РЖД / Защита прав потребителей - 8568 советов адвокатов и юристов

В августе 2006 года мой муж на ст. Одинцово Московской области был смертельно травмирован электропоездом - согласно медицинскому заключению о смерти. По факту смертельного травмирования есть постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по признакам преступления, предусмотренного ч.2 ст. 263 УК РФ, на основании п.2 ч.1 ст.24 УПК РФ. У нас несовершеннолетняя дочь 2008 года рождения. Могу ли я взыскать с ОАО РЖД компенсацию морального и материального ущерба?

Добрый день! Взял ипотеку от ржд! я плачу основной долг, они проценты. Попадаю под сокращение. Ржд будет продолжать платить процент или все перекинется на меня?

Положена ли выплата за преданность компании при увольнении с оао ржд по собственному желанию? Право наступило в мае 2022, уволился в июне 2022

Мой брат недавно попал под поезд в г. Москве (прописан в г. Москва). У него остался маленький ребенок. Подскажите, пожалуйста, у меня такой вопрос: может ли его жена, мама и я (сестра) получить компенсацию от РЖД?

Работал на ОАО ржд структурном предприятии, отучился по ученическому договору, проработал менее 3 лет, понял что не моё, согласовал перевод в другое структурное предприятие ОАО ржд, эта организация дало свое ходатайство и согласие на перевод, но начальник не согласовал.. Уволился по собственному и устроился так же на ОАО ржд.. Пришёл иск от ОАО ржд на выплату денежных средств за ученический договор с выплатой всех затраяенных средств. Имею ли я право не выплачивать и отстоять свое в суде?

Ситуация сложная: дом принадлежал РЖД, после его приватизировали, но так, как и было в регистрационных удостоверениях, например, квартира №1. Но каждому члену семьи выделялась доля не в этой отдельно взятой квартире, а его доля всего во всем доме. Так образовалось в доме 4 квартиры с общей долевой собственностью по всему дому. Сейчас на кадастре стоят каждая квартира со своим кадастровым номером, но без указания в выписке собственников, и весь дом в целом, с кучей сособственников. И разделиться мы не можем, ни как дом блокированного типа, ни как квартиры, даже распоряжаться этим имуществом не можем. Пытались продать свою часть дома, росреестр отказал, ссылаясь на неотделимость земли и дома, признать дом многоквартирным? Но как, если земля принадлежит РЖД?

Скажите как быть? Вчера утром проезжала под надземным мостом, по которому едут поезда. В момент когда я начинала из под него выезжать на меня посыпались камни сверху и эти камни разбили мне лобовое стекло и вмятины со сколами на крыше автомобиля. Я выскочила в этот момент из машины, наверху находились работники ржд, которые в этот момент перевозили по рельсам тележку, им сообщили что приближается поезд, они начали её быстрее убирать прямо на мосту и из-за этого посыпались камни. Я сняла их и тележку на видео, вину они не признают. Позже приехал их начальник, сказал подавать в суд на ржд, вызвала ГАИ, оформила, получила справку о дтп. Полиция тоже говорит идти в суд, скажите какие дальше мои действия и какова вероятность выиграть дело? У меня ОСАГО, говорят не страховой случай. Спасибо.

До перехода из МПС в ОАО РЖД ежемесячно выплачивали выслугу лет, а теперь выплачивается раз в пять лет. Противоречит ли такая выплата ТК РФ?

Я отправил в виртуальную приемную РЖД обращение с жалобой на сотрудников поезда. Получил ответ, что факты не подтвердились. А сейчас, как мне кажется, они на меня в отместку подали жалобу в обэп, по видимому за клевету... доподлинно не знаю, но мне звонил сотрудник обэп и просил дать объяснения. Вопрос в следующем: Будет ли считаться моя ситуация распространением в СМИ если сама жалоба нигде на сайте не публикуется, а только переправляется по принадлежности внутри самой РЖД? т.е. в случае ВУД обвинение должно быть частным или публичным? Я естественно свое обращение клеветой не считаю, но и доказательств у меня нет.

13 августа с женой ехали в поезде Аллегро по маршруту Санкт-Петербург - Хельсинки, билеты были куплены на официальном сайте ОАО РЖД, поезд на территории Финляндии (сразу после прохождения границы) сломался/столкнулся с деревом.

Более 10 часов пассажиры находились в поезде без электричества, связи, и нерабочем туалете (насосы не работали) + в вагоне-бистро быстро раскупили воду и напитки, и есть/пить было нечего.

Спустя 11 часов приехали автобусы и нас 3 часа везли к пункту назначения. На стыковочный рейс в аэропорт мы естественно не успели, пришлось покупать за свой счет новые билеты, а также ночевать в отеле за 190 евро.

Что по закону можно потребовать с РЖД? Или они все спишут на форс-мажор?

Мой муж работает в РЖД. С 2003 года по 2006 он был в охране Ржд, а 2006 перевели я в НГч и по настоящее время. В РЖД есть выплаты за преданность компании 3 года, 5,10,15 и тд. В 2013 году ему давали за 10 лет., а сейчас когда положено за 15 начинают говорить о том, что те три года которые были в охране больше не считаются, так как охрана к РЖД не относится и в 13 году якобы ему авансом дали премию с теми тремя годами. И сейчас вроде ещё три отработайте и будет как будто 15 лет. Возможно ли такое или нет... это же просто обсурд. Посоветуйте может куда то надо обратиться.

Нужно ли закреплять домашние вещи в контейнере при перевозке по железной дороге (заградительный щит, эластичные ремни, пакеты с воздухом)? Если да, то ОБЯЗАНА ли делать это логистическая компания? И ОБЯЗАНЫ ли оказывать эту услугу дочерние компании РЖД?

Узнала от знакомых, что сумма единовременного пособия, как подарок от компании в газпроме составляет до 200000 тыс. Какая максимальная сумма единовременного пособия в ОАО РЖД?

28 февраля 2023 года случился инцидент на платформе жд станции, я написала жалобу и претензию в РЖД с требованием выплаты мне компенсации за испорченные вещи, за моральный и физический вред. Со мной в этот момент была кошка после операции в сумке - переноске, на улице был мороз в этот момент. РЖД требуют от меня подтверждение испорченный вещей, а так же чеки на эти вещи, чтобы возместить компенсации. Как я могу это подтвердить, если чеки не сохранились? Так же я хочу получить компенсации за моральный и физический вред мне и животному по ситуации, как это сделать? Куда мне обратиться? Претензию в РЖД я написала своими словами и отправила в их адрес заказным письмом. Мне нужно подавать исковое заявление в суд? В какой суд? Какую компенсацию я могу потребовать с РЖД за выполнение услуг ненадлежащего качества По Закону о защите прав потребителей? Спасибо!

Компания ОАО РЖД требует выплатить сумму за целевое направление. В 2011 г. мне было выдано целевое направление на обучение в Ростовском Университете РГУПС, в декабре этого же года я был призван в ВС РФ, взял академический отпуск. После службы отчислился по собственному желанию. Было сказано, что никаких выплат сменя требовать не будут. Прошло уже более года и мне пришло на место работы письмо, что в течении 7 дней я должен выплатить 14000 р. иначе подадут на меня в суд. Заранее меня никто об этом не оповестил. Работаю в ОАО РЖД. З/п в среднем составляет 20000 р. Как мне поступить, плачу за кредиты и съёмную квартиру, соответственно средств на выплату мне просто не хватит.

Квартира （4-х квартирный дом）оформлена по действующему законодательству, земельный участок не оформлен. Совсем недавно узнали, что этот земельный участок расположен в полосе отвода РЖД. Они требуют оформить договор субаренды на этот земельный участок （при этом з.у. даже не стоит на кадастровом учете）Законны ли их требования? Столько лет никто за землю не платил и все молчали.

Я работаю в РЖД и сейчас хочу увольняться. Стаж работы в сентябре составил 15 лет, с 2008 по 2023 г., устраивался в сентябре. Можно ли будет получить преданность компании за 15 лет? Увольняться хочу сейчас, хотя преданность выплачивают по кварталам.

Нет, работодатель может обязан платить за труд только своему сотруднику;

с женой сотрудника у РЖД никаких правоотношений нет и РЖД ничего ей не обязано; Это абсолютно исключено по множеству причин, предусмотренных трудовым, налоговым и прочими видами нашего законодательства. Нет не может. Это нарушает трудовые права работника Статья 136 ТК дает работнику право распоряжаться своей зарплатой по своему усмотрению, в том числе и обратится в бухгалтерию с просьбой, перечислять его зарплату любому другому человеку, необязательно родственнику. Муж работает по договору на РЖД, может ли он зарплату сделать на меня?

Здрасьте. А вы не подскажите: Сделал возврат билетов на сайте РЖД, прошло уже 10 месяцев, за 10 месяцев денег на карточку не получил. Могу ли я подать в суд на РЖД и как это сделать. И на, что можно рассчитывать? Вернут или нет? Являюсь гражданином Казахстана...

Здрасьте. А вы не подскажите: Сделал возврат билетов на сайте РЖД, прошло уже 10 месяцев, за 10 месяцев денег на карточку не получил. Могу ли я подать в суд на РЖД и как это сделать. И на, что можно рассчитывать? Вернут или нет? Являюсь гражданином Казахстана, ездил в Россию путешествовать... Теперь хочу в Астане в суд подать на РЖД... Поможете с этим?

Муж и Жена сотрудники бюджетной организации, собираются переезжать из РКС (Мурманска) в другой город, им оплачивается компенсация за перевоз груза не более 5 тонн. ОАО РЖД с 01.01.13 прекратило перевозку контейнеров 3 и 5 тонн, данных контейнеров в наличии нет. Если сотрудники организации обратятся в автотранспортную компанию, как рассчитывать компенсацию за перевоз, и какими документами это должно подтверждаться. Справку о стоимости перевозки контейнера 5 тонн ОАО РЖД не выдает.

Работаю на РЖД, в декабре получил выговор за нахождение на рабочем месте без формы и был переведен на должность ниже. Сейчас руководитель говорит что я должен уехать на учебу на 2,5 месяца, но я не могу оставить 5 месячного ребенка и жену, которая в декрете без средств к существованию, Начальник говорит, что уволит меня по статье если я откажусь от учебы, Прав ли он и как я должен поступить? Спасибо.

У меня избили мужа на станции Салтыковская Московской области, и скину под Эл-ку,в больнице через несколько часов он скончался, прислали письмо что это относится к ржд, как мне на ребёнка оформить пенсию от ржд?

1994 г. получил жд травму, омпутация обеих ног, хотел подать в суд на РЖД только прошло много лет и больницах данные не сохранились, как доказать что травма была от РЖД.

Работаю в ОАО "РЖД" монтером пути послали на обучение по ученическому договору, в процессе учебы нашел более выгодную должность для себя составителем поездов в другом подразделении, с ним согласовали трудоустройство, мне дали документ о заявлении на перевод, я его отнес, в отдел кадров, в первое учреждение, куда устраивался монтером, там сказали что пока я не закончу обучение, перевода не будет, и возможно, его вообще не получится согласовать. Что мне делать, если я готов понести убытки работадателя, но не хочу доучиваться месяц, на должности монтера! По итогу затягиваю с переводом-трудоустройством, и ставлю себя в принудительное положение невозможности зарабатывать средства в данный срок, и учусь там где не нужно, затрачивая время?

Здравствуйте! Я работаю в ФПК. С РЖД в ФПК пришло подтверждение на ПЕРЕВОД. Но в кадрах ФПК сказали, что перевод будет только через увольнение! И я в заявлении писала, что прошу ПЕРЕВЕСТИ! Я через увольнение потеряю преданность? Почему кадры не могут сделать просто перевод?

На РЖД работаю с 1984 года. В 2014 году уволен по сокращению численности штата, в этом же году в течении трех месяцев принят на работу в компанию РЖД той же дирекции, но в другую организацию. При трудоустройстве вся документация с места предыдущей работы была предоставлена. Совершенно случайно узнаю что мой непрерывный стаж прерывался. Это ошибка специалиста отдела кадров? Если да,то возможно ли восстановление моего непрерывного трудового стажа?

Муж мантер пути сломал бедро. Подскальзнулся когда шла вырубка деревьев. Теперь РЖД хочет его уволить. А по началу ему и мне угрожали чтоб написал что это бытовая травма. И ссылаются на то что он был пьян, ждут результат крови на алкоголь. А перед этим всем он дома выпивал со своим отцом и пошёл на работу с очень хорошим перегаром? В день когда сломал бедро не было составлено акта и н-1.РЖД утверждает что его все равно уволят! Что делать? Кровь может показать алк. так как он почти не спал ночь и выпивал дома. Как нам быть?

В приложении ржд были куплены билеты на поезд, через какое-то время был так же оформлен возврат. По истечению 30 дней деньги на карту не вернулись, на горячей линии предоставить информацию и номер ARN отказались, предложили писать официальное обращение со сроком рассмотрения 30 дней и обратиться в банк. В банке Тинькофф с карты которого были оплачены билеты, сказали что деньги от банка получателя ржд (коем является втб) деньги не поступали, и они им отправили запрос на оспаривание операции, и не известно когда банк ответит. Так же уточнили, что по какой то причине платеж прошел как сбп и такие операции оспариванию не подлежат.

Законно ли такое удерживание средств за неоказанную услугу. Как вернуть деньги, куда писать жалобу и какие документы прилагать?

Сдали электронные билеты на сайте ржд, больше месяца не можем получить деньги за возвращенные билеты, спасибо.

Возможно расчитывать на компенсацию ОАО РЖД, если супруга толкнули под приближающийся поезд (в итоге летальный исход)?

Я молодой специалист ОАО РЖД. Работаю на дистанцию 3 месяц. По семейным обстоятельствам мне надо перевестись на дистанцию, которая ближе к моему родному городу. Можно ли сделать перевод внутри дирекции при согласии принимающей стороны? Т.к мой текущий руководитель может меня не отпустить, только через увольнение по собственному.

Я хотел бы узнать. Я работник ОАО РЖД и мне положен бесплатный билет по стране. Мы с женой собираемся ехать отдыхать в Ялту. Могу ли я еë вписать в свой билет, чтоб она тоже ехала бесплатно. Она работает, но не в ОАО РЖД. Если нет, то почему?

Можно ли купить небольшой жилой дом около железнодорожные станции? Имеется: зарегистрированое право собственности на жилой дом, указана площадь, адрес, кадастровый номер, обременений нет, состояние - начало ремонта, возможна регистрация (прописка), часть дома, в которой не начат ремонт, пригодна для жилья. Но земля, на которой стоит дом, принадлежит РЖД - когда-то дом был построен для работников железной дороги, вопросом прав на земельный участок, межевания и пр. никто не занимался, на считали нужным. Предложение достаточно интересное, но как поступить?

Может ли человек рассчитывать на работу в РЖД, в охрану объектов (мосты на территории РЖД) если была, но погашена судимость за управление транспорта в нетрезвом виде? ДТП и жертв не было. Ст. 264.1 УК РФ.

Добрый вечер!

Правомерно, так как РЖД, не обязано следить и обновлять паспортные данные.

Соответственно, ее попросили оплатить билет, так как паспорт не действительный. Имеет ли право проводник взять дополнительную оплату, если паспортные данные в приложении РЖД не совпадают с реальным паспортом? Паспорт поменяли, а в приложении РЖД забыли поменять паспортные данные! Сегодня дочка-студентка, 20 лет, села на поезд Томск-Бийск до Новосибирска. Проводник проверяя билет сказала, что не совпадают паспортные данные и нужно дополнительно оплатить 200 руб. Правомерно ли это, если в новом паспорте есть отметка о старом паспорте

Прошу оказать помощь! Приобрели земельный участок, вид разреш. Использ.-магазины. Площадь участка 58 кв м. В последствии, как оказалось, на участке лежит кабель ржд, и охранная зона к нему 2 м влево, вправо (в документах на землю ничего не указано). строительство магазина на этом участке ржд запретили. Как в такой ситуации действовать? Планировалась капитальное здание. Можем ли мы в таком случае возвести на этом участке здание некапитального строительства, в обход всех согласований? Заранее благодарю за ответ.

Работаю в ржд более 30 лет, уже 10 лет последних тружусь и работаю в Спб почетный оао ржд, почетный Дирекции тяги, почетный Октябрьской железной дороги, 20 лет безупречного туда на оао ржд и ряд ещё наград, все эти отличия дадут право на звание ветерана труда в Спб.

Скажите пожалуйста, должен ли я платить за капремонт, если квартира не в собственности, просто технологическое жильё от рждна время работы, дом новый.

Я проработал 17 лет в ржд (с 1987 по 2003). Могу ли я рассчитывать на добавку к обычной пенсии?

Спасибо за ответ.

Необходима Ваша помощь. Работаю в ОАО РЖД, получил предупреждение о сокращении в соответствии с пунктом 2 части первой статьи 81,в связи с прекращением деятельности Н-ской дистанции пути по обслуживанию тоннелей, но самое интересное, что тоннель то не закрывается, просто обслуживание тоннеля отдаётся аутсорсинговой компании, то есть рабочее место остаётся и на нём будут работать. Хотелось бы знать правомерно ли это с буквы закона. Заранее спасибо.

Физ. лицо хочет приобрести у другого физ. лица нестационарный торговый павильон. Земля в долгосрочной аренде. Из документов есть долгосрочный договор аренды земельного участка. Разрешение на установку администрация не выдает, т.к. земля находится в юрисдикции РЖД, с кем и был заключен долгосрочный договор аренды. Какие документы необходимы помимо договора купли-продажи для приобретения полноценного права собственности?

В связи с ненадлежащим исполнением ОАО «РЖД» принятых на себя обязательств по доставке вагонов поставщиком был нарушен срок поставки груза покупателю. Поставщик по претензии покупателя оплатил выставленную неустойку.

Каковы шансы взыскания убытков в виде уплаченной неустойки покупателю с ОАО "РЖД", желательно со ссылкой на решения высших судов?

Практика которую нашла я - отрицательная. Суды считают, что истец добровольно принял на себя договорное условие о выплате чрезмерно завышенной неустойки.

Слышал примерно полгода назад: "На ОАО "РЖД" при уходе в декретный отпуск производится единовременная выплата в размере 40% от заработной платы полученной в течении двух последних лет (к примеру если заработная плата за последние 2 года составила 600 000 рублей, то единовременная выплата составит 240 000 рублей)".

Обыскал весь интернет но не нашел документа подтверждающего данную фразу.

Не подскажите ли пожалуйста, есть ли какой-нибудь документ, в котором прописана данная выплата.

P.S. есть доверие к данной фразе, потому-что в организации ГЭТ (гор. электро. Транс) единовременная выплата при рождении ребенка составляет 5 окладов (примерно 150 000 рублей).

Обязана ли РЖД предоставить доступный для всех видов граждан (инвалиды, дети, женщины с колясками и детьми) переход/переезд через железнодорожные пути?