Я торгую на маркетплейсе по FBS, привожу товар в ПВЗ в своем городе. Сортировочный центр находится за 200 км. Приходит заказ, на следующий день сдаю в ПВЗ, они отсканировали прием товара. Проходит неделя, заказ отменяют, так как он не доехал по каким-то причинам до склада. Итог - покупатель не получает товар, продавец получает штраф в размере примерно 60% от стоимости товара. Как убрать штраф?