Экспертиза на брак телефона - 24 советов адвокатов и юристов

Хочу вернуть телефон, после второй поломки. Написал претензию отказали брать телефон второй раз ссылаясь на ст 19 п 6. Я должен доказать что поломка имеет место быть заводская. Те еще до продажи.

Телефон сломался на втором году гарантии, сдал в ремонт-ремонт произвели в течении 20 дней (именно ремонт с заменой комплектующей мат платы. Есть документ из сц)прошло 2 недели и опять Такая же поломка. Не вкл. Была подана претензия на возврат но получен ответ что я должен доказать заводской брак. Скажите как поступить в данной ситуации возможно ли доказать без сдачи на экспертизу? Спасибо!

Вопрос: в течение какого срока мне обязаны сделать экспертизу на заводской брак телефона купленного вчера в салоне связной и возвращенный сегодня в салон?

Сдал кредитный телефон на экспертизу по заводскому браку. Могу лия написать претензию?

Купила телефон на 2 день брак. Пошла мтс забирают на экспертизу. Взяла в рассрочку. Что делать?

31.10.2017 купил в рассрочку в М.видео мобильный телефон Samsung galaxy a5 (2016), на второй день заметил, что несоответсвия по корпусу, а именно неровно установлена сзади рамка основной камеры и лоток для сим карты отличается цветом от корпуса. Заходил вчера в м.видео озвучил суть проблемы, думал мне поменяют на другой такой же телефон, т.к как обмен возврат 14 дней! На что мне ответили, готов ли я отдать телефон на экспертизу выявления заводского брака, которая будет длиться до 20 дней! Правильно ли они поступают?

Купил телефон в саязном, спустя 4 дня перестал велючаться. Сегодня с горем пополам его забрали на проверку качества. Чтобы выявить причину поломки. Я уверен что телефон брак, так как не ронял его, он просто отключился и более не включался. Если они откажутся возмещать ущерб, оргументируя что якобы телефон сломался по моей вине, я пойду делать независимую экспертизу. Если она выявит заводской брак, каковы мои дальнейшие действия? Подать в суд?

Купили телефон Samsyng J320 21.07.2017 г. Сегодня он стал глючить. Стал экран рябить и появился стук. Обратились в салон, где покупали. Нам отказали в замене телефона. Сказали, что только могут отправить его на 20 дневную экспертизу. Подскажите пожалуйста, что нам делать.

Купили телефон. При покупке не была произведена проверка на качество. Вечером этого дня я обнаружила брак. Нам провели экспертизу на качество, и она показала, что мы испортили телефон.

Сдал телефон по гарантии в магазин, На проверку качества и возврат денег, брак подтвердили, но признали незначительным, отправляют на ремонт без моего согласия, лишая меня права на независимую экспертизу, доказать что ремонт значительный. Как вернуть деньги? Что делать?

Мной был куплен сенсорный телефон, при покупке я не обнаружила дефект, спустя 10 дней я заметила, что кнопка меню не работает, кнопка возврата заедает, вернула в магазин, продавцы не признали что брак, отправили на экспертизу. Через 20 дней сказали вернут, на время дали б/у телефон в ужасном состоянии.

Мне продали телефон с браком, я им даже сутки не пользовалась и отнесла обратно, телефон отправили на экспертизу. Когда экспертиза подтвердится, я хочу потребовать материальный ущерб. Как это возможно сделать, подскажите пожалуйста.

Экспертиза признала, что телефон с браком, удовлетворили мое желание вернуть деньги, теперь в кассе всегда не достаточно средств, в течении какого времени мне обязаны вернуть деньги? Или как быть в такой ситуации? Магазин Связнойв Темрюке.

Заявление на расторжение договора купли продажи сотового телефона Телефону 7 дней, у него брак в камере в течении скольких дней будет проводится экспертиза на возврат денежных средств, мне сказали ровно десять дней если писать заявление на возврат денег, 20 дней на замену товара..

Заявление на расторжение договора купли продажи сотового телефона Телефону 7 дней, у него брак в камере в течении скольких дней будет проводится экспертиза на возврат денежных средств, мне сказали ровно десять дней..

С момента покупки телефона прошло 5 мес, телефон ещё на гарантии. Если я сделаю независимую экспертизу и они подтвердят брак или неисправность, независящую от меня, мне вернут деньги за него и за экспертизу?

Купила мужу новый телефон СОНИ экспирия Z3 в СВЯЗНОМ, по прошествии шести дней с покупки обнаружили брак, хрипит динамик воспроизведения музыки, обратились в магазин с требованием обменять на новый, там девушка составила претензию и забрала телефон на экспертизу в сервисный центр. Мы попросили на время экспертизы дать временный аппарат, на что нам отказали и сказали, что такого закона не существует. Правильны ли ее действия и какие мы имеем права по прошествию 10 дневной экспертизы?

Обязаны ли по гарантии заменить телефон либо предоставить замену. И в течении какого времени они должны сделать экспертизу на заводской брак.

Скажите пожалуйста если телефон был сдан на экспертизу сроком на 21 день после чего был отправлен на следующую таким же сроком результаты последней не подтвердили брак, могу ли я ссылаться на ст.18 ЗОЗПП невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. И потребовать замены аппарата или возврата денег?

Купил телефон 23 декабря в интернет магазине. 30 мне его привезли. Обнаружил брак, отправил его в магазин 10 января. Его взяли на экспертизу. Отремонтировали и вернули мне. я его забрал и обнаружил, что состояние телефона стало еще хуже. Хочу вернуть свои деньги! Имею на это право?

Купили телефон и он через 5 дней сломался (включается выключается самостоятельно) отправили на экспертизу (было заявление об отказе от ремонта), а там не нашли заводского брака и вернули телефон! Могу я вернуть деньги или поменятть на другой телефон!