Перерасчет за период временного отсутствия / Защита прав потребителей - 3814 советов адвокатов и юристов

Ссылаясь на изменения от 26.12.12.2016 в постановлении Правительства N 354, наша ЖКК с заявила, что с января не будет производить перерасчет в случае временного отсутствия кого-либо из потребителей услуг более 5 дней, если в квартире не установлены приборы учёта и нет акта о невозможности их установки в данном жилом помещении. Бред какой-то получается! Действительно ли они правильно трактуют новые изменения?

Сын работает в другом городе. Прислал справку с места работы с апреля по ноябрь текущего года (т.е. 7.5 месяцев). В газовой службе, ссылаясь на постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, сказали, что перерасчет будет сделан только за 3 месяца. И то, только потому, что они идут мне на встречу. Правомерно ли это? (счетчика в квартире нет) Если это неправомерно, то какие дальнейшие действия?

Добрый день.

В 2009 году уехал учитьсяв другой город в общежитие, где был временно зарегистрирован с 2009 по 2017.

За это время у родителей накопился большой долг по кварплате. Квартира не приватезированная, и я собственником там не являюсь.

В 2017 году пошел работать и с меня начали удерживать с ЗП задолжность по этой квартире. Хотя я там по факту и не проживал.

Никаких уведомлений от суда о вынесении судебного приказа не получал.

Могу я подать заявление на Перерасчет за этот периуд с 2009 по 2017 год. Просто по закону (Правила предоставдения коммунальных услуг N354) это нужно делать "в течении 30 дней после периуда временного отсутствия" - а у меня уже этот срок прошел.

Как можно грамотно снять с меня этот долг теперь?

Если квартиросъёмщик подал заявление в УК о перерасчете ком. услуг за период временного отсутствия члена семьи за период с сентября 2017 по сентябрь 2019. В качестве документов подтверждающих отсутствие приложил свидетельство о регистрации по месту прибывания в другом городе с сентября 2017 по июнь 2020 и справку от сентября 2019 из образ. Учреждения о том что сын является студентом очного отделения. За какой период УК обязана пересчитать ком усл. ? И обязана ли пересчитывать за летние месяца?

Водоканал отказывает в перерасчете за воду. Мама и папа предоставили ж/д билеты что они отсутствовали 7 месяцев. В доме никто не проживал. Имеют ли они право в отказаться делать перерасчет? Если не имеют то куда обращаться?

Прав ли директор управляющей компании, отказывая с 2017 г. в перерасчёте коммунальных платежей на период временного отсутствия всех собственников в квартире? В квартире установлены счётчики холодной и горячей воды. Все жильцы отсутствуют с 2014 г., проживают в другом регионе. Срок поверки счётчиков наступил весной 2016 г.

Олату услуг по электроэнергии с 01.06.21 г. производил по нормативу, подал показания счетчика на 01.03.23 г. ,счет пришел по показаниям счетчика за период с 01.06.21 г. по 01.03.23 г, его оплатил. Полагается ли перерасчет за период, когда я платил и по нормативу, а теперь заплатил еще и по счетчику. В ТСЖ обращался, сказали перерасчет только возможен за последние 3 месяца.. Правомерно ли это и куда обращаться?

Можно ли сделать перерасчет за ком. услуги, если мы с детьми не проживаем по адресу прописки уже 3 года. Как можно это сделать, не хотелось бы платить за услуги которыми не пользовались?

Я в апреле поставил счетчики на холодную и горячую воду. Теперь мне приходят счета по счетчику и перерасчет. В МФЦ ссылаются на 354 и 77 федеральные законы где по их мнению сказано что в течении 6 месяцев после установки приборов учета воды мне могут начисляться перерасчеты. Так ли это?

У нас возник спор! За какой срок должны делать перерасчет за коммунальные услуги, если абонент не проживал в квартире?

Оьказали в перерасчёте за коммунальныеиплатежи в связи с временным отсутствием одного из сленов семьи (учёба), из-за того что не поставлены счётчики на холодную и горячую воду.

В одной базе еирц (расчетного центра) две квартиры. Производилась параллельная оплата за водоснабжение по двум адресам за одного и того же человека с 2006 года. Имею ли я право на перерасчет и? если да, то за какое время?

Я просрочила поверку (замену) счетчиков воды. Один счетчик на 2 года, второй на 2 месяца. Все это время председатель тсж принимал показания счетчиков и я оплачивала за воду по счетчикам. Когда я вызвала компанию и сделала поверку счетчикови сдала документы председателю. Председатель тсж мне сделал перерасчет за воду по среднему за 2 года. Теперь по этому перерасчету я должна доплатить 25000 руб. Имеет ли право председатель тсж сделать перерасчет за воду задним числом, когда все это время принимал показания счетчиков и не отправлял мне письменное предупреждение? Спасибо за ответ.

Где можно посмотреть порядок перерасчета размера платы за коммунальные услуги в период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении, оборудованном ИПУ? (Смотрела ПП РФ от 06.05.2011 г. № 354 и не нашла)

Можно ли сделать перерасчет за коммунальные услуги, если один из членов семьи более 30 дней находится на стационарном лечении. В ЖКХ нам отказали, мотивируя каким-то Постановлением. Правомерен ли их отказ?

Какой методикой руководствоваться при перерасчете за ненадлежащее качество горячей воды (температура ниже 60 градусов)?

У нас непосредственное управление, все начисления делает РСО. По их утверждениям нужно рассчитать стоимость горячей воды за конкретный час пониженной температуры и снизить только эту стоимость. Как правильно?

Можно ли сделать перерасчет за воду в 2018 г.? Если с 2010 г. мы проживаем в Мурманской области, в Ленинградской области есть комната в коммуналке, где не установлены счетчики. Несмотря на то, что мы предоставляли документы, что мы проживаем и оплачиваем коммунальные услуги в полном объеме в другом регионе. Нам продолжают начислять оплату за воду.

Скажите пожалуйста если я не проживаю по месту прописки и ещё один человек прописанный в этой же квартире но находится в местах лишения, могу я претендовать на перерасчёт за ком услуги?

Являюсь собственником частного дома в г.о. Домодедово. Встал вопрос об оплате услуг вывоза мусора. В этом доме я проживаю 1 месяц в году. Согласно постановлению 354 я как потребитель имею право потребовать перерасчёт платы за коммунальные услуги в случае временного отсутствия или по причине некачественного или неполного предоставления услуги. Потребовать перерасчёт по причине временного отсутствия я не могу, так как расчёт платы за вывоз мусор осуществляется исходя из площади дома. Но могу ли я потребовать перерасчёт за данную услугу в связи с ее предоставлением не в полном объёме? Каким образом данная услуга могла мне быть предоставлена в полном объёме, если я физически не могла по данному адресу производить отходы, так как отсутствовала по этому адресу, а региональный оператор не мог вывезти то, что я не произвела?

Мне отказали в перерасчете за газ во время лечения (по 15 дней несколько раз; была 21 день в санатории, инв 1 гр,...) Живу одна, газового котла и счетчика не имею. Как отстоять свои интересы?

В январе 2020 подано заявление о перерасчете за мусор частного домовладения (прописано 3 чел.), т.к.один чел. фактически проживает и оплачивает ЖКХ по др.адресу. Подтверждающие документы прилагались за период янв.2017-дек.2019. Просьба-пересчитать за 3 года.

Перерасчет сделали, но период (3 года) не приняли во внимание-только за год.

Правы ли они, если период искровой давности =3 г.? Какой период принимается к перерасчету, если доказано отсутствие за 3 года?

На данный момент уже как год проживаю в арендованной квартире в др. городе-есть договор и оплата. Можно ли сделать перерасчёт по оплате за жильё по квартире где я числюсь. Квартира не моя, служебная, я военный (Вилючинск) В квартире стоят счётчики на воду. Например перерасчёт за обслуживание? Спасибо.

Я 2 месяца находилась в отъезде и никакими услугами жкх не пользовалась. Должны ли мне сделать перерасчет за непользование лифтом, домофоном, телевизионной антеной, вывозом мусора, уборкой подъезда и придомовой территории, освещением подъезда и прочими услугами начисленными мне за период отсутствия? В каких юридических документах это прописано? Мой электронный адрес:bryushininat@mail.ru

Пришла проверка по газу, магнита не счетчике не нашли, но каким то своим магнитом остановили счётчик, тем доказав что он оказывается останавливается. Его опечатали и стали считать по общим нормативам, я купила новый счётчик и установила, вызвала службу проверили и поставили пломбы. Но мне сделали перерасчёт за весь год, по общим нормам? Я могу обратиться за перерасчётом? Обратиться в суд? Ведь тот счётчик ходили постоянно проверяли и всё нормально было. Готова только оплатить за то время пока был снят счётчик.

Правомерно ли выставление перерасчёта за последние 4 года за воду, основываясь на акте, подписанном неправомочным лицом?

Ситуация такая. В квартире прописан один человек, по факту проживает 4. УК выставляет перерасчёт за последние 4 года за воду (так как не устанавливали счётчики, платили по нормативу за одного) . На основании акта, составленного техником УК. Акт подписывал вообще левый человек, не имеющий отношения к жильцу. Вопрос правомерно ли выставление перерасчёта за такой огромный период?

Я около года не живу в квартире, и показание горячей воды не передавала. Начисляли по среднему. Был вызван мастер и составлен акт, в котором зафиксировано последнее показание счётчика, причём оплаченное. Перерасчёт делать не хотят. Ссылаются на 345 статью. Сказали надо написать заявление только за последние 3 месяца, то есть перерасчёт сделают только за три месяца. Как правильно я должна написать заявление, и на какую статью мне ссылаться? Спасибо).

Я не подавал показания счетчиков холодной и горячей воды в течении 14 месяцев. В течении всего этого времени мне начислялись данные позиции по словам бухгалтерии как сумма объемов не оплаченных жильцами по счетчикам деленная на тех кто не подавал данные счетчиков учета. И как результат мне начислялись по 50 кубометров (горячая+холодная). После подачи данных счетчика мне отказали в перерасчете сославшись на то, что при не подаче данных более 6 месяцев перерасчет не производиться. Имеют ли они право отказать в перерасчете и верны ли правила начислений в период когда я не подавал данные. Заранее спасибо. Роман (Санкт-Петербург).

Не подавала показания водосчётчиков с апреля по октябрь 2018 года, в квартире никто не жил в это время. Счётчики поверены. Всё это время мне считали показания по нормативу и я их оплачивала. После возвращения в Москву подала показания в УК, приходил мастер снять показания от УК. Написала заявление на перерасчёт и мне было отказано на основании какого-то закона от 2016 года. Правомерен ли был отказ и если нет куда обращаться и на что ссылаться в заявлении на перерасчёт? Несправедливо как-то имея исправные повереные счётчики и не получив ресурс оплатить его только потому что вовремя не подал показания.

С 21 июня по 17 августа 2016 г я с сыном отсутствовала по причине отпуска. Муж отсутствовал с 3 марта 2016 года по 7 сентября 2016 г.-был на вахте. Старший сын с мая 2015 года снимает квартиру и живет отдельно. Имеется договор аренды. Заявление и документы о перерасчете в абонентский пункт я отправила по почте с уведомлением 9 января 2017 г. документы мои получили 13 февраля. Перерасчет отказались делать ссылаясь на то что я поздно их послала. Но ведь старший сын до сих пор снимает квартиру а по нему тоже не делают перерасчет. Также мне говорят что не делают перерасчет потому что в нашем доме нет ни общедомовых счетчиков ни индивидуальных на все услуги. Но их невозможно поставить технически. Но на мою просьбу составить мне акт о технической невозможности установки счетиков ук мне отказывает. Име ли я права требовать перерасчет за временное отсутствие подтвержденное документально?

Сегодня в бухгалтерии жэу мне сказали, что с 01.01.2017 г. перерасчет за воду за временно отсутствующих производить не будут. На мой вопрос: "Почему и чье это решение или постановление?" мне ответили:"Ставьте счётчики ". Хотелось бы узнать, действительно ли по поводу перерасчета принято такое постановление или коммунальщики просто сами не хотят возвращать деньги за неоказанную услугу?

Если по договору в квартире зарегистрированы 3 чел. но с 2012 года прописан только один, могу ли сделать перерасчет с 2012 г. на одного чел? В конторе мне отказали сделать перерасчет ссылаясь что я не своевременно уведомил их. Заранее спасибо!

Мой сын в армии, обратилась за перерасчетом за ком. услуги, мне отказали т.к. нет счетчиков на воду. В коммунальные услуги входит не только вода, но и текущ. Содержание (вывоз мусора). Помогите написать заявление.

Муж с дочерью более двух лет не проживают в квартире, но прописаны в ней. Коммунальные платежи получаю на 3 человек. Дочь ещё может предоставить справку о отсутствии, а с мужем связи нет. Квартира муниципальная, квартиросъёмщик муж. Все живущие в городке (военный гарнизон) знают, что они здесь не проживают. Образовалась задолженность за ком. услуги, как поступить, чтобы получить перерасчёт?

Здравствуйте! Скажите, имею ли я право, не платить за коммунальные услуги, за то время которое я не проживал в квартире, и в каком порядке это оформить. Спасибо 1

Пенсионер зарегистрирован и проживает в квартире, за что добросовестно оплачивает за услуги по обращению с ТКО. Но, в том числе, имеет в собственности загородный дом, в котором проживает в летний период, за что тоже оплачивает ежемесячно. Имеет ли право он подать заявление у регионального оператора на перерасчёт за данную услугу в загородном доме в зимний период, где пенсионер не находится все это время? В качестве доказательства имеются квитанции за электроэнергию, где по начислениям указана сумма в 00,00 рублей.

С этого года, операторы заявляют, что в силу вступил закон, который обязывает платить по счетам за обе недвижимости, в чём я сильно сомневаюсь. Спасибо за внимание.

Какой можно привести аргумент для того что бы теплоснабжающая компания произвела перерасчет за потребленную тепловую энергию в соответствии с показаниями приборов учета? Договор был заключен позже чем фактическое потребление, Заключили договор, подали показания, а теплоснабжающая компания настаивает на нормативном потреблении.

В квартире с 2013 года прописан один человек. Квитанции по оплате с водоканала приходят за 3 (до 2015 было прописано 3 человека) . счетчиков нет. Имею ли я право попросить сделать перерасчет за последние три года?

Квартира в которой проживаем с супругой приватизирована. Прописана еще дочь, но живет в другом городе, в своей квартире, за ком. услуги платит там. Приборов учетов ни в нашей квартире ни в нашей нет. Подали в УК заявление на перерасчет по нормативам, но с учетом того, что она проживает и платит за ком. услуги (гор. хол.вода) по месту проживания. Нам отказали в перерасчете, с сылкой на то, что нет приборов учета. Правомерен ли ответ УК?

Я шесть месяцев не передавала данные по счетчикам горячей и холодной воды. В квитанциях считали воду по среднему тарифу. Все квитанции я оплатила. Счетчики сейчас поменяли на новые. Я обратилась устно с просьбой сделать мне перерасчет по снятым счетчикам, так как последний год в квартире никто не жил. Мне отказали, сказали что прошло больше чем шесть месяцев и на перерасчет в сторону уменьшения у меня нет права. Что мне делать, направить заявление или все равно откажут?

Мой вопрос о правомочности отказа Управляющей компании в перерасчете коммунальных платежей по статье вывоз бытовых отходов за период моего временного (в течение 6 месяцев) отсутствия в квартире.

То есть я не получал эту услугу в течение 6 месяцев, и, как мне кажется, не должен за нее платить.

Прав ли я?

Если прав, то на какие статьи ГК РФ и Закона о защите прав потребителей можно сослаться?

С уважением, Вадим Смирнов. Эл. почта: vadim8391@yandex.ru

Я отсутствовала более 6 месяцев, собственник, проживаю и прописана одна. Предъявила проездные документы для перерасчета за вывоз ТКО, мне отказали, сославшись на пст.155 ЖК ч.11. Правы ли они?

Если у меня плата за горячее водоснабжение и электричество берут по норме, должны ли мне сделать перерасчёт, если больше месяца в квартире никто не проживал, копии авиабилетов я в контору предоставила, они отказали мне в перерасчёта, ссылаясь на постановление от 6

мая 2011 г N354. Ответ прошу отправить на э/п baklashova777@yandex.ru

Приехала из отпуска, написала заявление в УК по перерасчету за содержание общедомового имущества на время отсутствия, т.е. свет, вода, уборка помещений и прочее. Получила отказ. В какие сроки я могу подавать подобные заявления и правомерен-ли отказ?

Квартира более полутора лет без прописки кого либо. Квитанции приходят на людей давно ушедших.

Отопление, содержание и текущий ремонт, свет, кап.ремонт тут всё ясно.

Оплачивает собственник по наследству

А вот такие как, водоснабжение, водоотведение, и ещё две графы с повышающим коэффициентом на эти услуги, так как не установлен счётчик водоснабжения. Квартира в многоквартирном жилом доме.

Уважаемые юристы возможно ли в данной ситуации сделать перерасчёт за период почти двух лет.

Спасибо с уважением Инна Васильевна.

Не передавали показания приборов учёта воды с августа по 16 января 2020 г. в квитанциях большая сумма. За январь. Оплатили. В феврале тоже большая сумма. Можно ли сделать перерасчёт?

Я не живу по месту прописки уже несколько лет, раньше приносила справки, когда жила в другом городе в общежитии, сейчас живу на съёмной квартире, можно ли сделать перерасчёт за кварплату по месту регистрации за это время? Сойдёт ли обычный договор между мной и тем, у кого снимаю квартиру? Или может надо принести квитанции со съёмной квартиры? (Я плачу коммунальные на съёмной).

Отказали в перерасчете за эл.энергию за 2015 г и 2016 год, т.к. в квартире не был установлен счетчик (регистрация по другому адресу в другом городе имеется.

Я являюсь собственником жилья, проживаю здесь одна, но прописана в другой квартире. На протяжении всего проживания оплачиваю хол. И гор воду за 2 человек, счетчиков нет. Могу ли я рассчитывать на перерасчет коммунальных платежей? Если да, то что мне надо сделать и за какой период я могу получить компенсацию? Спасибо.

Добрый день. Ситуация следующая: купили квартиру в другом городе в новостройке. Пол года не приезжали и в квартире никто не жил. Как только приехали, сразу же заключили договор на вывоз и утилизацию мусора. С момента заключения договора все счета оплачиваются и задолженности нет. Но организация выставляет задолженность за те пол года, когда договор не был заключен, ссылаясь на публичный договор, опубликованного в местной газете за ноябрь 2015 года. К сожалению, в свободном доступе (в сети интернет) данный номер я не нашла. Правомерно ли требование компании оплатить долг который она предъявляет до момента подписания договора? И правомерны ли ссылки компании на ст 426 ГК РФ и ст 153 ЖК РФ? заранее спасибо.