Покупка посуды / Защита прав потребителей - 509 советов адвокатов и юристов

Моя мама, пенсионерка, 3 июня подписала договор купли-продажи на покупку посуды с оформлением кредита. Это была, по-видимому, сетевая компания (представительство в др.городе). Ей была предоставлена не достоверная информация: на словах сумма платежа и процент переплаты был намного меньшим, чем оказался по факту. Как можно отказаться от этого кредита?

В банке "Восточный" после агрессивного маркетинга на меня был оформлен кредит 13.08.2017 на покупку посуды. Могу ли я вернуть товар (в наш городок приезжала группа) и расторгнуть договор кредитования?

Здравствуйте. На днях я присутствовала на презентации посуды. Где была представлена посуда якобы из Германии. Нам были показаны свойства этой посуды. Все это сопровождалось психологическими беседами, рассуждениями. Посуда была нереально дорогой. По окончании презентации был произведен розыгрыш ценных призов, и я попала в число победителей. Где была предложена скидка на товар, и еще дополнительные призы. Так как денег у меня не было на мое имя был оформлен кредит. И только дома я поняла, что это был развод на деньги, лохотрон. Объясните мне _ можно ли теперь рассторгнуть данный договор и вернуть деньги. Продавцы не оставили своих координат.

У меня вопрос я приобрёл посуду на презентации посуда от Макаревича купили в кредит за 89 000 рублей внесли аванс 1000 рублей оснавная сумма 88 000 рублей банк говарит дляы полного погашения кредита 90 000 но на самом деле мы узнали что посуда не германская а беларуская и стоимость в общем 36 000 подскажите что делать.

На кулинарном шоу от Макаревича 8 декабря с.г. в г ростове на дону уговорили купить посуду за 69 тыс со скидкой 47% ,сразу заплатила 35 тыс и думала, что я в расчете, однако в договору у меня рассрочка еще на 34 тыс. Меня ввели в заблуждение как мне отказаться от этой рассрочки.

Купили холодильник уценённый из-за царапины. По чеку холодильник без уценки. Пришли домой, подумали, поговорили с родителями, нашли в соседних магазинах тот же холодильник на 5 тысяч дешевле и расстроились. Вопрос: могу ли я завтра отказаться от покупки и требовать возврата денежных средств, про условии что Доставка была назначена только на пятницу (сегодня воскресенье)

Покупатель приобрел у нас шифер кровельный в июле 2012 г. а в августе 2012 г. произвел кровельные работы неизвестными работниками (шабаями). В сентябре 2013 он предявляет мне притензии о некачественом шифере (якобы он у него потрескался) и требует денег в 2 раза больше так как ему нужно произвести демонтаж кровли. Сертификат на шифер у меня есть а монтаж кровли почему то не усматривается. Что в этой ситуации можно предпринять.

Вчера купила в кредит металлическую посуду очень дорогую, сегодня передумала могу ли я вернуть её и расторгнуть договор. Платежей еще не было.

Вчера, 16 февраля 2017, года на презентации посуды Эколайф, а туда нас пригласили по телефону, стали победителем розыгрыша призов. Оказалось, что на посуду дают хорошую скидку. Но к этому призу полагались и другие, дорогие, бесплатные: набор ножей, столовых приборов и шерстяного постельного белья. Поддавшись на рекламу о хорошем качестве товара, которую эффектно подали менеджеры, оформили рассрочку, выплатив наличными 40 тысяч рублей из 98 тысяч необходимых. Придя домой, стали читать отзывы в интернете. Посуду хвалили, но сказали что цена явно завышена. Нас это насторожило. К тому же размеры посуды, как мы сейчас понимаем, слишком габаритные для нашей маленькой кухни. В шкаф ее не поставить, так как ручки у тех же сковородок не откручиваются. Хотим вернуть товар, расторгнув договор купли-продажи и вернуть все подарки. Можем все доставить им сами. Как это сделать грамотно в нашем случае? Описанные выше примеры - про кредит. А у нас рассрочка.

Куплена посуда у мошенников эколайф, продающим посуду за огромные деньги. Договор заключен не через банк,, а сними на год. Внесен аванс.

Купили вчера посуду на презентации в кредит за 85 т. р. компания, продававшая ее, приехала из другого города и вчера уже уехала. Хотим вернуть посуду и соответственно аннулировать кредит. Возможно ли это? И с чего стоит начать?

Мы купили дом год назад, бывшие продавцы обвинили в краже кастрюль и посуды, причем об этом мы узнали спустя год, когда обратились к низ за подписью доп соглашения по договору купли-продажи нам должны дать субсидию по программе жилье для молодых семей мы многоднтные, теперь получается они нас обвинили в воровстве, потребовали 25 тысяч типо за моральный ущерб тогда они подпишутогд допсоглашение, это просто ужас какой то никогда не брали ничего чужого а тут ещё и такое, получается субсидию не получим а платить деньги за то что ты не совершал не разумно да и таких денег нету.

Каковы сроки возврата (обмена) стеклянной посуды в магазин? Не подошла по внешним характеристикам. Без брака.

Какие товары можно приобрести на пособие, выдаваемое на ребенка в приемной семье?

Органы опеки утверждают, что нельзя приобретать на пособие мебель, посуду, бытовую технику.

Купила сковороду со стеклянной крышкой. Шуруп закрепляющий ручку к крышке оказался коротким. Менеджер предложила написать претензию, однако при этом забрала мой кассовый чек и прикрепила к претензии. Бракованное изделие отдала обратно мне и объяснила, что отдаст претензию юристу, и что вопрос решится в течение 10 дней. В результате у меня на руках бракованная сковорода и товарный чек.

Нужно ли мне ждать 10 дней? В течение какого периода продавец должен решить вопрос? Может они специально тянут время, а по истечении 10 дней пройдет срок предъявления претензии?

Я купила посуду в кредит на крайне невыгодных для меня условиях у менеджеров компании ООО "ЭКО ЛАЙФГРУП", которые гастролируют по городам. Юридический адрес компании: г.Москва, фактический-г.Белгород. В какую прокуратуру мне обратиться за защитой своих прав?

Я приобрела фен в интернет магазине pleer.ru.

Меня не устроила мощность. Позвонила в магазин с вопросом о возврате в течении 14 дней. Мне ответили, что вернуть технически сложный товар можно только бракованный или неисправный. Правомерно ли такое заявление? Могу ли я все же вернуть данный товар? Товарный вид и упаковка сохранена.

Нужна пошаговая инструкция по уплате взносов и оформлении отчетности при покупке патента без образования ИП.

Можно ли вернуть скакалку для художественной гимнастики надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки? Продавец говорит, что этот товар относится к категории игрушек и возврату не подлежит.

Здравствуйте! Купила в магазине кастрюлю из жаропрочного стекла объёмом 2 литра, дома обнаружилось, что микроволновка маловата для неё. Могу ли я поменять кастрюлю на меньшую объёмом? Или посуда не подлежит обмену и возврату.

Хочу вернуть столовую посуду надлежайщего качества (набор тарелок Люминарк), заводская упаковка повреждена, посуду не использовал, вскрыл коробку, не понравилась форма тарелок.

Мы с мужем поженились в 2002 г. В 2003 ем умерла его мать, он остался один в неприватизированной квартире, квартиру приватизировали, продали. В наследство ему от матери остались еще деньги, дача и акции. Акции тоже продали, на все деньги решили купить новую квартиру, нам не хватало около 150 тыс. р., которые я сняла со своей книжки и доложила. Квартиру купили. Дачу продали, купили две машины. Потом решили переехать в Москву. Я поехала, нашла квартиру, но она еще строилась. Квартиру продали, вложили деньги в строительство. Пока все строилось – развелись (2006 г). Детей общих не нажили. Мне уходить было некуда, поэтому ни нажитую мебель ни посуду не взяла – взяла только машину и шубу. После развода муж оформил (зарегистрировал) достроенную квартиру на себя. Потом женился, они сейчас ждут ребенка, живут в Москве. Я тоже вышла замуж. Сейчас прошло два года. Могу ли я еще сейчас подать на раздел имущества? И если могу - на что могу претендовать?

Я купила в салоне ортопедическую повязку на ногу. Ее не распаковывала. Можно ли вернуть обратно, поскольку цена оказалась слишком завышена?

Телефон не стал заряжаться, брали в связном, сказали отправить по страховке прошло уже 90 дней, Как составить притензию? На втб или связной.

Хочу узнать, соответствует ли нормам Закона о правах потребителя следующий текст на сайте Продавца: "Возврата и обмена нет. Рассрочка на 2-3 месяца только на готовые изделия. Пока платите рассрочку, шуба находится у меня. После полной оплаты шубу отправляю Вам. В процессе оплаты по рассрочке передумать или поменять на другую будет невозможно. Если же не можете платить дальше по каким-то причинам в процессе рассрочки, то шубу выставляю на продажу, взносы не возвращаю в качестве неустойки, т.к. шубу откладываю для Вас и снимаю с продажи." Я хочу приобрести шубу у этого мастера, но хочу знать о всех подводных камнях. Заранее благодарю.

Вчера, попав в магазин Эльдорадо и необдуманно совершив покупки, уже дома пришла в себя и ужаснулась потраченной сумме. Теперь сижу и плачу, можно ли вернуть товар в магазин если за него только произведена оплата, но товар доставят только к 7 декабря. На руках у меня только два подарка которые шли бонусами к этим покупкам. Подарки я даже не открывала, они так и упакованы магазинным скотчем. Подскажите есть ли такая возможность вернуть товар в магазин (естественно вместе с их подарками) с возвратом моих денег?

Купила системный блог, продавец закачал пакет настроек Премиум за 8400 р, объясняя что блог просто железка за 20999 р,! хотела вернуть в магазин, т.к.сыну не нужен оказался., но мне отказали, Брала в кредит, Подскажите что надо сделать чтоб приняли товар и разорвать договор с банком,

14 февраля 2015 года взяла в магазине мебель (кухню и стол) всего 42400. Мебель попросила оставить на складе на месяц, так как дома ремонт. Всю сумму внесла в кассу магазина есть чек. Деньги на покупку взяла в Сбербанке. Через три часа после покупки я отказалась по семейным обстоятельствам и просила хозяев магазина расторгнуть договор и вернуть деньги. Написала в марте претензию. Ничего. В настоящее время подала иск о возврате денег, о взыскании неустойки и возмещении морального вреда. Мне сказали, что нет оснований для расторжения договора. Что делать?

Можно ли вернуть средства по, на которых отсутствует шрих-код страны производителя, не указана дата изготовления и срок годности. Товар куплен в кредит прошло два дня, не пользовалась, но в салоне для меня проводили презентацию бесплатно, после чего меня уговорили приобрести товар в кредит. Помогите.

Купили дорогой телефон в кредит 7 дней назад, оказался неисправным: при разговоре возврат голоса на другой телефон. Можно ли его вернуть и расторгнуть кредитный договор?

Какой существует закон регулирующий взаимоотношения продавца и покупателя промышленных розничных товаров через интернет? Если я купил через интернет куртку, она мне не подошла продавец отказывается отдавать деньги, что делать?

Купили обои 5 дней назад, не подошли по качеству и расцветке, использовали 1 рулон, остальные в упаковке. Можно ли вернуть оставшиеся?

Купили в ДНС зарядное устройство для ноутбука. Принесли домой, оказалось, что оно не подходит. Можем ли мы вернуть деньги за товар? Чек есть, упаковка тоже.

Имею ли я право по закону о защите прав потребителя вернуть часы надлежащего качества обратно в магазин после покупки, если они не понравились? Если имею право, то по какой статье закона?

Как написать исковое заявление в суд, о возврате денег за ювелирное изделие, так как о нем, при покупке, была дана ненадлежащая информация.

Купила плойку гафре! Очень слабая, и немного оказалось зубцы неправильные.. Могу ли я ее обратно вернуть? Т.к бесполезная вещь.. Чек все есть.. Прошло 4 дня со дня покупки.

Купила в магазине кухню. Она мне не подошла по размеру. Имею ли я право вернуть ее обратно в магазин. С момента покупки прошло 3 дня.

Могу ли я вернуть деньги за вещи купленные в секонд-хенде, по чеку? Покупка была неудачной и я пыталась вернуть сразу, на кассе мне отказали, сказав, что не возвращают, таковы правила. Верно ли это? Могу ли настаивать на возврате?

Можно ли вернуть планшет в течение 2 недель после покупки, если он исправен и просто не понравилась работать на нем?

Купил телефон в магазине "Связной". Через три дня он сломался. Магазин взял его на гарантийный ремонт. Скажите, могу ли я просить вернуть мне деньги или чтоб мне дали такой же новый телефон (по закону о защите прав потребителя), если можно, то как мне действовать в данной ситуации. Заранее спасибо! С уважением, Максим.

Купила в магазине немецкую ручную овощерезку (терку) с различными насадками. Принесла домой, распечатала, опробовала, и оказалось, что она крайне неудобна в обращении, не эффективна да еще и травмоопасна. Попыталась на следующий день вернуть ее в магазин - мне отказали, т. к. кухонные принадлежности из полимеров не подлежат возврату. Есть ли какой-то выход из данной ситуации?