Формат претензии / Защита прав потребителей - 458 советов адвокатов и юристов

Претензию-требование на основании договора, ст.420 ГК (в досудебном формате).

[quote]Постановление Пленума ВС от 22.06.21 № 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров...".[/quote] Неважно как назовете, главное содержание и требования в соответствии с нормами ГК. Здравствуйте!

Обратитесь к юристу в личном сообщении для подготовки грамотной претензии Претензию. Направить заказным письмом с описью вложений, либо передать под роспись ответственному лицу. Да вам нужно написать претензию. Мы подрядчики, работаем с заказчиком по договору. Заказчик поставляет нам материалы и грунт, через своих поставщиков. Грунт пришёл не соответствующего качества и с опозданием, для работы не принимаем, идёт простой техники и работы. Что нужно написать заказчику претензию или письмо?

Как мне правильно написать претензию в Энергосбыт, так как поставили электронный счетчик и показания со старым не сходятся, проверка счетчика старого нового сделали показало что всё хорошо, а показания счетчиков рвут на 191 киловат.

Помогите составить письменную претензию работодателю, если меня не пускают в отпуск и не визируют заявление. Я написала его 2 недели назад - отпуск с последующим увольнением. Сегодня повторно отправляю заявление курьером, для наличия квитанции у меня. Дайте, пожалуйста, образец формы составления такой официальной претензии, о том, что заявление на отпуск было предоставлено дважды и дважды его отказались визировать и подписывать. Спасибо!

Помогите пожалуйста составить претензию на перерасчет и возврат денежных средств за вывоз мусора. Дочь не живет в квартире с 20 года до 26 года (имеет временную прописку по другому адресу), ранее писала заявление о перерасчете - перерасчет сделали, но опять, больше года стали выставлять счет на двух человек. Я тоже временно прописана по другому адресу. Документы предоставлю в личные сообщения

Мы хотим подать претензию в аквапарк по получении резаной травмы ребёнком, претензию можно написать от руки в 2 экземплярах? Или сделать ксерокопию и оригинал?

Купили телевизор 31.10.2014 проблема в том что у данной модели формат Цифровое телевидение не работает в России. Отказываются вернуть деньги.

Мы с мужем являемся собственниками квартиры, купленной в кредит. Грядет развод. Я вынуждена уехать в другой город, а муж остается в купленной квартиры. Обязательства по кредиту мы делим пополам. Является ли юридическим документом договор - соглашение между мною и мужем, написанный от руки о том, что он не будет предъявлять мне претензии за оплату жилищных и коммунальных услуг?

Имеет ли письменная притензия продавцу какойнибудь официальный бланк или пишется на обычной аисьменной бумаге без форматов? Спасибо.

12 лет назад я был физлицом предпринимателем в Украине, был заказ на поставку: деньги перевели, я их отдал знакомому чтобы поставили товар, он сказал что все поставили, я подписал накладные о том что все поставили и отдал заказчику (выходит левые) . Потом выяснилось, что ничего так и не было поставлено. Правда за это никто претензий не предъявлял. Вспомнил об этом случае. Может мне что то по УК Украины быть? Долг могут взыскать?

В технической книге использованы чужие результаты без ссылки, порядка 10 страниц. Тираж книги распродан. Что лучше потребовать в Претензии к издательству в таком случае. Поскольку прекратить нарушение они уже не могут, а где писать извинения тоже непонятно? Только моральный ущерб по числу книг тиража - 2000 штук?

Сбербанк не принимает доверенность на получении пенсии. Получение пенсии за инвалида лежачего больного который не может расписаться. Мотивируя не тот формат доверенности. Не принимает программа сбербанка.

Застройщик перенес сдачу дома на 4 месяца. Хочу расторгнуть ДДУ и забрать сумму за квартиру плюс проценты за пользование деньгами. Ждать сдачи дома нет возможности. Как грамотно составить претензию застройщику.

У юрлица имелся земельный участок, права на постоянное бессрочное пользование которого были прекращены постановлением администрации района от 14.12.2004 года. Этот же участок в сокращенном по площади виде был переоформлен в аренду и со временем выкуплен этим же юрлицом.

Сегодня налоговая "увидела" что участок в старых границах в бессрочном пользовании где-то/как-то стоит на учете в кадастре и предъявляет претензии. Насколько это законно, если постановление администрации района было вынесено и последующее переоформление участка было на основании этого постановления.

Мы салон красоты - вопрос. Клиенту была оказана услуга. Он требует возврата денежных средств, мы готовы их вернуть, но что бы на этом наши обязательства закончились. Как правильно составить отказ претензии для клиента?

По выплате ОСАГО. Я пострадавший. Автомобиль показал страховой, потом независимой экспертизе. Подал заявление в страховую (через Оценочную контору, с которой они работают, сказали подавать через них) . Позвонили. Сообщили сумму, которая меня не устроила. Сказал им об этом. Сообщили, что в этом случае в соответствии с изменениями от 2017 года они не выплачивают сумму, а направляют на станцию ремонта. Взял паузу для консультации. Прошу подсказать, каков порядок моих действий для выставления им претензии?

Спасибо.

Возможно ли вернуть деньги за купленный мастер-класс (текстовый файл pdf-формата)?

Мастер-класс не совсем соответствует описанию на сайте продавца, мне не подошел, с момента покупки прошло 6 дней. Продавец говорит, что информационный товар не подлежит возврату или обмену.

У меня вопрос по поводу написания претензии на обмен товара с браком. Я не уверена, что написала ее юридически правильно. Кто-то может дать замечания к написанному мною тексту?

Надо поменять лошадь. Составить грамотное письмо на немецком языке учитывая все недочеты и не правильные параметры лошади. Не соответствие заказу. Лошадь не того спортивного уровня, не разу не выступала по малому призу, как было заявлено. Спортивного уровня нет, рост не соответствует. Также после обследования, выявились скрытые дефекты. И т д. о договору с Германией, за лошадь нельзя вернуть можно только поменять на равноценную. Я,хочу вернуть лошадь с доказательствами ее не соответствия. Мне нужна помощь юриста для составления претензии.

Я подал иск в суд. Судья звонила мне потом, и ругалась что я некомпетентный, что я должен нанимать юристов, что если я не умею писать исковое заявление, то не должен подавать их в суд.

У меня разговоры автоматом все записываются. Могу ли я ннаписать жалобу на судью? Разрешена ли запись разговоров без уведомление другой стороны? Как жалобу лучше оформить, сразу дать диск с аудиозаписью или просить что бы меня пригласили и прослушали? Вопрос такой, потому что часто, те кто рассматривает жалобу, отвечают " жалоба без фактов, запись плохо слышна, и видима" . Но я то знаю что все слышно, поэтому хочу лично присутствовать когда будут слушать запись.

Купил телевизор, прод овец заодно предложил купить домашний кинотеатр сказав с функцией блюрей и все диски читает, чтоб смотреть дома 3 д. Тем более телевизор позволяет. Придя домой обнаружили что домашний кинотеатр в котором вставлен Борей проигрователя не читает двух слойные диски более того что это модель вообще не читает принес в магазин в упаковке слал обратно написал заявление о возврате денег, поменять на ту модель которая читает диски, дороже чем в других магазинах на 20%. Пришло письмо что я согласился и вам было все разные него при покупки и поставили подпись. Возвращать деньги не будем согласно зак защит потребител ст 22. Сложная техника.. как быть за дорогую сумму не читает современные диски?

Требуется консультация по такой ситуации. Умерла бабушка, оставила в наследство квартиру своим двум дочерям по 1/2. Одна из дочерей (резидент другой страны) оформила доверенность на свою сноху о том, что дарит свою долю сыну Михаилу или сыну Дмитрию или своей сестре (той, что уже владеет половиной квартиры). Договор дарения в результате оформили на Михаила. Теперь эту квартиру продают и возникает вопрос, могут ли заявить свои права на недвижимость остальные "участники" доверенности.

У меня магазин детских товаров: все для новорождённых от сосок до кроватей и ещё ряд товаров: Детская Обувь (ликвидируем остатки), детские игрушки и Книги. Получили разрешение в администрации, есть согласование с СЭС, соблюдаем все карантинные меры: есть учёт измерения температуры работников, дезинфекции помещения, разметка, дез ср-ва, все в масках и перчатках. Сегодня пришли из милиции с претензией, что мы не имеем права продавать сопутствующий товар. Так как в зале должно быть 80% товаров первой необходимости, а у нас меньше. Поэтому сделают контрольную закупку и составят протокол. Где проконсультироваться и как противостоять проверкам? Работаем в Брянской области.

14 лет назад умерла моя бабушка. У нас сней была приватизация по 1\2 на каждого. Я там был прописан за 5 лет до ее смерти и проживаю в этой квартире до сих пор. теперь я подал в суд для фактического принятия наследства. У бабушки есть еще 2 детей и 2 внука от умершей дочери мой отец тоже умер. Теперь они все решили претендовать на наследство. Могут ли мне отказать в фактическом приняти.

Устно договорились с мастером - без заключения договора-о установке пожарной сигнализации. Деньги перевёл ему на счёт. Работу он до конца не выполнил. Как с него взыскать деньги за не выполненную работу и в каком формате подать ему досудебную претензию.?

Как мне направить претензию на взыскание долга по расписке, я знаю адрес регистрации, но он там не проживает, адрес фактического место проживания он мне не дает?

Я знаю, что в таких случай лучше заказное, но как он его получит, если он там не живет, а такие письма выдаются лишь адресату?

Возможно ли направить претензию простым письмом?

Как правильно составить письменную претензию в магазин, чтобы вернуть деньги за товар? Был куплен айфон, деньги возвращать не хотят, прошло менее 14 дней со дня покупки, чек и товарный вид в порядке.

У меня сгорела крыша в квартире, в трехквартирном доме на земле. Страховая компания отказывает в выплате в связи с тем, что в полюсе страхования, объектом страхования являются: квартира (конструктивные элементы - несущие и не несущие стены, перегородки, окна, входная дверь), крыша не вписана в объект страхования. Хотя в условиях страхования указано, что под конструктивными элементами жилых помещений подразумеваются фундамент, перекрытия, стены, перегородки, крыша, окна, входная дверь. Как написать претензию в страховую компанию о страховой выплате? Спасибо!

Банк прислал претензию и хочет расторгнуть договор хотя договор расторгнули в суде 3 года назад законо ли эта задолжность "фото прикладываемое это решение суда

Хотела в банке оформить доверенность дочери на действия с депозитом.

Отказали, сказали, что необходимо её присутствие. Чтобы она расписалась где-то. Дочери не было, спросили, когда она придет. Я говорю: "Когда понадобятся какие-то действия (снять%, пополнить вклад, а я прийти не смогу). Может и никогда."

Режим работы банка неудобный: до 18 часов и только по будням. Без крайней надобности не поедешь туда.

Доверенность мне не оформили.

1). Насколько правомерен отказ? Я слышала, что присутствие человека для оформления на него доверенности не обязательно.

2). Куда можно предъявить претензию в связи с отказом в оформлении документа.

В других банках мне все оформляли 7

Муж работает в в/ч начальником ВОХР, сейчас увольняется и передает все дела и имущество, когда принимал должность акты были общие, сейчас сделали все по другому, пример (раньше в акте был просто собачник, а сейчас акт развернутый, все что в него входит) и так по всем обьектам, так теперь получится, что чего то может не хватать или быть не исправным. Вопрос! Могут ли это на него повесить?

Одна компания незаконно использует мои фотографии на своем сайте (фотографий более 30, все подписаны и ретушированы мною), никакого согласие на размещение фотографий я не подписывала.

Могу ли я взыскать с них штраф? С чего начать, куда бежать и сколько это примерно стоит?

Закзал на Wildberries беспроводные наушники костной проводимости стоимостью 6500 руб. На 4 день они сломались. Я пошел в отделение, где их забирал, там мне сказали, что нужно оформить заявку на возврат через личный кабинет в мобильном приложении или на сайте. Я так и сделал: описал проблему, приложил фотографии которые требовались согласно условий подачи заявки. Мне приходит ответ с отказом, мотивируя это тем, что я должен обратиться в сервисный центр, чтоб в нем произвели диагностику о наличии производственного брака и выдачи акта. У нас сервисного центра осуществляющего подобные проверки в городе нет. Как мне быть в такой ситуации. Гарантия всего 14 дней. Не доджен ли сам продавец проводить экспертизу на наличие производчтвенного брака?

Помогите пожалуйста! Заказала мебель под заказ на сумму почти 80000 вместе с доставкой и с установкой! Встроенный шкаф купе, прихожую и кухню! Заключили 2 договора: 1 на шкаф купе и прихожую (срок 17 дней); 2 на кухонный гарнитур (срок 30 дней)! Заплатила предоплату по договору 70% от общей суммы заказов 55000! Прошло уже 32 дня часть шкафа и прихожей привезли (много досок и какую то гарнитуру) и все! после этого кормит завтраками, мол много заказов, сломалась машина, времени нет и т.д. а сейчас вообще не берет трубку! А у меня ребенок 3 месяца всего из за него, не можем доделать ремонт! Живём в пыли от ремонта, без раковины и т.д. что делать?

При входе в банк сломала руку в "предбаннике" входа в банке скользко ничего не постелено увезли из банка в травмопункт где посмотреть форму заявления и узнать процедуру.

Как вернуть долг, если нет расписки? Но есть запись на диктофоне, в которой должник подтверждает свой долг. Законно ли использование этой записи?

Заключён договор бюджетным учреждением на периодический медицинский осмотр работников. Договор заключен по пункту 4, статьи 93, Федерального Закона-44 (закупка у единственного поставщика). Срок договора не истёк. График календарный план согласован не был. По ват сапу договорились на определенный день, чтобы нас приняли. Штрафы и неустойки в договоре не предусмотрены. В назначенный день из-за большой очереди часть сотрудников не прошли медосмотр, прошли на следующей день. Можно ли взыскать убытки с мед. Организации в связи с тем, что фактически работники отсутствовали больше часов чем ожидалось?

Ребенок перед началом уч.года попал в дтп, пролежал в больнице и на данный момент долечивается амбулаторно. Работы в школу мы отсылаем учителям через сетевой город, но меня, маму, поставили перед фактом, что ребенок не будет аттестован в связи с тем, что я не предоставила никаких спрсвок. А их пока нет, т.к.ребенок еще не выписан. Правомерна ли такая позиция администрации школы?

Здравствуйте, я пользовался услугой МФК " Е-Заём" . Однако выплатил всю сумму и проценты раньше срока на 12 дней. Проценты были за пользование займом под 388 рублей в день. Мой займ составил 29 000 тысяч рублей, в итоге я выплатил всю сумму в 40 тысяч 403 рубля, как за пользование займом за месяц. Могу ли я востребовать с МФК вернуть мне проценты в деньгах, за время которое я уже не пользовался займом?

Решил организовать собственный бизнес, размещение рекламы на страницах студенческих тетрадей. Закон запрещает подобную деятельность ограничиваясь школьными тетрадями. Но вдруг появился человек угрожающий исками в суд по причине того, что он запатентовал размещение рекламы в тетрадях. Как это возможно? Получается я могу запатентовать печать визиток и прочую типографскую продукцию?! Недолго поштудировав интернет, увидел еще одного правообладателя Идея о бесплатных тетрадях впервые пришла в голову Бахурову Максиму, который в 2006 году разработал, запатентовал и зарегистрировал новый формат рекламного издания. (свидетельство о регистрации ПИ ФС 2-8028 от 10 апреля 2006 г.) Начав свой бизнес я действительно нарушу их права и можно не начинать, или это не так?

Заключили договор с проверенным турагентством, за 2 недели до вылета узнали, что мы никуда не летим и они закрылись, офис изъяли, забрали у них все компы. Руководство говорит, что они не закрываются и мол деньги вернут и деятельность восстановят, но когда не могут сказать и скорее всего нескоро... Как быть в данной ситуации, общалась с другими пострадавшими - одни подали в суд, вторые действуют через полицию, третьи ждут. Что делать?

При оформлении договора автокаско не был составлен акт осмотра, и теперь страховая компания отказывается оформлять страховой случай. Правомерно ли это и как действовать в такой ситуации?

Оставили в ювелирном магазине предоплату за обручальные кольца 5000. Магазин обещал привезти кольца наших размеров общей стоимостью 32000. Через месяц магаз был готов продать нам кольца за 60000. Мы отказались покупать кольца по новой цене и потребовали вернуть предоплату. Магазин отказался это делать. Еще через 3 неделе, они поменяли свою политику и теперь готовы нам в качестве исключения продать кольца по изначальной их стоимости. Мы больше дел не хотим с ними иметь, предоплату нам так же отказываются возвращать, говорят, что мы только можем купить на эту сумму у них в магазине любой товар. Ссылаются на закон, что возврат предоплаты не возможен, сам закон не называют. Как быть?

Сегодня получила уведомление из налоговой о представлении пояснений по 2 НДФЛ за 2015 год. протоколом собрания учредителей были распределены дивиденды 2014 г в 2015 году и попали в справки 2015 г.НДФЛ удержала 9%..сроки камеральной проверки давно истекли. Прошло 2,5 года со сдачи справок НДФЛ. как мне себя вести? Помогите разобраться.

У нас участник российского ООО (ОСНО), гражданин Ливана, принял решение: простить долги компании за аренду ангара и земли (мы на этом работаем, производство), а также займ. Далее ангар и земля, а также сумма прощенного займа вносится в качестве вклада в Имущество ООО без увеличения УК.

Нам надо:

1. Провести заочно собрание участников

2. Простить долги

3. Внести в имущество прощенное.

Как провести заочное собрание? Нужно ли менять для этого устав? Если да, то нужно ли регистрировать изменения в Уставе в налоговой?

Если эксперты всё зафиксировали (сделали фото, видео) - можно разбирать. Предварительно желательно письменное уведомление в адрес второй стороны, включающее и предложение провести осмотр навеса, пригласить своих экспертов - досудебный формат урегулирования спора, закрепления позиций сторон и доказательств.

[i]Постановление Пленума ВС от 22.06.21 № 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров...".[/i] Если есть угроза, конечно. ФИксируйте на видео Можно, но нужно зафиксировать как есть и до обращения в суд предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Обрушился навес во дворе частного дома, звоним кто делал его, говорят гарантия закончилась. Будем подавать в суд, эксперты по расчёту ущерба уже были всё зафиксировали. Можно ли сейчас разбирать навес своими силами, он упал не до конца и несёт угрозу жизни

Пришел менять в гибдд водительское удостоверение. Инспектор забраковал мою справку типо она составлена не по ГОСТу 344 н от 15.06.2015

Нет даты до которой она действует и название огранизации не расписано полно (написано ООО а нужно расписать общество с оганиченной ответственностью).

Что делать в данной ситуации? Справку получал в специальном учреждении.

Работала в агентстве недвижимости, менеджером по продажам, по агентскому договору. Написала расторжение, не могу получить свой расчет уже полтора месяца! Каждый день обещают назначают дату расчета и ничего. На руках есть договор, подскажите пожалуйста какие есть способы воздействие?

Может ли не конкурсный кредитор (не физическое лицо) в связи с введением наблюдения в рамках заявления в суд о включении его требований в реестр требований кредиторов должника включить в состав своих требований в том числе неустойку за просрочку исполнения должником обязательств?