопрос: при оформлении ОСАГО, практически насильно заставляют оформлять дополнительные услуги. Как я могу аргументированно отказаться от онных, ссылаясь на какие законы? Спасибо.

В соответствии с п. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Ответ коллеги абсолютно верный, хочу добавить что Вам нужно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор

Кирилл Сергеевич
Подписчиков 1
28.03.2015, 16:07

Как справиться с отказом страховой в оформлении ОСАГО без дополнительных услуг и получить письменный отказ?

Страховая отказывается оформлять осаго в день обращения без приобретения доп. услуг и отказывается давать письменный отказ. Как добиться письменного отказа?

Здравствуйте, в данно случае вам нужно написат ь жалобу в Роспотребнадзор о факте навязывания услуг.

Кирилл Сергеевич
Подписчиков 1
28.03.2015, 16:03

Как поступить, если страховая компания требует приобретать дополнительные услуги при оформлении ОСАГО и отказывается

Что делать, если страховая компания навязывает дополнительные услуги при оформлении осаго и отказывается оформлять полис в день личного обращения со всеми необходимыми документами, если я эти слуги отказываюсь приобретать? И заставляет записываться в очередь, через месяц, чтоб получить осаго без доп. услуг?

в роспотребнадзор жалуйтесь.

Любовь никитична
24.03.2015, 11:51

Как защититься от навязывания дополнительных услуг при оформлении договора ОСАГО?

При оформлении договора ОСАГО страховой агент навязывает дополнительные договора, при несогласии клиента оплатить дополнительные услуги, отказывается оформлять ОСАГО. Другой страховой кампании нет. Что предпринять автовладельцу?

Здравствуйте. Подавайте жалобу в Роспотребнадзор.

Порядок обращения в Роапотребнадзор, согласно административному регламенту:

3.2. Письменные обращения в территориальный орган, подведомственное учреждение Роспотребнадзора направляются по соответствующим адресам, сведения о которых, а также телефонные номера и адреса электронной почты для направления письменных обращений которых размещены на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru.

В письменном обращении гражданином в обязательном порядке указывается либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

3.3. Предоставление информации по вопросам регистрации письменных обращений, поступивших в центральный аппарат Роспотребнадзора, осуществляется по следующему графику:

понедельник, вторник, среда, четверг - с 13.00 до 17.00;

пятница - с 12.45 до 16.00.

Информация о номерах телефонов Роспотребнадзора, а также его территориальных органов и подведомственных учреждений размещается на сайте Роспотребнадзора.

3.4. Обращения в форме электронных сообщений в центральный аппарат Роспотребнадзора направляются путем заполнения специальной формы на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru и направляются по адресу электронной почты Роспотребнадзора: depart@gsen.ru.

Обращения в форме электронных сообщений в территориальные органы, подведомственные учреждения Роспотребнадзора направляются путем использования соответственно официальных сайтов территориальных органов, подведомственных учреждений Роспотребнадзора в информационно-коммуникационной сети Интернет.

Евгений
Подписчиков 3
20.03.2015, 06:43

Проблема с оформлением полиса ОСАГО на сайте ВЦПА - Получена оплата иформационных услуг вместо полиса

На сайте ВЦПА (Всеросийский сайт поддержки автострохователей) есть услуга по оформлению полиса ОСАГО. Заполняется форма, с доставкой по адресу. Калькулятор посчитал, мне выставили счет, я его оплатил. Соответственно никакого полиса я не получил. Связаться по телефону, указанному на сайте, не могу. Написал отклик. Мне пришло письмо, что я оплатил иформационные услуги. Но когда заполнял форму на сайте, там четко было сказано, что оплата за полис. Что делать?

Здравствуйте.

Подавайте заявление в полицию по факту мошенничества.

Принять и рассмотреть его у вас обязаны. После принятия заявления проводится проверка о наличии состава преступлении ( з дня для решения вопроса о возбуждении уголовного дела- ст. 144 УПК РФ). При положительном решении выносится постановление о возбуждении уголовного дела. В соответствии со ст 162 УПК РФ, предварительное расследование должно быть проведено не позднее 2 месячного срока со дня возбуждения уголовного дела.

Эдуард
Подписчиков 2
14.03.2015, 15:35

Навязывание страхования здоровья при оформлении полиса ОСАГО - законные действия страховой компании или навязчивые услуги?

При оформлении полиса ОСАГО в страховой компании мне была навязана дополнительная услуга страхования здоровья! По словам специалистов компании я мог отказаться от доп. страховки, но в этом случае тариф рассчитывался бы исходя из стажа, наличия/отсутствия дтп и тем, страховался в данной компании или нет! в этом случае стоимостьстрахованияОСАГО составила бы на 35 руб. больше, чем страхование ОСАГО с доп. страховкой на здоровье, и это при том, что стаж водительский у меня больше 10 лет, дтп нет, получается, что только факт нестрахования в данной СК ранее увеличил стоимость ОСАГО больше чем в два раза! Так как страхование ОСАГО с доп. страховкой выходило чуть дешевле, я выбрал этот вариант! Вопрос: С УЧЕТОМ ИМЕННО ТАКОГО ФОРМАЛЬНОГО ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ВЫБОРА клиенту является ли такие действия СК законными и можно это интерпретировать как навязывание доп. услуг?

Это навязывание доп услуги

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение