Период возврата / Защита прав потребителей - 30640 советов адвокатов и юристов

Ипотечный кредит на покупку квартиры взят в 2014 году, свидетельство о собственности получено в 2016 году.

Вопрос: за какой период я могу получить возврат процентов по ипотечному кредиту с 2014 года или только за 2016 год и последующие годы (причем проценты по ипотечному кредиту насколько я поняла за 2016 год я могу получить только по окончании 2017 года) Насколько это верно? Если можно ответьте письменно.

Какой документ составляется, если спецтехника сломалась в гарантийный период и Продавец не может устранить дефект. Наша цель либо возврат уплаченных денежных средств либо замена на новую аналогичную спецтехнику.

Купили машинку стиральную в эльдорадо, забрали, установили, запустили первую стирку как написано в инструкции, цикл не завершился, машина не запускается, машинка на гарантии 2 года, но 14 дней с момента покупки прошли что делать, последовательность действий подскажите.

Хотела снять квартиру и обратилась в агенство по аренде квартир и заключила договор но в тут же передумала о получении их услуг, и хотела вернуть деньги, но мне сказали что надо написать заявление о возрате денег я написала и мне сказали что мне вернут в течении 10 дней и это периуд истек, как мне вернуть эти деньги?

Скажите пожалуйста могу ли я вернуть налоговый вычет 13 процентов если дом был куплен частично за материнский капитал. Дом был куплен за 2500 мл из них 425000 я отдала материнским капиталом. За ранее спасибо.

Вопрос о предоплате, если заказчики внесли предоплату а за день перенесли дату (мы остались в убытке, так как отказали клиентам в этот день) второй раз снова отказались за день от услуг и просят вернуть предоплату. Мы снова понесли убытки, по той же причине, что отказали другим людям на это число. Тем более что были куплены продукты на количество человек. Договор не заключали, была только предоплата. Какие сроки для возврата денег? Спаибо.

Я вышла на пенсию с мая 2016 г. до 1.04.2017 года не работала, в июле 2017 г. купили домик. За какой период могут мне вернуть подоходный налог, если я декларацию подам в 2018 г. Договор с работодателем заканчивается 31.12.2017 г. Спасибо.

Сдал телевизор с неисправностью за 10 дней до истечения гарантийного срока, приняли с квитанцией о проверке качества и моим требованием о возврате средств. По незнанию понял это как гарантийный ремонт. Через 47 дней пришел узнать, что с телевизором, за это время его никуда не направляли. Написал заявление согласовать возврат средств за него. Ответа на возврат средств не поступало. Пришло смс через 3 месяца что телевизор вернулся из СЦ. Что мне делать? И попадает ли время нахождение телевизора под сроки указанные в законе о правах потребителя.

Могут ли потребовать возврат субсидии в полном размере, если были недостоверные данные о доходах, но не существенные, или пересчитают и нужно разницу вернуть в бюджет.

Рассматриваю покупку машины в кредит, по программе старт от хендай. Страхование жизни обойдется мне где то в 107 000. Могу ли я вернуть страховку, после покупки машины. В течении холодного периода.

Я купил в салоне новый смартфон, фирменный чехол к нему и симку с номером и тарифным планом. Также оплатил наклейку защитной плёнки. На следующий день Экран смартфона перестал срабатывать на крышку чехла. Я отнёс смартфон обратно чтобы поменять его или забрать деньги, мне отказали и сказали, ЧТО НАДО ОТПРАВЛЯТЬ НА ЭКСПЕРТИЗУ на 21 день. Я отдал смартфон на экспертизу и сдал чехол за который мне позже вернули деньги.

Вопрос.

1) Могу ли вернуть деньги без экспертизы как раньше в течении 14 дней?

2)Если экспертиза подтвердит неисправность и мне вернуть деньги за смартфон, могу ли я рассчитывать на возврат денег за: а) наклеенную защитную плёнку (так как я отдал её вместе с смартфоном и она мне без смартфона не нужна) б) сим карту с тарифным планом которой я не могу пользоваться так как у меня нету смартфона

3) Если я сдал телефон на 21 дневную экспертизу, должны ли они мне выдать замену в виде такого же телефона или похожего на него.

Заранее благодарен вам за помощь.

Мой магазин занимается продажей моторных масел на розлив, один из покупателей потребовал произвести возврат товара не указав недостатков "просто решил перейти на другое" масло на розлив наливается в пэт 5 литровую бутылку и закрывается обычной крышкой без каких либо защит и пломб, я вправе отказать покупателю в возврате?

Я гражданка Казахстана. В 2016 году купила квартиру в России. Сейчас оформляю гражданство РФ, осталось несколько месяцев. В этом году переезжаю в РФ на ПМЖ. Слышала что от стоимости квартиры мне могут вернуть налог 13%. Правда ли это. Если да, то что для этого нужно.

Опционный договор заключен при покупке автомобиля в кредит. Период охлаждения не прошел. Можно ли вернуть денежные средства?

Можно ли осуществлять возврат поставщику алкогольную продукцию с истекшим сроком годности? Если да, то с какие документы необходимо при этом оформить?

Помогите разобраться. Можно ли вернуть хоть частично деньги за билета на самолёт, в связи с короновирусом? Билеты, как говорят, не возвратные. Авиакомпания "Руслайн"

Могу ли я вернуть страховку по потребительскому кредиту?

Кредит оформил в альфа банке один день назад. Не изменится ли при этом ставка по кредиту?

Холодильник куплен в 2017 году. Гарантия 3 года, за время гарантии ломается третий раз одна и таже деталь. В последний раз от ремонта отказались, мастер забрал сломануную деталь и выдал акт об отказе от ремонта. В предыдушие два раза производился ремонт, никаких документов мастер не оставлял, только сервисный цент забирал гарантийники. Теперь чтоб вернуть холодильник, Магазин требует документы потвирждающие все ремонты. А сервисный центр эти документы не даёт. Кака действовать, на какие статьи ссылаться? Спасибо заранее.

Могу ли я сдать товар не технически сложный, в течении гарантийного срока, при наступлении гарантийного случая, отказаться от ремонта и замены и потребовать возврат средств.

7 августа 2014 года приобрел смартфон Turbo X1. Через 9 дней обнаружил, что смартфон перестаёт реагировать на нажатия кнопок через произвольное время (5-30 минут). Отнес продавцу в сервисный центр, как указано в Заказ наряде для проведения проверки качества. 3.09.2014 получил смс на контактный телефон о том, что Заказ выполнен. Товар до сих пор находится в сервисном центре продавца. Имею ли я право сегодня, 10.09.2014 требовать у продавца возврата денег за этот смартфон?

Массажер для спины и шеи за 2900 из ортопедического магазина является технически сложным товаром и товаром медицинского назначения? Сломался в период гарантийного срока. Какие варианты возврата? Пожалуйста с отсылками на статьи зпп.

Можно ли вернуть в магазин сотовый телефон. Покупался в подарок, не использовался. Сохранен товарный вид и чек. С момента покупки не прошло 14-ти дней.

Как вернуть деньги за проценты по потребительскому кредиту при погошении кредита досрочно? И возможно ли вернуть деньги за строховку по этому кредиту?

По гарантии вернули мультиварке в магазин. Продавец предлагает поменять на такуюже новую мультиварку. Могу я потребовать возврат денег, какие я заплатил за неё на момент приобретения. ?

Здравствуйте. Реально ли получить деньги по ст.395 ГК? Ситуация такова. По договору с поставщиком в сентябре 2016 оплатила товар в полном объеме (предоплата 100% 495 т. р.). Поставщик нарушил свои обязательства. (Поставка не в полном объеме). И в результате долгих судебных тяжб договор был расторгнут. В декабре 2017 мне вернули деньги, а я товар. В договоре есть пункт, что в случае если Поставщик по какой-либо причине не смог выполнить обязательства по поставке товара в срок, то поставщик дополнительно выплачивает Покупателю штраф, исходя из размера 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за фактическое время нахождения денежных средств Покупателя на счете Поставщика.

Спасибо. С уважением Валентина.

Выплатила в траст досрочно кредит за 18 месяцев хотела вернуть часть страховки в банке говорят что можно вернуть 500 руб а страховка была 42000 а при звонке на горячую линию отвечают что возврат не предусмотрен.

На что мне сослаться при обращении в Сбербанк по вопросу возврата страховки. Кредит был погашен в феврале 2013 г.Имею я возможность ее вернуть?

Покупатель приобрел диван. Гарантия 12 месяцев.

После 6 месяцев эксплуатации покупатель сообщил о том, что диван скрипит. Приехали сотрудники, скрип устранили. Спустя 2 месяца покупатель вновь позвонил и сообщил, что скрип снова появился. От ремонта отказался и требует вернуть деньги за товар. Вправе ли он требовать возврата денежных средств?

Добрый день я приобрёл лобовое стекло на свой автомобиль, а оно мне не подошло по размеру продавец отказывает в возврате и говорит что автостекла возврату не подлежат. Так ли это?

Где беспроигрышный аргумент, что период охлаждения в 14 дней действует не только на возврат индивидуальной страховки, но и по программе коллективной страховки.

Я погасил потребительский кредит в Сбербанке досрочно, могу ли я вернуть деньги за страховку?, срок подписания страхового договора превышает 14 дней! Если да, то что мне делать в этом случае?

Можно ли вернуть деньги за взысканный процент, по договору с банком, при досрочном погашении кредита ООО

Михаил.

Совершила покупку в Инстаграмм-магазине. Товар пришёл, но мне не подошёл. Осуществила возврат товара в соответствии с требованиями Инстаграмм-магазина. Возврат они проучили, заверили, что деньги вернут. Оплачивала переводом с Карты на карту.

Уже прошёл почти месяц с даты как они получили возврат, но деньги так и не возвращают. На мои сообщения отвечают, что разберутся и вернут деньги, больше ни чего не происходит. По их условиям возврат денег осуществляемся в течении 3-10 раб. Дней с момента как они получат и проверят товар.

Как мне добиться возврата денег?

Брал кредит на 7 лет, со страховкой. Прошло 7 месяцев, готов погасить кредит досрочно. И хочу написать заявление на возврат страховой премии за неиспользованный период. Возможно ли это? Написать заявление на возврат страховки до написания заявления о досрочном погашении кредита? Или досрочно погасить кредит, а потом написать заявление на возврат страховки? Или ничего уже вернуть нельзя? Кредит брал в Россельхозбанке. Спасибо.

Взяла потребительский кредит 20.12.2017 г. В втб 24 страховка коллективная лайф +. В 20.12.2018 погасила досрочно. Могу ли я вернуть деньги за уплаченную страховку?

Полис привет сосед от втб включен в стоимость при покупке стиральной машины сегодня, что естественно не афишировалось, полис не активирован, как вернуть деньги за навязанный полис, с уважением Виктор К.

Возврат страховки, которая была выплачена за весь срок кредитования (5 лет), при досрочном погашении кредита.

Нужно ли возвращать деньги потребителю за брак зимней обуви, гарантийный срок по которой закончился (30 дней). Продана 14.10.2013, принесли в магазин 22.01.2014. Для нашего региона зимний сезон начинается с 15 ноября. Говорят, что если не вернем деньги в течение 10 дней, подадут в суд. Спасибо.

Возврат алиментов. Если по решению суда ребенок пол лета проживает со мной. Почему не ворачивают алименты?

Могу ли вернуть обратно в магазин, купленные накануне аудио-колонки для ПК? Они исправны, в них нет никакого брака. Просто мне не подошла длина аудио-кабеля - она значительно меньше той, что необходима!

Возможен ли возврат (замена) установленных дверей ИП, если:

• нет упаковки,

• несоответствие заявленным при заказе требованиям к данной модели определилось лишь при более тщательном моём осмотре верхнего торца на следующий день после установки по причине исходящего раздражающего запаха от двери. Полотно оказалось крашенным, а не шпонированным, как мне было устно представлено при заказе по рекламному буклету и образцу отделки. Модель двери привезли в упаковке заказанного артикула, но она оказалась другого качества.

• В праве ли ИП в данном случае отказываться принимать претензию, заявление о возврате, осуществлять замену, мотивируя, что модель привезена согласно указанной в договоре, и претензий при установке не было.

Слышал, что при покупке квартиры, часть ее стоимости можно получить назад через ГНИ в виде возврата налога, при условии, что данное жильё единственное и подобного рода сделки не регулярные. Что можете сказать на эту тему и как прокомментировать?

В марте 2019 года был оформлен кредит в Сбербанке со страховкой, в августе кредит загасила, могу ли я сейчас вернуть часть страховой премии, если договор страхования действует до 4.03.2024

Поступила на 1 курс обучения в университет. Возможно ли сейчас вернуть деньги за образовательные услуги, которые еще не были предоставлены образовательным учреждением, если в договоре прописано, что деньги не возвращаются ни при каких обстоятельствах. Находила в интернете, что-то про статью 32 о защите прав потребителей, может ли она быть уместна в моем случае?

Получила потребительский кредит. Сказали можно вернуть страховку в течение 14 дней. Как грамотно написать заявление, какие риски? . И можно ли в другом отделении, так как пока в от"езде?

Купили игровую приставку принесли домой, не вскрывали. Потом передумали, принесли в магазин и потребовали возврат денег. Написали притензию, что не устроило гарантия 1 мес, которую давал магазин, хотя на конуне покупке это было обговорено. Можно ли в таком случае вернуть деньги за нее?

У меня такой вопрос: в феврале 2011 г. я заключила договор долевого участия со строительной компанией. Одновременно с подписанием этого договора представитель компании заставила меня подписать договор оказания услуг по регистрации и оформлению права собственности и оплатить им эту услугу в размере 90 т.р.,при этом договор оказания услуг был оформлен на их дочернее ООО. В июне этого года я им написала заявление о расторжении договора оказания услуг в одностороннем порядке т.к. они нарушают права потребителя, заявление было у них зарегистрировано. В какой срок они обязаны вернть мне деньги или придется обращаться в суд и возвращать через суд?

Здравствуйте!

Обучаюсь в СФУ, Институт Экономики, Управления и Природопользования, 1 курс, 2 семестр.

Есть задолженности за 1-ый семестр, во 2-ом семестре почти не посещал институт.

Решил отчислиться и поступить в другой ВУЗ.

Смогу ли я лично получить деньги, внесенные за обучение во втором семестре за оставшийся период обучения, если отчислюсь в ближайшее время? Сессия начинается в июне.

В 2015 году мать (работающий пенсионер) с совершеннолетним сыном приобрели в долевую собственность квартиру стоимостью более 2 млн. руб. Возможен ли возврат собственникам ранее уплаченного ими НДФЛ (пропорционально имеющимся долям) по схеме: части налога за 2015,2014,2013 годы через налоговую инспекцию, а оставшейся части - за счет будущих начислений НДФЛ, начиная с 2016 года, через работодателя, чтобы общая сумма возврата в конечном итоге составила 260 тыс. руб.? И как будет производиться возврат НДФЛ матери, если она выйдет на пенсию и не будет работать, например, в 2017 году?

Мне должны деньги 90 тыс. руб. Должник обязан вернуть до 22.12.2015 г. В январе 2017 вернул 58500. Как рассчитать госпошлину на 90 тыс. или на разницу? Можно ли взыскать проценты на просрочку долга и сколько? В расписке проценты не указано. Можно потребовать компенсацию за моральный ущерб?