Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Испорченный отпуск из-за изменения рейсов - как предъявить претензии туроператору Пегас?

Покупали тур в Турцию у туроператора Пегас. Специально выбирали ранний вылет из Санкт-Петербурга в 7:00 и поздний вылет из Анталии в 23:55. За два дня до вылета мы узнаём, что вылет из Санкт-Петербурга перенесён на 14:00, в Анталию мы прилетели в 18:45, те целый день был потерян.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Неполученное возмещение за отмененный тур - как предъявить претензию туроператору или турфирме?

По ранеему бронированию был забронирован тур в Турцию на июль 2020 г. В связи с короновирусом, мы через турфирму написали отказ от тура, на руки нам ничего не дали. Из турфирмы позвонили, сказали что нам возместят денежные средства за вычетом расходов туроператора в течении 2 х недель,

Подробнее

Интересно

3 ответa

Кому предъявить претензию при отмене чартерного рейса - туроператору или авиакомпании?

Приобрели у турагента турпакет, сформированный туроператором (вкл. чартерный перелет, отель, трансфер). в договоре это прописано. В день вылета вообще отменили чартерный рейс. В аэропорту мы сделали отметку в эл.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как правильно документировать несоответствия при заселении в отель за границей и предъявить претензию туроператору

Как грамотно зафиксировать в туре заграницей не соответствие предоставляемых услуг по заселению в номер отеля, чтобы потом предъявить претензию туроператору, если отказываются на месте перезаселить и все что с этим связано, спасибо!

Подробнее

Интересно

1 ответ

Неоплаченный рейс из-за банкротства туроператора - кому предъявить претензию - турагентству или авиаперевозчику?

Авиабилет был куплен в тур. агентстве, тур.агентство в свою очередь приобрело билет у тур. оператора. Тур.оператор признал себя банкротом и не произвел оплату за рейс авиаперевозчику, в результате чего вылет был отменен, и я оказалась пострадавшей стороной.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отсутствие указания туроператора в договоре - возможность предъявить претензии и требовать компенсации у турагента

В договоре турагент не указал туроператора, а в итоге это оказался лабиринт, могу ли я предъявить претензии и требовать деньги непосредственно с турагента?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как предъявить претензию и вернуть деньги за тур, если туроператор банкротировался?

Купили тур у турагенства. Туроператор банкрот. До начала тура более месяца. Кому предъявлять претензию? И еще, в договоре с турагенством не прописан туроператор и страховая компания. Как я понимаю это нарушение ФЗ. Как поступить?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Туроператор банкрот могу ли я предъявить претензии турагентус. Сергиев Посад.

Интересно

2 ответa

К кому предъявить претензии, если турагенство приобрело наш тур через банкротного туроператора НеваТревел?

Мы купили тур у турагенства. Турагенство приобрело наш тур через туроператора НеваТревел которое в данный момент обанкротилось. Подскажите, пожалуйста, к кому нам предъявлять притензии. И можем ли мы требовать у турагенства,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблема с питанием в турпутевке - как правильно предъявить претензию туроператору или турагентству?

Приобрел турпутевку через турагенство у компании Натали турс с пролетом, проживанием и с питанием (завтраки). К полету и размещению претензий нет, а вот в питании отель отказал. Якобы, Натали турс их не оплатила хотя в ваучере и в подтверждении на бронирование отеля завтраки присутствуют.

Подробнее

Интересно

1 ответ