Товарный чек / Защита прав потребителей - 17436 советов адвокатов и юристов

У меня интернет магазин при продаже товара я обязан клиенту предоставить накладную и договор купли продажи? Или хватает товарного чека и условий соглашения которые опубликованы на сайте?

Моей маме (возраст 86 лет) некие люди продали Озонатор воздуха, посетив её дома.

Неизвестно, откуда у продавцов появились данные о проживании в данной квартире человека преклонного возраста.

Её уговорили сделать покупку, "обработав" психологически.

Также взяли с неё расписку о невозможности возврата товара, т. к. он входить в некий Перечень товаров, заранее исправных и неподлежащих возврату.

Мы бы хотели вернуть этот навязанный товар, стоит он 11 тыс. руб.

Как зацепку можно было бы использовать отсутствие номер на товарном чеке, там только дата продажи.

Является ли отсутствие номера на товарном чеке основанием для возврата покупки?

Купил телефон в кредит. В кредитном договоре сумма получилась больше чем в товарном чеке. Как вернуть разницу. Продавец изначально указывал сумму указанную в товарном чеке а по факту вышло больше. Как вернуть разницу?

Я сдал смартфон Samsung в официальный сервисный центр на гарантийный ремонт, проблемы с экраном. В сервисном центре выдали квитанцию "заказ - наряд"что приняли телефон в полной комплектации. Через 30 дней позвонили и попросили что бы я принёс товарный чек на покупку телефон, я принёс, работник центра дописала в квитанции ручкой что я передал товарный чек. После тогда как прошло 45 дней с момента сдачи телефона в ремонт я пришёл в центр и мне ответили что в ремонте отказано так как с телефоном небыл предоставлен товарный чек, а я его им приносил. Что мне делать писать претензию?

Купила вчера в подарок другу флешку. Все бы ничего, но флешка у него уже такая была, поэтому я в день покупки тут же пошла в магазин сдавать ее...И столкнулась с проблемой. Мне отказались возвращать деньги. Упаковка была не нарушена, флешка не вскрыта, она была в том состоянии в котором, я ее приобрела. Единственное-у меня отсутствовал товарный чек. Я объясняла им,что я была у них 2 часа назад, упаковка не нарушена, значит я по закону имею право вернуть свои деньги.

Реакция продавцов: Приходите завтра, сейчас Вы без чека, поэтому все завтра. Я объясняю им,что к завтрашнему дню чек у меня чудесным образом не появится, ну не знала я,что так получится... А они мне отвечают: Вот придете завтра, напишите заявление об утере чека, тогда и вернем, а сегодня-нет. Насколько правомерно поступили продавцы? Почему нельзя было вернуть товар непосредственно в день покупки?

Рассудите.

Купил телефон в кредит, уже как 2 года назад, мне нужна копия товарного чека, т.к. свой я потерял, смогу ли я взять копию в магазине?

Приобрели в "Ленте" алкоголь для юридического лица. "Лента" отказала в выдаче товарного чека. Правомочно это? Можно ли по кассовому чеку компенсировать расход?

К исковому заявлению приложены несколько товарных чеков, по которым истец требует взыскать большую сумму. Чеки выписаны задним числом (три года спустя) и со слов истицы в чеках были поставлены сумма и наименование товара, о чем свидетельствует свидетель по делу. А также истица лично сама исправила в товарных чеках 2017 год на 2014. Являются ли эти чеки поддельными и противоправными действиями истицы?

Неделю назад мне подарили детский комбенизон, только сейчас рассмотрела что рукав не прошит, молния расходится. Кассовый чек потеряли, остался только товарный чек. Подскажите могу ли я только по товарному чеку сделать возврат товара в магазин? Заранее спасибо.

Хочу оформить налоговый вычет на строительство дома за 2016 г.,работаю с декабря 15-го года, свидетельство о собственности выдано в январе 2015 г.,а чеки хочу предоставить за 2014-2016 годы. Чеки пойдут за 14 год? Подойдут ли товарные чеки (синие) с печатями, но без кассовых (белых), т.к. выдавали так в некоторых организациях? Спасибо!

Могут ли налоговики доначислить налог ооо на усн в ходе налоговой проверки ссылаясь на товарные чеки (нефискальные, написанные на бланках)?

Является ли нарушением прав человека положения законов О защите прав потребителей ит.д. о том, что товарный чек выдается покупателю лишь при его требовании. Данное положение вынуждает покупателя представлять доказательства. Как правило к показаниям свидетелей суды относятся критически и фактически их не принимают. Покупатель не имея товарного чека в большинстве случаев остается с носом (с Конституцией в кармане).

При обращении в мировой суд о возмещении ущерба при ДТП (наезд на препятствие яма в дорожном покрытии) достаточно одного отчета об оценке, или обязательно товарные чеки?

Я приобрела 19.03.2016 планшетный компьютер. При продаже его сняли с витрины. Попользовавшись им два дня я выяснила, что его аккумулятор совсем неисправен. Решила обратиться к продавцу с целью обмена на такой же надлежащего качества, но оказалось, что товарный чек утерян. Могут ли мне отказать в моей просьбе? Является отсутствие наличия чека поводом не обменять товар или возвратить деньги, если нет аналогичного на замену?

Как можно доказать что товар покупался в этом магазине если кассовый и товарный чеки утеряны а точную дату покупки непомню и гарантиййный талон оказался незаполненым.

Работаю в торговле. Обратился покупатель с просьбой от гарантийном ремонте товара купленного с его слов три месяца назад у нас. Гарантийный талон не оформлен. Товарного чека нет. Есть на руках только бланк интернет заказа. Считаю что буду права если откажу?

Ип на усн доходы минус расходы дал займ ип на енвд, может ли он забрать займ у ип на енвд товаром по товарному чеку через его розничную точку с последующей реализацией этого товара третей стороне.

Покупатель приобрел товар (электромясорубка) 23 декабря 2011 для подарка на день рождение матери в связи с чем ни кассовый, ни товарный чек не взял. 14 марта 2012 года мать, которой был подарен данный товар (не сам покупатель), обратился в магазин, где был приобретен данный товар, с письменным заявлением произвести замену или вернуть деньги, ссылаясь на то что при ПЕРВОЙ (по истечении почти 3 месяцев) эксплуатации прибор вышел из строя. Как поступить продавцу (магазину) так, чтобы не ущемить права потребителя и себя.

p.s. Мы не заполняем гарантийные талоны - законно ли это, если фирма-посредник не дает гарантий на товар.

Купил тен на боллер, товарный чек есть, через три дня перестал работать. Обратились в магазин что бы сделали обмен, получили отказ.

Можно ли вернуть деньги за кожаную куртку, оказалась кожзам, покупали прошлой зимой, товарного чека нет, одевали не более 10 раз, стал слазить кожзам, а говорили, что кожа.

Купил в магазине "Пятерочка" каробку чая Lipton ice tea green, выпил пол коробки пока мне не попалось нечто инородное, но чек я не брал, есть свидетель с которым я покупал, и хочу попросить вернуть товарный чак из записей в кассе, согласно статье 25, при утере товарного чека. Могу ли я подать в суд и получить компенсацию за моральный ущерб? Спасибо.

У меня группа ВКонтакте, изготовление оригинальных подарков, ИП нет, изготовила 21 подарок новогодний, цену и состав обговорили, в итоге заказ передали, но клиент остался недоволен просит товарный чек. хотелось бы узнать имеют ли они право просить деньги обратно через полицию, прошло 6 дней, оплата была наличными основная сумма, и пару тысяч на карту.

Летала на самолете заграницу по путевке от турфирмы. Оплату путевки производила через компанию Евросеть. Все посадочный талоны сохранены, но потеряла кассовый чек. Когда время подошло сдавать документы на оплату проезда, сходила и взяла в Евросети товарный чек. Сдала все документы: договор с турфирмой, турпутевку, посадочные талоны. Документы приняли, но через полтора месяца мне их вернули говорят, что по товарному чеку они оплату не производят, нужен либо кассовый чек, либо из турфирмы какой-то документ на типографской бумаге, где будет проставленна сумма за которую мы покупали путевку. В турфирме сказали, что документов на типографской бумаге они не дают.

При покупки телефона не выдали чек, дали только договор на кредит. Если прошло больше одного года как приобрёл товар, имеют ли право на отказ выдачи товарного чека?

Помогите разобраться в ситуации. Клиентка воспользовалась услугами моего ателье (ИП) и сшила у нас тюль и ламбрекен. Зная цену заранее, просчет стоимости был сделан, она заплатила по факту готовности своего заказа. Сроки, сервис и качество ее устроили. Ушла довольная. Через некоторое пришла снова и сделала заказ на пошив тюли. Через месяц прислала смс с вопросом Где мы взяли такие грабительские цены на пошив? Теперь требует возврата денег за оказанную в полном объеме услугу. Наша оплошность в том, что мы не выписали ей товарный чек. Грозится идти в налоговую всвязи с этим. Подскажите, пожалуйста, каковы должны быть мои дальнейшие действия.

Заранее спасибо. Тамара.

Вчера купила товар. Продают с машины рыбу, попросила чек, мне дали бланк товарного чека с печатью, а не чек онлайн кассы. Это законно?

Сложилась такая ситуация. Мной был приобретён телефон, единственным документом подтверждающим покупку является товарный чек где не верно указана дата (покупка была совершена 21.06.15, а в чеке 21.07.15) Телефон оказался некачественным и я обратилась к продавцу с претензией о возврате денег. Претензия была отправлена мной по почте и естественно почтовые отметки от 06. месяца. Сейчас готовим иск в суд т.к. в добровольном порядке ИП деньги возвращать отказывается. (о чём он сообщил в ответе на претензию) Подскажите как быть с датами если у суда возникнут вопросы? Ведь получается что я начала предъявлять претензии раньше чем был куплен телефон)

Что выступает в роли чека в кредитном договоре на покупку телефона? Хочу написать иск, в приложениях нужно прилагать копию кассового (товарного) чека, но у меня его нет, у меня кредитный договор. Что делать?

Утерян товарный чек на преобретиние айфона и соотвественно гарантийник. Подходит к концу срок гарантии стала плохо держать батарея могу ли я обратиться в сервисный центр без чека?

На рынке купил мясо. Взял у продавца товарный чек на всякий случай. Скажите, если я отравлюсь мясом, то по товарному чеку полиция продавца найдет?

От родителей достался не востребованный товарный чек на получение автомобиля выписанный ещё в 1994 г. в районах Крайнего Севера. Что нужно сделать чтобы получить по нему хотя бы компенсацию.

Вчера купила мягкую интерактивную игрушку, очень дорогую, но нам подарили так же, могу ли я ее вернуть? Не распакована, есть товарный чек.

Такой вопрос: Купила телефон в Евросети. Гарантия на данный телефон 2 года. Год уже прошел, телефон сломался. Коробка и все документы сохранились. Но нет товарного чека. Могу ли я сдать этот телефон по гарантии?

Отдали на ремонт ноутбук (сгорела видеокарта) в течении недели сказали направят. Взяли предоплату в размере 2000 руб., при этом товарного чека не предоставили ссылкой, что они закончились. Уже в течении 3 недель по телефону говорят, что заняты и ремонтируют ноутбук. В итоге проходит время и нет ни чека ни ноутбука. Что делать в данной ситуации? Спасибо.

Обжаловали постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по краже имущества. Пришел ответ, в котором следователь просит предоставить товарные чеки на имущество в подтверждение того. Что они мне принадлежат (данные вещи бывший собственник квартиры передал мне при покупке квартиры, имеется расписка, что я купил их вместе с квартирой). Правомерны ли действия следователя, обязана ли я предоставлять чеки? Спасибо.

Спасибо за ответ! Как я могу доказать, что имущество принадлежит именно мне? надо предоставить оригинал товарного чека (договор с чеком) или копья.

День назад приобрела золотое кольцо. На следующий день обнаружила слезы окисления в виде пятна. Могу ли я сдать обратно в магазин по товарному чеку. И сразу ли мне могут вернуть деньги? Спасибо.

12.05.21 г. Приобрёл спортивную обувь в магазине «спортмастер», которая в процессе носки стала выглядеть не презентабельно. По факту начала истончаться ткань в связи с постоянным использованием. Появляются дефекты на ткани. Могу ли я ее обменять на аналогичный товар в магазине? Считаю, что приобретённый мной товар является не качественным, так как ещё не прошло даже месяца с покупки, а он уже износился. Товарный чек не сохранился, но есть коробка и знаю примерное время покупки. Проживаю в г.Санкт-Петербург.

Скажите у меня долг по кредиту перед банком. Могут ли судебные приставы арестовать бытовую технику, мебель если все покупалось не мной а мужем и у нас имеються на это товарные чеки и гарантийные талоны что это куплено им?

Купила вещь в магазине. Так получилось что товарный чек не сохранился. Вещь разонравилась и она некачественная. Могу ли я вернуть обратно в магазин и забрать деньги?

Купила купальник на рынке за 1900 р.товарного чека естественно нету, так как на рынке был куплен, но есть свидетель, мой папа, который во время покупки был рядом. Деньги возвращать не хотят, администрация рынка предлагает сделать независимую экспертизу за свой счет. Как мне поступить и сколько она будет стоить? Спасибо.

Могут ли арестовать имущество в моей квартире если оно приобретено родственниками в комиссионном магазине у них есть товарные чеки на него других документов нет.

Меня за пол года в пятый раз затапливают соседи после только что сделанного ремонта. Скажите пожалуйста, при подаче иска в суд, на материальное возмещение ущерба в каком размере я могу рассчитывать, если у меня нет никаких товарных чеков на ремонтные работы.

Многодетной матери шестерых детей была выплачена помощь от правительства новосибирской области в размере 100000 руб наулучшение жилищных условий и сейчас требуют чеки "товарные" чтобы она отчиталась, но их нет так как утеряны, но есть чем подтвердить матерьялами которые преобретались на эту сумму. Вопрос, что грозит многодетной матери, если она несможет предоставить товарные чеки и отчитаться?

Можно ли подать заявление в полицию и по какой статье, если на меня подали исковое заявление на возмещение расходов похорон и при этом заявитель приложил фальшивые товарные чеки?

Недавно решила уложить во дворе дома тротуарную плитку. Нашла подходящий вариант по цене, приехала на строительную базу, сделала заказ и внесла предоплату в размере 50% от стоимости. Продавец мне выдал товарный чек (кассового чека не было). Я конечно наверно сглупила не потребовав кассового чека. Словесно были оговорены сроки изготовления плитки (3 недели). Вот уже идет 5 неделя, а плитки нет, продавец меня все кормит завтраками. Могу ли я потребовать вернуть сумму уплаченного аванса если по сути бумажного договора у нас нет и чек он мне выдал товарный (но на нем стоит печать ИП, указанна сумма внесенного аванса и подпись)? Что делать в таких случаях и куда обращаться?