Туроператоры спб / Защита прав потребителей - 121 советов адвокатов и юристов
В связи с приостановлением авиасообщения между Россией и Арабской Республикой Египет по поручению Президента Российской Федерации Путина В.В., туроператор «Бриско» сообщает о временной приостановке реализации туристических путевок в Египет с 06.11.2015. Мною куплен турпакет с 13.112015-20.11.2015 г.г.. На данный момент звонит туроператор и просит написать заявление об аннулировании тура с указанием причины об приостановлении авиасообщений а также с отказом о предложенной альтернативой в Турцию.
Подскажите, пож-та, стоит ли писать данное заявление. Ведь отказ от турпакета идет не по моей инициативе. .а также стоит ли мне расчитывать на 100% возврат денежных средств? А также вопрос в том что турпакет я покупала через местное турагенство, а она работает с турператором Бриско. На чье имя писать заявление о возврате денежных средств?
Как правильно оформить возврат денег за путевку в Египет. Прошу подсказать образец претензии, на что ссылаться. И есть ли вероятность возврата 100% оплаченной суммы. Путевка с 18 ноября 15 года.
Как правильно оформить возврат денег за путевку в Египет, хотели повезти ребенка-инвалида. Прошу подсказать образец претензии, на что ссылаться. И есть ли вероятность возврата 100% оплаченной суммы. Путевка с 11 ноября 20 но.11.2015
Как вернуть деньги 72500 за несостоявшуюся поездку в Египет 09,11,2015? все предложения компании ПЕГАС туристик рассматривали-Согласились на тур в Турцию на это же время. Его компания аннулировала с обещанием возврата денежных средств без штрафных санкций. Затем про возврат денег разговор не стоял и предложили выбрать другие направления. Выбрали ОАЭ с существенной переплатой на 13,11 2015. но на 13,14,15,16 числа не было перелетов. Другие варианты не рассматривали т.к это выходило за сроки нашего очередного отпуска. Мы предложили ООО ПЕГАС турист пойти нам на уступки в сложившейся ситуации и перенести оплаченные денежные средства на другую заявку (ранее этим туроператором допускалось! На что получили отказ! Депозит оставлять не согласны. Т.к не уверены. Что в дальнейшем сможем оплатить сумащедшие цены на туры этого оператора! Дайте совет! С уважением Ольга!
30.10.2015 г. мы оплатили заявку на тур в Египет. 31.10 случилась авиакатастрофа. 6.11 вечером я сама позвонила в турфирму, так как по новостям увидела про запрет правительства на поездки в египет. Оператор попросил подождать до понедельника, так как информации у них никакой пока нет. вчера вечером написали письмо, что у нас два варианта: альтернативный тур в Турцию или оставит деньги в депозите сроком на 1 год до разрешения полетов в Египет. А мы хотим вернуть деньги и нам в этом отказывают. Так как мы должны были лететь 11.11.15., а за два дня до вылета если мы откажемся 100% потеря денег нам гарантирована. Что нам делать? Помогите, пожалуйста.
Оплатили путевки у анекс тур в египет. После запрета на вылеты в египет отказались от брони и хотим вернуть деньги за путевки. Как это сделать если анекс тур отказываются возвращать деньги.
У нас следующая ситуация, 4.11.15 года мы семьей должны были вылетать в Египет (Шарм), но после крушения самолета от поездки отказались. Тур оператьр отказался вернуть нам деньги, и сделать перебранирование в другую страну тоже отказался. Нам было сказано, что запрет на вылеты с 6.11.15 года, но не с 4 ноября. То есть мы виноваты, что нам стало страшно за свою безопасность на 2 дня раньше. Как быть в таком случае.
Налоговая начала рейд по турфирмам, приходят подставники покупают якобы путевку, а потом выписыват штрав в размере 45 т. руб, за не применение ККМ (касса). Кассу я не покупала, а пользуюсь бланками строгой отчетности. Есть постановление правительства от 31.03.05 №117 в нем четко сказано (вроде что ККМ можно не применять). Правомерно ли они поступают или я ошибаюсь? Спасибо.
Я гражданин Украины с свидетельством ВУ, могу ли получить визу для поездки в Финляндию и могу ли я поехать туда с сохранением статуса ВУ? Спасибо.
09.082013 г. приобрели путевку в Турцию на 3-х человек, 100% оплатили 13.08.2013 г., дата вылета 22.08.2013, а 16.08.2013 г. супруг обратился к врачу, поднялось давление и никакими лекарственными препаратами не сбивалось. Справку супругу дали с диагнозом гипертонический криз я помчалась в агентство 16.08.2013 с заявлением об отказе от путевки супруга, в виду болезни и возврате денег. Заявление приняли, за авиабилеты сказали сразу что не выплатят ничего, т.к.они уже выкуплены. За тур на троих мы заплатили 71400, т.е делим на 3-х чел.=23800 на 1 чел., каково же было сегодня мое удивление, когда позвонили из турфирмы и предложили забрать путевки стоимостью 63166 за проживание 2-хчел., и за авиабилеты на 3-х чел., по приезду из Турции мне вернут 8234 руб., а остальное удержат? За что если человек заболел или он должен ехать на свой страх и риск?
Страховку от невыезда мы не брали? Что делать дальше.
Купили тур на Мальдивы в октябре 2013, в январе я забеременела, 2 дня назад положили на сохранение и врач запретил любые поездки, Турфирма отказывает в возврате денег. Как правильно поступить?
Предъявил исполнительный лист в банк, где у должника был открытый расчетный счет. В заявлении к исполнительному листу указал реквизиты счета должника (взял из договора). Исполнительный лист был помещен в картотеку ввиду отсутствия денежных средств. На днях получил письмо из банка с сообщением о закрытии данного расчетного счета должником и моем праве отозвать исполнительный лист, т.е банк дал понять что не будет взыскивать деньги с других счетов должника, не указанных в заявлении.
Это правильно? Каким образом мне узнать реквизиты других счетов должника? ФНС по запросу предоставляет (лично ранее получал) информацию об открытых счетах должника в банках без указания номеров этих счетов. Если я захочу взыскать денежные средства с другого счета должника этого же банка нужно писать новое заявление и не потеряю я при этом очередь? Можно ли вообще написать заявление, что прошу взыскать денежные средства со всех счетов должника этого банка, а не указывать конкретный счет?
Была приобретена турпоездка в Грецию. Бронировали номер на двоих взрослых и двух детей. Вылет 23.07.2014 (чартер). 20.07.14 трагически погиб родной брат мужа. По понятным причинам вылететь не смогла. Вылетел один взрослый и двое детей. Могу ли я рассчитывать на возврат ден. средств? Как это сделать?
Как можно оформить (и нужно ли его оформлять?) медицинский страховой полюс для гражданина РФ, постоянно проживающего за рубежом и приехавшего в Россию на месяц.
Сушествует ли конкретный срок погашения долга установленный судом за моральный вред.
А если сестра приедит на 2 недели что нужно?
