Ржд электрички / Защита прав потребителей - 103 советов адвокатов и юристов

Куда мне написать обращение чтобы в электрички и пригородные поезда билеты продавали только с местом?

Сейчас когда у электрички двери открываются все туда толпой ломятся как сумасшедшие, на пригородный поезд так же вот вчера ездила там как проводник открыл дверь, так сразу все ломиться стали толкаясь, зажимая друг друга. Если будет продажа билетов только с место то толкучки не будет, стоя не кто не будет ехать в электричках и пригородных поездах и в тамбурах.

Здравствуйте. Обратитесь к начальнику поезда.

С, уважением Всё правильно. Таковы правила РЖД. Правильно ли это? Делаю пересадку с электрички на электричку. На станции пересадки уже стоит поезд до отправления 1 час и в вагон не не пускают в мороз. Ссылаются, что посадка осуществляется за 20 мин. Вокзал очень маленький.

Скажите, пожалуйста, имеет ли право ЦППК РЖД требовать предъявления розовой справки об инвалидности для выдачи бесплатного проездного билета на проезд в пригородной электричке? Основание - инвалидность 2 группы (бессрочно) и справка из ПФ, дающая право на данную льготу. Не вступает ли данное требование в противоречие с ФЗ?

Садился в электричку на станции, где нет билетных касс. Во время поездки ко мне подошел контролер и потребовал оплатить проезд. У меня не было наличных денег, но имелась банковская карта, которой я везде расплачиваюсь. Мобильного терминала у контролера, естественно, не было. И сопровождающие контролера охранники вытолкали меня из поезда. Законно ли мне отказали в безналичной оплате, учитывая то, что на станции, куда я ехал, имеется касса на выход принимающая безналичную оплату? Имели ли право контролеры насильно вытаскивать меня с электрички? Если их действия не законны, то смогу ли я получить компенсацию?

Я инвалид 2 гр и пенсионер по возрасту. Отказ от проезда к лечению влечет ли блокировку соцкарты жителя помоковья на РЖД? Карта попала в стоплист и взять билет на электричку из Одинцово в Москву бесплатно я не могу, хотя каждый житель Подмосковья пенсионер пользуется бесплатным проездом на пригородных поездах.

Моего гражданского мужа сбила электричка! Он работает не официально на пилораме, идя на работу после обеденного перерыва на работу, он переходил ж/д пути в не положенном месте, т.к. до перехода через пути очень далеко. В итоге сломана шея, и лопатка плеча, работать он не может и не сможет еще не известно сколько времени. Может ли он рассчитывать на компенсацию от ржд?

В дачном садоводстве отменили остановку пригородной электрички, и теперь от ближайших станций нужно будет добираться около 7 или 9 км пешком по шпалам.

Как быть садоводам?

Хотелось бы узнать могу ли я получить компенсацию от ржд? сбила электричка 2 года назад! Потерял ногу!

Я купила билет на фирменную электричку утром 7:30 отправление на неё я опоздала подошла к кассе мне сказали можно пересесть на обычную отправление которое 13:30, билет действует в течение суток. В итоге подвижению поезда и при проверке билетов мне пригрозили полицией и высаживанием. Почему сотрудники РЖД не действуют по их же законам указанием а ведут себя так как им надо. Что делать?

Есть ли льгота на проезд в электричке москва-ярославль для московского ветерана труда, такая же как в рязанской?

Зоставил травматический пистолет в электричке, имею еще 2 охотничьих ружья, могут ли их конфисковать, и какова процедура конфискации

В связи с плохой очисткой города от снега, жители Солнечногорска идут к электричке вдоль ж д путей, свободно попадая через дыру (спил) забора на станцию. 15.02 18, идя вдоль путей к дому погиб мой 20-л сын. Дорога смерти существует много лет и даже десятилетия, что усыпило бдительность людей. Скоростные поезда следуют на станции Подсолнечная 200 км/час. Есть ли смысл судиться с ж.д. дорогой за несоблюдение техники безопасности, нарушение по содержанию границ и подходов к ж.д. путям? Когда закроют эту тропу смерти?.

Ехал в электричке где было разбито стекло, мне сильно дуло я пытался его поправить и по резался, могу ли я по требовать моральный ущерб?

Скажите пожалуйста могу ли я встречать свою жену с электрички или поезда дальнего следования, если какие либо нормативные акты по этому вопросу? Просто проход к поезду всегда заблокирован турникетами и сотрудники РЖД не пускают на пирон.

Буду Вам очень благодарен.

11 ноября стало известно, что компания «Российские железные дороги» (РЖД) прорабатывает механизмы введения QR-кодов на железнодорожном транспорте. «Конкретные детали прорабатываются и будут определяться положениями законодательства», — сказал представитель РЖД в интервью для «Российской

Я уже давно борюсь с РЖД и ЦППК, чтобы они наконец начали менять электрички, так как по сроку службы они уже устаревшие, так же в них нет систем климат контроля и дышать в 25 градусную жару уже невозможно. Подскажите может как-то со стороны закона можно к ним подкопаться. Им наплевать на жалобы и т. д. Спасибо!

Можно ли производить фото и видеосъёмку в электропоезде не смотря на то что вагоны электропоезда-зона транспортной безопасности транспортного средства (федеральный закон 16 о транспортной безопасности)? Каким законом это прямо запрещено (как жюрналистам так и разным блогерам)?

Могу ли я бесплатно приобрести билет на электричку "Ласточка" из Москвы в Нижний Новгород, а потом, через два-три дня, бесплатный билет Нижний Новгород - Москва?

Я студент и хотел узнать о возможности компенсации за ржд билеты. Узнал что действует скидка 50% студентам. Возможно ли после покупки потребовать компенсацию и где. Спасибо.

У меня свидетельство временного убежища в пригородных электропоездах был проезд бесплатно, а сейчас контролер сказала что уже отменили и нужно платить за проезд с Сентября месяца.

Электричка не довезла до москвы, высадив по техническим причинам а Крюково. Мы опоздали на поезд в Красноярск Что делать?

Железнодорожники сообщили, что знают о проблеме переполненных поездов. Меры принимались, но желающих отдохнуть было слишком много, сетуют представители РЖД. Напомним, сегодня в электрички люди фактически утрамбовывались, в вагонах было не протолкнуться, ни о каком соблюдении антиковидных

Выходила из электрички подскользнулась на платформе и сломала бедро. Скорая увозила с платформы. Могу ли подать в суд на ржд.

Моему сыну 17 лет, ученик 11 класса петербургской гимназии, пенсионер по потере кормильца. Существуют ли для него льготы на пригородные электрички, в том числе Ласточки (до Выборга)

Опоздал на поезд по вине РЖД. Задержалась электричка на 30 минут. Есть билет на электричку. Вернут ли мне стоимость билета на поезд?

Отменили простую электричку. Обьявили только после того как время ее отправления прошло. Время-утро. Опоздала на работу. Следующая-экспресс. Заставили оплатить за экспресс или ехать на простой электричке еще через час. Правомерно ли требование оплатить билет на экспресс или должны были дать пооехать по простому билету на следующем экспрессе?

Выходя из электрички, подвернула или сломала ногу (сейчас жду снимки). Оказалось был люк железный, припорошен снегом. Мои действия?

Скажите пожалуйста как и кому предъявить претензию? Суть вопроса-25 мая поехала в Коченево электричкой Новосибирск главный-Чулым отходящей в 20-38,на станции Коченево (без предупреждения) электричка не доехала до перона 2 последних вагона, в результате пришлось прыгать с достаточно большой высоты, а самое главное мне пришлось ловить ребенка, я его то удержала, но сама упала, вывихнула ногу и сильно поранила плечо. Кстати длинна перона позволяла электричке остановиться нормально.

К закону о курении в пригородных электричках и поездах дальнего следования. В электричках в тамбурах курят. Охрана ничего не делает и контролерши говорят а что мы можем сделать, этим занимается милиция. Должен ли быть выписан штраф РЖД как владельцу вагона, если их персонал никак не противодействует курению в тамбурах? И вообще что можно сделать в электричке по этому поводу?

Я ветеран транспортной (железнодорожной) милиции. Недавно награжден Министром транспорта знаком "Почетный железнодорожник".На основании каких документов я могу бесплатно ездить в электричках.

Почему льготный билет (по многодетности) для проезда в пригородных электричках можно купить только на вокзале? На станциях их не продают.

Бывшего мужа сбила на смерть электричка. У нас есть совместная дочь. Положена ли ей в данном случае компенсация от РЖД? И если положена, то в каком размере?

Моя мама опоздала на поезд на 12 минут из-за того, что электричка задержалась в пути более чем на час. Можно ли вернуть деньги за плацкарту? С уважением, Арина.

Мою маму сбила электричка, не успела перейти жел. дорогу. Мама погибла. Слышала, что ржд должны оплатить погребение и выплатить моральный ущерб. Так ли это? И, что надо предпринять для этого?

Скажи те пожалуйста, кто имеет право проверять билеты в электричках? И какие права у охранников ЧОПА РЖД? Как я понимаю что обычное контролеры это кассиры и им проверять билеты не положено. И можно номер статьи где это написано о том кто может смотреть билет.

Имеют ли законное право контролеры-ревизоры проверять билеты 1) в электричках подмосковья, причем всегда беря их в свои руки и с недавних пор стали протыкать их дыроколом. 2)... в автобусах, опять же беря их в руки и насколько я знаю их недавно наделили полномочиями составлять на тебя протокол на оплату штрафа в 1000 рублей. Если да, напишите пожалуйста, на основании какой статьи закона и какого кодекса или иное. Спасибо.

Моего мужа сбила электричка на смерть и у нас есть общий четырёх летний ребёнок. Пологается ли нам какая-либо компенсация?