Покупка аккаунтов игр / Защита прав потребителей - 36 советов адвокатов и юристов

Добрый день, в данном случае полиция вам не поможет. Можно попробовать выйти с иском в суд об обязании предоставить данные об аккаунте либо возмещении стоимости купленных игр. Ситуция такая. В ноябре прошло года, у продавца с Авито покупала игровую приставку Xbox series x,перед покупкой, была переписка с продавцом, что эту приставку он продает вместе с аккаунтом (своей учётной записью), тоесть аккаунт входил в стоимость приставки (в переписке это все обозначено) Приставку купила, пароль и логин от аккаунта он отправил. Приставкой начали пользоваться, и этим аккаунтом без проблем. Но буквально вчера, пришли письма на почту, о том, что этот человек сменил логин и пароль на аккаунте, и теперь я не могу попасть в учётную запись, примут ли заявление в полицию с таким вопросом, так как именно с этого аккаунта покупали уже игры за свои деньги, да и перед покупкой приставки, было обговорено, что приставку продает именно с аккаунтом.

Начните с того - что прочитайте пользовательское соглашение вашего сайта и как оно работает и как вы платили деньги и т.д.Обращались ли вы к администрации сайта? МОжно, для этого нужно знать его фио и адрес и взыскать, как неосновательное обогащение.

Также в полицию заявление, так как это мошенничество. Я купил аккаунт в игре на сайте за 1400 рублей продавец каким то образом вернул себе аккаунт а также заблокировал моё устройство с помощью приложения Find my Device и сбросил его до заводских настроек, можно ли взыскать средства с него.

Здравствуйте, если у Вас есть подтверждение покупки, то аккаунт Ваш, можете ничего не отдавать. Если будут угрожать, обращайтесь в полицию.

Удачи вам и всего наилучшего. Я купил аккаунт в игре у человека и спустя пол года просит вернуть и говорит лучше по хорошему отдай.

Деньги можно вернуть как неосновательное обогащение через суд. В общем купил я аккаунт в игре за 5000 руб, продавец для гарантии скинул мне фото копии паспорта с лицом... В итоге через неделю восстановил аккаунт в игре и я его лишился прямо за день до полной передачи его мне. Что делать? Скинул номер телефона и номер карты, ФИО совпадало с паспортом что скинул.

Обратитесь к администратору. Если не поможет и есть материальные вложения в аккаунт (дорогие покупки) то можете написать запявление в полицию. Также Роспотребнадзор - ВАм в помощь. У меня украли аккаунт в игре PUPG MOBILE

Здравствуйте. Можно. Купил аккаунт в одной мобильной игре за 20 т.р. Играл на нем 2 дня, но владелец вернул его себе перевязав почту. По правилам игры купля-продажа запрещена. Известно что владелец с другой и очень далекой страны. Как можно вернуть деньги? Можно ли наказать мошенника если обратиться в полицию или юристам?

Да, имеете право, тк вы купили, либо треьовать вощврата ден. средств. В лицензированном соглашении игры сказано, что купле продажа аккаунтов запрещена и получается я сам их нарушил. Да и уголовная ответсвенность начинается только с 2000 рублей, а тут 600 руб. Я купил аккаунт в Epic Games за 600 руб. Продавец дал мне все данные и все прошло хорошо, но потом он восстановил его с помощью тех. поддержки. Я знаю его ip адрес и номер карты (а это уже ФИО). Я могу обратиться в полицию? Кто в этой ситуации прав? Но Epic Games не разрешают.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Зависит от того, через какое приложение была совершена покупка. У компании Google play политика, что если вы не предприняли надлежащих мер по защите аккаунта от нежелательных покупок (например, передали аккаунт и платежные данные третьему лицу или не настроили аутентификацию), то они не возвращают деньги.

Зайти надо в приложение и прочитать руководство для родителей по настройке аутентификации, запаролить совершение платежей.

В разделе справка можно выбрать проблему и написать разработчику приложения или запросить возврат средств через сайт Google Play Обратитесь в поддержку, запросите возврат, но скорей всего откажут. Вы сами ребенку передали телефон, он все выполнил. Оснований для возврата нет, да и не докажешь это никак. Защиту от покупок поставьте на телефон, чтобы только по паролю или по пальцу. Ребёнок играя в игру на телефоне, сделал покупку без моего ведома и согласия, как вернуть деньги. Покупка была на сумму 8 тыс руб.

Если есть подтверждение договоренностей, то может быть и получится что-то...

Если же ничего нет, то дело гиблое почти полностью... А так да - пишите заявление в полицию.

И почитайте лицензионное соглашение в игре - возможно это игровое имущество ему и не принадлежит. Здравствуйте, Артем.

В вашей ситуации вам следует обращаться с письменным заявлением в отдел полиции и описать всю вашу ситуацию. Здравствуйте, купил аккаунт лично, в объявление было указано, что покупка только при встрече, мы встретились он всё показал, поменяли данные на аккаунте, я заплатил 5000 руб после одного дня игры, он восстановил аккаунт и клал мне "лапшу на уши" , что не он восстановил, а якобы взломали, в конечном итоге выяснилось что это он забрал аккаунт, что делать и если идти в полицию, это статья считается как Мошенничество?

Доброго времени суток

Да, варианты в принципе есть, обратитесь в полицию в отдел "К"

Удачи Вам в решении Вашего вопроса. Здравствуйте! Если есть доказательства перечисления средств, то подавайте в суд исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения. Но ведь аккаунты запрещено продавать? К тому же он отрицает, что он забрал аккаунт обратно. Есть ли шансы вообще или не стоит "заморачиваться" ? Хотел купить аккаунт по игре Wot. Перевёл человеку 9.000 р, а он через месяц его восстановил. Есть чеки перевода и переписка. Он переписывается со мной, но не отдаёт. Есть ли шанс завести уголовное дел, если в правилах игры запрещено покупать или продавать аккаунт?

---Здравствуйте, вы можете обратиться лично к любому юристу и вам подготовим развёрнутую консультацию со ссылками на закон или составим документ, на платной основе, на основании "Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016) ГК РФ Статья 779. Удачи Вам, и всего хорошего. Здравствуйте.

Обращайтесь с претензией к администратору сайта. Если деньги не вернут, жалуйтесь в правоохранительные органы. Добрый день! Отправьте письменную претензию администрации сайта с требованиями или вернуть деньги, или предоставить аккаунт. В противном случае будете вынуждены обратиться в полицию. Всего доброго! Хотели купить аакаун для онлайн игры, перевели 662 рубля, нам скинули не существующую почту и заблокировали, возможно ли вернуть деньги?

Если в итоге аккаунт Вам не предоставлен, то можете обратиться в полицию с заявлением. Также можете взыскать деньги в судебном порядке, если знаете данные лица. Добрый вечер! Для того, чтобы правильно написать заявление, обратитесь к любому юристу и он поможет, но это услуга платная. Для начала надо обратиться в полицию, затем в суд. У меня проблема. Я в ВКонтакте хотел купить аккаунт для он-лайн игры, он сказал, что ценник 1500, я отправил, потом он сказал еще отправить за почту, я отправил, в итоге таким образом я отправил ему 13000. У меня есть его паспортные данные и чеки из Яндекс кошелька. Что грузит этому человеку, как правильно написать заявление и смогу ли я вернуть деньги?

Сегодня зашел на сайт где покупают игры и хотел тоже в одну игру поиграть решил купить был аккаунт на котором были игры и этот аккаунт стоил 150 рублей я вот купил аккаунт через 3 часа продовец его взял обратно я не за то чтобы вы вернули мне деньги а за то чтобы вы его наказали как подабается.

Напишите заявление в полицию. [quote]Сегодня зашел на сайт где покупают игры и хотел тоже в одну игру поиграть решил купить был аккаунт на котором были игры и этот аккаунт стоил 150 рублей я вот купил аккаунт через 3 часа продовец его взял обратно я не за то чтобы вы вернули мне деньги а за то чтобы вы его наказали как подабается.[/quote]

Обратитесь в полицию с заявлением, ст.141 УПК. Сегодня зашел на сайт где покупают игры и хотел тоже в одну игру поиграть решил купить был аккаунт на котором были игры и этот аккаунт стоил 150 рублей я вот купил аккаунт через 3 часа продовец его взял обратно я не за то чтобы вы вернули мне деньги а за то чтобы вы его наказали как подабается.

Здравствуйте! Вы не переживайте, аккаунт если был бы украден обратились бы давно по данному поводу. Вам ничего не будет, вы являетесь добросовестным покупателем и вы ничего об этом не знали. Купил аккаунт в одной из онлайн игр. Теперь думаю, вдруг он был украден у кого-то, если так, то может ли мне что-то грозить если я буду пользоваться им?

Ничего вам не грозит. вы купили, значит заключили договор Купил аккаунт в онлайн игре, на следующий день приходят сообщения типа: верни аккаунт или подам в полицию. Грозит ли мне что-то за это?

Здравствуйте.

Нужно смотреть оферту обратитесь в полицию Здрасти вот моя история.

Договорился с человеком что куплю у него аккаунт в игре за 700 рублей и был договор что я ему перевожу 350 захожу на аккаунт все смотрю и перевожу остальное а он его на майл мой переводить.

Так вот я кинул и он пропал На следующие сутки отвечает и говорит накинь 300 рублей и я тебе переведу в итоге я снова перевел и ничего не получил.

Обратитесь в полицию надо было сначала половину внести, в качестве аванса. и за 100 рублей аккаунты не продают, они дороже стоят Я хотел купить аккаунт игры за сто рублей деньги положил на банкомат сбербанк а он не выслал мне ничего и не отвечает на СМС в вконтакте.

Нет, сделка состоялась, а дальше его проблемы Оснований нет Я продавал аккаунт от одной онлайн игры немцу (Сам гражданин РФ) этот аккаунт был взломан вскоре после покупки и теперь он требует меня деньги и угрожает судом. Вопрос. Есть ли основания у него подать на меня в суд?

В чем ваш вопрос? свяжитесь с продавцом сообщите реквизиты чека счета и даты перевода денег . Я хотел купить акк из онлайн игры у одного человека через киви кошелек, но приданном переводе на его номер киви кошелька он их там не увидел, после этого я позвонил в тех поддержку киви кошелька и там сказали что платеж был оплачен, чек у меня присутствует на счет оплаты.

Можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Ну я же сам нарушаю правила игры покупая аккаунт. Могут ли я после этого что-то предъявлять. Если в правилах игры четко сказано что запрещено? Обманул Человек. Хотел купить аккаунт в игре WoT. Перевел 4 тыс руб. Аккаунт не получил. По правилам игры это запрещено. Так значит я ничего сделать теперь не смогу?

Здравствуйте. Покупка на свой страх и риск. А што если я играл играл и ослеп то кто веноват??? Если я приобрела аккаунт за 35,000 р в игре, где правилами игры покупка аккаунтов запрещена и меня кинут, могу ли я обратиться в полицию, или покупка на свой страх и риск?

Здравствуйте! Вам необходимо срочно обращаться в полицию с заявлением согласно ст.140 УПК РФ. Обратиться с заявлением в полицию. Если обманул несовершеннолетний, платить за него будут родители. Именно такой же. Только обращение в полицию. Вас обманули, это уголовно-наказуемое деяние, мошенничество - ст. 159 УК РФ. Обращайтесь в полицию. Один человек, лет 14, сказал что продаст аккаунты игры, в итоге когда я все сделал и кинул деньги через киви, он меня обманул и в Черный список добавил (Вк). Написал в помощь в киви, они сказали В данном случае Вам следует обратиться в правоохранительные органы. Возврат денежных средств возможен только при их содействии. Какой совет можете дать?

Здравствуйте! Вам следует обратиться с заявлением в полицию Меня обманули на деньги, которые я отправил на телефон определённого человека, что-бы купить аккаунт в игре. Что мне делать что-бы вернуть утраченные деньги?

Запрещена ли продажа или нет, должно быть отражено в правилах разработчиков игры. Сначала проверьте это. Один человек разместил объявление на сайте http://buytoplay.ru/ О том, что он продает игровой аккаунт. Он же уникальный логин и пароль, учетная запись пользователя в игре Warface. Warface — это бесплатная игра распространяемая компанией mail.ru. За 4 000 рублей. После чего мы с ним списались он продемонстрировал мне аккаунт в программе skype и я перевел ему деньги. После этого он заблокировал меня (добавил в черный список в контакте и не отвечал в скайпе. Аккаунт соответственно не передал. Деньги не возвращает. Как мне поступить? Как на мне может отразится обращение в полицию? Насколько мне стало известно продажа игрового аккаунта запрещена. Переписка, фото это человека имеется. Прошу Вас помочь.

.............что делать?............

Быть в дальнейшем более осмотрительным и на ввязываться в подобные авантюры.

На счет платежа - забудьте - Вы же добровольно произвели перечисление!!!!

...........так называемой интернет магазин.............

Он-лайн игра и интернет-магазин - это разные вещи.

Читайте условия и правила на сайте данной игры. Перевел деньги на qiwi кошелек мошенника {Украинский мобильный номер}, купив аккуант в онлайн игре на его сайте так называемой интернет магазин. Написал ему в скайп он молчит, зарегистрировал другой и ему написал, что хочу завершить покупки он тут же ответил. Что делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение