Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Каковы различия в правах потребителя на возврат товара в случае, если товар некачественный, и в случае, если товар не комплектный?

Каковы различия в правах потребителя на возврат товара в случае, если товар некачественный, и в случае, если товар не комплектный? Как лучше подавать в суд на возврат всех денег за товар? В товаре есть бракованная деталь, но она никак не отражена в документах.

Подробнее

Интересно

6 ответов

Если продавец товара или услуги физлицо то на покупателя распространяется закон о ЗПП?

Если продавец товара или услуги физлицо то на покупателя распространяется закон о ЗПП? В том числе неустойки и штрафы? Или только если продавец ИП/ООО?

Подробнее

Интересно

4 ответa

Получается в законе о ЗПП Есть Дыра? Нет разделения на недостаток и существенный недостаток при возврате товара!?

Добрый день, Можно ли вернуть спальный гарнитур (под размер делали) если в нем есть небольшие дефекты производства (царапина) и не хватает пару деталей (накладки на петли). ... Посмотрел практику. Противоречиво.

Подробнее

Интересно

5 ответов

Получается в законе о ЗПП Есть Дыра? Нет разделения на недостаток и существенный недостаток при возврате товара!

Добрый день, Можно ли вернуть спальный гарнитур (под размер делали) если в нем есть небольшие дефекты производства и не хватает пару деталей (накладки на петли). ... Посмотрел практику. Противоречиво. Одни суды возвращают только если есть существенный недостаток,

Подробнее

Интересно

7 ответов

Может ли магазин отказать в возврате неиспользованного товара ссылаясь на закон о защите прав потребителей?

Магазин отказал в возврате неиспользованного герметика ссылаясь на ст.25 закона о защите прав потребителей, есть ли такое право у макгазина?

Подробнее

Интересно

5 ответов

Права потребителя - Как вернуть полную стоимость отмененного товара на маркетплейсе MegaMarket?

Заказывал товар на маркетплейсе MegaMarket товар отменили, получает произошёл возврат товара и денежных средств за него. За товар я заплатил 557 р (используя промокод), а сейчас он вырос в цене до 3057 р, я заявил на горячую линию, о том что мне хотят вернуть не полную стоимость товара.

Подробнее

Интересно

12 ответов

Права потребителя - обмен товара некачественного качества на новый без дополнительных условий

Может ли продавец некачественного дивана, по своему усмотрению заменить требование покупателя на свое усмотрение. Я предъявила требование на обмен некачественного дивана на новый, а продавец уведомил меня о том,

Подробнее

Интересно

3 ответa

Какую компенсацию можно требовать по статье закона РФ о защите прав потребителей при неисправности товара на гарантии?

По какой статье закона РФ о защите прав потребителей я имею право требовать компенсацию расходов (расходы на прачечную) в связи с неисправностью товара на гарантии (стиральной машины) ?

Подробнее

Интересно

5 ответов

Права потребителя: что делать, если налицо разница в цене товара на кассе и в его ценнике?

Похоже, мало кто помнит, что 15 марта был Всемирный день защиты прав потребителя, и уж еще меньше тех, кто воспользовался этим правом и защитил себя в ситуациях, которые возникают у нас чуть не каждый день, а мы устало машем рукой, мол, чего там связываться, себе дороже будет.

Подробнее

Интересно 122

-2

46 комментариев

Права потребителя при истечении срока гарантии на товар.

Возврат некачественного товара. Гражданский кодекс и Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (в редакции от 24.04.2020) «О защите прав потребителей» предусматривают возврат потребителем товара ненадлежащего качества, обмен его на новый или возвращение потраченных денежных средств.

Подробнее

Интересно 95

0

37 комментариев

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Согласно ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей»: Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Подробнее

Интересно

0 комментариев

Влияние факта устранения существенного недостатка товара на реализацию права потребителя на защиту

В августе 2019 г. потребитель приобретает транспортное средство (снегоболотоход) для личного пользования. В процессе эксплуатации с октября по декабрь 2019 г. данное транспортное средство трижды ломалось.

Подробнее

Интересно 3

0

0 комментариев

Нарушались ли Ваши права, как потребителя, при сдаче товара на гарантийный ремонт?

Интересно 14

0

4 комментария

Права потребителя на обмен товара

В жизни любого человека может возникнуть ситуация, при которой он приобрел какой-либо товар, начал его эксплуатировать. В процессе эксплуатации у него обнаруживаются различные недостатки, о которых его при покупке продавец даже не предупредил.

Подробнее

Интересно 1

0

1 комментарий

Права потребителя: право на возврат товара

Есть известная аксиома: потребитель всегда прав. Действительно, Законом о защите прав потребителей от 7.02.1992 года и иными законодательными актами потребителю предоставлены достаточно обширные права.

Подробнее

Интересно 128

-21

39 комментариев

Реализация потребителем права на отказ или замену технически сложного товара. Проблема многозначности слова "Каждый".

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон №2300-1) предоставляет потребителю массу прав в случае обнаружения недостатков в товаре (ст.18 Закона №2300-1) , однако, не все из них могут быть реализованы на практике.

Подробнее

Интересно

6 комментариев

О защите прав потребителя - с заменой товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества с взысканием штрафных санкций

Дело № 2-1121-2013 РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 27 ноября 2013 года г.Борзя. Борзинский городской суд Забайкальского края в составе председательствующего судьи Дармаевой Б.Д., единолично с участием истца Монциленко А.

Подробнее

Интересно

0 комментариев

Распространяется ли закон о защите прав потребителей на товар, приобретенный ИП в лизинг

Интересно

3 ответa

Нарушение прав потребителей - как обменять чужой товар на свой заказ на ПВЗ Вайлдберриз?

Вместо оплаченной сорочки для беременных и кормящих на ПВЗ Вайлдберриз выдали детскую шапку для девочки с этикеткой сорочки на пакете. Товар проверили на ПВЗ и сразу обнаружили, что заказ не наш. Сотрудники ПВЗ отказали в возврате чужого товара, сказали сдать по браку.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Право потребителя на полное возмещение убытков при возврате товара ненадлежащего качества - анализ законодательства.

Вправе ли потребитель требовать возмещения убытков, связанных с возвратом товара ненадлежащего качества, в размере, обеспечивающем приобретение им аналогичного товара?

Подробнее

Интересно

5 ответов

Необходимость указания срока годности на упаковке товаров - право потребителя на информацию и возврат средств.

Если нашëл в магазине товары (конфеты и изюм) на которых указана только дата упаковки и отсутствует строчка "годен до... "; то могу ли я купив его потребовать возврата средств так как он не соответствует требованиям или могу только потребовать указать эту информацию?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Право на взыскание ущерба при покупке товара ненадлежащего качества и выведении из строя другого товара

Можно ли с продавца за продажу товара ненадлежащего качества, в результате которого при его использовании потребителем ещё был сломан другой товар, взыскать по ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" кроме стоимости товара ненадлежащего качества неустойку,

Подробнее

Интересно

4 ответa

Право потребителя на возврат товара при прекращении работы программного обеспечения

Потребитель вправе возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной за него суммы, если по истечении гарантийного срока,

Подробнее

Интересно

2 ответa

Влияет ли Закон о защите прав потребителя на б/у товары с недостатками, приобретенные на сайте комиссионки Победа

Закон о защите прав потребителя, действует-ли на товары б/у купленные на сайте комиссионке "Победа" отправленные потребитель с недостатками о чем промолчал продавец.

Подробнее

Интересно

4 ответa

Скажите, сколько стоит составление жалобы по защите прав потребителей на некачественный товар?

Интересно

8 ответов

Права потребителя на товар - 237 ответов адвокатов и юристов

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59