Купили квартиру, договор с ростелеком не оформляли, интернетом не пользовались, не знали, что он подключен, gjставщик услуг требует оплаты, как отключить если договор заключен бывшим собственником?
Здравствуйте Валентина. Если у вас нет договора с Ростелекомом, Ну ничего платить вы им не обязаны. Пусть расторгают договор с бывшим собственником самостоятельно.
Поставщик услуг интернета и домашнего телевидения увеличил стоимость услуг, руководствуясь каким-то федеральным законом (точно не помню).
2 года назад, между мной и этим поставщиком было подписано дополнительное соглашение, по которому я был подключен к специальной акции с фиксированной ценой. Дополнительно, я был обязан в рассрочку выкупать оборудование для просмотра тв и роутер. Соглашение вступало в силу с момента подписания и действовало до прекращения исполнения одним из нас своих обязательств.
Могу ли я, на основании этого соглашения, расторгнуть договор и потребовать вернуть мне уже оплаченные средства за оборудование, т.к. компания нарушила условия соглашения?
Нам присылают ОДН за горячую и холодную воду, причём у меня в квартире 2 куба горячей воды, а ОДН по 4 и 6 кубов! Я прочитала в интернете, что до 2017 года ОДН отменили, т.к. тарифы на них не законны. Поставщик услуг грозит подать в суд. Кроме того, я читала, что взымать плату за ОДН может только обслуживающая компания, а не поставщик услуг. Прошу пояснить этот вопрос.
Нужна консультация по следующей ситуации. Услуги связи и интернета у нас поставляет только одна компания. Во время грозы в телефонной сети (по проводам телефонной линии и интернет-проводам) был скачек напряжения, в результате чего пришли в неисправность модем, интернет-приставка к телевизору, и вход от приставки к телевизору на телевизоре, в общем все что имело контакт с проводами телефонной и интернет сети. Из электрической сети все было выключено. Можно ли взыскать с компании которая занимается у нас интернет-сетями телефоном ущерб в сложившейся ситуации?
Моу долг перед поставщиком услуг интернета был порядка 1000 руб он продал долг коллекторам которые находятся в г. Москва не уведомив меня о задолженности. Законно ли это? Что делать.
Звонят коллекторы, и просят погасить задолженность по услугам интернет. Я звонил интернет провайдеру и узнал что, лицевой счет закрыт, задолженности нет. Скажите пожалуйста, как мне быть в такой ситуации? П.с Интернетом не пользовался несколько лет, и вообще забыл что он на меня оформлен.
Оплачивал коммунальные услуги через интернет банк, по номеру штрих кода, но указал не того поставщика услуг, деньги списали, можно ли как нибудь вернуть эти деньги?
Между нами и поставщиком услуг интернета заключен договор на предоставление интернета. Договор составлен с учетом скидки. Возникла необходимость договор расторгнуть досрочно. В договоре есть пункт указывающий, что при досрочном расторжении договора потребитель обязан возместить разницу между услугой по общему тарифу и услугой ему предоставленной по скидке за время действия договора. Подскажите пожалуйста законное ли это требование?
Компания поставщик теле-интернет услуг, произвела подключение своих услуг в нашем доме. Но,кабель завели в дом со стороны улицы с соседнего дома, путем крепления в нашу внешнюю стену крюка на уровне нашего подоконника. Дальше кабель уходит вниз в плиту пола. Теперь при виде в окно, открывается шикарный вид на толстенный кабель на растяжке. Законно ли это без нашего согласия?
Есть ли смысл подавать иск в суд на организацию, предоставляющую интернет-услуги из-за предоставления неисправного оборудования, из-за которого произошел пожар? Но из доказательств будет только акт инспекторов пожнадзора.
Большой ТЦ. Ранее услуги Интернета предлагали несколько компаний, цены были вполне адекватные. Сейчас арендодатель выгнал всех поставщиков Интернета, и предлагает свой Интернет по невероятной цене – ок 6500 р в мал офисе, 2 компьютера. Это правомочно?
Поставщик УСЛУГИ ИНТЕРНЕТ ОТКАЗЫВАЕТЬСЯ ПРОИЗВЕСТИ ПЕРЕРАСЧЕТ ЗА НЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГОЙ С 4 НОЯБРЯ. при переезде на другую квартиру мы подключились к другому оператору. Прежнему оператору была предоставленна информация о оканчании пользования их услугами. Так же это потвеждаеться статистикой пользования услугой.
Статью и нормативный акт в соответствии с которым компания-поставщик интернет-услуг обязана предоставить копию договора оказания услуг по письменному запросу.
Скажите, имеет ли право поставщик услуг интернета отказать в выдаче копии договора оказания услуг по письменному заявлению? И должен ли он уведомлять клиента об отказе?
Поставщик услуг интернет подает в суд по вопросу погашения задолженности (9 тыс. руб.), при том что интернет фактически не работал и я год как не проживаю по тому адресу.
Вопрос такой: Когда я подкючала интернет от ростелекома, в договоре четко было написано, что я должна платить определенную сумму.. но нигде не было написано о повышении цен. Совсем не давно пришла расчетка в которой сумма возросла, как быть в такой ситуации, должны ли поставщики услуг уведомлять о повышении оплаты?
Добрый день! Согласно правилам оказания услуг связи по передаче данных оператор обязан извещать абонентов и (или) пользователей через средства массовой информации и в местах работы с абонентами и (или) пользователями об изменении тарифов на услуги связи по передаче данных не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов. Если оператор уведомил абонента за 10 дней, то данное повышение абонентской платы правомерно.
