После 45 дней ремонта - 120 советов адвокатов и юристов

Отдала ноутбук на ремонт в Эльдорадо 4 мая 2024 года по гарантии. Сегодня был крайний день возврата. Эльдорадо отмазалось, мол сервисные центры не смогли договориться о том, кто будет ремонтировать. Как итог ноутбука у меня до сих пор нет. Написала претензию. Завтра иду в магазин с ней. Требую обмен товара. Именно такого же нет, есть та же марка, другого цвета. Соответственно буквы в модели ноутбука другие. Вопрос такой. Я же ссылаюсь на ст 18 о защите прав потребителей? И каковы сроки обмена? Знаю, что на возврат денежных средств 10 дней. Я, из-за долгого ремонта, вынуждена была уйти в отпуск за свой счёт, из-за чего потеряла денежные средства (работа не официальная)

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, отдала ноутбук на ремонт в Эльдорадо 4 мая 2024 года по гарантии. Сегодня был крайний день возврата. Эльдорадо отмазалось, мол сервисные центры не смогли договориться о том, кто будет ремонтировать. Как итог ноутбука у меня до сих пор нет. Написала

Что делать, если после того, как сдала в ремонт ноутбук, прошло 45 дней, а мне не предоставили, ни новый, ни деньги? И говорят что срок может быть увеличен, из за новогодних праздников.

Сдал ноутбук в ремонт 20 сентября, 30 октября было оповещение по смс об окончании ремонта, но только 5 ноября ноутбук был доставлен в сервисный центр для выдачи мне. Я насчитал 47 дней с дня сдачи в ремонт и до момента выдачи. Могу ли я обменять товар на аналогичный новый по причине ремонта более 45 дней? Раньше забрать не мог, был на работе. Сегодня 13 декабря приехал домой, оказывается ноутбук в другом городе и его ещё ждать 5 дней ждать пока привезут в мой сервисный центр. Могу ли я произвести обмен товара?

Сам товар был сдан в ремонт на 6 день с момента покупки по гарантийному случаю

По результатам проверки качества установлено, что дефект является несущественным, поэтому по истечению сроков ремонта (45 дней) Вы можете обратиться по месту сдачи оборудования для получения товара. АО "РТК"Пришло смс но я не хочу ремонт так как сразу писала притензию что возврат средств здаю второй раз по гарантии имею ли я право пойти к ним и потребовать возврат средств или новый телефон.

Такая ситуация, купил игровой компьютер в кредит 25.02.22 спустя месяц обнаружил поломку вентилятора на корпусе работающего на выдув горячего воздуха из системного блока.

04.04.22 сдал в магазин для проведения гарантийного ремонта, прошло уже 38 дней. Недавно ездил в магазин и мне сказали, что компьютер до сих пор там и его даже не забрали в СЦ!

Поэтому я хочу заранее подготовиться к составлению и направлению жалобы.

Прошу у вас совета, как мне грамотно действовать после истечения срока в 45 дней?

Прошло 45 дней после гарантийного ремонта телефона. Не уведомили. Пошла в Эльдорадо, написала претензию о возврате денежных средств. Спросила у заместителя директора, вернут ли мне деньги. Он сказал что скорее всего нет. Сказал максимум оплатят просрочку и найдут телефон. Это законно?

Вопрос следующего характера, телефон сдали в ремонт по гарантии и на данный момент прошло уже более 45 дней. Что делать в такой ситуации?

Сдала телефон на ремонт по гарантии. Прошло 45 дней, но магазин говорит, что не обладает информацией о местонахождении телефона. Могу ли я потребовать замену телефона или возврат денег на основании просроченной даты возврата?

За чей счет должна осуществяться траспортировка в магазин крупной техники, если сервис выдал справку о том что техника не подлежит ремонту?

Мастер приходил на дом. Через 45 дней выписал акт.

Купила телефон в первый день он не включился я его сдала на ремонт прошло 45 дней сдавала 7 марта. На сегодняшний день 6.05 но телефон не вернули хотя сроки явно превышены как быть.

Телефон сдала по гарантии на ремонте, прошло более 45 дней, но в магазине сказали что его отремонтировали, и приедет на этой неделе. Хочу вернуть деньги? Возможно ли.

Отдала телефон на ремонт по гарантии. После 45 дней телефон не вернули и отказывают в возврате или обмене, обосновывая, что телефон еще в ремонте. Хотя срок прошел. Написала претензию, сказали ждать 10 дней. Как можно повлиять на магазин?

Не возвращают телефон ине хотят возвратить сумму после 45 дней ремонта.

Я телефон сдал по гарантийному ремонту отклеился дисплей а 45 дней прошло а телефон так и не вернули хочу вернуть деньги что мне делать?

Товар на ремонте более 45 дней звонил в кантору говорят готов но не доехал (а едет уже более 2-х недель) нужна форма (претензии) как просто забрать деньги и все!

Телефон взятый в кредит со страховкой сломался прошло 45 дней после ремонта на гарантии что можно сделать что бы не потерять ни денег ни страховки.

В период гарантийного срока сломался мобильный телефон, который был сдан в сервисный центр после обращения в магазин. Завершается 45 дней нахождения телефона в ремонте. Сервисный центр сообщает о том, что телефон будет отремонтирован. Можно ли отказаться от телефона и вернуть деньги?

Отдал телефон в Ремонт по гарантии. Прошло 45 дней. Телефон не отремонтирован. В магазине говорят: ждите 3 дня и мы Вам скажем решение по вашему телефону. Могу ли я вернуть стоимость телефона? И как лучше поступить в таком случае вообще?