Претензия вернулась / Защита прав потребителей - 1655 советов адвокатов и юристов

Помогите пожалуйста. Я работаю экономистом, паралельно веду судебные дела, поэтому некоторых тонкостей работы ещё не знаю.

У меня возникла не большая проблема: "Отправили претензию заказным письмом с уведомлением в адрес контрагента, через месяц она вернулась обратно в наш адрес.

Что делать в таких случаях, когда не хотят получать не выгодные письма?

Можно ли отправлять дело на суд без уведомления о вручении претензии?

Не выплачивают страховку уже 10 месяцев, и не отвечают на телефон, отправили претензию вернулась обратно так как отсутствует адресат, что делать?

Написала досудебную претензию заказным письмом с уведомлением на юридический адрес организации, указанной на их сайте. Адресата по адресу не нашли и письмо вернулась обратно. Скажите, можно ли сразу обращаться в суд или есть определенные сроки "выжидания"?

Отправили претензию ответчику по юр. адресу, взятого из выписки из ЕГРЮЛ. Письмо вернулось по истечению срока хранения. Ответчик в отзыве настаивает на оставления дела без рассмотрения, потому-что он не получал претензию. Что делать истцц в данной ситуации.

При отправке досудебной претензии ошиблась в Отчестве получателя. (Отправлялось на домашний адрес) Значит ему не отдадут претензию, она вернется ко мне обратно?

Я отправила письмом с уведомлением претензию человеку, на которого собираюсь подать в суд. Письмо он не получил, оно вернулось назад. Могу ли я сейчас подать в суд? Считается ли что я соблюла до судебную процедуру или мне еще раз отправить претензию?

Скажите пожалуйста, с какого момента начинает идти неустойка за нарушение сроков исполнения законного требования потребителя, если потребитель отправил претензию ответчику, а он не получил ее на почте и письмо вернулось. Суд утверждает что спустя 10 дней, как я получил письмо обратно. По моему бред, вы так не считаете?

Компания NN** поставила товар компании N* товар.

Компания N* произвела частичную оплату.

Отправили письмо претензию В МАРТЕ которая вернулась обратно с уведомление о том что письмо не доставилось. Ответчик по телефону сказал, что офиса временно нет и отказывается давать контактный адрес.

Нужно ли сейчас заново отправлять претензию?

Что делать если незнаешь куда отправлять ее:?

Претензия отправлена заказным письмом в другой город, после неудачных попыток вручения письмо ожидает на почте. Адресат отказывается получать письмо. Что делать и как оповестить производителя о претензии.

Я ООО, заказал изготовление сайта иногороднему ООО-исполнителю. Между нами был заключен договор оказания услуг и произведена предоплата в размере 100%. Прошло уже более полугода, а сайт не изготовлен, т.е. услуга не оказана. С большим трудом и не с первого раза удалось пообщаться по многоканальному телефону, где мне было предложено обратиться к ним с претензией в электронном виде. Претензия была тут же направлена, но в течение 1.5 месяцев на неё нет никакого ответа, и с операторами по-прежнему не удаётся ничего решить. Собираюсь повторить претензию, но уже на бумажном носителе и направить её заказным письмом с уведомлением. Суть вопроса: в течение какого срока моя претензия должна быть рассмотрена и на неё должен быть дан ответ, т.е. сколько мне выждать после отправки претензии, чтобы обратиться в арбитражный суд с иском о возврате уплаченных денег. Мне в арбитраж по месту моей регистрации обращаться? Если можно, то ссылку на статью и закон. Заранее спасибо, Кирюхин Валерий.

Отдал в Мвидео неисправный проектор (повторяющаяся неисправность) с претензией возврата денег. Магазин отправил на экспертизу и через 12 дней сервисный центр выдал заключение что неисправности нет но до сих пор Мвидео не вернуло мне проектор, хотя 20 дней на экспертизу прошло. Што делать в таком случае? Как вернуть проектор?

Почтой Россией было отправлено закозное письмо с претензией, по данному адресу, человека не было (прописан там) обратно пришло на почту, претензию можно считать полученной?

Вопрос: снимала квартиру с мололдым человеком (далее Мч). Договор аренды заключала. Договор без срока. Я являлась съемщиком помещения. В силу обстоятельств, съехала с квартиры. Мч остался в ней жить. Спустя 3 месяца он тоже съехал. Мне позвонила хозяйка и стала предъявлять претензии за испорченную мебель. Требует деньги. Говорит, что не знала о том что я съехала и принимать квартиру у Мч не посчитала нужным.

Имеет ли она право требовать оплатить испорченную мебель? Акта описи имущества не было.

Спасибо!

У меня такая проблема, двое человек сели в поезд. Поезд шел с опозданием от расписания! Во время стоянки, которая по расписанию должна быть примерно 1 час, подойдя к проводнику вагона, спросили сколько будет стоять поезд, получив ответ, что точно минут 10 побежали до магазина. Вернувшись минут через 7,увидели, что хвост поезда! Вещи которые находились в купе в полном порядке их встретили знакомые, а вот билеты на следующий поезд пришлось покупать за свой счет! Хотелось бы вернуть стоимость билетов и получить моральную компенсацию...

Написала заявление о заморозке абонемента. Через два года выздоровела, хочу вернуться, а клуб говорит что карта не действительна и у них сменилось руководство. Законно ли это?

Если на человека оформляют дарственную на квартиру, если не дай бог с ним что то случилось, дети смогут претендовать на эту квартиру или она возвращается в собственном дарующего.

Господа если БЖ забрала исп производство а сейчас снова исп лист отнесла приставашкам то долг снова будет? Он обнулился по ее заявлению а сщас снова будет этот большой долг? Или просто исп производство с решением суда опять с индексацией будет?

Ситуация следующая.

В июне 2017 мой муж приобрел дебетовую карту (без кредитного лемита) банка Открытие.

Ему с другого счета поступила сумма, и на телефон поступило смс о пополнении счета. Через банкомат проверил баланс, сумма пополнения карты была 48.500, он ее благополучно снял. Через некоторое время картой и вовсе прекратил пользоваться.

Номер телефон не активен с ноября 2017. Никаких звонков и писем за этот период ему не поступало. В январе 2018 мы обнаружили письмо от банка, в котором сказанно, что у него долг перед банком на сумму 156303 т. р.

Позвонив в банк, нам сказали, что мы сняли деньги, которые, еще не поступили на счет! Якобы система банка дала сбой, сначала они поступили на счет, а потом банк дал отказ!

Что теперь делать? Подавать в суд на банк? На сколько мне известно, такие операции у них застрахованны.

Написала отзыв на бывшего работодателя.

Он прислал сообщение " До четверга вечера если не уберете свои отзывы, ип сельсков напишет в налоговую о выплатах Е.З как самозанятой с янв 2020 года. Расчётное время 18.00 01.04. Налог 6% за весь период+штраф. Шутить с вами отказываюсь."

Работала официально, к ип не имею отношения. Что мне может грозить?

Работаю на полставки дворником. С вечера предупредила завоза, что с утра веду в другой город по делам, и ввиду после обеда как только приеду. На почве непосвященных отношении она составила акт о проекте, хотя я вышла как и обещала на работу, и отработала положенное время. Акт отказалась подписывать т.к я не согласна с прогулом. Как добиться того, чтобы акт отменили?

Мы отправили претензию на товар который купили через почту, они не могут найти директора, так как это в другом почтовом отделении, а нам с почты сказали что не могут вручить претензию. Как вы думаете, можно подавать в суд уже прошло более 14 дней, как мы обратились в магазин с претензией о замене товара.

Отправила застройщику претензию по неустойке за просрочку передачи квартиры. 2 августа по акту приема-передачи истекает срок исковой давности, три года прошло. Письмо по новым правилам почты России хранится на почте 2 месяца. Получается вернется мне только в начале августа. Какие есть варианты, чтобы успеть подать исковое заявление в суд не пропустив срок исковой давности? Спасибо за ответ.

Я сдал телефон в ремонт, купил его в евросети, телефон не пришел назад, прошло более 45 дней, звоню в центр, мне говорят что место ремонта находится не в нашем городе, и в пути он может находиться сколько угодно, и вобще ваш телефон не ремонтировали, так как нарушены условия эксплуатации. А я не чего не нарушал, сдал его в идеальном состоянии ни царапинки, что я могу сделать, посоветуйте пожалуйста.

Муж поехал в командировку на газели в Москву!, Машина на мкаде закипела! Ее притащили в ближайший автосервис! Там после диагностики объявили ремонт на 67 000 рублей., Через 2 дня муж забрал машину после ремонта, дали гарантию 10000 или 90 суток, Но муж так до дома не доехал, на пол пути машина опять закипела, до дома притащил на веревке. Дом тульская область.

Купались в бассейне и ребёнок разрезал ногу об бортик, там не было куска плитки, и острый край от скола. Наложили шов. Как дальше действовать? Отпуск испорчен, ребёнок ни купаться не ходить не может нормально. Ещё и спортсмен, тренироваться по приезду с отпуска не сможет, мы в другом регионе.

Заключила договор с ООО на ремонт квартиры. Деньги заплачены, ремонт сделан частично. Предъявлена претензия по почте, она вернулась. Что делать дальше?

Направил претензию продавцу, она вернулась через месяц не полученной. С какого момента начинается срок по неустойке 1%.

Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате денег (или соразмерном уменьшении покупной цены) подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, импортером) в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.

А если продавец не получил требование, то что в этом случае, со дня возврата претензии?

Сегодня 15,08,18 получили письмо от мировых судей, что назначено судебное заседание на 7 августа. Как быть? Суть-претензия покупателя по защите прав потребителя. Указано что ранее он направлял претензию и она вернулась по почте ему обратно. Какие действия или бездействия должны быть с моей стороны. Продавец в магазине говорит, что никто не обращался с претензией...

Застройщик отказывается принимать досудебную претензию по просрочке передачи квартиры. (сотрудники мотивируют это тем, что юристы Застройщика запретили им принимать претензии). Письма заказные и с описью вложения тоже не забирают на почте. Имеет ли Застройщик на это право? И как поступать в данной ситуации?

Есть абонемент в фитнес клуб. Купила там занятия с персональным тренером. Тренер уволилась, я написала заявление на возврат денежных средств за неотработанные занятия (другой тренер не устраивает), обещали рассмотреть в течении 40 дней. Прошло почти 2 месяца, я уде ездила туда 2 раза, сказали что сумму рассчитали, вернуть в течении 2 х дней. 2 дня прошли. Заявление на возврат есть (заверенная копия). Как могу на них воздействовать? По-хорошему, видимо не понимают.

Внесла предоплату за дверь 15 000 руб. Есть расписка (договор) о получении ИП предоплаты.

В назначенный день дверь не привезли, стали переносить сроки. Так как отпрашиваться с работы я не могу, то отказалась (в устной форме от двери). Они сказали, что деньги вернут. Замерщик не прячется, но уже почти месяц динАмит. Что делать?

Добрый день, обращайтесь в суд если полагаете, что ваши права нарушены А на чем основана претензия? Какие обязательства у этого человека перед Вами? Здравствуйте. Есть подтверждение, что собака - ваша собственность? Решить вопрос можно только в судебном порядке. Однако при отсутствии договора процесс доказывания будет сильно затруднен. В январе отдали породистую собаку новым владельцам. Договор не заключали. Собака от них убежала. Ее нашли и новым хозяевам принесли на руках. Мы попросили вернуть собаку. Получили отказ. Через месяц, сомневаясь, что собаке хорошо, написали досудебную претензию на возврат собак, на что нам ответили, что собака убежала и бегает уже месяц и искать ее не собираются. Как быть с досудебной претензией, по которой хозяин обязан вернуть собаку в течение 10 дней?

Посылал претензию по не оплате, одному по аренде, второму по истекшей расписке. Оба специально не получали эти письма. Какие еще способы примет суд. Каким образом, кроме заказного письма, еще будет законно для суда.?

Я сужусь с ИП. Раньше до суда я присылала ему претензию (ценное письмо с описью вложения). Скажите, мне теперь что нужно принести судье, чтобы доказать, что я действительно такое письмо отправляла (правда, ИП его не забирал, и оно вернулось)? Достаточно просто саму претензию и опись?

Законна ли отправка письма от юр. лица при том, что конверт заполнен и отправлен физ. лицом? Предположительно письмо является досудебной претензией.

Если письмо вернулось с почты с истечением срока хранения, а страховая не забрала его. тогда составляется судебная претензия и направляется в суд или к страховщику?

Почта приняла международную посылки к отправлению (доставка была оплачена полностью, внутри сувенир сестре на НГ в Германию), но посылка вернулась ко мне спустя 2 недели с надписью нет обмена. На почте потребовали за возврат еще раз оплатить всю сумму доставки, хотя неофициально и признались что тут налицо ошибка самой почты. Я отказался её получать, т.к. боюсь, что потом ничего не докажешь и деньги не вернешь. Что теперь делать? Сувенир очень дорогой. На мое устное требование дослать посылку - ответили что международные отправления не досылаются. Оплатите возврат, получите посылку, а потом разбирайтесь...

6,03,2020 г. в полном объеме оплачена путевка за границу. В связи с известной ситуацией (ковид), поездка не состоялась Только 14,01,2021 (спустя 1 г 10 мес.) тур агентство вернуло деньги за минусом своих комиссионных (10%). Спрашиваю, за что удержали? Ведь условие договора выполнено не было. Ответ: нам надо на з/п и аренду. Правомерно ли?

Суть моей проблемы. Просрочила платёж по кредитной карте. Вроде также работаю, но пришлось закупиться едой и туалетной бумагой, в свете нынешних событий и вот денег не хватило. И боюсь, что будет и дальше так же. Стали звонить из банка, напрягать, я их понимаю и с себя ответственности не снимаю.3 года платила исправно, но платились только проценты, поэтому сумма кредита не изменилась. За эти три года были неоднократные попытки перевести карту в кредит. Отказ. Уменьшить %.Отказ. Выдать кредит, с погашением карты. Отказ. Ходила, просила, писала. Отказ. Могу ли я написать претензию банку, и если "да".То как правильно это сделать.

Купила телефон, но придя домой переоценила. Через 4 часа вернулась в магазин вернуть его. мне отказали. Как правильно написать претензию по возврату денег. Спасибо.

У меня произошла аналогичная ситуация сделав заказ в фирме Люкс Клаб мне пришла посылка с кучей бумаги и ломанными часами, заказ оплачен давно ещё 2016 г. Посылку обратно отправив она в Москве пролежала меняц на почте и вернулась обратно той же комплектации. Ни нужного товара ни возврата денег не произошло. Что делать? По товарной накладной заказ отправлен в Краснодар и отправлен был или он вообще!

17.12 отправили посылку почтой России EMS т.к.сказали до нового года дойдет из Пятигорска в Казахстан г.Актобе до конца месяца она ездила по всей Москве от Шереметьева до Внуково по сортировочным центрам, в итоги сегодня 4 января она вернулась обратно к нам. Что теперь делать? Мы отдали немалые деньги, нам никто их не вернёт? Спасибо заранее за ответ!

Написал партнеру претензию на возврат денег, отправлю по его адресу регистрации.

Подскажите, что на почте нужно взять (чеки, опись и т.д.) и какие копии оставить себе из отправления, которые потребуются в дальнейшем в суде, чтобы доказать, что досудебный порядок выполнен.

Я отправила претензию ИП заказным письмом с простым уведомлением. Это заказное письмо с претензией находится в почтовом отделении ИП уже 10 дней и ИП получатель её видимо не собирается. Что делать в такой ситуации?

Не понятно как зарегистрировать досуд. Претензию, офис в улан-удэ, где я живузакрыт, а главн. Юридич. Офис в иркутске,

Нужно ли отправлять организации предупреждение о последствиях при отказе от возврата? Или можно отправить только претензию и требование об возврате? Сколько дается времени организации чтобы возвратить деньги?

В договоре указано: При возникновении разногласий стороны направляют претензию и срок ответа составляет 7 рабочих дней. Письмо считается полученным с момента вручения заказного письма стороне.

Скажите пожалуйста, действует ли норма 165.1 ГК РФ в части того, что письмо уже пролежало 7 рабочих дней и можем ли мы сегодня уже направлять претензию по почте?

Более того, срок исковой давности закончился бы через 2 дня после даты направления претензии, которая остановила ее течение. Следовательно вытекает вопрос: успеем ли мы попасть в установленные сроки, если подадим исковое не сейчас?

Сосед сверху залил мою квартиру.

Я правильно понимаю, что прежде чем подавать иск в суд (добровольно сосед не хочет ничего компенсировать) я должен направить ему досудебную претензию? Проблема в том, что как раз после залития квартира была продана и новый адрес соседа (для отправки по почте претензии) мне не известен - как быть в такой ситуации?