Мною было подано завляение на страховой случай госпитализация и инвалидность 1 группы, в втб банк, страховая согаз. 11 марта и 30 го апреля по второму случаю. Застрахована моя мама по потребительскому кредиту. 9 июля мы подали претензию о нарушении сроков расмотрения, от её лица через официальную почту и 12 июля отправили заказным электронным письмом. 23 июля пришел запрос: заявление на выплату от застрахованной, либо доверенность на меня. Сама расписаться она не может, в связи с контрактурами рук. В себе не всегда, лежит в больнице. Нуждается в полиативной помощи. На почту прислали форму для подписания звявления, можно ли такой документ подписать в её гос ключе простой эл. Подписью и отправить эл. заказным письмом? Будет ли считаться это юридечески подписанным документом?
Ответить
Анастасия, инвалидность I группы и невозможность держать ручку сами по себе не означают юридическую недееспособность. Недееспособным гражданин признаётся только судом. Если такого решения нет и мама понимает содержание заявления и может выразить свою волю, заявление вправе подписать она сама электронной подписью.
При этом простой электронной подписи недостаточно без специального соглашения со страховщиком. Согласно статье 6 Федерального закона № 63-ФЗ, документ, подписанный простой либо усиленной неквалифицированной электронной подписью, равнозначен бумажному только тогда, когда это предусмотрено законом или соглашением сторон. Поэтому в приложении «Госключ» следует использовать именно усиленную квалифицированную электронную подпись — УКЭП. Документ, подписанный УКЭП, по общему правилу равнозначен бумажному документу с собственноручной подписью.
Страховщику необходимо направить исходный электронный документ вместе с электронной подписью или файлом, позволяющим её проверить, а не фотографию либо распечатку документа. Электронное заказное письмо подтверждает отправление и доставку, но само по себе не заменяет подпись на заявлении. Желательно одновременно потребовать от страховщика письменно подтвердить, что он принимает заявление, подписанное УКЭП через «Госключ», и указать допустимый формат файла.
Пользоваться ключом матери и подписывать документ за неё самостоятельно нельзя. Подписание допустимо только при её осознанном волеизъявлении. Учитывая указание, что она «не всегда в себе», документ следует подписывать лишь в момент, когда она понимает его содержание и последствия.
Если мама понимает происходящее, но физически не может поставить подпись, наиболее надёжный вариант — вызвать нотариуса в больницу. На основании пункта 3 статьи 160 ГК РФ заявление по её просьбе может подписать другой гражданин, а нотариус удостоверит подпись и причину невозможности подписаться лично. Также нотариус может оформить доверенность на представление её интересов перед страховщиком.
Если же мама уже признана судом недееспособной, заявление подписывает назначенный опекун с приложением документов об установлении опеки. Собственная электронная подпись недееспособного в этом случае использоваться не должна.
Папа отчим умер через 2 дня умерла мама, когда мама узнала что папа умер она попросила дочь снять деньги с накопительного счета оформленного на папу, дала телефон карту и сказала пин на похороны что она и сделала, после чего она также снимала деньги, так как мама сказала это ваше наследство, но затем дочки задумались, а можно ли так делать и почитали что нет, так вот, как сейчас сделать так, чтобы законно стать наследницами отчима, он не удочерял. Но с мамой в браке 34 года, иностранный гражданин Сербия, счет открыт в России, они там работали ранее и решили там открыть счет, жили в Беларуси, у нее гражданство, у него ВНЖ, есть родная дочь в Сербии, она о счета не знала, так как для нее он открыл счет в Сербии, а этот совместный с папой и мамой. Деньги не потрачены, просто сняты, в наличии
Ответить
Законный путь у вас имеется, однако вы не становитесь наследницами отчима напрямую. Ключевое значение имеет то, что ваша мать пережила супруга на два дня.
Если последнее постоянное место жительства отчима действительно находилось в Беларуси, наследование денежных средств на счёте регулируется белорусским законодательством, несмотря на гражданство Сербии и нахождение банка в России. Наследственное дело по общему правилу ведётся по последнему месту жительства наследодателя.
По статье 1057 ГК Республики Беларусь наследниками первой очереди после отчима являются его супруга, родная дочь, а также родители, если они были живы. Вы без усыновления или завещания непосредственно за отчимом не наследуете.
Но возможны два варианта:
1. Если мать за эти два дня фактически приняла наследство — например, распорядилась имуществом умершего, принимала меры по его сохранению, оплачивала расходы, — причитавшаяся ей доля вошла в состав уже её наследства.
2. Если мать не успела принять наследство, право принять причитавшуюся ей долю перешло к её наследникам в порядке наследственной трансмиссии по статье 1073 ГК Республики Беларусь. Следовательно, дочери вправе реализовать право матери на долю в наследстве отчима.
Отдельно необходимо определить супружескую долю матери. Если деньги были накоплены в течение 34-летнего брака за счёт общих доходов, они могут являться совместным имуществом супругов независимо от того, что счёт открыт только на имя отчима. Тогда сначала выделяется доля матери, и только оставшаяся часть счёта делится между наследниками отчима.
Например, если все деньги являлись общими, завещания, других детей и живых родителей отчима нет, то ориентировочно:
* 1/2 счёта принадлежала матери как супруге;
* оставшаяся 1/2 наследуется матерью и родной дочерью отчима поровну;
* в результате доля матери могла составить 3/4 счёта, а доля родной дочери — 1/4.
Это только пример: окончательный расчёт зависит от происхождения денег, состава наследников и наличия завещания. Отдельный счёт, открытый отчимом дочери в Сербии, сам по себе не лишает её права наследовать российский счёт.
Снятие денег по карте после смерти владельца не является законным способом получения наследства. Вместе с тем автоматически квалифицировать произошедшее как кражу или мошенничество преждевременно: имеют значение указания матери, цель снятия, сохранность денег и отсутствие намерения их скрыть или присвоить.
Сейчас необходимо:
* не расходовать и не передавать снятые деньги;
* зафиксировать точную сумму и сохранить документы о снятии и расходах на похороны;
* письменно сообщить нотариусу обо всех обстоятельствах и попросить определить порядок внесения денег в депозит либо их сохранения в составе наследства;
* открыть наследственное дело после матери;
* в отношении наследства отчима заявить о принятии причитавшейся матери доли в порядке наследственной трансмиссии;
* представить документы о браке, родстве, смерти обоих супругов, последнем месте их проживания, российском счёте и происхождении денежных средств;
* сообщить нотариусу о родной дочери отчима в Сербии.
Срок для принятия наследства отчима по трансмиссии исчисляется в пределах оставшейся части шестимесячного срока после его смерти. Поскольку мать умерла через два дня, срок практически сохранился полностью. По наследству матери действует отдельный шестимесячный срок со дня её смерти.
Понимаю ваше беспокойство. Возвращать деньги через карту умершего, используя её и ПИН-код, не советую: после смерти владельца картой пользоваться нельзя, а новая операция только усложнит ситуацию.
При этом просто хранить наличные без уведомления нотариуса тоже неправильно. Деньги остаются частью наследственного имущества, пока не будут определены доли наследников и возможная супружеская доля вашей матери.
Письменно сообщите нотариусу, ведущему наследственное дело отчима, дату и размер снятия, указать, какая сумма израсходована на похороны и какая сумма сохранилась. Одновременно попросить нотариуса разъяснить официальный способ передачи денег: на депозит нотариуса, через банк либо иным документально оформленным способом. (Покажите чеки на похороны и иные расходы которые были использованы со снятых денег)
Так же стоит сообщить нотариусу о родной дочери отчима, проживающей в Сербии. Скрывать наличие другого наследника нельзя.
Риск обращения в полицию действительно существует, поскольку снятие денег с использованием карты умершего может проверяться как хищение с банковского счета. Однако уголовная ответственность не наступает автоматически только из-за факта снятия.
Для кражи необходимо доказать корыстную цель и умысел на безвозмездное обращение чужих денег в свою пользу. Согласно пункту 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 29, действия, совершенные в связи с предполагаемым правом на имущество и без корыстной цели, состава кражи не образуют. Поэтому имеют значение просьба матери, цель оплаты похорон, сохранность остатка денег, отсутствие попыток их скрыть и добровольное сообщение нотариусу.
Если правоохранительные органы уже начали проверку или пригласят для объяснения, подробно отвечать без адвоката не следует. Можно воспользоваться статьей 51 Конституции РФ и сначала выработать правовую позицию с защитником.
Подводя итог могу сказать следующее, деньги пока не тратьте, обратно через карту умершего самостоятельно не вносите, а незамедлительно письменно уведомите нотариуса и оформите передачу сохранившейся суммы официально. Это значительно безопаснее, чем продолжать хранить наличные без какого-либо документального оформления.
Прикрепил обезличенный образец заявления нотариусу.
Можно ли вернуть деньги за мотоцикл после устранения недостатков по гарантии?
Ответить
Да, возврат денег возможен и после гарантийного ремонта, но не вследствие самого факта ремонта.
Мотоцикл относится к технически сложным товарам. Если недостаток был один раз своевременно устранён, больше не проявлялся, мотоцикл принят и нормально эксплуатируется, то оснований для возврата, как правило, нет.
После истечения 15 дней со дня передачи мотоцикла отказаться от договора можно, в частности, если:
1. Тот же недостаток вновь проявился после ремонта. Такой недостаток признаётся существенным независимо от стоимости и продолжительности его устранения — определение ВС РФ от 11.04.2023 № 8-КГ23-2-К2.
2. Нарушен установленный срок ремонта. Срок, согласованный письменно, не может превышать 45 дней. Требование о возврате следует заявлять своевременно, поскольку длительная эксплуатация мотоцикла после его получения из ремонта может быть расценена как согласие с выбранным способом защиты.
3. Из-за неоднократного устранения различных недостатков мотоциклом невозможно было пользоваться в совокупности более 30 дней в любом году гарантийного срока. Предыдущие ремонты и получение товара после них сами по себе этого права не прекращают — определение ВС РФ от 23.01.2024 № 46-КГ23-15-К6.
Если требование о возврате было заявлено в первые 15 дней со дня передачи мотоцикла, достаточно наличия любого недостатка.
При наличии одного из этих оснований продавцу направляется письменная претензия об отказе от договора и возврате денег. К ней следует приложить договор, документы об оплате, заказ-наряды и акты всех ремонтов. Срок возврата денег — 10 дней со дня получения требования.