Претензия в отделение сбербанка / Защита прав потребителей - 473 советов адвокатов и юристов

Еще раз, добрый день! А подскажите, как правильно написать претензию. И писать на отделение сбербанка куда обращалась или в московский сбербанк, который, как они говорят разбирается.

Для получения страховки по кредиту я должна обратиться в это же отделение банка. Брала в сбербанке или можно в другом офисе сбербанка.

Я пошла оформлять вклад в сбербанк с 3 летним сыном когда я села за стол к специалисту мой сын нажал на копку кипятка в куллере и подставил руку. Жуткий крик я хватаю его на руки у работников банка реакции ни какой и зачем этот кулер в зале с кипятком для нас. Сын кричал несколько часов сейчас уснул хочу подать на отделение банка в суд с чего начать.

Теща выходя из отделения Сбербанка оступилась на лестнице и сломала ногу и сильно ушибла голову. Причина - отсутствие одной из плиток покрытия лестницы. Куда обращаться и что делать? Порядок действий?

Каким образом получить компенсацию за причиненный физический и моральный ущерб? Молодой, трезвый, здоровый мужик сломал ногу (двойной осколочный голеностоп), входя в отделение сбербанка. В Подольске, рядом с домом, трезвый. Жуткое обледенение ступенек, поручней нет, резиновых ковриков при входе нет. Есть свидетели. Скорая забирала с этого места. Операция платная (т.к. осколки - пластины дорогие плюс дополнительный наркоз), Работать пока не может.

Мне нужно написать претензию на руководителя отделения сбербанка. Мне не восстанавливают социальную карту 2 с половиной месяца, причем писала уже два заявления, по горячей линии сказали, что максимум-2 недели +3 дня (так как подавала заявление не по месту ведения счета). На какую нормативную базу опираться и что конкретно просить, чтобы ускорить этот процесс?

Как разобраться с моей проблемой - Пенсионный фонд перевел мне пенсию на счет в отделении сбербанка в г.Радужном, ХМАО-Югра, еще 19 марта, сегодня 26 марта, а денег до сих пор нет. На отправленные мною три претензии нет ни одного ответа, на мой звонок по телефону слышу грубый ответ - жалуйтесь в прокуратуру, только после этого получите официальный ответ с разъяснениями. Случай этот не первый, похоже это стабильное явление. Ка мне поступить, как наказать банк, дабы в дальнейшем этот произвол прекратился? Заранее благодарю за оперативный ответ.

Я оплатила за мужа в отделении сбербанка автоэкспертизу, но автмобиль принадлежал ему, и теперь на суде требуют договор поручительства или доверенность, что он мне разрешил уплатить, т.к сам муж был на работе, помогите правильно составить договор поручительства?

Банкомат забрал мою дебетову карту в отделении сбер банка, мне объяснили, обратиться к оператору, она достанет, вместо этого оператор мало того что начала перечить, ссылаясь на программу по которой, она мне, все равно её не отдаст.

В 1996 году бабушка составила в сбербанке завещательное распоряжение в котором наследником указан её сын (мой отец). Об этом распоряжение известно из выписки полученной нотариусом по запросу. У нас нет оригинала этого распоряжения. Сбербанк отправлял запрос в свой архив - у них тоже нет оригинала, есть только запись в базе.

В итоге сбербанк отказывается выдать наследство отцу. Посылает к нотариусу, но тот не имеет права сделать свидетельство для этого счета потому что в базе сбербанка существует завещательное распоряжение.

Остается только вариант получить наследство через суд?

Какие документы для этого нужны? Какой то официальный ответ от сбербанка о том что у них нет этого завещания?

В сбербанке не берут заявление на возврат страховки при досрочном погашении кредита, мотивируя что есть закон отменяющий возврат. В договоре по кредиту есть пункт, что заявления высланные по почте не принимаются. Как получить от банка письменный ответ. Пожалуйста обьясните как лучше поступить. Потребительский кредит на три года. Заключен в августе 2016-погашен в апреле 2017

Сбербанк арестовал социальный счёт на который поступают детские пособия, на основании исполнительного листа выданного в суде, но исполнительное производство по этому делу судебными приставками закрыто так как у меня нет имущества которое можно арестовать и т.к. я вышла в декрет. Исполнительный лист отправил в сбербанк взыскатель. Куда мне обращаться чтобы снять арест.

У меня на карте Сбербанка долг-47 рублей. Я на эту карту специально больше не ложу деньги. Оператор мне сказал, что это долг за смс услуги. Но какие могут быть смс услуги, если на карте нет денег? Имеет ли право банк снять с голого рубаху?

Сбербанк заблокировал социальную карту.

Ранее судебный пристав арестовывал, но арест был снят, так как карта социальная и на неё идут алименты и пенсия. Весь доход составляет 17 тыс. рублей (пенсия 8400 на меня и алименты 8600 на 2-х детей - 10 и 6 лет). Кредит не плачу почти 2 года, письма в банк отправляла с просьбой решить вопрос о кредите цивилизованным путём - получила отказ. В суд Сбербанк до сих пор не подал. Теперь мне с детьми жить не на что. В следующем месяце эти выплаты переоформлю на почту. А что делать сейчас? Правомерны ли действия банка: "Счета заблокированы по инициативе банка, обратитесь в кредитный отдел." Как с ними разговаривать, что им сказать, чтобы отдали деньги. Спасибо.

Сбербанк отказал в перевыпуске дебетовой карты, причину назвали (мошенничество). На эту карту мне как матери одиночке перечисляли детские пособия, плюс так же приходили небольшие суммы, помогали родственники. Как правильно составить исковое заявление, и есть ли шанс выйграть дело?

По решению суда сбербанк должен мне вернуть 46 тысяч рублей. Обратившись в банк они попросили исполнителный лист не носить к судебным приставам, а сами выплатят в течении 7 рабочих дней. Что я и сделала. Написала заявление и отдала оригинал исполнителного листа. Но себе оставила копии, где есть отметка о принятии заявления. Только ни денег не ответа от банка я не получила до сих пор. Прошел месяц. Что мне делать?

Сбербанк подал на меня в суд и предоставил неполную выписку по кредиту т.е. За 5 лет выписку потерял и официально это поддвердил в суде. Судью это не смутило и он вынес приговор оплатить долги. Я писал в ЦБ он обязал Сбербанк предоставить ответ Сбера нет технической возможности. Как быть теперь как отменить решение судьи.

Меня задолбал сбербанк своими смс уведомлениями! Какой-то гад взял кредит в Сбербанке и при оформлении видать ошиблись номером телефона и теперь эта сволочь не платит кредит и мне приходят смс уведомления с номера 900 от том что погасите задолжность по кредиту и номер кредитного договора! Я месяц назад звонил в Сбербанк и разговаривал с сотрудником на эту тему да они согласились что произошла ошибка, и что они разберутся с этой проблемой, но смс как приходили так и продолжают приходить! Посоветуйте может на них в суд подать за это беспокойство?

Unique RUS MONEY.YANDEX. Unique RUS MONEY.YANDEX. YM*FIN

Здравствуйте! Вчера 2408.2017 ушли 55000 руб в 17.10 час со сбербанка.

Сбербанк не законно снял всю зарплату на погашение кредита. По их словам произошел сбой арограммы. Хотя я ежемесячно плачу сама в кассу банка. И плачу 3 тыс руб. А сняли 18 тыс руб. Сняли 27 апреля 2016 года. По выписки по карте списание произошло 6 мая 2016 г. Где были 10 дней мои деньги сотрудники банка не могут дать ответ. Сказала что полам на них в суд и когда вернете мне мои деньги. Сказали, что только в течении 30 дней.

Пишите жалобу на незаконные действия администрации отделения и претензию на взыскание денежной сумму согласно 395 ГК РФ Основания у них можете спросить. На каком основании сбербанк страхование вымогает с людей закрытые персональные данные, которые официально то запрашивать вне закона, а неофициально тем более. При этом длительно удерживая и используя незаконно денежные средства по недействительным договорам. Потом нанося дополнительный ущерб и в итоге не возвращая средства.

Сбербанк арестовал счет на который начисляется пенсия. По причине безнадежной задолженности по кредиту. Три раза все деньги уходили со счета на погашение. Имеет ли банк право на снятие денежных средств с пенсионного счета?

Сбербанк отказывает выдать деньги со счета. Говорят, что для снятия нужна либо банковская карта, либо эта банковская карта, находящаяся на восстановлении. Счет находится на закрытии (написано заявление). Деньги необходимо снять.

Что делать?

Могу ли я ссылаться на 845 статью ГК РФ?

Мне пришло смс от Сбербанка! (MASTERCARD3902 12.09.2017 Арест средств на 2000.00 р. Основание: Постановление на взыскание денежных средств со счета (-ов) клиента от 07.09.2017 Для получение информации свяжитесь с т.т..) Были произведены списание не с одного счета, а с трёх! (т.ь с каждой из трёх карточек сняли средства в размере 2000 рублей, хотя на балансе у каждой было "0" рублей). Я заходил на сайт "ФССП" для проверки, у меня весит штраф по АП в размере 2000 рублей, от 28.10.2016 № 14/5-1535/16. В тот период времени у меня был суд, где мне был выписал штраф в размере 2000 р, я его оплатил. Но спустя время (почти год) меня уведомили что я не оплачивал, да ещё и списали не 2000, а 6000! Что мне делать в такой ситуации, помогите пожалуйста! Может ли быть ошибка? Могут ли они мне вернуть средства? И как они могли списать сразу с трёх счётов? И могу ли я подать в суд на них?

С января месяца я не могу оформить опекунство над пелимяницей предъявил временном постановление после в марте получил удостоверение опекуна в мае, в 15 июня 2014 г банк оформлял удостоверение на право распорижение денежными средствами в сбербанке контроллер сказал что мой паспорт недействителен спросил как может быть если мне нет 45 лет паспорт буду менять только 17.07.2014 г. как правильно написать притензию.

Я не знаю куда и как написать жалобу на Сбербанк. Я для получения з/п заказала в отделение Сбербанка 8 сентября карту. Карта должна была быть готова через три дня. В результате прошло два месяца, а карты так и нет. Я позвонила по телефону горячей линии и мне обещали разобраться, прошло девять дней-тишина. Я сегодня повторно обратилась по телефону горячей линии, мне было предложено самой решить вопрос с отделением Сбербанка, где я заказывала карту. Какие меры мне предпринимать дальше?

Регулярно получал пенсию в п/о 195269 (Санкт-Петербург) один раз за два месяца в удобный для меня день, когда меньше очередь. В январе 2015 г до сих пор не удаётся получить. Мне предлагают приходить только в день поступления пенсии (хотя на счёте накопилась сумма уже за три месяца) или же предварительно оформить заказ с указанием требуемой суммы и даты получения. Подскажите, пожалуйста этот новый порядок вызван кризисом или это самодеятельность начальника почтового отделения? С уважением, Виктор Ларионович.

P.S. Вопрос с этим текстом был направлен сегодня в 00:20. Ответа не последовало. Не знаю почему.

У меня сбербанк заблокировал карту, после поступления зарплаты часть денег перевели на книжку, а часть оставили на карте. До настоящего времени не могу снять деньги со счета, он почему то заблокирован. В отделении банка говорят звонить го горячей линии сбербанка, а на горячей линии отвечают обращайтесь в свое отделение. Замкнутый круг. Как мне в данном случае поступить, чтоб снять деньги со счета.

У меня исчезли деньги с карты сбербанка и мне нуждно написать претензию в банк что бы вернуть деньги как мне это лудше сделать?

После утери карты написала заявление на пере выпуск карты, и в этот момент мне перечислили единовременное пособие на утерянную карту, карта сбербанка. В отделении банка говорят что смогут мне отдать деньги только после того как только будет готова новая карта. Но по горячей линии банка мне говорят что в отделении нужно написать заявление на выдачу денежных средств. Я уже 3 раза ходила но все 3 раза мне отказывали в выдаче средств. Как мне быть?

Меня зовут Сергей. Моя карта сбербанка украл деньги не понимаю 800 руб и почему. Я смотрел история Retail rus Retail rus Arested это что?

Помогите пожалуйста 🙏, как написать ходатайство на Сбербанк?, я брала кредит, он погашен, мне нужно теперь от сбербанка ответ писменный, что он ко мне претензий не имеет.

Проблема с банкоматом Сбербанка.

Хотела внести наличные, вставила карточку, выбрала операцию, положила купюры в приёмник. Банкомат захватил купюры и благополучно «завис». Подошедший сотрудник открыла банкомат, вернула мне карточку, но купюр в приёмнике уже не было. Мне сказали, что раз их там нет, значит, операция успела завершиться и деньги на карту поступят. Я написала претензию в отделении, где стоит банкомат, но ее не приняли – сказали нужно подождать двое суток, в течение которых деньги «обязательно поступят на карту». По прошествии двух суток деньги не поступили. Я написала претензию на сайте Сбербанка и в отделении еще одну.

Правда ли что, Сбербанк должен назначить ответственного сотрудника, чтобы он разбирался в моей ситуации? И что еще я могу предпринять, пока жду ответа от банка?

С моей карты Сбербанка были списаны деньги путем мобильного банка на раннее принадлежавший мне номер телефона. Банк отказывается мне их возвращать, ссылаясь что изначально была подключена услуга мобильный банк. Как мне вернуть мои деньги?

Оплатила через сбербанк-онлайн долг за квартиру. Деньги с карты списались, а к получателю не попали. Получатель-другой банк. Теперь получатель отправляет к сбербанку, а сбербанк к получателю. Что делать? Чек в электронном виде сохранила.

У отца были сберкнижки. Естественно в сбербанке РФ. После смерти книжки обнаружены не были. Через нотариуса был послан запрос. Но СБ потребовал сберкнижки и отказался без них выдать деньги. Есть ли способ наследникам вернуть деньги без сберкнижек?

Пропали денежные средства с сберегательного счета в сбербанке, на претензию ответа ждал 2 месяца, в этоге она была отклонена. Оператор сказал что надо заводить Уголовное дело в полиции, там заявление то же отклонили, как быть? Не могу вернуться свои деньги с мая.

Я перевела с карты Акбарс на карту Сбербанк деньги через mmbank money send 17 декабря 2017 в 15.04 и они до сих пор не пришли. Что делать?

Добрый вечер, сделан перевод большой суммы с сайта на карту Сбербанка, но была сделана ошибка в цифре. А в какой именно не известно. Истории перевода на сайте нет

Как быть?

21.01.2012 я хотела положить на карту деньги, терминал, расположенный в отделении Сбербанка, проглотил 3000 р. и завис. Чек не выдал, платеж не зачислен. Кассир принял претензию и сказал, что мы вам позвоним, рассмотрение заявления у нас от двух недель до полугода. Я несколько раз заходила узнавать о решении, но до сих пор ничего. Сегодня уже 6 марта. Как вернуть свои кровные, куда обращаться?

Сложилась такая ситуация, что я не могу снять свои деньги в Сбербанке. Банк переводит деньги и говорит, что они поступили на счёт,но на карту они так и не поступают. Банк постоянно кормит завтраками и в итоге я не могу снять деньги уже пол года. Скажите куда обратиться чтобы этот бардак закончился?

Вчера клала деньги через терминал сбербанка на карточку моей мамы. Вложила 30 000 рублей, терминал засчитал 29 000 а тридцатую нет. Также он задержал карточку. На чеке, выданном терминалом написано, что часть средств не распознана и нужно обратиться в ближайшее отделение сбербанка. Я обратилась, но мне сказали, что претензию может подать только владелец карточки. Мама приедет только через три месяца. Можно ли будет через такой срок вернуть незачисленную тысячу? И вернут ли карточку?

Я хочу снять деньги со своей сберкнижки которая была открыта 21 октября 1991 в кировской области я обратился в сбербанк нижневартовского района вот уже 3 месяца не могу ничего получить помогите составить претензию.

Я положила на телефон 2500 т. р. через терминал сбербанка. Прошло 3 дня деньги так и не поступили. Ещё на чеке, который сне выдал терминал не указан номер тел., а просто ОАО Мегафон. Что делать, деньги на телефоне мне нужны были 3 дня назад. Я могу сейчас забрать деньги?