Ситуация такова, являемся магазином, продавцом конечному потребителю, заказали товар у поставщика, на следующий день после поступления товара продали потребителю. Через пару дней наш клиент установил деталь на автомобиль. Деталь оказалась бракованной, не работает должным образом. Клиент просто сделал нам возврат, т.к. по потребительским законам он имеет право его вернуть в течении 14 дней. Мы обратились к поставщику с возвратом. Поставщик затребовал кучу разных документов, заказ-наряды на установку и снятие, акты дефекта, вписки из реестра и остальные документы сервиса подтверждающие его работу и т.д. В общем с трудом, но все документы удалось собрать, отправить скан-копии поставщику, поставщик подтвердил возврат, но с учетом что все оригинальные документы (не копии) будут переданы с товаров в течении 7 дней. Но клиент не желает отдавать оригиналы документы заказ-нарядов и другие, т.к. говорит в случае чего будет компенсировать всё через суд. При этом клиент требует компенсацию денег за установку и снятие детали, согласно заказ-нарядам это порядка 15 т.р. Да и сумма самой детали не маленькая 100 т.р. соответственно мы не можем её вернуть клиенту, пока поставщик не вернет деньги нам. Вопросы: 1) В праве ли поставщик требовать оригиналы заказ нарядов? 2) На каком основании можно оказать поставщику в предоставлении оригинальных документов? 3) Как получить с поставщика компенсацию за установку/снятие? 4) Как вернуть деталь поставщику, если он откажет в возврате без оригиналов заказ-нарядов? Понятно, что по законам защиты прав потребителей, продавец несет всю ответственность, а поставщик получается не пределах!
ОтветитьЯвляюсь ИП и взял работника на испытательный срок три месяца, обговорили все детали устно без заключения трудового договора, что 3 месяца человек работает на испытательном сроке, показывает свои умения в работе, получает оклад 10 000 руб на испытательном сроке. За три месяца мы посмотрим на человека подходит ли он нам как работник, а он посмотрит подходим ли мы ему как работодатель. Если после испытательного срока обе стороны будут удовлетворены, заключаем трудовой договор и оформляем его. По два месяця работник просто сидел играл в игры у себя в телефоне, не выполняя оговоренные функции. После чего заявил, что оговоренный оклад слишком мал и ему не хватает его для погашения кредитов. На доброй ноте мы все обсудили и разошлись по мирному. Оговоренный устно оклад я ему перечислял со своей карты на его карту, как физическое лицо без каких либо примечаний. Через несколько дней, мне приходит сообщение на телефон что я должен выплатить ему 50 000 рублей заработной платы, т.к. в объявлении было написано 25 0000, то за 2 месяца должны ему выплатить данную сумму. Если денег не будет в течении дня, он напишет заявление в трудовой комитет и прокуратуру. Данное сообщение я удалил и просто проигнорировал его. В итоге он написал заявления во все возможные инстанции - прокуратуру, полицию, суд, трудовой комитет о том что я не выплатил ему забортную плату, забрал трудовую книжку и ему её не возвращаю. Соответственно трудовую книжку я ему вернул сразу в день увольнения. Теперь со всех инстанций мне звонят и просят приехать объяснить данную ситуацию. Есть предположения, что данный человек таким образом попросту зарабатывает разводя винных предпринимателей... Обращался к местному юристу, он сказал что лучше выплатить эту сумму, т.к. закон будет всё равно на стороне работника и еще будут какие то штрафы и вечные проверки разных инстанций... Но с чего я ему должен выплачивать, если оговоренную в устной форме сумму с которой он был согласен при приеме на работу ему выплатили... Но это не где не зафиксировано, как и тот факт что он работал... Чем такие заявления мне грозят? Чего ожидать? Как выйти с данной ситуации правильно? Что говорить в инстанциях в которые вызывают?
ОтветитьИнтересует составление договора купли продажи автотоваров с жесткой отсрочкой платежа 14 дней, при не выполнении условий оплаты в поставленные сроки, чтобы вздымалась пеня и через суд можно было вернуть средства с пенёй и всеми судебными издержками. Типовые договоры доступные в интернете не подойдут, т.к. возмещение через суд идет по рефенасированию банка, что не очень пугает клиентов. Так же интересует составление аналогичного договора аферты для интернет магазина.
ОтветитьС 2009 года не занимаюсь предпринимательской деятельностью (ИП открыто в 2007), соответственно с 2009 года никакие отчеты в налоговою и пенсионный фонд не сдавались. ПФ за все годы насчитал огромную сумму. Как мне закрыть ип с долгами и можно ли избежать начисления штрафов и пени?
Ответить