Сайт интернет магазин на заказ / Защита прав потребителей - 255 советов адвокатов и юристов
Если у вас возникла проблема с товаром, который вы заказали через сайт "Аптека. Ру", то вам следует обратиться в службу поддержки этого интернет-магазина. Вы можете связаться с ними по телефону или отправить запрос через форму обратной связи на сайте. Объясните им вашу проблему и укажите детали заказа. Они могут предложить вам решение проблемы, например, вернуть деньги за товар или заменить его на новый. Если вы не можете решить проблему с помощью службы поддержки, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или другие соответствующие организации за помощью. Делайте возврат и требуйте в течение 10 дней возврата денег.
Пишите жалобу в Роспотребнадзор. Амбиарт - это Бад заказала через сайт Аптека. Ру.Банку открыла, а оттуда пошла жуткая вонь
.ВОТ ТАК, ЧТО ДЕЛАТЬ?
Если у вас возникла проблема с товаром, который вы заказали через сайт "Аптека. Ру", то вам следует обратиться в службу поддержки этого интернет-магазина. Вы можете связаться с ними по телефону или отправить запрос через форму обратной связи на сайте. Объясните им вашу проблему и укажите детали заказа. Они могут предложить вам решение проблемы, например, вернуть деньги за товар или заменить его на новый. Если вы не можете решить проблему с помощью службы поддержки, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или другие соответствующие организации за помощью.
Спросить
Делайте возврат и требуйте в течение 10 дней возврата денег.
Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьПроцедура отказа от товара.
В момент формирования заказа, когда заявка еще не принята. В таком случае нужно только нажать кнопку отмены на сайте магазина;
После оформления товара. Отменить заказ можно в «Личном кабинете» или в «Корзине». Многие магазины имеют горячую линию, позвонив на которую, также можно отказаться от приобретения после сообщения оператору кода заказа. Еще одним способом является отправка письма по электронной почте поставщику с уведомлением об отказе;
Когда покупка оплачена. Алгоритм действий будет аналогичным предыдущему, с требованием вернуть средства в десятидневный срок;
Если заказ уже в пути. В этом случае покупателю придется оплатить доставку, не вскрывая посылки, и сразу же уведомить об этом поставщика через сайт или по телефону. Сделала заказ в интернет магазине 2 часа назад и хочу отменить заказ но обратной связи нет
Процедура отказа от товара.
В момент формирования заказа, когда заявка еще не принята. В таком случае нужно только нажать кнопку отмены на сайте магазина;
После оформления товара. Отменить заказ можно в «Личном кабинете» или в «Корзине». Многие магазины имеют горячую линию, позвонив на которую, также можно отказаться от приобретения после сообщения оператору кода заказа. Еще одним способом является отправка письма по электронной почте поставщику с уведомлением об отказе;
Когда покупка оплачена. Алгоритм действий будет аналогичным предыдущему, с требованием вернуть средства в десятидневный срок;
Если заказ уже в пути. В этом случае покупателю придется оплатить доставку, не вскрывая посылки, и сразу же уведомить об этом поставщика через сайт или по телефону.
СпроситьЭто вопрос не к юристам. А к техническим специалитам. Владимир, есть на сайте "Обратная связь". Удачи. Будьте здоровы. Здравствуйте, Владимир!
А в каком интернет-магазине Вы заказ делали? Как правильно отменить заказ в интернет магазине если в личном какбинете нету ссылки?
Покупатель имеет право вносить изменения в заказ путем сообщения необходимой информации по телефону, указанному в верхней части каждой страницы Сайта, либо направления соответствующего письма через форму обратной связи на странице www.stolplit.ru/obratnyy-svyaz/ до момента передачи товара в службу доставки Продавца.
СпроситьДобрый день
В первую очередь возникает проблема с тем, что в чеке не указан заказ, который должен был быть доставлен, просто наименование «цветы» и всё
Уточните, может быть сообщение с более подробной информацией о заказе приходило на электронную почту, или на сайте есть что-нибудь вроде личного кабинет, или каким-нибудь другим образом можно установить, что именно было заказано? Добрый день. В соответствии п.4 Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней". Пишите претензию, просите деньги. МИРА И ДОБРА Сегодня заказала через интернет магазин букет цветов на сумму 7070, оплатила его. Получатель уехал и не удалось его поздравить. Букет собрали и он нас ожидал в магазине, его не забрали. Написала туда где заказывала с просьбой вернуть деньги но мне отказали. Правы ли они или можно все же вернуть деньги?
Добрый день
В первую очередь возникает проблема с тем, что в чеке не указан заказ, который должен был быть доставлен, просто наименование «цветы» и всё
Уточните, может быть сообщение с более подробной информацией о заказе приходило на электронную почту, или на сайте есть что-нибудь вроде личного кабинет, или каким-нибудь другим образом можно установить, что именно было заказано?
Спросить
Добрый день. В соответствии п.4 Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней". Пишите претензию, просите деньги. МИРА И ДОБРА
СпроситьДобрый день. Передачи принимаются по документу удостоверяющему личность. Основной документ, который подтверждает личность гражданина России на территории РФ — это российский паспорт. Но в зависимости от ситуации личность могут подтвердить и другие документы:
заграничный паспорт
свидетельство о рождении — для детей до 14 лет
временное удостоверение личности на время оформления паспорта
военный билет для военнослужащих и офицеров запаса
удостоверение личности военнослужащего
паспорт моряка. Нет, нельзя. Оформите передачу через интернет-магазин. На сайте интересующего Вас СИЗО есть вся информация о способе интернет-заказа. Здравствуйте, нет этого сделать не получится по медицинской книжке. Можно ли передать передачу в СИЗО-1 не по паспорту, а медицинской книжке?
Добрый день. Передачи принимаются по документу удостоверяющему личность. Основной документ, который подтверждает личность гражданина России на территории РФ — это российский паспорт. Но в зависимости от ситуации личность могут подтвердить и другие документы:
заграничный паспорт
свидетельство о рождении — для детей до 14 лет
временное удостоверение личности на время оформления паспорта
военный билет для военнослужащих и офицеров запаса
удостоверение личности военнослужащего
паспорт моряка.
Спросить
Нет, нельзя. Оформите передачу через интернет-магазин. На сайте интересующего Вас СИЗО есть вся информация о способе интернет-заказа.
Спросить
А что за лирика?
С уважением. Лирика - это лекарство, которое можно получить только по рецепту. Обращайтесь к врачу. Лирические произведения вы можете найти и прочесть в интернете. В книжных магазинах данный жанр литературных произведений также весьма распространен. Лирические стихи Вам могут написать под заказ, а какую-то отраву - не на этом сайте всё же ищите советов как побыстрее отправиться в мир иной - поймите правильно... Займитесь всё же чем-то более полезным! Марина, Вам какую лирику поставить, из вариантов "Ах-какая женщина" или "Звезда" в исполнении Витаса?
К сожалению, все остальное у нас классика. Хочу заказать лирику.
Лирические произведения вы можете найти и прочесть в интернете. В книжных магазинах данный жанр литературных произведений также весьма распространен.
Спросить
Лирические стихи Вам могут написать под заказ, а какую-то отраву - не на этом сайте всё же ищите советов как побыстрее отправиться в мир иной - поймите правильно... Займитесь всё же чем-то более полезным!
Спросить
Марина, Вам какую лирику поставить, из вариантов "Ах-какая женщина" или "Звезда" в исполнении Витаса?
К сожалению, все остальное у нас классика.
СпроситьЕсли их найдут, то у Вас появиться возможность вернуть деньги. Обращайтесь в полицию от своего имени, т.к. заказ делали Вы, просто оплата была через карту отца. Розыск мошенников в компетенции полиции и не важно для вас каким образом они будут устанавливаться. Оперативно-розыскная деятельность предусмотрена только для сотрудников. Если они с другого города тогда полиция с их города будет их искать как тогда их найдут? Интернет магазин есть, тучка название и номер их карты есть. Есть вариант найти их? Я оплачивала на сайте сигарет мошенникам за 4 блока стиков и за доставку, около пяти тысяч. С папиной карты, он мне дал пользоваться но доверенности нет. Он инвалид сам не напишет заявление. Вернут мне деньги если я напишу заявление? И от моего имени писать или от папиного? Карта его. номер карты у меня сохранился мошенников.
Если их найдут, то у Вас появиться возможность вернуть деньги. Обращайтесь в полицию от своего имени, т.к. заказ делали Вы, просто оплата была через карту отца.
Спросить
Розыск мошенников в компетенции полиции и не важно для вас каким образом они будут устанавливаться. Оперативно-розыскная деятельность предусмотрена только для сотрудников.
СпроситьЗдравствуйте, Руслан.
Во-первых вам нужно определиться ИП вы будете или ООО (например, продажа алкоголя).
во-вторых: Разместить организационно-правовую форму (ИП или ООО с реквизитами) на сайте своего интернет-магазина.
Проинформировать Роспотребнадзор об открытии интернет магазина.
Проинформировать Роскомнадзор об открытии интернет магазина (обработка персональных данных клиентов своих при оформлении заказов, возврата заказов, ответственность).
Бухучет (через банк Тинькофф, Сбербанк и т.д. - какой выберите). Обязательно должен быть трудовой договор с руководителем (если ООО), договор о бухучете - по ведению отчетности. Здравствуйте, Руслан
Торговля через интернет магазин такой же вид предпринимательской деятельности как и остальные. Требуется наличие ИП или ООО, данный вид деятельности не лицензируемый. Пакет документов стандартный. ПРи открытии интернет магазина товаров для взрослых какие нужны документы. Спасибо.
Здравствуйте, Руслан.
Во-первых вам нужно определиться ИП вы будете или ООО (например, продажа алкоголя).
во-вторых: Разместить организационно-правовую форму (ИП или ООО с реквизитами) на сайте своего интернет-магазина.
Проинформировать Роспотребнадзор об открытии интернет магазина.
Проинформировать Роскомнадзор об открытии интернет магазина (обработка персональных данных клиентов своих при оформлении заказов, возврата заказов, ответственность).
Бухучет (через банк Тинькофф, Сбербанк и т.д. - какой выберите). Обязательно должен быть трудовой договор с руководителем (если ООО), договор о бухучете - по ведению отчетности.
Спросить
Здравствуйте, Руслан
Торговля через интернет магазин такой же вид предпринимательской деятельности как и остальные. Требуется наличие ИП или ООО, данный вид деятельности не лицензируемый. Пакет документов стандартный.
СпроситьЕсли деньги пропали и товар не пришёл, то начните с мошенничества. Добрый вечер! Для начала Вам необходимо написать претензию в адрес продавца, у них на сайте должны быть реквизиты. Претензию направьте почтой ценным письмом с описью вложения. Если ответ не поступит, то пишите жалобу в Роспортебнадзор и обращайтесь с исковым заявлением о защите прав потребителей в мировой суд по месту жительства. Заказала в интернет магазине ООО меркурий 2 куртки указав размеры мне прислали куртку совсем не ту без чрлв, ков бракованую вторая вообще что то типо подстежки детскую. Заказывала размер 48-50 вторую 52-54 что делать куда оброщаться я пенсионерка хотела дочком сделать подарок. А сделала подарок мошейнткам.
Добрый вечер! Для начала Вам необходимо написать претензию в адрес продавца, у них на сайте должны быть реквизиты. Претензию направьте почтой ценным письмом с описью вложения. Если ответ не поступит, то пишите жалобу в Роспортебнадзор и обращайтесь с исковым заявлением о защите прав потребителей в мировой суд по месту жительства.
СпроситьДоброй ночи, Алексей, напишите претензию продавцу на возврат денег. Должны дать ответ в течении 10 дней. Если не вернут, то обращайтесь в суд с иском " О защите прав потребителей. Юрист. Дорошенко Елена. Если бы знаете что вас обманули, то разве не знает что делать? Здравствуйте
Вы попали на мошенников
Пишите заявление в полицию. Вы хотя бы указали, что за сайт, обстоятельства.. Меня обманули на 3500 рублей что делать? Я сделал заказ в интернет магазине, и мне ничего не отправили заблокаировали просто.
Доброй ночи, Алексей, напишите претензию продавцу на возврат денег. Должны дать ответ в течении 10 дней. Если не вернут, то обращайтесь в суд с иском " О защите прав потребителей. Юрист. Дорошенко Елена.
Спросить
Для возврата денег нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК, они не могут отказать. Направляйте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Претензию им подать и потом в суд. Претензию, потом в суд. Сделать скриншоты. Сделала заказ в интернет-магазине (на сайте) летик косметик. Выбрала набор средств для лица, ниже под этим набором были написаны натуральные ингредиенты в составе и ничего больше. Но потом, посмотрев состав каждого средства по отдельности выяснила, что там далеко не натуральный состав, который не подходит моей коже. Написала, чтобы мне отменили заказ и вернули деньги, но в ответ пришло, что сейчас у них проходит акция и они ничего не вернут, т.к. все автоматически и нет возможности что-то сделать. Что можно сделать?
Для возврата денег нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК, они не могут отказать.
СпроситьНаправляйте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
ВЫ не заключали никаких договорных отношений. Никому не обязаны платить. Здравствуйте, Кузнецов А.С. прав, нет договора, нет обязанности платить курьеру. Тут Человеческий фактор - поступай так как хочешь что бы поступали с тобой. Договорные отношения у вас заключены путем акцептирования оферты на сайте интернет магазина. Курьеру точно платить не нужно, свяжитесь с магазином. Если у них к вам претензии по поводу оплаты и платите продавцу либо лицу, которое укажет продавец. Но получите подтверждение оплаты на случай судебных разбирательств. Делал заказ с интернет магазина, онлайн оплату не производил, при доставки курьером оплаты тоже не было, было сказано что платить ничего не надо, курьер отдал товар и накладную. Но через месяц позвонили с курьерской службы попросили оплатить, но с магазина никаких обращений не было. Стоит ли оплачивать или что сделать и как быть?
Здравствуйте, Кузнецов А.С. прав, нет договора, нет обязанности платить курьеру. Тут Человеческий фактор - поступай так как хочешь что бы поступали с тобой.
Спросить
Договорные отношения у вас заключены путем акцептирования оферты на сайте интернет магазина. Курьеру точно платить не нужно, свяжитесь с магазином. Если у них к вам претензии по поводу оплаты и платите продавцу либо лицу, которое укажет продавец. Но получите подтверждение оплаты на случай судебных разбирательств.
СпроситьПриказ ФТС №1861 от 24 ноября 2017 года. В нём говорится, что с 7 декабря 2017 года, при покупках в зарубежных интернет-магазинах в дополнение к паспортным данным получатель заказа должен будет предоставить следующие данные:
- ИНН (требование актуально только для граждан России);
- ссылки на страницы интернет-магазина с описанием каждого товара по ссылке.
Вы можете его и не указывать. Однако, будьте готовы, в этом случае ваш пакет будет проходить таможню гораздо дольше. А не в сроке указанные на сайте. Как заказать одежду с Шеин без ИНН.
Приказ ФТС №1861 от 24 ноября 2017 года. В нём говорится, что с 7 декабря 2017 года, при покупках в зарубежных интернет-магазинах в дополнение к паспортным данным получатель заказа должен будет предоставить следующие данные:
- ИНН (требование актуально только для граждан России);
- ссылки на страницы интернет-магазина с описанием каждого товара по ссылке.
Вы можете его и не указывать. Однако, будьте готовы, в этом случае ваш пакет будет проходить таможню гораздо дольше. А не в сроке указанные на сайте.
СпроситьНа сайте указывается наличие в точке выдачи или же срок доставки товара в точку выдачи. В вашем случае вам должны были выдать товар в соответствии с заказом товара о наличии его в точке выдачи. То. что это разные ЮЛ значения не имеет, т.к. у них есть свои договорные отношения по доставке и выдачи товара. Направьте претензию в интернет - магазин претензию об отказе выдать вам товар по заказу при его наличии в точке выдачи. Сделала заказ на Интернет-сайте магазина, у которого имелось 8 магазинов. На сайте было написано, что забрать товар из магазина можно в день заказа.
Когда я приехала в магазин, то обнаружила, что нужный товар есть в магазине, но мне отказываются его выдать, так как по утверждению сотрудников магазина «все, что заказано в Интернете, должно сначала прийти со склада, они в программе 1 С закреплены в разных разделах, у нас на интернет-магазин отдельное юридическое лицо». Правомерны ли действия сотрудников?
На сайте указывается наличие в точке выдачи или же срок доставки товара в точку выдачи. В вашем случае вам должны были выдать товар в соответствии с заказом товара о наличии его в точке выдачи. То. что это разные ЮЛ значения не имеет, т.к. у них есть свои договорные отношения по доставке и выдачи товара. Направьте претензию в интернет - магазин претензию об отказе выдать вам товар по заказу при его наличии в точке выдачи.
СпроситьЗдравствуйте. Обратитесь на этот сайт. Но вообще это не официальный сайт триколор, скорей всего мошенничество. Могут быть мошенниками.
Претензию пишите сперва.
Если мошенники, тогда в полицию. Заказ №3026068:1856039642 в интернет-магазин http://www.soutoplat.ru/ оплачено триколор деньги не пришли.
Здравствуйте. Обратитесь на этот сайт. Но вообще это не официальный сайт триколор, скорей всего мошенничество.
СпроситьОцените сами ситуацию через призму применения к ней норм ст. 10 ГК РФ. Здравствуйте, действия магазина правомерны. На сайте по продаже авто запчастей видимо была какая то техническая ошибка и я купил некоторые запчасти буквально за копейки. Теперь мне звонят менеджеры и говорят что заказ сняли так как ошибка. Законно ли это?
Нужно написать 2 заявления, продавцу и в банк, далее ждать письменный ответ от обеих организаций, не исключаю, что придется в случае отказа обращаться в суд.
Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества для более детальной консультации либо за помощью в составлении документов.
С уважением! Оформил интернет-заказ на телефон 3 дня назад в кредит. Телефон уже пришел в магазин, его еще не забрал, но хочу отказаться от покупки. Пришел в магазин с просьбой отменить заказ и чтоб деньги были возвращены, на что меня отправляют идти в банк. Что делать в этой ситуации?
Нужно написать 2 заявления, продавцу и в банк, далее ждать письменный ответ от обеих организаций, не исключаю, что придется в случае отказа обращаться в суд.
Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества для более детальной консультации либо за помощью в составлении документов.
С уважением!
СпроситьМне есть у всех, даже если вы необращались в налоговый орган за его получением. Геля, Приказ ФТС №1861 от 24 ноября 2017 года. В нём говорится, что с 7 декабря 2017 года, при покупках в зарубежных интернет-магазинах в дополнение к паспортным данным получатель заказа должен будет предоставить следующие данные:
- ИНН (требование актуально только для граждан России);
- ссылки на страницы интернет-магазина с описанием каждого товара по ссылке.
Вы можете его и не указывать. Однако, будьте готовы, в этом случае ваш пакет будет проходить таможню гораздо дольше. А не в сроке указанные на сайте.
Делайте выводы. Как заказать на шейн без налогового номера.
Геля, Приказ ФТС №1861 от 24 ноября 2017 года. В нём говорится, что с 7 декабря 2017 года, при покупках в зарубежных интернет-магазинах в дополнение к паспортным данным получатель заказа должен будет предоставить следующие данные:
- ИНН (требование актуально только для граждан России);
- ссылки на страницы интернет-магазина с описанием каждого товара по ссылке.
Вы можете его и не указывать. Однако, будьте готовы, в этом случае ваш пакет будет проходить таможню гораздо дольше. А не в сроке указанные на сайте.
Делайте выводы.
СпроситьКупил пылесос в Вайлдберриз, он сгорел, Вайлдберриз сказал самостоятельно сдать в сервис. Пускай так. Отдал на ремонт в авторизованный сервисный центр, уже прошло 55 дней, и до сих пор не починили. Кому и куда я могу написать претензию на возврат денег, из-за превышения срока 45 дней. Сервисному центру (авторизованному) или продавцу.
Сервис в другом городе, ехать не хотелось бы. Главный офис Вайлдберриз тоже в другом городе, в моем только пункт выдачи.
Писать заказным письмом?
Каждый человек, совершающий покупки на сайте Вайлдберриз, попадает под протекцию Федерального закона «О защите прав потребителей». Любые нарушения текущего законодательства могут повлечь недовольство клиента, которое выливается в составление претензий.
Подать жалобу Wildberries, на действия сотрудников или руководства сетевого гипермаркета можно если:
товар обладает надлежащим качествам, но не подходит по сугубо личным причинам;
товар обладает производственным браком в виде визуального дефекта или внутренней технической неисправности;
магазин не выполнил свои установки по доставке конкретного заказа, хотя статус заявки поменялся на параметр «Получен»;
иные ситуации: несоответствие товара описанию, цена, отличная от той, что была указана на сайте и пр.
Мнение эксперта
Виктория Кузнецова
Юрист-консультант
Задать мне вопрос
Все основания опираются на Федеральный закон «О защите прав потребителей». В рамках нормативных регламентов прописано большинство ситуаций, в которых клиент торговой сети может начать разбирательства.
Куда подать жалобу в Вайлдберриз
Интернет-магазин Вайлдберриз – это крупный сетевой гипермаркет, предоставляющий своим гостям множество средств организации обратной связи. Такой функционал используется не только для получения справочной информации, но и для подачи жалоб.
Через личный кабинет на сайте
Основной способ подачи жалобы на Вайлдберриз заключается в использовании функционала официального сайта платформы. Для отправления претензии, изначально, необязательно выбирать адресатом прокуратуру. Попытки досудебного урегулирования ситуации с руководством магазина также помогают в решении проблемы.
Подать жалобу в Вайлдберриз можно с помощью шагов следующей инструкции:
Перейдите на сайт Wildberries.
Пройдите авторизацию в личном кабинете.
Щелкните по развертывающейся вкладке «Профиль».
Выбирайте параметр «Обратная связь».
Спросить
Здравствуйте.
Подавайте претензию продавцу. С требованием возврата денег, выплаты неустойки за нарушение срока ремонта и возмещении остальных убытков.
Претензию можете направить почтой России с уведомлением и описью вложения.
С уважением.
СпроситьЗдравствуйте!
Направьте на юридический адрес продавца письменную претензию об отказе от договора купли-продажи с требованием возвратить уплаченные за товар денежные средства. Претензию продублируйте в электронном виде.
Если продавец не удовлетворит Ваши требования — обращайтесь в суд с соответствующим иском. Лиля,[b] обязательно нужно написать продавцу очень грамотное письменное требование о возврате средств!
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.[/b]
Закон на Вашей стороне, и вот только одна из множества норм права:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Добрый день. Прочитайте статью у меня на странице. Как раз на данную тему) Я оплатила заказ ошибочно с другого сайта интернет - магазина. Могу ли я отменить заказ и вернуть деньги?
Здравствуйте!
Направьте на юридический адрес продавца письменную претензию об отказе от договора купли-продажи с требованием возвратить уплаченные за товар денежные средства. Претензию продублируйте в электронном виде.
Если продавец не удовлетворит Ваши требования — обращайтесь в суд с соответствующим иском.
Спросить
Лиля, обязательно нужно написать продавцу очень грамотное письменное требование о возврате средств!
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Закон на Вашей стороне, и вот только одна из множества норм права:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Спросить
Добрый день! Людмила, к сожалению это мошенники и чтобы сэкономить время и нервы, Вам надо идти в полицию с заявлением о мошенничестве. Но шансов, что их найдут, привлекут к ответственности и вернут деньги весьма призрачны! Можете написать претензию на сайте интернет-магазина, но вряд ли это поможет... Спасибо за консультацию. Заказала два брючных костюма через интернет магазин. Сегодня пришла посылка, оплатила 3300 рублей, дома в крыла оказалась ночная сорочка и куча бумаги. Как вернуть деньги.
Добрый день! Людмила, к сожалению это мошенники и чтобы сэкономить время и нервы, Вам надо идти в полицию с заявлением о мошенничестве. Но шансов, что их найдут, привлекут к ответственности и вернут деньги весьма призрачны! Можете написать претензию на сайте интернет-магазина, но вряд ли это поможет...
Спросить
Возвращайте им посылку обратно, стоит обратиться в полицию с заявлением, не исключено что посылку не в таком виде отправили, и на почте бывают такие казусы.
СпроситьНа сайте магазина должны быть условия возврата денежных средств и товара. Необходимо ознакомиться с ними. Вы попали на мошенников и такие ситуации в последнее время крайне распространённые. Пишите заявление в полицию.
Опасно покупать одежду по интернету. Перезвонил менеджер, принял заказ, а сайта больше нет. В интернет "магазине стильной одежды" заказала 4 брючных костюма 21.04.2021, а получила 2 ночные сорочки, черные комбинезон и жакет допотопных времен, заплатила деньги наложенным платежом 5510 руб+ базовый тариф 110 р, итого 5620.
В квитанции отправителем числится
27006 ООО "Лабиринт".
1-й Вражский переулок, д.4., этаж 1, помещ./комната IX/15
На сайте магазина должны быть условия возврата денежных средств и товара. Необходимо ознакомиться с ними.
Спросить
Вы попали на мошенников и такие ситуации в последнее время крайне распространённые. Пишите заявление в полицию.
Опасно покупать одежду по интернету.
Спросить
Имеете право купить или отказаться от покупки. Что делать - это произведение Николая Чернышевского... Про сыр и прочее - не понятно! Ничего не делать.
Мало ли кто Вам и что выслал..
Вы же не ребенок, чтобы верить во всякую чепуху... Нужно оплатить заказ. Есть подозрения о мошенничестве. Что делать в таких случаях.
Сайт: file:///F:/Мои%20 документы/Сыр/Сырные%20 деньги.%20 Многодетная%20 мать%20 зарабатывает%20 от%20200%20000%20 в%20 месяц%20 на%20 производстве%20 сыра..html Пришла посылка заказал через интернет. СЫРНЫЕ ДЕНЬГИ. МНОГОДЕТНАЯ МАТЬ ЗАРАБАТЫВАЕТ ОТ 200 000 РУБ В МЕСЯЦ НА ПРОИЗВОДСТВЕ СЫРА.
Имя Светланы Рощиной сегодня известно всему г. Средняя Ахтуба. Что делать?
Что делать - это произведение Николая Чернышевского... Про сыр и прочее - не понятно!
СпроситьНичего не делать.
Мало ли кто Вам и что выслал..
Вы же не ребенок, чтобы верить во всякую чепуху...
Спросить
Нужно оплатить заказ. Есть подозрения о мошенничестве. Что делать в таких случаях.
Сайт: file:///F:/Мои%20 документы/Сыр/Сырные%20 деньги.%20 Многодетная%20 мать%20 зарабатывает%20 от%20200%20000%20 в%20 месяц%20 на%20 производстве%20 сыра..html
СпроситьНе получать - вот и всё!
А есть желание - оплатить посылку и т.д.
Вы же развлекаетесь, верно?!
СпроситьДень добрый. Таких стационарных камер полно, в интернете легко их найдёте. Шпионские, так называемы, стоят кратно дороже и как признак, что б не ошибиться вам, маленькие и не заметные. Приобретите в официальном магазине и запросите сертификат на продукцию. Т.е., например, на сайте вайлдберриз или озон я могу сделать заказ? Где и на каких условиях я могу приобрести камеру видеонаблюдения с записью звука и видео для установки в собственной квартиры с целью записи происходящего? Существуют ли какие-либо ограничения в части производителя, поставщика, магазина и т.д. и чтобы она не считалась шпионским оборудованием?
День добрый. Таких стационарных камер полно, в интернете легко их найдёте. Шпионские, так называемы, стоят кратно дороже и как признак, что б не ошибиться вам, маленькие и не заметные. Приобретите в официальном магазине и запросите сертификат на продукцию.
Спросить
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, а чем вы думали когда его заказывали? Теперь с вас могут взыскать за его пересылку в оба конца.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. Здравствуйте.
Никуда не ходите, ничего не получайте и нигде не расписывайтесь.
Будут звонить - говорите, что ничего не заказывали и ничего не знаете.
И Вам ничего не смогут сделать. Был сделан заказ по интернет магазину. Позже передумала, не устраивает цена. Товар на почте. Юрист заявляет о ст.432,436. Как быть?
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, а чем вы думали когда его заказывали? Теперь с вас могут взыскать за его пересылку в оба конца.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Спросить
Здравствуйте.
Никуда не ходите, ничего не получайте и нигде не расписывайтесь.
Будут звонить - говорите, что ничего не заказывали и ничего не знаете.
И Вам ничего не смогут сделать.
Спросить
