Центр купить ноутбук / Защита прав потребителей - 80 советов адвокатов и юристов

Здравтсвуйте, купил ноутбук в кредит. Он начал выключаться и пищать при включении. Гарантия на ноутбук есть. Отнёс в МВидео, где его и покупал. Они отправили в ремонт и вернули через неделю, в таком же состоянии. Написали что не обнаружили дефектов. Я прямо при них в магазине включил и он так же пищит и выключается. Щас буду писать претензию и отправлять ещё раз, если результата не будет, буду обращаться в суд. Посоветуйте как правильно поступить и вернуть деньги за него.

Купили ноутбук и кошка перегрызла шнур зарядного устройства. Ноутбук сломался и сервисный центр не принимает на гарантийный ремонт обьясняя это перегрызанным шнуром. При покупки ноутбука приобрели еще сертификат на бесплатное обслуживание на 2 года. Правомерен ли отказ сервисного центра в гарантийном ремонте?

Купил ноутбук, постоянно отключается интернет, отвозил в сервис центр, заменили материнскую плату но проблема вернулась через день, со дня покупки прошло 3 месяца. Могу ли я потребовать возврата денег и на каком основание? И могут ли мне отказать?

Купил в м.видио ноутбук. Через 18 дней он перестал заряжаться. Что делать нести обратно в магазин или уже сервестный центр.

Купили ноутбук, через 3 недели он сломался, отдали в сервисный центр, там его признали неремонтопригодным, а магазин отказыватеся менять его, либо выплотить за него деньги. Что делать:?

26 февраля купила ноутбук в кредит, а 13 марта он сломался. (т-е через 2 недели) Отдали в сервисный центр на ремонт. Прошла уже неделя, от сервисного центра новостей нет, ноутбук нужен для работы. Хочу написать претензию продавцу о замене ноутбука на новый. Как ее писать и как быть с кредитом? Заранее спасибо. Светлана.

ПОМОГИТЕ НУЖЕН ОТВЕТ КУПИЛ ТЕЛЕФОН А ОН СТОИТ НА ЗАРЯДКЕ 2 ДНЯ ОТДАЛ НА ПРОВЕРКУ ВСЕ НОРМ ОТДАЛИ ПРОБЛЕМВ ОСТАЛАСЬ ХОЧУ ВЕРНУТЬ И ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ ЧИТАЛ ЧТО МОЖНО ВЕРНУТЬ В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ ТАК КАК ЭТО Сотовый телефон официально называется «носимой радиостанцией», имеет код ОКП 65 7140 А ОНИ ЧТО ЭТО СЛОЖНОЕ УСТРОЙСТВО ТАК ЛИ ЭТО А ЕСЛИ НЕТ НОМЕР СТАТЬИ.

Купил ноутбук 10.12.2016, то есть вчера, пришел домой в этот же день он не работает, возможна ли замена ноутбука сразу на новый? Хотя мне второй день подряд отправляют домой, и говорят если он так же не работает, отнести его сам в сервисный центр, хотя прошло 2 дня с покупки, я приходил и в день покупки. Очень нужен ноутбук для работы, а времени нет. Помогите.

Спасибо!

Вопрос такой. Купил ноутбук Асус в ДНС 24.12.2022.

В магазине проверил лишь на то что он действительно новый и в заводской упаковке-пленке. Уже дома обнаружил треск при закрытии и открытии крышки экрана и изгиб этой крышки с правой стороны (треск тоже с правой)

Отнёс в магазин где покупал 26.12.2022.

Сказали что товар технический сложный и его надо сдать по гарантии. Сдал. Уже неделю в сервисе.

Скажите пожалуйста правильно ли я все сделал? Что и как делать дальше?

Есть ли вариант замены ноутбука или возврат средств?

Спасибо.

Купили дорогой ноутбук в рассрочку в Мвидео, через мес перестали работать некоторые клавиши (это существенный недостаток), товар на гарантии, куплен в рассрочку (кредит), чек не можем найти, прошло 15 дней. Как можно заменить товар или вернуть деньги, если кредит. Обидно выплачивать немаленькие деньги за товар, который не работает. Можно ли без экспертизы в магазине сами могут убедится, что клавиши не работают. Просто писать претензию ст.18,а дальше?

Купил ноутбук в 25.06.2015 года. 09.08.2015 сдал его на ремонт по гарантии. Причина сдачи - запускается с 10 раза. 04.09.2015 вернули отремонтированным. Несколько дней назад та же неисправность снова появилась. Я данный ноутбук сейчас везу опять продавцу. Что я могу потребовать от продавца с такой же причиной повторной поломки ноутбука? За ранее благодарю.

Вчера в магазине эльдорадо купили ноутбук. Планировали другую марку, но продавец посоветовал леново (зачем переплачивать за бренд). Взяли ноутбук и установили программы для работы с гарантией 2 х лет за 1500 руб. На следующий день ноутбук забрали, как оказалось дома работать на нем невозможно, открытия окна занимает около мин, вообщем очень тормозит. На что можно рассчитывать в этом случае, на обмен возврат?

Я купил ноутбук в октябре прошлого года, по гарантии отдавал его 2 раза в сервис на ремонт. Проблему не устранили. Что в данной ситуации я могу сделать? Могу ли я его вернуть им?

Купил ноутбук, сдал на 9 день в сервисный центр, через 2 дня мне ответили, акт дификтовки прислали, замена разрешена, для обмена товара/возврата ДС обратитесь в ближайший магазин.

Так вот в чем вопрос, покупал за 57000 по акциям, сейчас он стоит 75000. Могу ли я обменять с доплатой его и если да, то от какой суммы 57000 или 75000 как на данные момент?

Купил ноутбук. На корпусе образовался какой-то бугорок. С момента покупки не прошло 14 дней. В сервисном центре взяли на проверку качества, сразу заменить отказались. Что предпринять, чтобы вернуть ноутбук в магазин?

Как правильно написать претензию на ремонт ноутбука. У ноутбука идеальный, внешний, товарный вид. без царапин и каких-либо повреждений. Т.к.был куплен два месяца назад и практически не использовался.

Телефон не стал заряжаться, брали в связном, сказали отправить по страховке прошло уже 90 дней, Как составить притензию? На втб или связной.

В этот понедельник 05.07.2016 купил ноутбук и сейчас один динамик хрипит, в течение какого времени мне должны вернуть деньги, предоставить аналогичный товар, сколько длится экспертиза!

Я купила ноутбук три месяца назад, стала пользоваться им недавно, меньше месяца назад и поняла что он мне не подходит, могу ли я его вернуть или обменять?

10 марта 2015 г. купили ноутбук, 10 октября 2015 г. он перестал работать, нами он не вскрывался, не ронялся. Можем ли мы заменить его у продавца на аналогичный новый товар или вернуть деньги, т.к. я уже не хочу пользоваться отремонтированным товаром.

Купили микроволновую печь 29.09.2016 гарантия год, 06.11.2017-она сломалась, можно ли что то по истечении срока нодности потребовать с продавца? Н-р: ремонт, обмен или возврат ден. средств.

Вчера покупатель купил ноутбук, оформив его в кредит. Сегодня требует расторгнуть договор купли-продажи и анулировать кредитный договор т.к. ноутбук разонравился. Как поступить правильно?

Меня у меня такая проблема купил ноутбук неделю назад вдруг сегодня он перестал работать сгорел жесткий диск ноутбук куплен в кредит.

Я купил планшет 13.01.2014. а через 5 дней он перестал работать. Вправе ли я вернуть его в магазин. И что делать если продавец будет отправлять в сервисный центр.

Вчера купили ноутбук-планшет сегодня уже не включается могу ли я вернуть полностью стоимость ноутбука-планшет а в магазине ведь две недели еще не прошли, а породавец сказал что нужно отправлять на экспертизу и деньги возвращать не собирается.

Я купил ноутбук месяц назад на нем сломалась сенсерная мышь, ноутбук на гарантии что я могу сделать.

Заказывал через Китай флешку диктофон. Потом ее выставил на продажу. Органами была проведена закупка с понятыми. Меня задержали за сбыт технического устройства для негласного получения информации. Проехал в отделение, там подписал только акт их проведенной закупки и акт передачи денег за устройство. Явку с повинной и показания писать не стал. Меня отпустили сказав что отправят дело в следственный комитет. Какие дальнейшие действия органов? Что делать и чего ждать? Спасибо.

Какие нужны документы, чтоб подать на развод, муж все свои спрятал и он против развода, как нас тогда разведут, причина-он принимает наркотики. У нас общий дом на два хозяина и двое детей, один мой, муж его усыновил, ребенку 6 лет, а младшей дочери 1,8 месяцев, как в таком случае делится имущество, муж безработный.

В компьютере обнаружила множество программ непонятного содержания, которые каким-то образом сами установились, и удалить их самое главное не удается. Хочется выбросить ноутбук, так как я не раз обновляла систему и все равно такая ерунда, родители не разбираются в нем, а у меня одна нервотрепка, и куплен он не мной. Что бы можно сделать, если не существует грамотных специалистов, которые могут очистить весь компьютер, и чтобы раз и навсегда заблокировать доступ?

Купил новый Айфон Х, через день он начал глючить, могу ли вернуть телефон и забрать деньги и на какую статью могу ссылаться если мне откажут в возврате денег.

Привести не менее трех судебных актов, при принятии которых суд решал вопрос о квалификации правоотношений в качестве потребительской купли-продажи. Выделить и прокомментировать примененные судами критерии.

На телевизоре Samsung 70 TU7100 который был приобретен 11.2020 установлен гарантийный срок 1 год, срок службы 5 лет. В 10.2023 на матрице телевизора в верхнем углу появились засветы и полосы, искажены цвета. При обращении в сервисный центр, был предложен платный ремонт, подразумевающий замену матрицы, ремонт соизмерим со стоимости телевизора. Так же сказали что у данных моделей с завода идет брак матриц у служат они в лучшем случае год.

Куда обращаться для подтверждения заводского брака и устранения неисправности? Фирма Самсунг ушла с рынка. Кто должен устранять неисправность продавец или изготовитель? Какой алгоритм действий?

Заранее спасибо!

Является ли пылесос сложной бытовой техникой? В новой редакции Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 г. Москва «Об утверждении перечня технически сложных товаров» не нашла, что пылесос является сложной бытовой техникой.

Купила портативное зарядное устройство, воспользовалась им всего пару раз, после оно перестало включаться, заряжать и заряжаться. Прошёл всего месяц. Внешних дефектов никаких не было. Я обратилась в сеть магазинов, где покупала данное устройство. Мне сказали, что в данной ситуации только возможен ремонт по гарантии. ПЗУ забрали в ремонт и сообщат, когда нужно забрать. Меняя такой вариант не устраивает, т.к в процессе эксплуатации я нашла несколько неудовлетворяющих меня нюансов. Могу ли я потребовать возврат денег или замены аппарата на новый, но только другой марки?

Добрый день. Купила новый ноутбук 21.02.2018. Сломался 8.03 могу ли я вернуть за него деньги.

Можно ли сдать на обмен безпроводной утюг купленный в Максидоме.

Купила ноутбук в марте этого года, почти не пользовалась, через месяц примерно появилась полоска сбоку экрана. Пришли в магазин - они в сервис отправили! В сервисе 2 недели почти, звоню - говорят запчастей нет, предположительно видеокарта полетела (за три то месяца офигеть). Хочу забрать из ремонта и сдать в магазин, т.к на кой фиг мне такой ноутбук! Знаю что претензию можно написать. Могу ли я вернуть деньги заплаченные за ноут?

Купил ноут-бук 5.05.04.Начались неисправности по моей вене, могу ли я его вернуть обратно?. Сеть где я его купил COMFY

День добрый! Взяла в кредит ноутбук в магазине М-видео. На 14 день глюкнул экран, что самое обидное и досадное. Могу ли я вернуть или поменять на такой же. оправляют в сервисный центр. Через неделю надо платить 1 взнос в банк.

30.05.2012 купили ноутбук в кредит в русском стандарте, сегодня обнаружили что одна из букв не прописывается, хотим вернуть его в магазин с возвратом денег. Получится у нас это?

Сегодня купил ноутбук дома выяснил что не работает батарея позвони в днс мне сказали нужно вести в сервисный центр! ?

8 июня купила ноутбук 25 го августа понесла в магазин они его отправили в сервисный центр. Центр вернул ноутбук сказали был залит.

Это что не гарантийный случай?

Вчера брат купил ноутбук в кредит. Не прошло 24 часа ноутбук перестал включаться. Куда нужно обратиться: в магазин, где приобрели или сразу же в сервисный центр? Заранее спасибо.

7.02. в магазине ДНС был куплен ноутбук в кредит. 13.02 был сдан в сервисный центр, так как были неисправности в работе.

Срок диагностики т е. 21 день уже прошел, ответа нет до сих пор. Ноутбук был отправлен в ремонт. Сказали ждать максимум 45 дней

В праве ли я требовать замены на аналогичный товар и куда идти в такой ситуации?