Переплата / Защита прав потребителей - 16259 советов адвокатов и юристов

У меня установлены приборы учета воды, но т.к. я не подавал показания более 3 месяцев мне стали выставлять счета по нормативу. Это 13.87 куб. м. холодной воды и 9.49 куб. м. горячей воды. Это продолжалось 1.5 года, пока я не сообразил про такой "фокус". Расход по приборам учета был гораздо меньше и получается что я за 1.5 года переплатил кругленькую сумму! Вопрос: сделают ли мне перерасчет за 1.5 года и каким образом мне вернут деньги?

Оплатила компании сумму в два раза больше чем кредит. Больше платить возможности не будет, уезжаю в другую страну, а сумму большую не буду отдавать. Можно ли это как-то по-другому урегулировать. Мало ли что в жизни бывает) или уехать и оставить все как есть?

Брала денежную карту с лимитом 20000 в мтс банке, были просрочки около трех месяцев, в итоге все платежи наладила, сейчас зашла посмотреть сколько я им выплатила, ради интереса, оказалось что 59000 тысяч 600 рублей я им оплатила, и еще у меня последний платеж в следующем месяце 1500. Это нормально вообще? Возможно мне как то вернуть свои деньги? Через адвоката или юриста? Я просто не думала что я уже столько им оплатила. И еще должна 1500...

Был взят кредит. Карта на 30 тыс. рублей в банке Тинькоф. В связи со сложившимися обстоятельствами долг не был мной погашен. Банк подал на меня в суд, исполнительный лист передали приставам. Чуть позже пришло письмо от коллекторов, что банком мой долг был продан им. Я позвонил в банк, там мне пояснили, что им я ничего не должен и дела у них моего нет, т.к. они продали мой долг коллекторам. Я начал выяснять кому я должен. Приставы говорят, что мне нужно взять в банке документ о том, что я им ничего не должен. Банк говорит, что ничего дать не могут, т.к. было сказано ранее ничего про меня они не знают более. Как мне поступить дальше, кому платить и кому я должен? Может можно решить вопрос в судебном порядке как то?Заранее благодарен.

В воскресенье 03.07.2022 нашел квартиру по ЮЛЕ, списался с хозяйкой, приехал посмотрел и договорились 15000 + коммуналка (+задаток 15000). Договорились встретится на следующий день, я не смог перевел задаток 5000, во вторник приехал поздно и уставший перевел еще 25000. Позвонил в среду 06.07.2022, а она сказала что уехала будет только 15.07.2022... Я ждал, 15.07.2022 я позвонил опять, мне сказала, что приедет только к 01.08.2022. Я сказал, что меня это не устраивает пусть вернет деньги, на что она ответила "денег нет, отдам когда ни будь"

В полиции сказали, мол деньги сам перевел и она не отказывается возвращать (без срока возврата) поэтому дело возбудить не могут.

Как-то все просто, помогите советом.

Добрый день, с момента установки счетчика и заключения договора с НЭСК в новом ИЖС, оплачивали по тарифу частного сектора, как оказалось газифицированного дома, так как по нашей улице проходит газовая труба. Труба эта частная и дом наш НЕ газифицирован, обогрев и нагрев производятся за счет электричества, есть тарифы (значительно ниже, разница более 1 руб/кВт) для квартир с электроплитами. Для перехода на другой тариф в БТИ была получена справка, о том что дом не газифицирован, могу ли я получить перерасчет за ранее переплаченные киловатты, а их за 3 года более 40 000 кВт?

В ЖЭУ произвели перерасчёт по оплате коммунальных услуг и мы переплатили 77.000 руб. Платили по квитанциям ЖЭУ. Думаем написать заявление в прокуратуру. Что посоветуете.

Мне насчитали вместо одного донорского дня - 23 дня и зарплата вышла больше на 43 212,18 руб. Я все уже потратил, но написал заявление на директора, чтобы высчитывали у меня по 2000 руб в месяц. Зарплата всего у меня 30 000 руб. Зам директора говорит, чтобы я все вернул разом, либо в суд. Что мне грозит? На что я могу рассчитывать в наихудшем и наилучшем случае? Что посоветуете? Я бы вообще не отдавал деньги, т.к. отношение и так не ахти.

Спасибо.

У меня было производство по аварии сумма была 109 тысячи рублей плюс исполнительный сбор 7600 у меня вышитывали с зарплаты 50% я всю сумму погасил и даже переплатил на 9200 приходу за деньгами а они мне хотят отдавать и говорят что у меня ещё одно производство по исполнительному сбору, так можно постоянно на людей деньги вешать, могу ли я обратиться в прокуратуру на эту тему? А ещё мне сказали если деньги вернут они мне то поедут арестовывать имущество так как я должник, не могу понять на каком основании ведь деньги то я плачу.

УК прислала платёжки на нежилые помещения (встроенные гаражи) с новыми графами "водоснабжение" и "водоотведение". Хотя в этих помещениях кроме электричества ничего нет. Бухгалтер по телефону непонятно ссылается на наше пользование общедомовыми услугами. Что делать?

Брала в кредит телефон это было в 2014 г. Половину суммы внесла сразу. Потом по некоторым обстоятельствам не смогла выплачивать остатки. Сначало попала в больницу на долго. Потом долгая реабилитация. Вобщем и сумма оставалась всего около семи тысяч. В итоге банк передал мой долг коллекторам. Сначало компании Альянс, затем приходили письма от МБА Финанс что мой долг составляет 22000 рублей. Два года после последнего письма прошло. Неделю назад звонили из компании Феникс и говорят что они оказывается тоже выкупили мой долг и состовляет он 16800 рублей. Я им говорю что б обращались в суд. Как то не доверчиво суммы прыгают. А в банке говорят что я им ничего не должна. Да и прошло уже 4 года. И договора уже у меня нет затерялся. Как правильно поступить подскажите буду очень признательна.

Добрый день! Я заняла ипотеку 1 млн руб на 10 лет. За 4 месяца отдала кредит. Может ли банк вернуть переплаченные проценты, страховку за оставшиеся 8 мес. Или я могу получить проценты с кредита только через налоговую службу? Спасибо!

Попросил человек оформить дебетовую карту в сбербанке, сейчас понимаю что в доверие в терся, нужна была что бы получить деньги за вахту так сказал а на свою не может не помню по чему, я оформила, предала карту, сказал что все нормально будет, и пропал вместе с картой я тогда не заблокировала ее времени не было а потом просто забыла про нее. спустя год приходит ко мне налоговая и задает вопросы угрожает убп, что делать, я им все рассказала потому что испугалась, чем мне это грозит и как доказать что я не имею к этим переводам отношения.

Купил квартиру площадью 17,5 м. кв. в августе 2021 года. Затянул с оформлением документов, то есть не переоформил договор с управляющей компанией. Знал, что на такую маленькую площадь сумма коммунальных не большая, тем более в квартире никто не живёт. В декабре 2022 года пришёл в УК, чтобы закрыть заложенности и заключить с ними договор. УК выставила счёт за период с 17.08.21 по 20.12.22 на сумму 53575 р.

Поинтересовался откуда такая большая сумма. Ответили, что на основании показаний соседей, весной 2021 года, постановили что в квартире проживают 3 человека, и считали весь срок моего владения квартирой по среднему расчёту на 3 человек. Я оплатил всю сумму задолженностей.

В квартире с даты покупки мною не была произведена поверка счётчиков. В декабре 2022 г я сделал поверку. Подал новые показания счётчиков.

Вопрос: законно ли поступает УК, возможны ли перерасчеты? И ещё : за январь 2023 г, после подачи показаний приборов учёта мне насчитали 6399 р.

У меня сломался телефон, я отнесла его в ремонт. В сервисе попросили внести предоплату 1500 р я внесла. Мне обещали вернуть телефон через 2 дня, я забрала его только через 5 дней в том же состоянии к котором он и был. Я потребовала вернуть мне предоплату, на что мне сказали пишите заявление, я его написала, прошло 2 недели деньги так и не вернули. Управляющий добавил мой номер в черный список, а в сервисе говорят мы нечего не знаем, звоните Управляющему. Что мне делать? Куда обращаться?

Уважаемые коллеги, прошу поделиться своими мнениями насчет вот такой вот ситуации: Энергоснабжающая организация (ЭСО) на протяжении 2007 года в безакцептном порядке снимала с организации (ЮЛ) денежные средства за потребляемую электроэнергию по регулируемым тарифам. Как выяснилось,

Как быть?

Несколько лет назад я одолжил денег знакомым. В интернете нашли образец договора займа, согласовали условия и при свидетелях произошла передача денег.

Первое время условия договора исполнялись и деньги отдавались, но потом, ссылаясь на разные обстоятельства, возврат денег прекратился. Многочисленные встречи, переговоры-уговоры результата не дали и был вынужден обратиться в суд. В суде должник заявил, что денег не брал, меня не знает и никакого договора не подписывал. По просьбе должника суд назначил экспертизу договора. Экспертиза пришла к выводу, что подпись, хоть и принадлежит должнику, но была сделана раньше текста. Теперь должник заявляет, что если я не откажусь от иска, то он напишет заявление в полицию о мошенничестве. Как такое могло получиться? Как мне доказать свою правоту?

Брал кредит в ОТП банке, не платил, по решению суда выплатил через судебных приставов полностью всю сумму то есть 80.000 тыс рублей, через год коллекторское агенство ФЕНИКС предьявили что у меня долг 105.000 тыс рублей, что ОТП банк продал половину, они подали в суд, по решению суда я должен выплатить эту сумму, Сбербанк заблокировал карту, НЕ ПРИСТАВА, и списывают 50% с з/п. за 2 месяца списали 35.000 тыс рублей. Как это может быть? Что делать в такой ситуации? Куда обращаться?

Получили исковое заявление по задолженности за коммунальные услуги. В итоге суд решил взыскать, подали заявление на рассрочку, начали выплачивать по тихоньку. Но узнали что вышел срок искового заявления так как задолженность с 2010 года, заявление подано в 2015. Вопрос: можно ли написать на управдом встречное заявление например о том что срок давности истек или что можно сделать? Чтобы вернуть деньги?

Взяла кредит (товар) на полтора года переплачиваю 25 тыс. проценты и 11 тыс страховку. Ещё платить 6 месяцев. Страховку отменить не успела обратилась через месяц сказали поздно.

Я, пострадавший в ДТП, сумма, потраченная на ремонт автомобиля и другие издержки превышает сумму оценки независимой компании и выплату страховой компании?

Я пенсионерка в своем доме уже не живу 10,там живет сын и невестка последние 5 лет сын не платит коммунальные услуги... кто их должен оплачивать в данном случаи.. и как заставить платить (по хорошему не получается) у меня вычитывают через суд с пенсии...

В 2019 году выплатил банку через приставов предъявленную сумму. Сегодня хотел взять кредит и в кредитной истории увидел большую задолженность от ооо феникс. Кредит был банке траст в 2014 г. Сейчас этого банка нет вообще.

Помогите пожалуйста советом: пришел счет за услуги ЖКХ.

В июне на 3700 рублей, а в июле на 7700!

Счетчики учета водоснабжения не стоят.

Помимо повышения цен на тарифы, у меня значительно повысился расход воды: июнь ХВС-5.2 кубометров, Водоотвод-11.7 кубометра, ГВС - 6.5 кубометра июль ХВС-27.5 кубометров, Водоотвод-46.2 кубометра, ГВС - 18.8 кубометра.

То есть расход воды мне приписали в ЧЕТЫРЕ раза больше чем обычно.

В квартире прописаны 2 человека.

Можно ли как то оспорить данный счет ЖКХ?

Спасибо!

Ситуация такая, был договор с отп банком, они подали в суд, я выплатил приставам что мне назначили, а сейчас феникс по этому же договору с меня хочет забрать, те штрафы пени проценты, что не забрали первый раз, что можно придумать.

Я мать ребенка-инвалида, прописаны мы с ребёнком по разным адресам. Недавно пошла в пен. фонд, чтобы перевезти пенсию на ребёнка по своему району, а в пен. фонде сказали, что будут вычитать из пенсии тк переплачивали мне районный коэффициент, законно ли это?

Почему жители ЯМАЛА платят квартплату! И коммунальные расходы!

Кто относится к малочисленным народам?!

Купили квартирудоговор купли-продажи 17 марта 2017 г. В квитанции сумма за отопление и содержаниеи... за весь месяц. Обязаныли нам сделать перерасчёт. Как быть?

Снимала деньги по карте Росбанка в банкомате Россельхозбанка. На чеке написано комиссия 0,00 руб. Когда поняла, что пропадают деньги, взяла выписку в Росбанке. Оказалось, что за совершение каждой операции, с карты снимали 99 руб. В Россельхозбанке ответили, что они не берут комиссию за снятие денег, комиссию берет Росбанк. Но у меня подключен Мобильный банк, должны приходить сообщения обо всех операциях по карте. В Росбанке пояснили, что комиссия не является расходной операцией и в смс-сообщениях подаваться не должна, подается только конечный остаток на счете. Но если бы я знала, что берется комиссия, я бы больше не снимала в банкоматах Россельхозбанка. Не является это введением в заблуждение?

Ушла в очередной отпуск с 17 ноября по 17 декабря. Сегодня 30 ноября позвонили с бухгалтерии моей организации и сказали, что они каким-то образом переплатили мне отпускные. И собираются удержать эту сумму с зарплаты и что до января месяца я денег никаких вообще не получу. Правомерно ли такое поведение сотрудников бухгалтерии. Какими нормативными актами я могу руководствоваться в выяснеии этого вопроса. Заранее спасибо!

У меня все не как у людей. Развелся в 9 году, жил себе спокойно, платил алименты, бывало и по два раза в месяц по 10 тысяч, с карты матери моей (своей не имел) на карточку, да и блиц переводами бывшей мадам, время от времени, говорила-мало! И вдруг в 15 году, с работой стало не очень, месяца три не платил. Подам на алименты все кричала. Подала-Пристав вызвал, подала оказалось ещё в 9 году, когда женаты были. И вкатили мне долг за последнии три года! Хоть стой, хоть падай. Какой то лист она достала из шкафа, и закрутилось все.

Сейчас официально плачу по исполнительному, а с долгом то что делать?

Квитанции то От матери моей как будто

На меня то три чека только нашли. Ужас!

Мне оплачивалась пенсия по потери кормильца до 19 лет. С тех пор прошло 2 года. Сегодня мне позвонили с пенсионного фонда и сказали что переплатили 5 тыс р. Просят вернуть. Но по нашим подсчетам они не выплатили 2 месяца, почему не объяснили... Что делать? Имею ли я право отказаться возвращать деньги?

Я военнослужащая по контракту, нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет. С марта этого года получаю детское пособие в размере 14900 ежемесячно. Сейчас мне звонит бухгалтер и говорит о том что мне переплатили деньги. Говорят, узнали, что оказывается максимальную сумму военнослужащая женщина, находящаяся в декретном отпуске может получать 13900. Таким образом за 5 месяцев мне переплатили 5000. И в этом месяце хотят с меня удержать эти деньги. Подскажите, правомерно ли это? И действительно ли максимальная сумма 13900?

Г. Москва.

Здравствуйте. Муж пенсионер, ветеран боевых действий. Получал «Лужковскую» надбавку. С 2019 года стал работающим пенсионером. Надбавку продолжал получать, но думал, что это «чеченские», т.к. сумма почти одинаковая.

При смене прописки, в соцзащите увидели, что были выплаты уже работающему. Теперь требуют вернуть 70 тысяч.

Это законно? Их ошибка, почему мы должны выплачивать теперь?

Сегодня в гаи за переоформление авто без смены номеров взяли 1660 р, спросил почему не 850 р по закону, ответили что за комиссию и еще за что-то, хотя в в квитанции указано 850, которую выдали. Как быть в данной ситуации?

Брал заем в МФО "Мани Мэн" 24 марта 2016 года на сумму 15 000 рублей. Заем до сих пор не погашен. За всё время выплатил уже 45 000 рублей. Ещё требуют выплатить 30 000 рублей. Стоит ли дальше им платить или нет, так как переплатил уже в 3 раза?

Купил квартиру по договору долевого участия общая площадь 59,3 кв.метра, заплатил по 48000 р/кв.метр за все 59,3 кв. метра. После оформления в собственность, в свидетельстве указана площадь жилая 57 кв. метра, т.е. правильно ли я понимаю, что переплатил застройщику за 2,3 кв.метра, а это примерно 110 000 р. Могу ли я вернуть эти деньги? Как и с чего начать, куда обращаться сразу в суд или сначало к застройщику? Будьте любезны уважаемые специалисты подскажите пожалуйста.

Мы заплатили долг водоканалу, плюс списали с карты и удержали с пенсии, получается, что мы в два раза заплатили больше, кто вернет нам разницу.

У меня имеется долг по квартплате, на днях пришло постановление о взыскании долга, давался срок на добровольное погашение задолжности пять дней. По прошествии трех дней у меня арестовали счет в банке и с карты былла списана сумма долга, причем в двойном размере и когда на карте вообще не было средств, и теперь у меня на карте минус. Но на сайте приставов я все еще числюсь как должник. Что мне делать и куда платить на карту или в жилищную компанию?

Здравствуйте. Такая ситуация: 4 или 5 лет назад брала обувь в рассрочку. Все оплатила. Сегодня пришло письмо от приставов о задолженности. Никаких других писем не было. Никаких квитанций уже нет, доказать не могу что всё оплачено. Что мне делать? Подскажите пожалуйста. Заранее спасибо.

В компе перестали работать некоторые функции, помощь нужна была срочно, вызвола мастера с авито, в результате переустановил винду, кучу драйвиров и т.д, в конце работы озвучил сумму 28500. Вечером, пообщавшись с другом узнала что все эти услуги стоят намного дешевле. Могу ли я вернуть деньги?

Мной погашен кредит в Почта Банке полностью. Я ради интереса пересчитала сумму и получилось, что я переплатила банку 25000 р. Оказывается эта сумма была снята с меня за услугу "Кредитное информирование". В договоре у меня прописано, стоит галочка уже заполненная работником банка, что я согласна на подключение мне данной услуги "Кредитное информирование": размер комиссии:

1-й период пропуска 500 рублей,

2-й,3-й и 4-й периоды пропуска платеж 2200 рублей.

Но за пять лет пока я выплачивала данный кредит у меня было больше просрочек (буквально на 1,2 дня) и начиная с 5 просрочки мне так же насчитывали по 2200 рублей, хотя про 5 и дальнейшую просрочку нигде в договоре не прописано. Подскажите, пожалуйста, смогу ли я вернуть данные деньги? Получается сумма 18000 рублей и для меня это существенная сумма.

Турагентство заключило договор с клиентом на бронирование номера на Новогодние праздники в одном из мини отелей на российском горнолыжном курорте. Клиент перевел деньги на счет турагентства. Турагентство перевело деньги на счет официального представителя отеля (арендатора). Далее выяснилось, что собственник отеля расторг договор с арендатором и требует для гарантии обслуживания клиента прислать такую же сумму, но уже на свой счет. Бывшие арендаторы прислали нам письмо (скан по электронной почте), о том что в течении месяца планируют перевести уплаченные деньги нам обратно. Но надежд на это маловато. Платить повторно тоже малоприятно, тем более, что сумма не маленькая и по нашему мнению виновником ситуации является собственник отеля, к тому же собственник расторг договор аренды отеля, когда существенная часть номеров на Новогодние праздники была распродана. Что мы можем сделать в этой ситуации, чтобы не платить повторно?

Набрала кучу микрозаймов сначало их гасила брала другие для погашения предыдущих и теперь их 23 микрозайма оплачивать их просто не в состоянии. Пошли просрочки уже месяц. Муж хотел взять кридит чтоб покрыть все долги не дали. Я сейчас не работаю и не знаю как из этого сейчас выпутаться. Муж тоже помочь не может он за машину платит кридит. Подскажите как быть долг вырос за 450000 рублей?

Меня расчитали и я уехал в свой город. Через несколько дней мне написала начальница отдела и сообщила что при расчете произошла ошибка и мне переплатили, просит перевести лишнюю сумму ей на карту. Как мне поступить в данной ситуации? Могу ли я не возвращать эти деньги?

В 2008 г.взяли ипотеку. Только сейчас выяснила, что при оформлении док-тов переплатили большую сумму денег. Короче, обули нас. Могу ли я сейчас подавать на них в суд или жалобу в ЦБ,т.к. я кредит буду еще платить долго... Или срок исковой давности истек? Спасибо.

Бухгалтер при расчете увольнения сотрудника, переплатил ему зп на 200 тысяч. Уволенный работник возвращать отказывается. Как взыскать деньги с бухгалтера и по какой статье уволить.

Взял кредит на сумму 450000 рулей+ 42000 страховка на 4 года. Год платил исправно, выплатив банку 188000 рублей. Решил погасить задолженность досрочно в полном объеме. Банк взял с меня 415000 рублей. Сейчас начал разбираться и понял что переплатил банку 100000 рублей. Возможно ли вернуть незаконно заимствованные деньги и страховку за неиспользованный период? Спасибо.

Я купил авто в солоне, мне там нарасказывали про доп опции и что цена 660000 р,а когда я приехал домой посмотрел в интернете Прайс лист, а там её цена 580000 р в такой же комплектации как я купил. Как мне вернуть свои переплаченые деньги.

Получаю пособие по уходу за ребёнком с июня 2020 года. В январе была индексация и сумма выплат увеличилась. В сентябре пришло 8 извещений о переплате в период с января и до августа. Переплата на сумму индексации. Это относится к счётной ошибке?