Роспотребнадзор обращение / Защита прав потребителей - 10131 советов адвокатов и юристов

Все ли жалобы рассматривает Роспотребнадзор. Если клиент предоставляет фото контейнера без еды с волосом и косточкой. Ссылается на то, что это было в еде. Ип существует 6 месяцев.

Проверяющий орган Роспотребнадзора уверяет, с 2015 года были изменения и они могут с вне плановой проверкой прийти к ип (торговля продуктами и немного химии) в любое время без предупреждения и в году хоть несколько раз. Так ли это.

Обратился через интернет приёмную Роспотребнадзора с жалобой на организацию ООО. Указал её ИНН, полный адрес в городе Новосибирск и даже почтовый индекс. Но получил ответ, что "передано для рассмотрения в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области в г.Бердске." На каком основании Роспотреб отправил это в область в г.Бердск? Я ведь точно указал адрес в г.Новосибирске? ООО зарегистрировано в Новосибирске и осуществляет деятельность там же по адресу регистрации.

Что делать в такой ситуации?

Передадут ли моё обращение в полицию из роспотреб надзора?

Я писала заявление в роспотребнадзор, что 1 мне как инвалиду 3 группы не предоставили льготы при покупке билета в кинотеатр, я оставила там в книге жалоб жалобу, и второе то что мне отказываются присылать письменный ответ по моей жалобе которую я написала в книге жалоб сославшись что они не государственная организация.

В организации проводится проверка Роспотребнадзором, который запрашивает сертификаты на дезинфицирующие средства, маски. Кроме того требуют предоставить документы подтверждающие покупку этих средств, чеки, товарные накладные. Вопрос: имеет ли право Роспотребнадзор требовать документы об оплате или достаточен сам факт наличия всех необходимых средств и документов к ним?

Я предприниматель, у меня несколько небольших магазинов. Роспотребнадзор требует заключить с ними договор на производственный контроль, но эта их услуга очень дорогая, заплатить в год нужно сумму равную моей месячной прибыли. Правомерно ли их требование или можно отказаться и на основании каких документов. Спасибо.

Роспотребнадзор электронно прислал уведомление о предоставлении информации по медосмотрам специалистов моей организации. В шапке уведомления значится 30 организаций получателей. Срок предоставления 3 дня... Вопрос: стоит ли реагировать на подобные запросы?

Требуется ваша помощь.

У домашней птицы появились клещи, обратились в ветаптеку. Предложили препарат "Диазинон-с",на пузырьке с лекарством инструкция отсутствует. Продавец написала инструкцию от руки. Было оплачено 179 р наличными, чек соответственно никто не выдал.

Птица была искупана-обработана в данном препарате, разведенным строго по инструкции "от руки".Примерно через час после купания птица начала погибать-паралич ног, пена из клюва.

Вся обработанная птица, в количестве 9 шт,с одними и теми же симптомами-погибла.

Поискав в интернете информацию, было выяснено, что данный препарат не предназначен для обработки птиц, а только для обработки крупного рогатого скота.

Было в новь обращение к продавцу, с частично использованным препаратом и фото птиц. На что продавец отмахнулся, обвинив меня в том, что я первый покупатель, у кого случилась такая проблема.

Есть ли способ решения данной проблемы? Стоит ли обращаться в Роспотребнадзор?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться за помощью. Я купила в магазине Иль де Ботэ туалетную воду марки Шанель, после вскрытия оказалась вода совершенно другого цвета, нежели во всех рекламных роликах, рекламе глянцевых журналах и в отличие от тестера в этом же магазине. На мою претензию (в том числе и письменную) мне дали не относящийся к делу ответ и ссылку на закон, что данный товар возврату не подлежит и скан письма от якобы поставщика (ООО Шанель) о том, что по информации изготовителя цвет может меняться в связи с изменением входящих в состав композиции натуральных ингредиентов. Я такое себе представить не могу и подозреваю, что приобрела "фальсификат" Кто мне может помочь разобраться в этом вопросе?

Жалоба, отправленная в роспотребнадзор по электронной почте на общественную организацию может считаться клеветой, если указанные сведения не подтвердятся.

В юридической компании написал заявление о расторжении договора в связи с неоказанием услуг. В марте месяце этого подписал договор, но до сих пор никаких документальных подтверждений выполненных работ по моему вопросу не предоставили, кроме словесных обещаний о том, что ждём все ответа из суда, повестки придут якобы. Обратился в Роспотребнадзор, пришёл ответ, что готовы обратиться в суд от моего имени при согласии. Пригласим НАТО личный приём. Копии заявления о расторжении договора не вручали мне в компании с отметкой о приеме заявления. Не будет ли Роспотребнадзор требовать этого заявления в письменном виде для дальнейшего рассмотрения и подачи иска в суд?

Помогите пожалуйста составить обращение губернатору на соседку кошатницу. Устала бороться с ней, весь мусор тащит в квартиру +-20 кошек. Вонь на весь подъезд. Тараканы и какие-то личинки 🤢. Если можно то напишите, на работе нахожусь, не сиогу ответить.

Имеет ли право роспотребнадзор закрыть медсанчасть 32 по ул.большая серпуховская и ул.татарская (2 корпуса) на основание заключения территориального отдела управления в центральном округе г.москвы о несоответствии зданий, строений, сооружений помещений для осуществлений медицинской деятельности требованиям законадательства от 20.01.2014. оповестили персонал 13.02.14 на общем собрании. Пациенты выписаны. Персонал находится на рабочих местах.

Обратился в Роспотребнадзор с заявлением о нарушении пунктов договора купли-продажи автосалона. В своём определении об отказе в возбуждении административного дела, Роспотребнадзор указал, что действительно, нарушения имеются и даже есть состав по 14.8 ч. 2,однако ссылаясь на 336 постановление правительства, привлечь к административной ответственности автосалон не могут, так как требуется выездная проверка. Подскажите, уважаемые юристы как быть в этом случае? Дело в том, что если будет постановление от рпн-будет легче доказывать в суде незаконные пункты договора.

Я индивидуальных предприниматель. Продуктовый магазин 42 кв. м. на первом этаже жилого дома. Загружаю товар через входную дверь до начала работы магазина (8-30). Роспотребнадзор предъявляет требование, осуществлять загрузку товара с торца здания, не имеющих окон. Требование не выполнимо. Магазин не выходит на торцы здания. Законо ли оно? Можно ли что то предпринять?

Роспотребнадзор проверял в мое отсутствие магазин без постоновление и без самого ип и прислал три определения что такое определение и что за штрафы могут быть по статья 14.43 часть 1 - 14.8 ч.1-и статья 14.16 часть 3 правомерны их действия и какая сумма штрафа. Спасибо.

Здравствуйте! В нашем детском саду, находящемся в селе, кухню полностью передали ООО. С их приходом ухудшилось питание. Во-первых, повысились цены на продукты, при чем далеко не все из них необходимого качества. Во-вторых, занизились нормы выкладки. Теперь они далеко не соответствуют САНПИНу.

Как правильно и к кому именно обратиться с жалобой.

Нам, родителям, хотелось бы вернуть кухню на баланс нашего ДОУ или РОНО.

Ситуация такая. Я 2 раза в салоне делала маникюр, но мне не выдавали чеки. Один раз я платила ниличными, второй-делала перевод на карту. На просьбу связать меня с администрацией салона, все мои контакты заблокировали, подозреваю, что там руководства никакого нет. Как можно грамотно составить жалобу на салон, что-бы проверили, легально-ли они работают. Ведь если все законно, то она были обязаны выдать чек.

Жильцы 1 и 2 этажей установили газовые котлы а трубы с отходящими газами проложили по фасаду дома под окна 3 этажа отходящие дымовые газы идут к нам через окно в квартиру как писать заявление и куда.

Мы проживаем на втором этаже 14-т\и этажного панельного дома В квартире под нами на 1-этаже оборудовали сауну (парная. Ванна джакузи, комната для гулянок и спальня для утех) Сауну сдают круглосуточно постоянно шум и гам Мы знаем что по жилищному кодексу не допускается размещение саун на первом этаже жилого здания Подскажи в какой орган нам целесообразно обратиться для прекращения деятельности сауны на 1 этаже нашего дома.

Мои соседи по площадке в МКД без согласования демонтировали установленную по проекту застекленную дверь, установили глухую конструкцию, которая блокирует доступ естественного освещения площадки. На мое обращение в УК никакого ответа не последовало. С момента обращения прошло больше двух месяцев. Посоветуйте, пожалуйста, что мне делать дальше. Спасибо.

В мой магазин пришли с проверкой союз потребителей, показали удостоверение и составили какой то акт, от подписания я отказалась. На основании этого постановления роспотребнадзор вынес постановление об аднимистративном прао=вонарушении. Насколько законны действия союза и роспотребнадзора и как его оспорить.

Мы жители многоквартирного дома написали обращение по повода шума из магазина мясного при рубки мяса каждый день 7.30 независимости выходной это или праздник. Так же мясные туши разгружают под нашими окнами по утрам. С Роспотребнадзора предупредили их а нас нет и хозяева всё убрали и выставили нас дураками. При этом контролёры пытались подсунуть акт не оформленный. Имеют ли право поступать контролёры и чем им грозит такая проверка если мы напишим жалобу.

При электронном обращении граждан в структурные подразделения органов власти, некоторые оставляют обращения без разрешения вопросов ссылаясь на отсутствие электронной цифровой подписи (эцп). Законны ли их действия?

Опросил судью прислать мотивированный отказ по почте. Обратился в роспотребнадзор. Пришел ответ. Привожу часть ответа..-что доводы продавцов товаров о том, что обновление программного обеспечения не является ремонтом товара, не соответствует действительности, поскоьку не основаны на нормах права. Так как мой планшет отремонтировали а на экспертизу был предоставлен не мой планшет, после окончания даной тяжбы планшет из магазина забирать не стал... А вчера 10.09.2016, то есть через три года после окончания данной тяжбы пришел ответ от мирового судьи что я должен явиться к мировому судье 16.09.2016 на судебное заседание по поводу судебных издержек... Правомерно и выставлять вопрос о судебных издержек чере три ГОДА после окончания судебного процесса. Какую приблизительно сумму могут озвучить? Нужна ваша помощь...

Роспотребнадзор и росприроднадзор это разные организации? Куда жаловаться на соседей, которые топят теплицу шпалами?

Описывайте ситуацию, как есть, прикладывая подтверждения (раз делались замеры). Желательно обращаться в прокуратуру коллективно.

Будет инициирована проверка. Так и написать. И не только в прокуратуру, но и в Роспотребнадзор. И просить провести проверку по данному факту нарушения ваших прав Прежде чем писать в прокуратуру, Вам необходимо письменно обратиться в жилищную инспекцию, администрацию, энергоснабжающую организацию. Да и в этом случае, далее лучше в суд обращаться, прокуратура в таких случаях не помощник (как показывает практика) Что написать в заявлении в прокуратуру о том, что в нашем поселке напряжение электросети не соответствует стандартам. Может быть даже 137 вольт. Далее стабилизатор отключается.

Обращаюсь по поводу юристов-мошенников, обманом вынудили меня подписать акт выполненных работ, работа выполнена некачественно, деньги вернуть отказываются. Есть организации, которые отслеживают качество оказываемых юридических услуг? Спасибо.

Приветствую! Сдал телефон в ремонт центр мобильного сервиса самсунг гэлакси с 4 64 гб. поломка захрипел динамик разговорный и хрипы в наушниках так же. прошло 40 дней и вроде сделали прихожу забирать сразустал проверять. Память телефона так как он 64 гб на моем телефоне. Захожу в память телефона смотрю а там вместо 64. 32. гб. андроид 4 вместо 5 версии. Я отказался забирать сказав им вернуть мне 64 гб. позже я позвонил в сервисный центр самсунг и рассказал. Историю свою. Мне сказали что вам наверняка подменили плату поставив туда 32 гб. так как 64 оригинал дорогой у них он стоит 18 тыс. я думаю что мне сейчас начнут крутить мозги с моим телефоном. Куда лучше сейчас обратиться с жалобой? И желательно в несколько инстанций! Что порекомендуете?

Я ИП, у меня свой мясной магазин, на меня в Роспотребнадзор пришла жалоба и роспотребнадзор на мою почту выслал запрос о пояснениях, когда я позвонила в Росспотребнадзор, то попросила ознакомить меня с жалобой и сказать кто написал, но мне инспктор в этом отказал и сказал, что не имеет права об этом сообщать. Это правильно или обязяны ознакомить с жалобой и заявителем?

Добрый день!

Я ИП. Работаю в своём магазине одежды одна. Две недели назад ко мне с проверкой пришла комиссия Роспотребнадзора и провела проверку. В устном порядке сказали, что замечаний нет. Взяли на проверку две вещи с сертификатами и сказали, что ответят об итогах после проверки вещей. Через две недели пришла старшая из комиссии роспотребнадзора и сказала, что ей нужны данные моего паспорта для составления акта. Также записала с моих слов сведения о семье (замужем, дата рождения и фио сына и т.д.). Сказала, что эти данные нужны для составления акта проверки... Самого акта я не видела. Но эта женщина дала понять, что придётся заплатить штраф. Хотя бы минимальный, так как с них требуют вышестоящие органы. Но в день проверки никаких нарушений комиссией выявлено не было. А сейчас они начинают накручивать. Пожалуйста, проконсультируйте меня по данному вопросу. Большое спасибо!

Имею ли я,право (как юр, или физ. лицо) ознакомиться с жалобой, написаной в роспотребнадзор на меня. Узнать от кого жалоба, кто написал

Существует информация, которую гражданин хочет передать в Роспотребнадзор, но он бы хотел остаться анонимным. Может ли эту информацию передать в виде заявления другой гражданин (посредник) и не раскрывать свой источник информации?

Какое решение может быть в данном случае?

А если дело передадут в следственные органы, может ли в этом случае посредник не выдавать гражданина -- источник информации?

По заявлению собственника на превышения уровня шума в квартире Роспотребнадзор провел измерения. По почте выслали ответ, где указали, что все в норме, превышения нет и соответственно сделали ссылку на СаНПин и другие правовые акты, не указав сколько Дба было при обследовании. Правомерно ли это, должно ли в ответе указано какая норма Лба по СаНПину и сколько они измерили при проведении обследования. Можно ли обжаловать ответ Роспотребнадзора и куда?

При обращении в компанию предлагают написать заявление, сам полис не продают. Срок рассмотрения заявления - около 30 суток. Хотя ели покупаешь осаго с нагрузкой (жизнь, собственность, 1-2 т.р.) полис готовы оформить сейчас же. законно ли это?

Мною была направлена жалоба на МФО в роспотребнадзор. Вчера пришел ответ. Там сказано, что в ходе проверки МФО были выявлены нарушения и Управлением принято решение о применении в отношении Общества соответствующих мер надзорного реагирования. Какие мои действия в дальнейшем? Звонки с мфо так же поступают по несколько раз, с требование погасить задолжность в течении часа.

Под многоквартирным домом магазин. Стройматериалы. На фасаде повесили макеты стройматериалов, разтяжки рекламы. Вокруг дома выставили свои строительные материалы.

Куда обратиться чтобы "почистили" фасад и убрали материалы с тротуара.

Нужно понимать куда обращаться в местные структуры и вышестоящие сразу тоже обратиться надо!

Куда нужно обращаться, чтобы Управляющая Компания провела работы по укреплению и ремонту балконной плиты, так как последняя разрушилась.

Лечила зуб, почистили каналы и запломбировали, через месяц зуб начал болеть под пломбой, обратилась к врачу, он сказал что за чистку канала придётся доплатить. Надо ли оплачивать еще раз.

Работала в магазине и знаю что очень много незаконных штучек проходит там. нарушений и тп...к кому обратиться чтоб провели там полную провеерку и инвентаризацию... спасибо.

Мы, житили дома... (адрес), просим Вас произвести спил деревьев, которые располагаются на территории детского садика "Ивушка" и представляют угрозу обрушения на территорию жилого дома, так как нависают над разграничительным забором и в случае штормового ветра могут обрушится на жителей дома, а также создать аварийную ситуацию.

Так правильно?

В нашем городе открыто круглосуточное кафе (разливайка) на первом этаже жилого дома, куда жаловаться? Там постоянно шум, драки, недавно там же убили моего друга.

Отсудил у Росгострах банка страховку. Должен ли банк сделать перерасчёт т.к. страховка была в теле кредита и на всё вместе накручивались проценты?

Помогите составить обращение в ук на закрытие перкарни на 1 м этаже 5 эт мкд.

1.В квартирах прявились насекомые (тараканы), они их травят, а тараканы бегут к жильцам.

2.вытяжки у них в выведены в окна, запах выходит на улицу (сейчас жара окна не открыть)

3. Духовки электрические, возможно с конвектором, но охлаждения доп. Нет. нет ли опасности пожара?

Заранее спасибо.

Хочу обратится в прокуратуру с притензией на Энергосбыт, по причине сгоревшей аппаратуры из-за перенапряжения электричества которое состовляло более 150 В.

Как правильно написать претензию?

Глубокоуважаемая Анна Юрьевна, хотелось бы от Вас не слышать голословных прогнозов, а полного эпидемиологического анализа. Ответьте, пожалуйста, на ряд вопросов: -анализ заболеваемости, контагиозности и смертности от ОРВЗ и гриппа за последние 10 лет по стране и по Москве отдельно;

Ранее были опубликованы вопросы: №18201208, №18199732

На основании полученных ответов, мы настроены писать жалобу в Роспотребнадзор, на основании ст. 12 Закона РФ О защите прав потребителей.

Прошу помочь в правильном составлении жалобы и указанием статей Закона на которые в нашем случае правомерно ссылаться.

Зашел в магазин ФИКС ПРАЙС с супругой, сам остался за пределами кассы а супруга пошла в этот магазин. На выходе, на кассе продавец попросила одеть маску, супруга одела. А я стал возмущаться и сообщил что действия магазина незаконны и нарушают права потребителя. Об этом я написал в Роспотребнадзор, Но Роспотребнадзор ответил мне, они написали целую петицию, сослались на статью 20.6.1 Коап РФ и направили мое письмо в МВД, для составления на меня протокола. Вопрос: Имеют ли Роспотребнадзор права пересылать мою жалобу в УВД для составления же на меня протокола, хотя я в самом магазине стоял поотдаль от кассы (не в самом отделе этого гребаного магазина)? Куда дальше обратиться? На какие статьи сослаться если они сами дали рекомендации магазину.

Разницу между 2 документами:

1. Исковое заявление об обращении взыскания

2. Исковое заявление о взыскании с поручителя.