Претензия по оказанию услуг / Защита прав потребителей - 15284 советов адвокатов и юристов

Нужна помощи в составлении досудебной претензии поставщику услуг. Есть договор, услуга оказана некачественно.

Куда подать жалобу на юридическую компанию за оказание услуг ненадлежащего качества. Претензии компания игнорирует.

Я ООО, заказал изготовление сайта иногороднему ООО-исполнителю. Между нами был заключен договор оказания услуг и произведена предоплата в размере 100%. Прошло уже более полугода, а сайт не изготовлен, т.е. услуга не оказана. С большим трудом и не с первого раза удалось пообщаться по многоканальному телефону, где мне было предложено обратиться к ним с претензией в электронном виде. Претензия была тут же направлена, но в течение 1.5 месяцев на неё нет никакого ответа, и с операторами по-прежнему не удаётся ничего решить. Собираюсь повторить претензию, но уже на бумажном носителе и направить её заказным письмом с уведомлением. Суть вопроса: в течение какого срока моя претензия должна быть рассмотрена и на неё должен быть дан ответ, т.е. сколько мне выждать после отправки претензии, чтобы обратиться в арбитражный суд с иском о возврате уплаченных денег. Мне в арбитраж по месту моей регистрации обращаться? Если можно, то ссылку на статью и закон. Заранее спасибо, Кирюхин Валерий.

День добрый. Скажите пожалуйста я хочу написать принезию в сотовую компанию на то что они подключают услугу которая позволяет общаться в минус и вгоняют в долг. А мне известно что есть какая то статья что сотовая компания не имеет права вгонять в долг. Данная услуга была подключена без моего ведома.

для этого оформили на не работающего человека кредит прям на месте и в личном кабинете написано что за оказание услуг сумма в 103 к

Обратился в ооо "Актив"в г.Самаре о предоставлении услуги помощи в получении кредита. Заключили договор, внес предоплату в сумме 25000 рублей, просили от 60000 и выше. Итог: услуга не оказана. Деньги не возвращают.

Заказала в ритуальном агенстве лавочку и столик на могилу. Оплатила онлайн переводом частному лицу. При заказе чётко и ясно было указано место и расположение (записано в тетради заявок) . В итоге, установили по своему усмотрению. На мои претензии кормят завтраками третью неделю. Чем и кем им можно пригрозить?

Руководителю УК___________________ От___________________ (Ф.И.О.) гражданина) Адрес: _______________ Претензия О недостатках при оказании услуг по содержанию и эксплуатации дома На протяжении ряда лет инженерное оборудование в подъезде #2 дома 43 содержится недопустимым образом: 1.

А если в моем договоре о возмездном оказании услуг четко прописана работа, сроки и стоимость - и заплатить за сданную работу должны были уже несколько месяцев назад?

Заключила договор с фирмой на оказание услуг, также была оформлена рассрочка. В услугах больше не нуждаюсь, хотела бы расторгнуть договор с фирмой и расторгнуть кредитный договор, подскажите, в какой срок фирма возвращает кредитной организации деньги, если такие условия не прописаны в договоре оказания услуг, как правильно составить заявление о расторжении договора, нужно ли указывать реквизиты, на которые необходимо перечислить денежные средства.

Добрый день! В сентябре этого года мой пожилой отец обратился в мед центр, по крайней мере они себя так позиционировали. Там ему сделали несколько процедур и составили кредитный договор на 75.000 р.Столько стоит гель. Есть акт приема-передачи товара. Договор на оказание услуг не дали, он находится в мед центре. По кредиту уже была проплата и гель был использован. Но не может же столько стоить гель-75.000 р! Подскажите пожалуйста, что можно сделать и может ли мой отец отказаться от кредита?

Договором об оказании услуг связи предусмотрена возможность одностороннего отказа от договора. При этом по договору есть переплата.

Возможно ли расторгнуть договор в одностороннем порядке и требовать возврата переплаты? Как в таком случае оформить уведомление о расторжении?

При покупке авто в кредит автосалон обязал заключить договор об оказании услуг vip-assistance, сказав что это обязательное условие банка. Могу ли я как-то расторгнуть этот договор и вернуть деньги. Договор от 05.05.17. Если могу, то как мне это сделать? Куда идти, в банк? Когда в автосалоне спросили можем ли мы не заключать этот договор и что нам эта услуга не нужна, нам ответили отрицательно и что это обязательно.

Хочу сделать запрос оператору по обращению с ТКО чтобы подтвердили факт оказания услуги по обращению с ТКО. Подскажите пож. как это правильно сделать, какой документ с них требовать, должен ли у них вообще такой документ или что-то другое? Спасибо.

Скажите пожалуйста, на какую статью можно ссылаться если риэлтор не выполнил обязанности. А теперь отказывается возвращаться оплаченный аванс за услугу, которая не оказанна?

Составить претензию ну какую статью можно указать?

Был заключен договор оказания возмездного оказания услуг. Предметом которого является то, что исполнитель оказывает услуги заказчику по подготовке комплекта документов, необходимых для совершения сделки КП объекта жилой недвижимости (именно сопровождение и проведение сделки КП прав на доли). В договор оказания возмездного оказания услуг "вшит" договор задатка. Задаток уплачен. Задаток не возвращается, если договор будет расторгнут по вине заказчика. Так же присутствуют пункту о возврате задатка по вине исполнителя или по независящим от исполнителя и заказчика причинам, препятствующим заключению сделки КП. Теперь суть: перед покупкой всплыло много нюансов, по которым приобретать жилую недвижимости не стоит (неузаконенная перепланировка, собственник находится в одной из стран южной америки, оплата наличными и в частный депозитарий итд). Вопрос: возможно ли расторгнуть договор оказания возмездного оказания услуг?

Был заключен договор на оказание услуг (оплачен в полном размере), но в нем не указаны сроки оказания услуг, Исполнителю была направлена претензия, но он ее не получил, как расторгнуть договор и вернуть ранее уплаченные денежные средства.

У меня есть акт об оказании услуг. В акте написано печатными буквами у Заказчика претензий не имеется.

Когда я подписывал акт, мне про этот пункт не говорили. Узнал что надо это писать от своей руки.

Могу ли я подать претензию о некачественных услугах если в акте уже написано что претензии не имею?

На какой закон могу сослаться чтоб претензии не имею надо писать своей рукой?

Возможно ли на бесплатной юр. консультации проверить на грамотность и правильность моей претензии?

Между организациями заключен договор на оказание услуг по техническому обслуживанию средств пожарной сигнализации. На объекте Заказчика обслуживаемый прибор сломался, представителем исполнителя был составлен акт проверки работоспособности, в котором отражено, что прибор неисправен и требуется замена. Заказчик от подписания указанного акта отказался, причин не сообщил, поэтому на акте имеется только одна подпись электромонтера Исполнителя без каких либо комментариев Заказчика. Может ли исполнитель отказаться или приостановить оказание услуг в таком случае? Прибор неисправен и обслуживание в связи с этим невозможно. Может ли такой акт иметь юридическую силу?

Какой срок исковой давности по договору оказания услуг по проведению землеустроительной экспертизы между гражданином и организацией: один год или три года? Прошу дать ответ со ссылкой на закон.

Или отдельно на поставку товара один договор и за оказанный услуги, связанные с транспортировкой товара, нанесением логотипа другой? Спасибо!

Между Заказчиком и исполнителем заключен договор на оказание услуг, в данном случае по организации питания и качественного проведения мероприятия.

Наше ООО является Исполнителем, а Заказчик внес пункт в Договор: Исполнитель несет материальную ответственность перед Заказчиком в пределах нанесенных Заказчику убытков в случае неквалифицированного оказания услуг по настоящему Договору.

Вопрос: Скажите пожалуйста, как нашей Стороне (Исполнителю) прописать в Договоре, что в случае неквалифицированного оказания услуг, Заказчиком будут представлены Акты или какие-либо доказательства подтверждающие этот факт?

У меня такая же проблема, хочу отказаться от договора оказания услуг в диетологической клинике и вернуть деньги взятые в кредит. Вы выше отвечаете, что нужно написать заявление о расторжении договора, я обращалась к юристу и он мне сказал что для начала он хочет написать претензию с запросом их сертификатов. У меня вопрос, что же сделать правильнее.

Договор возмездного оказания услуг. Заказчик пригласил Подрядчика составить Акт НЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. Подрядчик прибыл и сделал в акте ЛОЖНУЮ запись "Услуга оказана". Как квалифицировать действия Подрядчика. Куда обращаться? Как добиться от Подрядчика составления Актов, соответствующих действительности?

Официально у него не работал, сотрудничали менее 6 месяцев. Недавно позвонил мне и предложил за, условно говоря, 50 тыс. руб. подписать договор оказания услуг, где я фигурирую как исполнитель с зарплатой в 90 тыс. руб. Какие для меня могут быть последствия, ведь срок действия данного договора будет в периоде с 2017 по 2018 год. Спасибо.

Хотел бы узнать, можно ли расторгнуть договор об оказание услуг который был взят в кредит. Срок оказание услуг начинается с 07.02.2019 подписание было 06.02.2019

Был на собеседование компание, мне навязали пройти платный семинар стоимостью 70 000 р. мне оформили кредит. Только придя домой, я осознал что меня одурили. Прочитав отзывы на сайте об компании, я сам убедился что это лохотрон.

Заказала мебель, все выполняется под заказ, в договоре детали прописаны, также, компания имеет сайт, где указано, что мебель изготавливается под заказ. Сейчас началась просрочка, и компенсация существенно отличается. Могу ли я, если не получится урегулировать до суда, как то оспорить тип договора, для признания его договором на оказание услуг? Спасибо.

Я являюсь руководителем предприятия. На днях должны подписать договор на оказание услуг. В положении ответственности заказчик прописал санкции в отношении нахождения работника в алкогольном опьянении шртаф в размере 50000 рублей, хотя сам договор предусматривает оплату за оказанные услуги 110000 в месяц.

Прошу вас объяснить - если по ГК или другим нормативным документам реальные или законные размеры за такие нарушения. И как можно обосновать уменьшение в договоре данной суммы до нормальных размеров, к примеру до 2000 рублей. Спасибо, Алексей.

Как расторгнуть договор возмездного оказания услуг раньше срока завершения.

Был заключен договор на 365 дней, хотим расторгнуть его по истечению месяц.

В приложение добавил сам договор 99

Между организациями А (исполнитель) и Б (заказчик) заключен договор на оказание услуг. В момент действия данного договора организация Б заключает аналогичный договор на оказание того же объема услуг с организацией В (прим: исполнитель А является добросовестным). При этом:

1. организация Б не уведомляла исполнителя А о расторжении договора или отказе от него.

2. в результате услуги фактически были оказаны заказчику организацией В.

3. исполнитель А не имел претензий к заказчику Б.

Могут ли в будущем возникнуть какие-либо неблагоприятные правовые последствия для исполнителя А в виду например возможной недостаточной порядочности заказчика, если данная ситуация не была оформлена соответствующими письменными уведомлениями между организациями А и Б?

Может ли считаться расторгнутым и не действующим договор между исполнителем А и заказчиком Б, так как имеется заключенный аналогичный договор между А и В?

Писали запрос в жко по выявлению причин плесени на стене. Независимая экспертиза выявила иную причину-вытяжка не тянет. Жко хочет помыть стену дизенфекцией как акт реагирования и еще через несколько месяцев утеплить шов. можно ли отказаться от услуг жко и обработать стену от грибка самим, а потом взыскать расходы в судебном порядке? Факт нарушения уже был-ненадлежащее оказание услуг, приведшее к повышенной влажности. Можно ли уже предъявить требование к жко возместить убытки и деньги на ремонт (переклейку обоев, обработка)? в таком случае необходимо отказаться от услуг жко по устранению нарушений? Можно ли допустить жко к чистке вентиляции, а потом все равно взыскать убытки на дезинфекцию стены? Ведь работает же тут закон о защите прав потребителей.

Пригласили для бесплатной юридической помощи, затем после некоторых пояснений сказали, что больше сказать ничего не могут - надо заключить договор на оказание юридической помощи. В договоре перепутали район суда. Адвокат присутствовал только на одном последнем заседании. После этого в ультимативной форме стали требовать подписать акт оказания услуг. Я сказала, что на сумму-38000 ₽ , мне не были оказаны услуги. После этого меня стали запугивать. Причём в акте был тоже указан не тот р-н. Хотелось бы услышать мнение порядочных адвокатов и возможно совет.

Можно ли получить компенсацию за ненадлежащие оказание услуг авиакомпании Аэрофлот. Мы летели рейсом U0524 Москва-Дубай. Наш самолет посадили в другом эмирате из-за погодных условий. Продержав в самолете 4 часа пас высадили, не предоставив ни какого транспорта, что бы добраться до изначального пункта назначения.

Работаю полгода по Договору присоединения об оказании услуг. В нем солидно прописаны права и обязанности, сроки и тд, но не прописана сумма ежемесячной оплаты труда. Эта сумма фиксировалась отдельно в переписке с Заказчиком. До сих пор платили исправно и регулярно, согласно данной договоренности (в договоре сумма не зафиксирована).

Сейчас с заказчиком случился конфликт, и договорились что оказываю услуги до конца мая. Есть ощущения, что заказчик не собирается оплачивать мне последний месяц (услуги при этом оказаны).

Вопрос: учитывая, что в Договоре не прописана никакая сумма оплаты (зафиксирована лишь в переписке), как можно документально подстраховаться, чтобы гарантировать получение оплаты?

Заключить дополнительное соглашение на один последний месяц? Или какие-то другие варианты?

Клиент недоволен оказанной услугой.

Обратился с просьбой перевести личный документ с русского на английский. Перевели, заверили у нотариуса.

При получении заказа клиент высказывает недовольство - нужно было оформить для Консульства. Но об этом не было речи при оформлении заказа.

Данный заказ не критичен - переделаем за свой счет.

Вопрос вот какой: как обезопасить от необоснованных претензий на будущее?

Письменный договор с физлицами не заключаем.

Но даже если и заключать, то в договоре можно прописать оказываемые услуги (перевод, заверение), но невозможно перечислить услуги, которые клиент не заказывает (нотариальная копия не нужна, апостиль не нужен, полная легализация не нужна, документы не подаются в Консульство и т.д.).

Повторю вопрос: как обезопасить себя от претензий уровня "Я к Вам обратился - Вы должны были все знать"?

Был приобретен абонемент в фитнес клуб и нанят в этом клубе персональный фитнес инструктор с оплатой его услуг напрямую ему (в этой сети все оплаты инструкторов проходит мимо кассы). Было оплачены 10 занятий (через сбербанк он лайн) из которых я посетила только 1.Потом по семейным обстоятельствам не пришлось покинуть клуб и я попросила вернуть за занятия которые я не посещала. Фитнес инструктор отказался возвращать деньги. Возможно ли привлечь к ответственности тренера и сам фитнес за оказание услуг без договора и чека?

Если внести пункт, что акты выполненных работ считается подписанным если в течение 10 дней не выставлены расхождения или претензии. Насколько такой акт правомочен. Договор оказания услуг носить ежемесячный характер.

Здравствуйте. Заключил договор об оказании услуг (бессрочный). В нем прописано, что расторжение данного договора возможно по инициативе одной из сторон, предупредив за один месяц другую сторону. Сейчас нашел новое место работы, можно ли уволиться без этого месяца отработки. Как вообще лучше действовать? Спасибо заранее.

Фирма А на протяжении года оказывала транспортные услуги фирме Б. По факту оказанных услуг каждый месяц фирмой А выставлялся счет фирме Б. Фирма Б систематически оплачивала и подписывала акт выполненных работ.

Однако, за последние 2 месяца фирма Б не подписала акт выполненных работ, а оплату произвела по выставленным счетам. Услуги фирмой А были за этот период оказаны. Спустя время, фирма Б присылает претензию о расторжении договора перевозки, и на возврат оплаты за последние 2 месяца, ссылая на то, что услуги фирмой А за 2 месяца не оказывались.

Акт за 2 месяца не подписан.

Как подтвердить факт оказания транспортных услуг за последние 2 месяца? Если нет ТН и ТТН?

Корректна в договоре формулировка:" заказчик оплачивает услуги исполнителя на основании счета при условии полного и своевременного оказания услуг в течении 10 дней с даты подписания сторонами акта сдачи приемки оказанных услуг.

Мною был заключён договор купли продажи кухонного гарнитура, аксессуаров и договор оказания услуг по замеру и установке кухни. Срок поставки кухонного гарнитура по договору был 04.05.17.По факту кухню установили только 18.06.17.Я написала заявление по поводу выплаты неустойки. Жду ответ от организации. Как мне правильно рассчитать неустойку. Я указала 3% за день просрочки по всем договорам вместе. По телефону мне ответили, что скорее всего компенсируют только услуги, а к кухне закон не имеет никакого отношения.

У меня с работодателем заключен договор возмездного оказания услуг. Но работодатель задерживает заработную плату на 3 недели. Правомочны ли его действия? И могу ли я приостановить работу, до момента выплаты заработной платы?

Я являюсь начинающим малым ЧП (оказание фотоуслуг). По заказу одного из выпускного класса сделала школьные памятные альбомы для каждого ученика. Получила за работу деньги. Все были довольны качеством работы 2 дня. На третьей день пришла мама одной из учениц с претензиями, что ей альбом не понравился (не устроило качество снимков, цвет волос у дочери и что он такую сумму не стоит. Утверждает, что согласно прав потребителя, просит вернуть деньги). Подскажите, как мне поступить в этой ситуации и на какие законы ссылаться.

В марте 2021 г. мной был заключен договор с ритуальным агентством об оказании всех услуг по заказу памятника и его установке. Дата выполнения 30.07.2021 г. Деньги внесены за сам гранит и гравировку. Все происходило по их требованию. Сегодня 16.08.2021 г. установка даже и не начиналась. Дальнейшую оплату пока не требуют, но и вескую причину не называют, почему не устанавливают. По телефону одни обещания. Расторгать договор не имеет смысла, ведь надо закончить работы. Что делать?

Договор оказания услуг подписан только с моей стороны 25.05.19. Деньги внесены. 29.05.19 по эл. почте отправляю письмо о приостановлении договора, а 4.06.2019 о расторжении и возврате денег. Ответа нет. Что делать?

Ирина валерьевна! Этот центр "медикал бьюти" г. белгород, проспект славы,28. лицензия у него от 6 марта 2017 года на оказание услуг по косметологии. Однако приглашают людей для снижения веса и коррекции фигуры. Естетсвенно - кредиты навязаны всем клиентам. Тут же сидят на их территории 5 банков. Вот так.