Как вернуть деньги? Заказывала несколько брючных костюмов 54/56 размеров, а получила платюшки 38 и 40 размеров. Как я могу вернуть посылки и свои деньги?

1/3 частного дома, принадлежащего пенсионерке, разваливается. Что делать. Где взять денег на ремонт, их на лекарства то ели хватает. У кого просить помощи?