После замены колодок / Защита прав потребителей - 8 советов адвокатов и юристов

Вопрос какой. И что? После замены передних тормозных колодок на сто водитель заднним ходим врезался в другую машину на сто

Юрист

Кузьминых С.В. 2.4

04.12.2023, 18:28,

г. Темрюк

Вопрос какой.

Спросить

Пожаловаться

Пользователь

Каравайцев Иван 4.9

04.12.2023, 18:44,

г. Москва

И что?

Спросить

Пожаловаться

Ну так вызывайте ГАИ, оформляйте ДТП. После замены передних тормозных колодок на сто водитель заднним ходим врезался в другую машину на сто

Пользователь

Каравайцев Иван 4.9

04.12.2023, 18:49,

г. Москва

Ну так вызывайте ГАИ, оформляйте ДТП.

Спросить

Пожаловаться

Светлана, ТС слетит так сказать с гарантии. Здравствуйте.

Можно, только после этого Вам могут отказать в гарантии.

С уважением. Право на место замены остаётся за вами. Но могут отказать в гарантии.

В целом колодки это расходные материалы и неисключено, что этого не заметят, если замените на анплогичные.

Условия договора нужно изучить.

В целом на прохождение ТО потратишь больше, чем помощь в гарантии за этот период. Можно ли поменять колодки автомобиля не в дилерском центре (авто на гарантии)?

Юрист

Паутина Е.Ю. 3.4

30.08.2022, 10:21,

г. Ханты-Мансийск

Светлана, ТС слетит так сказать с гарантии.

Спросить

Пожаловаться

Юрист

Злотникова Л. Г. 4.5

30.08.2022, 10:40,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Можно, только после этого Вам могут отказать в гарантии.

С уважением.

Спросить

Пожаловаться

Юрист

Тоболин А. А. 4.3

30.08.2022, 11:10,

г. Дзержинск

Право на место замены остаётся за вами. Но могут отказать в гарантии.

В целом колодки это расходные материалы и неисключено, что этого не заметят, если замените на анплогичные.

Условия договора нужно изучить.

В целом на прохождение ТО потратишь больше, чем помощь в гарантии за этот период.

Спросить

Пожаловаться

Если обязанности не прописаны должностными инструкциями, то не должны. Автомобиль передается с техстанции готовый к эксплуатации, никакими прокачками, накачками колес и прочими действиями потребитель заниматься не должен. Это прямо вытекает из Закона о защите прав потребителей.

Понятия:

безопасность товара (работы, услуги) — безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги);

Статья 4.

5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. Где прописано что сотрудники сто должны прокачивать тормоза после замены тормозных колодок?

Юрист

Буланкина С Н 3.1

18.05.2022, 06:13,

г. Чебоксары

Если обязанности не прописаны должностными инструкциями, то не должны.

Спросить

Пожаловаться

Юрист

Бычкова Н.В. 5.5

18.05.2022, 06:19,

г. Москва

Автомобиль передается с техстанции готовый к эксплуатации, никакими прокачками, накачками колес и прочими действиями потребитель заниматься не должен. Это прямо вытекает из Закона о защите прав потребителей.

Понятия:

безопасность товара (работы, услуги) — безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги);

Статья 4.

5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Спросить

Пожаловаться

Вам необходима независимая экспертиза. Вы вызывали ГИБДД?

напишите претензию в СТО с изложением свих требований, уведомив СТО о том, что при не разрешении данного вопроса в срок 10 дней, вы оставляете за собой право подать жалобу в прокуратуру и в Роспотребнадзор, с последующим обращением в суд. Произвели замену тормозных колодок в автосервисе и после этого дали добро на выезд из автосервиса (как потом выяснилось не прокачали колодки, а я этого не знал) в результате отстутствия тормозов я въехал в ворота и повредил крышку багажника. Автосервис перекладывает вину на меня.

Юрист

Ковресов-Кохан К. Н. 4.3

16.05.2019, 10:37,

г. Ижевск

Вам необходима независимая экспертиза. Вы вызывали ГИБДД?

напишите претензию в СТО с изложением свих требований, уведомив СТО о том, что при не разрешении данного вопроса в срок 10 дней, вы оставляете за собой право подать жалобу в прокуратуру и в Роспотребнадзор, с последующим обращением в суд.

Спросить

Пожаловаться

Здравствуйте, Игорь!

Вашей вины нет, поскольку Вы указывали на необходимость прокачивания.

Есть ли указание на прокачку тормозов, которое зафиксировано документально? Здравствуйте,

Думаю, что ответить на подобный вопрос может только эксперт, по поводу, что прав, а кто виноват в поломке автомобиля.

Кроме того, неизвестно, на основании чего вы проводил работы по замене тормозных колодок и есть ли договор.

Желаю Вам удачи и всех благ! Договора нет, человек все время сидел за рулем играя в телефоне. Поменял тормозные колодки, клиенту сказал прокачать тормоза то есть перед движением. Он этого не сделал кто виноват в том что он повредил своё Авто?

Юрист

Куковякин В. Н. 4.6

20.09.2018, 20:08,

г. Оренбург

Здравствуйте, Игорь!

Вашей вины нет, поскольку Вы указывали на необходимость прокачивания.

Есть ли указание на прокачку тормозов, которое зафиксировано документально?

Спросить

Пожаловаться

Юрист

Кугейко А.С. 2.7

20.09.2018, 20:10,

г. Челябинск

Здравствуйте,

Думаю, что ответить на подобный вопрос может только эксперт, по поводу, что прав, а кто виноват в поломке автомобиля.

Кроме того, неизвестно, на основании чего вы проводил работы по замене тормозных колодок и есть ли договор.

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Пожаловаться

Пользователь

Игорь

22.09.2018, 06:56,

г. Астрахань

Договора нет, человек все время сидел за рулем играя в телефоне.

Спросить

Пожаловаться

Юрист

Исаев Р. С. 4.7

22.09.2018, 06:59,

г. Владивосток

Здравствуйте, в данном случае нужно понимать, что у вас должны быть доказательства, что вы действительно предупреждали о необходиомсти прокачивания, что бы если что всегда можно было это предъявить.

Спросить

Пожаловаться

Необходима письменная претензия на основе норм ЗоЗПП на гарантийный ремонт. Колодки при замене радиатора они не трогали, что-то другое. Документ о ремонте они выдали? в соответстви со ст. 29 ЗОЗПП- подавайте в суд взыскивайте деньги за ремонт + моральный вред.

УДАЧИ ВАМ Сегодня забрала машину из автосервиса (замена радиатора в печке) обычный ремонт. Приехав домой решила съездить в магазин, но машина не едет с места (видимо перетянули колодки). Звоню в автосервис говорю о проблеме возникшей после ремонта, мне отвечают, что сейчас вам перезвоним и тишина. И так 2 раз. Что мне делать? И какие есть у меня права?

Юрист

Кузьминых С.В. 2.4

01.12.2015, 15:41,

г. Темрюк

Необходима письменная претензия на основе норм ЗоЗПП на гарантийный ремонт. Колодки при замене радиатора они не трогали, что-то другое. Документ о ремонте они выдали?

Спросить

Пожаловаться

Адвокат

Шук П.С. 4.7

01.12.2015, 15:42,

г. Унеча

в соответстви со ст. 29 ЗОЗПП- подавайте в суд взыскивайте деньги за ремонт + моральный вред.

УДАЧИ ВАМ

Спросить

Пожаловаться

Независимую экспертизу. После замены задних колодок на автомобиле в официальном центре, возникла неисправность (ступица заднего правого колеса). Незадолго до этого, сделали диагностику ходовой, кроме колодок, и рулевых наконечников все было в норме. Что делать? Спасибо.