Экспертиза качества

645 ответов адвокатов и юристов

Егор
01.11.2024, 23:01
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 344

Как вернуть товар надлежащего качества, если продавец забрал товар для экспертизы и дотянул ответом до конца срока возврата

Добрый день! Ситуация следующая. Заказал в онлайн магазине два стулья (через маркетплейс), один оказался с браком, второй тоже, но продавец НЕ признал его как товар ненадлежащего качества. И отказал в возврате средств за второй стул. 22.10 числа я получил стулья, сразу же написал продавцу на маркетплейс (диалог сохранился) для обмена на новые стулья. В итоге продавец через несколько дней взял товары к себе на экспертизу (меня не пригласил и не уведомил, когда она будет происходить). Продавец тянул с ответом, и дотянул до 30.09 (т.е. прошло больше 7 дней). Отказал в возврате денег за один стул, сказал забирать второй. Теперь сам вопрос: могу ли я потребовать возврата второго стула уже как надлежащего качества, несмотря на то, что прошло 7 дней, учитывая, что продавец тянул с ответом?

не 30.09, а 30.10*

Да, вправе повторно заявить такое требование. Однако вам уже отказали и вправе обратиться с иском в суд.

Суд как будет трактовать данную ситуацию? Может ли суд встать на сторону продавца, сказав, что я мог успеть подать заявление в срок об отказе от стула надлежащего вида, несмотря на то, что тот был на экспертизе у продавца?

Не может. Вы отказались в срок.

Непонятно, почему продавец вам отказал в возврате одного стула, вы в вопросе и не изложили.

Почему же, я описал. Я отказался от них, из-за брака, однако продавец только одни из стульяев признал браком, а второй стул считает надлежащего качества. Поэтому я и думаю, раз продавец считает его надлежащего качества, то и я попробую его вернуть как товар надлежащего качества, но 7 дней то уже прошли(потому что я ждал ответа от продавца)

один из стульев*

Вы с браком сдали, понял.

Можете попробовать заново сдать, как товар надлежащего качества. Однако, могут отказать и суд тоже может сторону продавца поддержать.

Если необходима более детальная консультация, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу

Надежда
08.10.2024, 12:05
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 77

Как получить копию экспертизы качества медицинской помощи по ОМС?

Здравствуйте! На основании какого закона пациент имеет право получить копию акта экспертизы качества медицинской помощи по ОМС от фонда ОМС или от медучреждения? На основании какого закона ФОМС не имеет права отказать пациенту в выдаче копии экспертизы качества медпомощи? Как отправлять запрос на предоставление копии акта экспертизы качества медицинской помощи?

Закона РФ - спросите в Минздраве или в страховой Вашей по ОМС.

Или не фантазируйте излишне ...

Запрос - письменно ценным письмом с описью

Формирование правовой позиции по делу - на платной основе.

Нина Семёнова
Подписчиков 55
23.09.2024, 23:42
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 36.9к

Если экспертиза сказала, что не может провести экспертизу товара ненадлежащего качества

Купила прорезиненый дождевик, через 6 дней принесла на сдачу, так как товар после одного раза испортился. Попал под дождь и в пролежав в сложенном состоянии резина от ткани стала отслаиваться. На претензию продавец ответил, что я сама виновата, я стирала плащ в стиральной машинке.

Ответ отключен модератором

вы тут тоже давно мусолите не по делу

Ответ отключен модератором

ООО "ЭкспертКонсалтинг"
Подписчиков 516
09.09.2024, 10:49
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 433.3к

Экспертиза обуви: что нужно знать о современных методах оценки качества и повреждений

Экспертиза обуви: что нужно знать о современных методах оценки качества и повреждений В современном мире экспертиза обуви стала одной из востребованных услуг, особенно в случаях споров между потребителями и производителями.
Подробнее
0
2 комментария
Ярослав
30.08.2024, 13:35
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 74

Какие возможные варианты развития нехороших событий в отношении бывшего генерального?

Между истцом (покупатель) и ответчиком (продавец) заключен договор на поставку кондитерского оборудования, в процессе эксплуатации оборудования начало сбоить, недостатки устроняли. В итоге истец вышел с иском в суд с расторжением договора и взыскании сумм по договору. До подачи иска в суд в организации поменялся генеральный директор, бизнес был продан. Далее в процессе рассмотрения дела бывший генеральный деректор был привлечен к участию в качестве 3-го лица, который настаивал на том, что оборудование поставлено качественное, заявлял о назанчении суд. экспертизы, перевел денежные средства на депозит суда, однако в последствии истец и ответчик в лице нового ген. директора заключили мировое согл. По которому сам ответчик признал оборудование некачественным с возвратом денежных средств, экспертизы не проводились. Какие возможные варианты развития нехороших событий в отношении бывшего генерального?

В такой ситуации никаких, хотя картина не полная, какое имущество продавалось вместе с бизнесом, ответственность по договору и т.д.

Здравствуйте! В первую очередь нужно понимать и видеть документы о продаже бизнеса и что конкретно входило в продажу .

Нина Семёнова
Подписчиков 55
29.08.2024, 15:38
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 36.9к

Расходы на проведение досудебной экспертизы товара ненадлежащего качества, войдёт в судебные расходы?

Расходы на проведение досудебной экспертизы товара ненадлежащего качества, войдёт в судебные расходы?

да, если заявите об это

Если заявите суду об этом, тогда конечно войдёт.

Экспертизу товара регулируют правоотношения потребителя и продавца из ЗОЗПП (Закон о защите прав потребителя.

"Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара."(Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков).

вопрос о другом

Всё равно будет судебная, а так если уверены да

Артем
Подписчиков 5
03.07.2024, 15:11
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 20

Экспертиза качества автомобиля

В ближайшее время будет проводится экспертиза автомобиля. Сейчас лето а указанные мной дефекты проявляются зимой, некорректная работа климат системы. Что делать если экспертиза не обнаружит указанные дефекты по причине того что сейчас тёплая погода?

Нужно было указать все в ходатайстве о назначении экспертизы. Следует проводить экспертизу в соответствующих температурных условиях.

Заказывайте рецензию на экспертизу, просите о повторной экспертизе.

В таком случае вы вправе ставить вопрос о проведении экспертизы в условиях приближенных к зиме, а при отсутствии такой возможности - зимой. Других вариантов нет.

Проведение экспертизы суд назначил?

Была проведена проверка качества согласно моего письма. Результаты не выдали по прошествии 2 месяцев, мной была запрошена экспертиза.

Экспертиза это то, что проводится на основании определения суда. Вы в суд обратились?

В претензии были указаны климатические условия при которых возникают дефекты

Здравствуйте. Вы делаете экспертизу самостоятельно или дилер вам ее делает? Как вы ставили вопрос экспертам?

Если экспертизу делает автосалон и она ничего не найдет, нужно обратиться к независимым экспертам. И поставить им вопрос об обнаружении неисправности именно в зимнее время. Независимый эксперт сможет её найти. Потом уже со своей экспертизой идете в суд.

Игорь
Подписчиков 1
04.04.2024, 14:06
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 62

Экспертиза качества ремонта - как проверить замену деталей и расходы на услуги сервисного центра

Экспертизу после ремонта, о самом ремонте? Просто есть подозрения что некоторые детали не нуждались в ремонте, это можно как то проверить? Если сервисный центр предпочел их заменить к примеру по своей инициативе дабы увеличить стоимость ремонта? Ощущение будто они ни чего такого серьёзного и не меняли. Сперва попросили копейки, мастер который приезжал на дом сгозал не больше 5 тысяч, по итогу 15. Можно провести такую экспертизу и как то более уверенно за что я к примеру заплатил и оно того стоит ли? Надеюсь вы меня понимаете

Только если провести экспертизу.

С уважением.

На все Ваши вопросы даст ответ только независимая экспертная организация. Но это стОит денег.

ой какую ерунду пишут "юристы" под этим вопросом

никакой конкретики Игорь не написал.

Где проходил ремонт? у вас на дому или в асц?

какая техника ремонтировалась? какие зч поменяли?

Зачем заплатили, если сомневались?

Если у вас нет снятых старых запчастей, то вы не докажите нигде и никак, что старые зч были исправны .

И очень часто при ремонте одной зч следом вылетает следующая

нормальная практика такое бывает

Мария
Подписчиков 4
04.03.2024, 09:15
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 261

Допустимость результатов экспертизы о непригодности жилья в качестве доказательства после взыскания имущества

Возможно ли использовать в качестве доказательства результаты эксперизы о непригодности жилья, составленный на момент значительно позже предполагаемого правонарушения (приставы взыскали имущество-жилье, которое на момент взыскания было зарегистрировано как пригодное, а через полгода на текущий момент экспертизой признано непригодным)?

Возможно использовать в качестве доказательства результаты экспертизы в зависимости от предмета доказывания.

Судебные приставы на момент взыскания не обязаны проверять пригодность жилья. В их действиях нет ничего противозаконного.

Закон не запрещает использование экспертизы на момент рассмотрения дела в суде, а не на момент взыскания. В данном случае экспертиза одно из доказательств того, почему человек не проживает и не может проживать в том жилье, а проживает во взыскиваемом. Решающие факторы для вынесения решения будут: факт проживания и прописка, а экспертиза подтвердит, почему человек не проживает там. Смысла отменять определение суда о назначении экспертизы нет, все законно. Подача жалобы, только затянет дело и больше ничего. Суд все равно выберет, то жилье в котором человек проживает и зарегистрирован.

То жилье в котором был прописан и проживал(посещал один раз в полгода) было пригодным для проживания и его передали в счет долга взыскателю, в другом своем жилье должник не был зарегистрирован и не проживал и на момент взыскания (на первоевышеуказанное) было официально пригодным, его оставили за должник ом. Сейчас,уже после 6 мес должник пытается доказать что оставленное ему жилье было непригодным, делает экспертизу. На момент взыскания т. е в ретроспективе невозможно установить это, а в текущий момент как то некорректно, т. к. относится к обстоятельствам после предпол-го правонвр-я, однако суд это не учитывает, поэтому и вопрос

Дом, который был взыскания дорогой, дом который оставили должнику дешевый. Прописан в дорогом. Должник не живет ни там, ни там. Пытается вернуть дорогое жилье. Очевидно, что произвел ухудшение состояния дешевого дома(но не доказать) за этот промежуток времени, т. е создает иммунитет.

Я вас понимаю. Но судебные приставы, должны были учесть тот факт, что должник проживает и прописан во взыскиваемом жилье, также что у него обжитая жизнь (удобно добираться до работы, дети учатся в близлежащей школе и т.д., как пример). Суд на основании этих факторов решение будет принимать в первую очередь, а не экспертизы. Переезд в дом, в котором он не проживал никогда, нарушит его права и не важно какие выводы будут в экспертизе.

Можете использовать, как доказательства́.

Мария
Подписчиков 4
04.03.2024, 09:13
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 261

Может ли результат экспертизы о непригодности жилья после взыскания имущества быть использован в качестве доказательства?

Возможно ли использовать в качестве доказательства результаты эксперизы о непригодности жилья, составленный на момент значительно позже предполагаемого правонарушения (приставы взыскали имущество-жилье, которое на момент взыскания было зарегистрировано как пригодное, а через полгода на текущий момент экспертизой признано непригодным)? Можно ли приравнять эти два момента как тождественные, если со слов владельца не было проведено изменений

ГПК РФ Статья 55. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса, либо путем использования системы веб-конференции в порядке, установленном статьей 155.2 настоящего Кодекса.

2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

Судья сам знает удовлетворять ли иск или отказать в иске, знает какие доказательства являются достоверными, а какие нет, можно ли что-то приравнять, как оценить факт пригодности либо непригодности жилья, как оцнить хаключения эксперта и обяъяснния сторон и свидетелей.

Говорить в суде стороны могут что угодно и могут менять свои объяснения, вызывать в суд новых свидетелей.

Стороны могут вести дела в суде как сами лично, так и одновременно сами и с помощью представителя (адвоката, юриста).

Решения суда нередко обжалуются и отменяются судами апелляционной и кассационной инстанции.

Расходы истца на оплату услуг представителя за составление иска, ходатайств, жалоб, участие в суде взыскиваются при удовлетворении иска и жалобы истца в пользу истца с ответчика. При отказе в иске и удовлетворении жалобы ответчика расходы ответчика суд взыскивает в пользу ответчика с истца.

Наталия Владимировна
Подписчиков 4
27.02.2024, 13:31

Как заставить заказчика провести экспертизу перед подписанием акта о качестве работ?

Как заставить заказчика провести экспертизу до подписания двустороннего акта, чтобы решить спор о качестве выполненных подрядчиком работ? Заказчик предоставляет односторонний акт, потому что я не подписываю необоснованные сроки устранения в акте без заключения экспертов.

Направьте письменное требование о приеме- передаче работы.

Никак. Вам обязаны сдать результат работы, а Вы принять. Вот и принимайте, найдете минусы - отразите в Акте и пусть исправляют в согласованные сроки. Экспертиза - это деньги, никто просто так ее не проводит.

Андрей
Подписчиков 1
24.02.2024, 16:43

Шансы на кассацию в данном случае зависят от качества представленной адвокатом защиты, обоснованности аргументов

Осужден по части 2 статьи 280 УК РФ за комментарии в телеграме. Дали реальный срок. Ранее не судим, много положительных характеристик и смягчающих обстоятельств. Признал вину под давлением и пытками и страхом за статью 205.2 УК РФ (со слов следствия). Дело рассматривалось в особом порядке. Подал кассацию на отмену приговора. В основе обвинения было заключение психолого-лингвистической экспертизы. Заказал рецензию на данное заключение, не соблюден порядок о предупреждении об уголовной ответственности эксперта по статье 307 УК РФ и неверна применена методика по исследованию. Плюс указал на ошибки в ходе следствия: неправомерное заключение под страду (без реальных оснований и мотивов), нарушения процессуальных сроков следствия и т.д. Каковы шансы на кассации?

Никаких шансов нет вообще.

Почему? Неужели достаточно признания вины?

Шансы минимальны.

А в надзорной инстанции?

Кроме нарушения предупреждения эксперта по 307, все остальные доводы - так себе. Стража к обвинению по существу не относится; сроки следствия - то же самое. Рецензия - это переоценка доказательств, что в кассации очень не любят.

Маловероятны. Это может сказать только Ваш адвокат, да и то, не факт.

Нужно сажать

Колинько Сергей Эдуардович
Подписчиков 1634
05.12.2023, 19:14
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 203.8к

Экспертиза кухни, качество которой клиента не устраивает

Вы заключили "договор купли-продажи" с продавцом. Это ошибка, с Вашей стороны, и стандартная хитрость - со стороны продавца. На будущее, старайтесь заключать, например, "договор на изготовление и монтаж кухни" или "купли-продажи и монтажа кухни" (по сути, это т.
Подробнее
0
3 комментария
Новое в законодательстве
Подписчиков 25614
20.12.2022, 17:21
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1482

Приказ ФФОМС от 05.10.2022 N 131н "Об утверждении формы плана мероприятий по устранению выявленных нарушений в медицинских организациях по результатам экспертизы качества медицинской помощи" (Зарегистрировано в Минюсте России 19.12.2022 N 71627)

Утверждена форма плана мероприятий по устранению выявленных нарушений в медицинских организациях по результатам экспертизы качества медицинской помощи Документ заполняется по результатам одной экспертизы качества медицинской помощи с учетом всех нарушений, выявленных при проведении этой экспертизы.
Подробнее
0
0 комментариев
Aleksa.
Подписчиков 2288
26.07.2022, 07:20
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 21.5к

Как бы успешно пройти мед.экспертизу по качеству медицинской помощи и не опоздать?

Когда медики нанесли мне травму шеи и пропустили переломы, я еще и с опухолью, вместо инвлиности, ездила в монастырь, где работала физически, пока совсем не заболела. Зачем им? Зри в корень, кто деньги получил?
Подробнее
0
2 комментария
Капитанова Анастасия Сергеевна
Подписчиков 102
30.09.2021, 08:50
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 255

Военно–врачебная экспертиза и ее качество. Что делать в случае несогласия с результатами ВВЭ.

Вы имеете право в случае несогласия с заключением военно-врачебной комиссии на его обжалование. 1. Обращение в вышестоящую военно – врачебную комиссию (ВВК). Заключение ВВК о категории годности к военной службе,
Подробнее
0
0 комментариев
Болдаков Александр Олегович
Подписчиков 12
01.09.2021, 16:33

Чем отличается проверка качества товара от его экспертизы?

Сразу к делу! Допустим, вы приобрели телефон, и он сломался во время эксплуатации. Вы пришли в магазин, обратились к продавцу, и вам сообщают, что требования о возврате денежных средств/его замене подлежат удовлетворению лишь после проведения проверки качества приобретенного вами товара.
Подробнее
0
3 комментария
Фролов Андрей Юрьевич
Подписчиков 190
26.08.2021, 17:23
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3697

Появилась инструкция по экспертизе качества медпомощи пациентам с COVID-19 для ряда случаев

Минздрав и ФФОМС разъяснили, как будут контролировать медорганизации по случаям оказания помощи пациентам с COVID-19 с летальным исходом. По специальным чек-листам проверят соответствие оказанной помощи рекомендациям по лечению COVID-19, которые действовали на тот момент.
Подробнее
0
12 комментариев
Искибаева Елена Юрьевна
Подписчиков 19327
01.03.2021, 13:30
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.6М

Сколько времени дается на экспертизу или проверку качества товара? Ответ тут

Сдавая некачественный товар продавцу, он в большинстве случаев отправляется на проверку качества. И только после проверки качества продавец принимает решение: обменять товар или отказать. При этом потребитель не всегда успевает сориентироваться и предъявить свои требования.
Подробнее
0
72 комментария
Агеичев Иван Андреевич
Подписчиков 4628
13.08.2020, 08:36
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 12.3к

В каких случаях проводят экспертизу качества СОУТ

Государственную экспертизу условий труда (далее – Экспертиза) проводят для оценки (ст. 216.1 ТК РФ): качества проведения специальной оценки условий труда; правильности предоставления работникам гарантий и компенсаций за работу с вредными или опасными условиями труда;
Подробнее
0
5 комментариев
Елена
Подписчиков 1
22.01.2019, 19:56

Экспертиза качества образования

В ходе экспертизы установлено, что в образовательных программах отсутствуют
Подробнее
1 комментарий
Да? Нет? Наверное!
Подписчиков 3437941
16.09.2015, 15:54

Когда проводится проверка качества товара, а когда – экспертиза и кто ее оплачивает?

Проверка товара включает два этапа: 1) непосредственно проверка качества; 2) экспертиза (п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»). Проверка качества осуществляется за счет магазина. Она выявляет недостатки товара и причины их возникновения.
Подробнее
0 комментариев
Сахаровский Илья Юрьевич
Подписчиков 42
23.08.2015, 22:01
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 30

Экспертиза качества медицинской помощи как средство доказывания «врачебной ошибки»

На сегодняшний день экспертиза качества медицинской помощи (ЭКМП) является одним из основных средств доказывания по делам о компенсации морального вреда, причиненного «врачебной ошибкой». ЭКМП проводится в целях выявления нарушений при оказании медицинской помощи,
Подробнее
0 комментариев

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение