Рассрочка в эльдорадо

можно при ряде условий

можно

Основанием для возврата или обмена телефона может быть недостаток производственного характера, обнаруженный уже после покупки.

Если такое произошло в течение 15 дней после покупки, необходимо обратиться к продавцу с письменным заявлением, указав требование о возврате денег или замене телефона на аналогичный (ст. 18 Закона).

Для возврата денежных средств по истечению 15 дней должно наступить одно из следующих условий:

- в смартфоне обнаружен существенный недостаток;

- нарушены сроки гарантийного ремонта;

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

претензию о расторжении направляйте.

Вам в течение 14 дней с моента закобчения договора нужно написать заявление о расторжении услуги - которую включил в договор брокер.

В случае отказа - нужно бужет обжаловать в судебном порядке, на осовании Закона о защите прав потребителей.

Покупка техники в рассрочку, оформленная через брокера, может привести к дополнительным расходам и комиссиям. Если вам не было предоставлено полной информации о всех условиях сделки и вы обнаружили неожиданные дополнительные расходы, включенные в кредитный договор, вам следует обратиться в банк для уточнения ситуации.

Если вы считаете, что вас обманули или предоставили недостоверную информацию при оформлении рассрочки, вы также можете обратиться в органы защиты прав потребителей или к специалисту по юридическим вопросам, чтобы разобраться в деталях ситуации и узнать, какие действия можно предпринять дальше.

Важно внимательно изучать все условия договора перед его подписанием и задавать вопросы, если что-то не совсем понятно или вызывает сомнения.

Расторгайте договор либо жалобу в, Роспотребнадзор.

Добрый вечер, это стандартная процедура, так как вы через сайт оформляли рассрочку, а не в офисе

Срочно подавайте претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Ответ у вас есть. Можно подавать иск в суд.

Екатерина, эти данные вы можете не указывать.

Что делать, если магазин эльдорадо обманул?

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Предупреждение.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

Здравствуйте! На основании ст.18 ФЗ " О защите прав потребителей" Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Подайте в страховую компанию заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.

Можно требовать все, что указали. Путь Ваш в мировой суд.

Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Добрый день!

Отправляйте досудебную претензию продавцу, с требованием расторжения ДКП.

За помощью в подготовке документа можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.

Можно отказаться с возвратом денег, за Вас уплачено с кредита, для возврата денежных средств необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Алина, да, нужно писать письменный отказ от страховки.

Такое право у Вас есть в течение 14 дней с даты покупки.

Об этом четко говорит документ - «Период охлаждения» установлен указанием Банка России от 21.08.2017 № 4500-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».

Обратитесь в офис банка для начала с письменным заявлением.

Вам желательно платить по реквизитам которые у вас есть для оплаты кредита, банк обязан это фиксировать, кроме того в отделении банка есть копия договора о рассрочке.

Отказаться можно, правда скорее всего делать это придется через суд в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.

Алена, здравствуйте.

Согласно статье 16 Закона о защите прав потребителя продавец не имеет

право навязывать покупателю дополнительный товар или услугу, которые выступают в качестве дополнения к приобретаемым покупателем товарам.

Требования продавца незаконны. Скорее всего он вас обманывает, чтобы выполнить план по продаже сертификатов. Думаю, если вы проявите настойчивость, то вам оформят рассрочку и без сертификата.

Если же нет, то жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Можно, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Здравствуйте.

Можно. Обратитесь в магазин с заявлением об отказе от этой гарантии. Если услуга навязана, то подавайте претензию на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Здравствуйте. Да, у Вас есть такое право в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Само расторжение кредитного договора не возможно! Вы вправе при определенных обстоятельствах вернуть телефон, получить дс и погасить кредит.

Нужно обратиться в роспотребнадзор для установления реального положения дел.

От страховки можно отказаться в течение 14 дней, деньги должны вернуть.

Что касается остального-нужно изучать документы.

Добрый вечер.

Необходимо изучать условия договора.

Да, можно отказаться. Нужно подавать соответствующее заявление в банк и в страховую компанию.

Можно отказаться и оплатить полностью, по согласованию с продавцом.

Владимир, претензию нужно писать не о том что товар не выдали, а требовать расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Претензия оформляется в письменной форме. Все должны вернуть и без обращения в суд. По кредиту нужно платить.

Нужно смотреть вашу претензию, срок выдачи товара Вы в ней указали? К магазину нужно применять финансовые санкции и взыскивать с них убытки.

Проверьте, есть ли договор в личном кабинете на сайте. Если нет, обратитесь в магазин.

Добрый дкнь!

Перезвоните в банк или подойдите, вам должны были оформить договор, по его номеру, оибо по фамилии найдуд ваги данные.

У ОТП естт приложение вам должны были обьяснить, что вы можете платить либо через офис банка, либо через банкомат, либо через он лайн приложение.

Здравствуйте

Если вы заполняли заявку на кредит значит все необходимые данные банк получил. В магазине вам должны были выдать документы на кредит.

Вы можете самостоятельно обратиться в ОТП банк и запросить необходимые документы.

Необходимо внимательно ознакомиться с условиями данного сертификата и направить заявление в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Добрый день

Предоставить рассрочку в конкретном случае или нет, решает продавец, а если рассрочка предоставляется с условием, покупатель в свою очередь, решает соглашаться на неё или нет.

Можно в любое время отказаться, даже после заключения договора.

К сожалению нет, вернуть деньги за страховку нужно было в течение 2 недель с момента её оформления.

А что является страховым случаем-должно быть написано у вас в документах.

Добрый день!

Подавайте досудебную претензию.

У вас на руках имеется договор страхования. В нем указаны страховые случаи. Поэтому читайте условия договора и правила страхования компании. Так как видимо это не является страховым случаем. Если это не является страховым случаем, то отказ правомерен.

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 05.12.2017) Статья 930. Страхование имущества 1. Имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества. 2. Договор страхования имущества, заключенный при отсутствии у страхователя или выгодоприобретателя интереса в сохранении застрахованного имущества, недействителен. 3. Договор страхования имущества в пользу выгодоприобретателя может быть заключен без указания имени или наименования выгодоприобретателя (страхование «за счет кого следует»). При заключении такого договора страхователю выдается страховой полис на предъявителя. При осуществлении страхователем или выгодоприобретателем прав по такому договору необходимо представление этого полиса страховщику.

Можете отказаться от страховки. Это ваше право.