Существенные недостатки телефонов - 58 ответов адвокатов и юристов

Максим
07.04.2022, 10:49
Приобрёл телефон Самсунг в ходе эволюции обнаружил выгорание экрана, телефон на гарантии. Мехоническх повреждений нет. является ли выгорание существенным недостатками.
Подробнее
2 ответa
Любовь
29.07.2020, 23:10
Составили претензию на возврат денег за телефон. Сдали на 17 день после покупки, обнаружив существенные недостатки - телефон стал автоматически выключаться и включаться. Правила эксплуатации не нарушались.
Подробнее
3 ответa
Марина
06.05.2019, 13:43
В телефоне существенные недостатки. Продавец отказывается обменять телефон прямо сейчас на телефон такой же цены. С момента покупки не прошло 14 дней.
Подробнее
1 ответ
Алексей
03.07.2018, 00:26
У меня 3 дефекта в телефоне. Считается ли это за существенный недостаток: плохо работает кнопка блокировки и громкости, не работает зарядное устройство, не работает быстрая зарядка.
Подробнее
1 ответ
Ольга
Подписчиков 8
01.04.2018, 18:18
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 15
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста что относится к существенным недостаткам... чтобы сотовый телефон который еще находится на гарантии сдать назад в магазин и расторгнуть договор купли-продажи.
Подробнее
1 ответ
Владимир Сергеевич
Подписчиков 1
02.02.2018, 16:00
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1265
Добрый день! Является ли "серый телефон" существенным недостатком товара. Можно ли по этой причине расторгнуть договор купли-продажи?
Подробнее
4 ответa
Елена
08.01.2018, 15:04
Добрый день, если телефон сложно технический товар, и он разряжается на 3 часа, является ли это существенным недостатком для возврата д/с? Так же хрерит динамик и теряет сеть.
Подробнее
1 ответ
Звонить Не Могу
05.06.2017, 00:09
Меня интересует как понять существенный недостаток у телефона или нет! Сдавал в ремонт 3 раза первый раз поменяли динамик второй раз экран третий раз написал заявление что прошу вернуть деньги и отказываюсь от ремонта они снова поменяли экран телефон на гарантии насколько правомерны их действия.
Подробнее
1 ответ
Александр
Подписчиков 2
05.04.2017, 08:16
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 735
В телефоне после ремонта в авторизованном сервисном центре через 3 месяца опять возникла та же самая неисправность. Собираюсь в судебном порядке требовать от продавца возврата денег за телефон-я так полагаю,
Подробнее
3 ответa
Нина
Подписчиков 1
02.03.2017, 01:01
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 16
А какие существенные недостатки должны в телефоне быть, чтобы его вернуть в магазин или забрать деньги. Нам отремонтировали матрицу, хотя гарантия еще не прошла. Спасибо.
Подробнее
1 ответ
Иван
28.01.2017, 13:52
Спустя 2 дня после покупки - вернул телефон в салон "Связной" в связи с существенным недостатком (писк из юсб порта, который был слышен собеседнику, на записи видео). К сожалению не очень грамотен и есть чувство что меня обманули.
Подробнее
8 ответов
Илья
Подписчиков 1
20.10.2016, 23:35
Хочу сдать телефон с поломкой, но не уверен, что она является существенной. Как верно отразить в претензии то, что если недостаток существенный, то я хочу вернуть деньги, а если несущественный то ремонт?
Подробнее
1 ответ
Максим
22.09.2016, 14:51
Если я согласился на замену телефона (на новый) могу ли в этот же день потребовать у магазина деньги обратно, но уже с замененным телефоном. Т.к прошлый утилизировали, но акт о том что был брак (существенный недостаток) есть.
Подробнее
2 ответa
Максим
22.09.2016, 15:08
Если я согласился на замену телефона (на новый) могу ли я потребовать у магазина деньги обратно, но уже с замененным телефоном. Т.к прошлый утилизировали, но акт о том что был брак (существенный недостаток)
Подробнее
3 ответa
Мария
10.06.2016, 16:42
Обдумываю как вернуть гарантийный, но не работающий телефон с заменой на качественный той же модели. Возник вопрос: является ли сенсорный телефон ТСТ? В письме об обмене сотовых телефонов Роспотребнадзора написано:
Подробнее
1 ответ
Татьяна
Подписчиков 2
08.06.2016, 08:50
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 54
Смена программного обеспечения, существенный недостаток или нет, приобрели телефоны самсунг одинаковые марки, в обоих телефонах, стали происходить странности, я сдала телефоны в магазин. Мне пришёл ответ, некорректная работа телефона, сменили программное обеспечение.
Подробнее
1 ответ
Тимофей
01.03.2016, 11:02
У меня такая ситуация: телефон Sony Xperia Z3 Compact, куплен 5.05.2015 года, гарантия 1 год. Около недели назад в верхней части телефона начал отклеиваться экран, как следствие с перебоями работает динамик и камера на передней панели.
Подробнее
1 ответ
Валентин
12.02.2016, 21:37
Купил телефон сенсорный с двумя сим-слотами. Один из слотов не поддерживает функцию 3G. является ли это существенным недостатком товара?
Подробнее
1 ответ
Галина
Подписчиков 3
11.02.2016, 13:02
Могу ли я требовать возврат ден. средств за купленный телефон если прошло более 15 дней и уже был произведен ремонт в сервес. Центре, сейчас у нас не работает внутренний динамик-является ли данная поломка существенным недостатком?!
Подробнее
1 ответ
Галина
Подписчиков 3
11.02.2016, 07:46
Имею ли я право требовать возврат денежных средств за купленный сот. телефон в салоне если прошло более 15 дней и телефон уже один раз побывал в сер. центре на ремонте, а сейчас опять проблема с динамиком,
Подробнее
1 ответ
Дарья
05.02.2016, 09:07
Могу ли потребовать обменять купленный мобильный телефон или вернуть за него деньги, если мною были обнаружены существенные недостатки?
Подробнее
1 ответ
Илья Николаевич
Подписчиков 4
30.12.2015, 08:22
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1011
Купил новый дорогой телефон. После месяца использования был обнаружен существенеый недостаток в его работе (сильный хрип разговорного динамика). Могу ли я требовать немедленной замены данного товара или же придётся сдать его на гарантийный ремонт?
Подробнее
2 ответa
Сергей
04.12.2015, 06:32
Брал телефон в итоге у него обнаружен существенный недостаток дали бумагу что могу поменять телефон либо вернуть деньги, сейчас телефон стоит дороже чем раньше, вернут ли мне нынешнию сумму.
Подробнее
2 ответa

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение