Подделка денег / Защита прав потребителей - 757 советов адвокатов и юристов
Уголовная ответственность Скажите пожалуйста а уголовная ответственность мне или ему? и мне за что? если я не делала права, а взяла только деньги и передала другим людям Уголовка будет за подделку прав. А как я соучастник, если я тоже делала через интернет и я не делала права, а делали люди из интернета, мне что будет и какой срок? Скажите пожалуйста, если человек купил, через меня водительские права, а я через интернет узнала что можно сделать водительские права и посоветовала взяв у него деньги за услугу и отправила по номеру телефона другим людям за оказанную услугу, сейчас его остановили ДПС отобрали водительские права и повезли в полицию на допрос где взял права, он им сказал, что через знакомую, что мне будет теперь за это
Скажите пожалуйста а уголовная ответственность мне или ему? и мне за что? если я не делала права, а взяла только деньги и передала другим людям
Спросить
Никак не наказать. Если машина реально была продана и вы получили деньги, факт подделки подписи в договоре не образует состава преступления. Видать покупатель решил таким образом от налогов уйти. Попробуйте подать заявление о привлечении его к уголовной ответственности за подделку документов, ст. 327 УК РФ. Как можно наказать человека, который купив у нас автомобиль, на себя его не переоформил, а продал по договору купли продажи, вписав туда данные супруга и подделав его подпись?
Никак не наказать. Если машина реально была продана и вы получили деньги, факт подделки подписи в договоре не образует состава преступления.
Спросить
Видать покупатель решил таким образом от налогов уйти. Попробуйте подать заявление о привлечении его к уголовной ответственности за подделку документов, ст. 327 УК РФ.
СпроситьТеперь уже уже к сожалению ничего. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который поможет проверить правомерность всех действий продавца и составить правильный претензионный акт для расторжения договора и возврата денег за автомобиль. Купил авто поставил на учет на себя 3 года поездил начал продавать авто подозрения планки закал экспертизу подтвердилась что планка что теперь делать?
Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который поможет проверить правомерность всех действий продавца и составить правильный претензионный акт для расторжения договора и возврата денег за автомобиль.
СпроситьДобрый день. Да, это пахнет ч.1,ст.159 УК РФ. Никогда никто из мошенников не отказывается от того ,что он должен и будет платить ,но сейчас типа денег нету.
А потому то ,что Вы говорите, что я не отказываюсь не означает, что в Ваших действия не может быть признаков преступления. Есть такой вопрос дознаватель написал отказную от возбуждение дело. Пракуротура заставила возбудить повторно. Указал завышенную зарплату и придумал работу и левые номера указал. Справки ндф не предоставлял и левые документы. Все было записано со слов по займу 159 ч 1 и от кридита не отказываюсь так и сказал. Это пахнет этой статья 159 часть 1
Никогда никто из мошенников не отказывается от того ,что он должен и будет платить ,но сейчас типа денег нету.
А потому то ,что Вы говорите, что я не отказываюсь не означает, что в Ваших действия не может быть признаков преступления.
СпроситьНет. Здравствуйте!
[quote] Выплаченные суммы алиментов не могут быть истребованы обратно, за исключением случаев:
отмены решения суда о взыскании алиментов в связи с сообщением получателем алиментов ложных сведений или в связи с представлением им подложных документов;
признания соглашения об уплате алиментов недействительным вследствие заключения его под влиянием обмана, угроз или насилия со стороны получателя алиментов;
установления приговором суда факта подделки решения суда, соглашения об уплате алиментов или исполнительного листа, на основании которых уплачивались алименты (п. 2 статья 116 СК РФ),[/quote] Через суд я оспорил своё отцовства. Могу ли я вернуть деньги через суд которые я отправлял жене на сбер карту указывая что это алименты
Здравствуйте!
Выплаченные суммы алиментов не могут быть истребованы обратно, за исключением случаев:Спроситьотмены решения суда о взыскании алиментов в связи с сообщением получателем алиментов ложных сведений или в связи с представлением им подложных документов;
признания соглашения об уплате алиментов недействительным вследствие заключения его под влиянием обмана, угроз или насилия со стороны получателя алиментов;
установления приговором суда факта подделки решения суда, соглашения об уплате алиментов или исполнительного листа, на основании которых уплачивались алименты (п. 2 статья 116 СК РФ),
В любом случае, если вы выиграете, то может взыскать эти деньги с истца.
С уважением. Нам принесли левый договор с частичными нашими реквизитами. Банковский счет чужой. Типа мы что-то продали, получили оплату, а товар не поставили. Будет суд.
Печать похожа на нашу. Как-то можно сделать чтобы судебную экспертизу печати оплатил истец?
В любом случае, если вы выиграете, то может взыскать эти деньги с истца.
С уважением.
СпроситьВам следует обратиться в ФНП с запросом, или самостоятельно найти список нотариусов на сайте. Похоже на подделку. Проверка информации на платной основе либо сами обратитесь в нотариальную палату. Нотариуса можно проверить тут
https://minjust.gov.ru/ru/pages/reestr-notariusov-rossijskoj-federacii/
А с вами связался мошенник. Деньги от брокера вы не сможете вывести в принципе. Ни с чьей помощью. Ну вы сами не видите, что лицензия не настоящая?) это мошенник. Обратитесь в полицию Юрист предложил услугу выводу денежных средств в результате недобросовестных действий брокеров. Так как неоднократно обманута имею сомнения в достоверности представленной лицензии. Возможно ли узнать, действительно ли этот человек юрист и лицензия достоверна. Спасибо.
Вам следует обратиться в ФНП с запросом, или самостоятельно найти список нотариусов на сайте. Похоже на подделку.
СпроситьПроверка информации на платной основе либо сами обратитесь в нотариальную палату.
СпроситьНотариуса можно проверить тут
А с вами связался мошенник. Деньги от брокера вы не сможете вывести в принципе. Ни с чьей помощью.
Спросить
Ну вы сами не видите, что лицензия не настоящая?) это мошенник. Обратитесь в полицию
СпроситьЗдравствуйте. В соответствии со статьей 327 Уголовного кодекса РФ за подделку документов, включая школьный аттестат, могут быть предусмотрены уголовные наказания, в том числе штраф или ограничение свободы. При возможности совершения данного преступления необходимо руководствоваться законодательством.
С, уважением Алексей, вы опоздали - это раньше его можно было купить. А теперь есть единый реестр всех выданных дипломов. И теперь любой отдел кадров может проверить, действительный ли у вас диплом или липовый.
Поэтому нет смысла тратить деньги и покупать диплом. Что будет если купить атестатт
Здравствуйте. В соответствии со статьей 327 Уголовного кодекса РФ за подделку документов, включая школьный аттестат, могут быть предусмотрены уголовные наказания, в том числе штраф или ограничение свободы. При возможности совершения данного преступления необходимо руководствоваться законодательством.
С, уважением
Спросить
Алексей, вы опоздали - это раньше его можно было купить. А теперь есть единый реестр всех выданных дипломов. И теперь любой отдел кадров может проверить, действительный ли у вас диплом или липовый.
Поэтому нет смысла тратить деньги и покупать диплом.
СпроситьЗдравствуйте. Можно. Но Вы должны понимать, что могут быть последствия. Много непонятно. Изложите все проще, доступно.
У кого с кем есть договор или хотите подписать вместо умершего? Да, может. Вряд ли получится сдать дкп задним числом. Вы же в прошлое не вернетесь Нарушите права наследников, подделка документов, экспертиза выявит, могут опровергнуть датой регистрации, постановки на учет Вы уголовную статью ищите? Выплатит деньги наследникам, и автомобиль останется в семье. Может, но наследники вправе сделку оспорить и в любом случае взыскать в наследственную массу 1\2 рыночной цены авто. Можно ли оформить ДКП задним числом. Ситуация такая. Когда у жены умер отец, у них с женой было авто оформлено на жену. Может ли она сдать ДКП задним числом, чтоб автомобиль остался в семье, так как есть наследники от первого брака?.
Много непонятно. Изложите все проще, доступно.
У кого с кем есть договор или хотите подписать вместо умершего?
Спросить
Нарушите права наследников, подделка документов, экспертиза выявит, могут опровергнуть датой регистрации, постановки на учет
Спросить
Вы уголовную статью ищите? Выплатит деньги наследникам, и автомобиль останется в семье.
СпроситьМожет, но наследники вправе сделку оспорить и в любом случае взыскать в наследственную массу 1\2 рыночной цены авто.
СпроситьДа, можно. Заявление пишется в ближайшем отделении полиции. Я Ксения в интернете подделали переписку со мной, будто бы я просила деньги за 18+ контент, но человек которые ее подделал из другой страны, можно ли подать на него заявление
В соответствии со ст 116 СК РФ выплаченные суммы алиментов не могут быть истребованы обратно, за исключением случаев:
отмены решения суда о взыскании алиментов в связи с сообщением получателем алиментов ложных сведений или в связи с представлением им подложных документов;
признания соглашения об уплате алиментов недействительным вследствие заключения его под влиянием обмана, угроз или насилия со стороны получателя алиментов;
установления приговором суда факта подделки решения суда, соглашения об уплате алиментов или исполнительного листа, на основании которых уплачивались алименты. Алименты не возвращаются. Попольуйте взыскать как неосновательное обогащение Допустим мы заключили мировое соглашение в виде какой то суммы денег по алиментам, после сделали днк и ребенок оказался не наш, вернут ли нам деньги?
В соответствии со ст 116 СК РФ выплаченные суммы алиментов не могут быть истребованы обратно, за исключением случаев:
отмены решения суда о взыскании алиментов в связи с сообщением получателем алиментов ложных сведений или в связи с представлением им подложных документов;
признания соглашения об уплате алиментов недействительным вследствие заключения его под влиянием обмана, угроз или насилия со стороны получателя алиментов;
установления приговором суда факта подделки решения суда, соглашения об уплате алиментов или исполнительного листа, на основании которых уплачивались алименты.
СпроситьДанные правоотношения регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей" и вы можете взыскать в суде кроме основной суммы еще и штраф предусмотренный п. 6 ст. 13 вышеназванного Закона. Но начать следует с обращения в полицию так как тут усматриваются признаки состава преступления, ответственность за которое предусмотрена ст. 159 УК РФ Здравствуйте подавайте претензию прожавцу Только в судебном порядке, однако сначала направьте претензию, написанную юридическим языком. Только в судебном порядке взыскивать с представлением доказательств некачественности. Деньги не вернёте.
В суд обратится также не можете.
Подделка документов налицо. Купил курсовую работу, общая сумма вышла 7.000. Она оказалась некачественной. Более 60% заданий решены неверно
Данные правоотношения регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей" и вы можете взыскать в суде кроме основной суммы еще и штраф предусмотренный п. 6 ст. 13 вышеназванного Закона. Но начать следует с обращения в полицию так как тут усматриваются признаки состава преступления, ответственность за которое предусмотрена ст. 159 УК РФ
Спросить
Если отказывается возвращать деньги, то только суд? По-другому никак? Есть ее контакты и вся переписка. Может можно что-то сделать?
Спросить
Никакой суд вам не поможет. Какой закон о защите прав потребителей?
Сделка, совершенная с целью, заведомо противной основам правопорядка или нравственности, ничтожна и влечет последствия, установленные статьей 167 настоящего Кодекса. В случаях, предусмотренных законом, суд может взыскать в доход Российской Федерации все полученное по такой сделке сторонами, действовавшими умышленно, или применить иные последствия, установленные законом. Иными словами, никто и разбираться не будет в качестве этой "услуги". Просто деньги изымут в пользу государства. Так что внимательно читайте комментарии "юристов" и думайте сами прежде всего.
СпроситьДанные правоотношения вряд-ли регулируются Законом о защите прав потребителей, так вероятнее всего сделка совершена между физическими лицами, а не между физ. лицом и предпринимателем.
СпроситьОтвет отключен модератором
Только в судебном порядке, однако сначала направьте претензию, написанную юридическим языком.
СпроситьЗдравствуйте. Выберите любого юриста на сайте. Договоритесь с ним, оплатите и получите процессуальные документы. Услуги согласно ст. 779 ГК РФ платные. Цены у каждого свои.
С, уважением
СпроситьТолько в судебном порядке взыскивать с представлением доказательств некачественности.
СпроситьЗдравствуйте. И что сб банка говорят? Нечего связываться с различного рода мошенниками. Захотели легких денег? , В итоге потеряли последнее. Можете обратиться в полицию, но маловероятно. Что найдут преступников, По факту кражи нужно обращаться в полицию. Здравствуйте
У вас изначально не было там денег, это сайт принадлежит не банку HSBC а мошенникам. У вас не было счета вообще, это сайт - подделка под банк.
С вас просто выманили деньги.
Банк HSBC не работает с физ лицами. В орган полиции с заявлением по ст.159 УК РФ Обратитесь в полицию, Вы стали жертвой мошенничества. У меня украли 83112 $
Нечего связываться с различного рода мошенниками. Захотели легких денег? , В итоге потеряли последнее. Можете обратиться в полицию, но маловероятно. Что найдут преступников,
СпроситьЗдравствуйте
У вас изначально не было там денег, это сайт принадлежит не банку HSBC а мошенникам. У вас не было счета вообще, это сайт - подделка под банк.
С вас просто выманили деньги.
Банк HSBC не работает с физ лицами.
Спросить
Напишите им претензию в магазин за некачественный товар. Имеете право потребовать возврата денег, либо обмена на качественный. Здравствуйте
Направляйте в салон претензию. Проведут проверку товара.
Потребуйте заменить вам товар на оригинальный либо вернуть деньги за товар в полном объёме. Возможно вернуть, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК. Здравствуйте! Я официальный представитель компании МегаФон.
Очень хотели бы разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon. 2.09.23. В салоне мегафон на Большой Полянке 30 в Москве приобрёл телефон самсунг с 23 на подарок жене, начали пользоваться им в начале октября и выяснили что это китайская подделка. Возврат в магазин не возможен, прошло 14 дней, как быть в такой ситуации? Возможно ли его обменять на нормальный или вернуть деньги?
Здравствуйте
Направляйте в салон претензию. Проведут проверку товара.
Потребуйте заменить вам товар на оригинальный либо вернуть деньги за товар в полном объёме.
Спросить
Здравствуйте! Я официальный представитель компании МегаФон.
Очень хотели бы разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon.
СпроситьПредъявите претензию согласно Закона о зпп Здравствуйте! Заявление, Отзыв, Если отказ вернуть. Официальная Претензия. В ней указывается требование вернуть деньги за товар, а также компенсировать убытки. Далее суд.
Согласно ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» если будет нужна экспертиза Можно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Купил одеколон на телеграмм, сказали что оригинал, пришла подделка, что можно предпринять
Здравствуйте! Заявление, Отзыв, Если отказ вернуть. Официальная Претензия. В ней указывается требование вернуть деньги за товар, а также компенсировать убытки. Далее суд.
Согласно ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» если будет нужна экспертиза
Спросить
Здравствуйте. Продавец обязан провести экспертизу и вернуть деньги если произошел обман покупателя От покупателя поступила письменная претензия или только на словах? Если вы уверены, что обувь не подделка, а покупатель хочет вернуть обувь только потому что думает что это подделка, то сначала необходимо провести экспертизу, и на основании заключения экспертизы действовать Покупатель вернул обувь через 20 дней (на вид новая) и просит вернуть деньги, утверждая что обувь сделана не их натуральной кожи. Хотя на коробке все написано-натуральная кожа без поделала. И мы такой обувью давно торгуем, есть еще другие модели. Маркировка-можно проверить через ЧЗ. Что в этой ситуации делать?
Здравствуйте. Продавец обязан провести экспертизу и вернуть деньги если произошел обман покупателя
Спросить
Если вы уверены, что обувь не подделка, а покупатель хочет вернуть обувь только потому что думает что это подделка, то сначала необходимо провести экспертизу, и на основании заключения экспертизы действовать
Спросить
На основании какой статьи ЗЗПП я должна провести экспертизу? Раз покупатель сомневается-пусть сам и проводит. И если это не кожа, мы вернем деньги и за обувь, и за экспертизу. А если это кожа-останется доволен за собственные деньги. Так любой покупатель может приносить уже любую обувь с утверждением что она не натуральная и убедить их в обратном невозможно!
СпроситьЗдравствуйте
Вы не должны обеспечивать целостность упаковки.
Направляйте письменную претензию, требуйте вернуть деньги. Здравствуйте. Такие вопросы решаются путем переговоров. О какой сумме идёт речь? Приобрела духи в интернет магазине, прислали подделку, возврат не делают ссылаясь на то,что вскрыта упаковка, как быть?
Здравствуйте
Вы не должны обеспечивать целостность упаковки.
Направляйте письменную претензию, требуйте вернуть деньги.
СпроситьЗдравствуйте. Такие вопросы решаются путем переговоров. О какой сумме идёт речь?
СпроситьЭто и
УК РФ [b]Статья 327.[/b] Подделка, изготовление или оборот поддельных документов..
и
[b]159 УК [/b]"Мошенничество" (причем, наверняка с отягчающими в крупном размере группой). Есть ли нарушение Уголовного кодекса в действиях управляющей организации, когда со счета дома списываются денежные средства по поддельному акту выполненных работ (1.работы физически не могли быть выполнены; 2.подделана подпись собственника, якобы принявшего эти работы)?
Это и
УК РФ Статья 327. Подделка, изготовление или оборот поддельных документов..
и
159 УК "Мошенничество" (причем, наверняка с отягчающими в крупном размере группой).
СпроситьСпасибо за ответ! Я бы тоже так хотел считать, но МВД считает, что здесь нарушений нет. Буду смотреть материалы дела, почему нет нарушений (если допустят).
СпроситьС письменным отказом МВД надо обратиться в прокуратуру (тоже письменно).
Закон 59-фз об обращениях граждан.
Спросить
Такого рода противоречия с УК следует разрешать в порядке гражданского судопроизводства Подать исковое заявление о взыскании в суд. Также жалобу в ГЖИ подать. Прошу "подтолкнуть" в нужном направлении, чтобы решить следующую проблему: УО оформила акт выполненных работ по ремонту балконной плиты одной из квартир нашего МКД. Эти работы физически не могли быть выполнены, поскольку плита и сверху и снизу загорожена застекленными балконами. Кроме того, подпись собственника в этом акте явно поддельная (собственник также утверждает, что работы не выполнялись и она ничего не подписывала). За эти работы списаны денежные средства со счета дома в размере 30000 руб. Обращение в прокуратуру было перенаправлено в МВД, МВД нарушений не выявило. Цель обращения была вернуть денежные средства за невыполненные работы на счет дома. Как дальше решать этот вопрос?
Такого рода противоречия с УК следует разрешать в порядке гражданского судопроизводства
СпроситьЗдравствуйте. Никакого гражданина Мексики там нет. Обычный жулик, максимум - негр-студент из Москвы. Может, почему нет. Свой паспорт надо беречь и хранить, и не посылать всяким жуликам. Не будьте наивной, вам прислали подделку, а сам "мексиканец" сидит в российской тюрьме и зарабатывает на вас деньги. Оформит на вас кредит электронно... Скажите пожалуйста, зачем гражданин Мексики попросил отправить ему фотографию паспорта, может ли он сделать поддельный паспорт?
Здравствуйте. Никакого гражданина Мексики там нет. Обычный жулик, максимум - негр-студент из Москвы.
СпроситьСвой паспорт надо беречь и хранить, и не посылать всяким жуликам. Не будьте наивной, вам прислали подделку, а сам "мексиканец" сидит в российской тюрьме и зарабатывает на вас деньги. Оформит на вас кредит электронно...
СпроситьЭто 2 разных дела. Подделка подписи это ст. 327 УК РФ. А то, что он фактически отдал 50 % стоимости это фактический раздел, тут ничего незаконного нет Подделывать подписи всегда незаконно. И зная об этом деньги жена все таки взяла... 😂. Вот меркантильная женская душонка! Машина куплена в браке, оформлена на жену. Если муж её переоформил на себя, подделав подпись в договоре купли продажи и отдал жене 50 процентов от стоимости машины. Будет ли это считаться не законным. Муж оформил таким образом машину на себя, т.к жена ни каким образом не хотела делить машину
Это 2 разных дела. Подделка подписи это ст. 327 УК РФ. А то, что он фактически отдал 50 % стоимости это фактический раздел, тут ничего незаконного нет
Спросить
Подделывать подписи всегда незаконно. И зная об этом деньги жена все таки взяла... 😂. Вот меркантильная женская душонка!
СпроситьДанное заявление действительно, пока судом не установлена подделка подписи. В принципе, такое заявление недействительно уже по тому основанию, что на нем отсутствует дата, т.е. установить, когда можно получить, а когда нельзя, невозможно. Подделка подписи устанавливается в суде при проведении почерковедческой экспертизы. Если деньги уже "ушли", то необходимо обратиться в суд, предварительно написав претензию в ту организацию, которая выдала деньги. Если заявление на право получения денег написано другим лицом и подделана подпись а тем более написано без даты можно считать данное заявление не действительным?
В принципе, такое заявление недействительно уже по тому основанию, что на нем отсутствует дата, т.е. установить, когда можно получить, а когда нельзя, невозможно. Подделка подписи устанавливается в суде при проведении почерковедческой экспертизы. Если деньги уже "ушли", то необходимо обратиться в суд, предварительно написав претензию в ту организацию, которая выдала деньги.
СпроситьБез письменного договора купли-продажи вы не сможете ни поставить транспортное средство на учет на свое имя, ни доказать, что вы собственник. Если продавец взял денежные средства и передал вам мопед, то вы обязаны были заключить договор. Требуйте составления ДКП или возврата денег. Сначала оформляется мопед на продавца, а уже затем выкупайте у него. За подделку документов (если всплывет) то можете получить и уголовку У меня такая ситуация. Купил недавно мопед, который по кубатуре нужно ставить на учет. Продавец сказал, что покупал его в мотосалоне. Есть чистый птс. Но он на себя его не оформлял. Поэтому в птс не вписывал. Собственником вписана организация, которая ввезла его в рф. Чтоб поставить на учет, нужен договор купли-продажи, который мне продавец не выписал, так как он по птс не собственник. Как сделать дкп? Обращаться в салон, где был куплен мопед? Или же можно самому составить договор, вписав туда данные с птс?
Без письменного договора купли-продажи вы не сможете ни поставить транспортное средство на учет на свое имя, ни доказать, что вы собственник. Если продавец взял денежные средства и передал вам мопед, то вы обязаны были заключить договор. Требуйте составления ДКП или возврата денег.
СпроситьСначала оформляется мопед на продавца, а уже затем выкупайте у него. За подделку документов (если всплывет) то можете получить и уголовку
СпроситьКаким образом установили подделку? Расторгайте договор с продавцом и параллельно Обратитесь первоначальному продавцу Приобрели с рук айфон с чеком от мегафона, в чеке все данные сходятся с данными на коробке и устройстве, есть гарантийный талон и печать. Айфон оказался подделкой. Возможно ли разбирательство с «мегафон» напрямую? Есть ли похожим случаи решившиеся в положительную сторону? С чего начать?
Включили устройство, попытались перенести данные, айфон не нашел это устройство. Попробовала вручную, при более подробном изучении наткнулась на несоответствия. 0,5 на камере не работает, icloud-не работает, вкладки некоторые в настройках не открываются. Файлы - выглядят и написано на одной из папок - андроид.
Проверка имей на сайтах - указана даты продажи сентябрь 22 года, айфона с другим объемом памяти. Официальной экспертизы проверки еще не было
СпроситьРасторгайте договор с продавцом и параллельно Обратитесь первоначальному продавцу
СпроситьЗдравствуйте! Ну да продублировать претензию Надо вначале установить, что парфюм подделка, путем проведения соответствующей экспертизы, потом направить претензию и требования, если откажут, тогда в суд за взысканием! Лучше почтой с описью вложения отправить претензию! Подавайте иск в суд, однако нужно грамотно подготовиться и представить достаточные доказательства. Купила на валберис парфюмы, продавцом был сам Валберис, а не другой магазин. Все парфюмы оказались подделкой, при чем настолько явной, что без проблем доказать, на одних флаконах отсутствует на дне вообще наклейка, на другом на наклейке батч-код. Первый раз у меня такое, обычно не боялась покупать парфюмы, если продавцом выступал сам валберис, а не левый продавец. Оформила пока через личный кабинет заявку на возврат по браку. Но боюсь, что магазин отклонит. Что делать в таком случае претензию отправлять только Почтой россии заказным письмом с уведомлением? Или достаточно выслать претензию на электронный адрес валберис?
Вопрос был в том, достаточно ли отправить претензию на электронный ящик sales@wildberries.ru или pretension@wildberries.ru. Или же надо обязательно высылать письменно Почтой россии заказным с уведомлением?
Спросить
Надо вначале установить, что парфюм подделка, путем проведения соответствующей экспертизы, потом направить претензию и требования, если откажут, тогда в суд за взысканием! Лучше почтой с описью вложения отправить претензию!
СпроситьТак вроде же согласно закона, я могу потребовать, чтобы валберис провел экспертизу товара. Если товар окажется надлежащего качества тогда я обязана продавцу возместить экспертизу, а так продавец должен сам её делать. И какая экспертиза, если на парфюмах нет никаких наклеек на русском, да даже на английском.. там явный фейк
СпроситьПодавайте иск в суд, однако нужно грамотно подготовиться и представить достаточные доказательства.
Спросить
