Вопрос следующий. Автомобилю 4 года, официальный дилер оценил ремонт автомобиля в 100000 рублей, страховая компания перечислила 48000 рублей.-Есть ли смысл добиваться чего-то большего? И могу ли я пока использовать деньги перечисленные страховой на ремонт автомобиля, до конечного разбирательства? Спасибо.
Ответить
Добрый вечер, Александр!
По ОСАГО выплата страхового возмещения осуществляется исключительно на основании отчета об оценке с учетом износа. Т.е. та цифра, что Вам насчитал дилер - без учета износа и взыскать ее со страховой компании не удастся (если только в перечне ремонтных воздействие отсутствует замена запчастей).
Если выплата по страховке Вам кажется недостаточной, то мы можем предложить Вам выкуп задолженности страховой компании. В этом случае денежные средства Вы получите от нас в течение 2-3 банковских дней.
31.01.2012 г попала в ДТП, став его третьей участницей. Страховая компания виновного Гута страхование, сегодня 03.02.2012 г. позвонила, чтобы сообщить о страховом случае и подъехать подать заявление на выплату, но меня записали только на 29.02.2012 г., сказали, что раньше они меня не примут, поскольку у них запись и очереди. Правомерен ли такой отказ?
Ответить
Здравствуйте, Наталья!
Заявление с приложением необходимых документов Вам действительно можно отправить по почте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
Если выплата по страховке Вам покажется недостаточной, то мы можем предложить Вам выкуп задолженности страховой компании. В этом случае денежные средства Вы получите от нас в течение 2-3 банковских дней.
В ноябре 2011 года у меня произошло ДТП. Я въехал в заднюю часть автомобиля, но виновным признали водителя другого автомобиля (не меня). Я подал в страховую документы - Росгосстрах. Спустя 2 месяца страховая сделала выплату в 10 000 рублей, сказала что это максимум что они перечислял, и других выплат не будят.
Утверждают, что оценкой ущерба занимается сторонняя организация (по фотографии причем), и оценивают исходя из реальной стоимости деталей и работы, сделанных у официальных дилеров.
Я стал сам узнавать о ценах ремонта и получилось:
Замена капота: стоимость 47 554 руб. + 15 000 руб. работа.
Замена бампера переднего: стоимость 23 928 руб. + 10 000 руб. работа.
Замена правой фары: стоимость: 16 969 руб.
Общая стоимость работ составляет 113 451 руб.
Я бы хотел на страховую подать в суд (они не показывают результаты независимой экспертизы, которая проводилась по фотографии, предоставляют только в судебном порядке).
Как я могу возместить оставшиеся деньги у страховой компании, и можно ли это сделать вообще?
А так же, можно ли будет со страховой компании получить возмещения за затраты на адвоката в этом деле?
Спасибо.
Ответить
Здравствуйте, Алексей!
Если Вам покажется чрезмерно трудоемким либо затратным по времени (с момента подачи искового заявления до получения присужденных денежных средств проходит, как правило, 6-8 месяцев) самостоятельное ведение дела в суде, то мы можем предложить Вам выкуп задолженности Ингосстраха. В этом случае денежные средства Вы получите от нас в течение 2-3 банковских дней.
Будет ли считаться действительной независимая экспертиза проведённая в другом городе и в другой области?
Ответить
Здравствуйте, Сергей!
Если Вам покажется чрезмерно трудоемким либо затратным по времени (с момента подачи искового заявления до получения присужденных денежных средств проходит, как правило, 6-8 месяцев) самостоятельное ведение дела в суде, то мы можем предложить Вам выкуп задолженности Ингосстраха. В этом случае денежные средства Вы получите от нас в течение 2-3 банковских дней.
Выплаты с.к. ингосстрах по осаго хватает только на оплату ремонтных работ. На зап. части денег не остаётся.
Ответить
Здравствуйте, Сергей!
Ингосстрах относится по территориальной подсудности к Замоскворецкому районному суду г.Москвы.
Если же Вам покажется чрезмерно трудоемким либо затратным по времени (с момента подачи искового заявления до получения присужденных денежных средств проходит, как правило, 6-8 месяцев) самостоятельное ведение дела в суде, то мы можем предложить Вам выкуп задолженности Ингосстраха. В этом случае денежные средства Вы получите в течение 2-3 банковских дней.
У меня сгорела дача и пострадала от пожара баня. Все имущество застраховано. Подскажите пожалуйста какие документы мне понадобятся при обращении в суд, если сумма страхового возмещения будет меньше суммы ущерба.
Ответить
Здравствуйте, Юлия.
Как правило, конкретный перечень документов указан в правилах страхования на условиях которых был заключен договор страхования. Обычно они прилагаются к договору (страховому полису) в виде небольшой брошюры.
---
С уважением,
Игнатов Алексей Сергеевич
ООО "Темис-Лекс": юридическая помощь в сфере страхования
Автомобиль был застрахован по КАСКО в компании Ингострах. Припарковал машину во дворе дома, когда вышел обнаружил царапины на двери. Обратился в УВД, где при помощи сотрудника милиции написал заявление. В конце просили указать, что в органы милиции обратился с целью фиксации данного факта и получения страховки. Теперь страховая отказывает в выплате, ссылаясь на статью правил Если страхователь отказался от своего права требования к лицу, ответственному за убытки, возмещенные Страховщиком, или осуществление этого права стало невозможным по вине Страхователя, то Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения полностью или в соответствующей части. Что можно предпринять в данной ситуации?
Ответить
Здравствуйте, Константин!
Вы столкнулись с достаточно распространенным формальным основанием для отказа в выплате страхового возмещения. В данной ситуации Вам необходимо обратиться за помощью к юристам. Дело достаточно несложное и скорее выигрышное для Вас. Отказ страховщика незаконнен.
---
С уважением,
Игнатов Алексей Сергеевич
ООО "Темис-Лекс": юридическая помощь в сфере страхования
У меня автомобиль получил повреждение от третьих лиц. Страховая отказала в выплате по Каско, типо в постановлении не отражены причины обстоятельства. Что делать? У машины нет стекла, поэтому ездить не могу.
Ответить
Зздравствуйте, Наталья!
Вам необходимо отремонтировать автомобиль за свой счет (благо, цена вопроса не высока) и обращаться с иском к страховщику. Дело будет рассматриваться мировым судьей по месту находжения страховой компании (или ее филиала). Если Ваши расходы на ремонт автомобиля превысят 50 000 рублей (Астон Мартин?), то необходимо обратиться к федеральному судье.
---
С уважением,
Игнатов Алексей Сергеевич
ООО "Темис-Лекс"
Физическое лицо застраховало АВТОКАСКО в страховой компании. Произошел страховой риск (наезд на препятствие). Все документы, требуемые страховщиком, были ему предоставлены. Произведена калькуляция рассчета стоимости востановительного ремонта. Страховщик страховое возмещение не выплачивает. Какова подсудность и подведомственность данного дела.
Ответить
Добрый день, Маргарита.
В случае, если цена иска не превысит 50 000 руб., то дело будет рассматриваться мировым судьей по месту нахождения страховщика (или его филиала). Если же цена иска будет свыше 50 000 руб., то подавайте иск федеральному судье.
---
С уважением,
Игнатов Алексей
ООО "Темис-Лекс"
09.07.20010 г. на стоянке сгорела моя застрахованная по КАСКО машина Газель, все документы оформлены и переданы в 8 отделение милиции Кировского района (определили поджог), 2 недели звонила и ходила в милиции за постановлением для Страховой компании РЕССО. Оказалось дело моё под № 4601 от 26.07 утеряно. Что мне делать? Кто будет отвечать, срок был до 09.08-2010 г для сдачи пакета документов в Страховую компанию. Спасибо.
Ответить
Нина, добрый вечер!
1. Напишите жалобу в прокуратуру. Это можно сделать даже не вставая из-за компьютера, перейдя по ссылке genproc.gov.ru Далее нажмите кнопку "Согласен" и заполните форму обращения, указав ВСЕ данные, помеченные звездочкой. Поверьте, если Вы все сделаете правильно, то Ваше обращение будет рассмотрено (100%)*.
2. Напишите письменную жалобу на бездействие сотрудников ОВД (у Вас ведь нет официальной бумаги о том, что дело утеряно? Возможно, что его просто передали в прокуратуру... из-за неразбирихи такое порой случается) имя Начальника ГУВД СПб и сдайте на приеме в экспедиции (на копии поставьте отметку о принятии)*;
3. Восстанавливать сроки на подачу заявления в СК бессмысленно (да и как? Законом не предусмотрена процедура восстановления срока на подачу документов о наступлении страхового случая). Скорее всего (но не факт, разумеется), Вы получите отказ со ссылкой на нормы ст.961 ГК РФ и соответствующие пункты правил страхования. Не печальтесь - страховщик обязан доказать, что несвоевременная подача заявления о наступлении страхового случая моггла каким-то образом сказаться на его имущественной обязанности по выплате страхового возмещения. Судя по тем вводным, что Вы привели в вопросе - сделать это ему не удастся. Кроме того, 09.08.2010 - срок для чего? Если Вы уже написали заявление о страховом случае, то Вам вообще не о чем переживать! В качестве доказательств своевременного уведомления стрховщика сгодятся даже распечатки телефонных звонков с Вашего мобильного (или переданного Вам фирмой в пользование (о чем должна быть соответствующая справка)), если среди набранных номеров будет номер страховой компании в пределах обозначенного срока. Но это не принципиально, поверьте... Отказы со ссылкой на ст.961 ГК РФ рассыпаются в суде.
4. Применительно к п.1 и 2: у Вас, надеюсь, остался талон о принятии заявления из ОВД???
* Текст жалобы согласуйте с юристами. Это можно сделать, обратившись к специалистам нашей компании по электронной почте. Для Вас это будет бесплатно.
Вопрос по стаховому случаю ТС (хищение): мы оформили КАСКО в Росгосстрахе, спустя некое время машина была угнана вместе со свидетельством о регистрации ТС, мы обратились в страховую фирму за выплатой компенсации (2 комплекта кулючей на руках) , нам пришел отказ в связи с отсутствием похищенного док-та (св-во о регистрации ТС). На сколько это правомерно? И есть ли смысл судится? Заранее спасибо.
Ответить
Добрый день, Фания!
Некоторое время назад практика по таким делам была абсолютно в пользу страховых компаний. Однако, Высшие суды (ВС и ВАС) расставили все по своим местам и подобные дела перешли в категорию выигрышных для страхователей/выгодоприобретателей.
---
С уважением,
Игнатов Алексей Сергеевич
Ситуация такая. Директор небольшой фирмы застраховал всех своих сотрудников от несчастных случаев и т.п. Взносы делаются раз в квартал, в течении первого года платёжки приходили каждые три месяца, и директор по ним исправно вносил взносы, так продолжалось год. После платёжки перестали приходить при чём когда платёжка не пришла, директор звонил в компанию и там заверели что ждите мы вам платёжки вышлим... и так продолжается 1,5 года. Каждый квартал директор им звонит и ему обещаю выслать платёжки. В последний же раз страховая компания ответила: Какой договор? А вы не могли бы его нам факсом скинуть? То есть возможно компания потеряла свой экземпляр договора. Страховая компания доверия не вызывает, подозрение что она на грани краха. Директор хочет расторгнуть договор и забрать хоть часть вложенных денег. Но в договоре прописанно что первые два года взносы при расторжении не возвращаются, а на 3 год всего 25% внесённых взносов. Как нам щас поступить? Получается это попахивает мошейничеством, они денежки получили (часть суммы) и забыли о нас, по идее они должны к нам притензии предъявлять что мы не платим взносы (не по своей вине), а они тише воды ниже травы.
Ответить
Здравствуйте, Александра.
Закон предусматривает такое основание прекращения договора страхования как отказ от него страхователя (выгодоприобретателя). Однако, в соответствии с нормами абз.2 п.3 ст.958 ГК РФ при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
В Вашем случае условиями договора страхования предусмотрено, что при отказе от договора возвращаются лишь 25% уплаченных страховых взносов, да и то - только на 3-м году страхования.
Таким образом, данные условия договора абсолютно законны.
Если Вы считаете, что страховая компания уклоняется от принятия исполнения Вами обязательств по уплате страховых взносов, то, в рамках подп.4 п.1 ст.327 ГК РФ, Вы можете внести причитающиеся в счет уплаты страховых взносов денежные средства в депозит нотариуса, что будет считаться надлежащим исполнением.
Мошенничеством это не попахивает. Обращения в прокуратуру ни к чему не приведут, а в ответ Вы получите стандартную отписку, что, мол "имеет место спор хозяйствующих субъектов, а способы защиты гражданских прав изложены в ст. 12 ГК РФ, в частности Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и охраняемых Законом интересов".
---
С уважением,
Игнатов Алексей Сергеевич
ООО "Темис-Лекс": юридическая помощь в сфере страхования
Машину повредили на стоянке около дома. Выруливая с места стоянки, рядом стоящий автомобиль вмял и поцарапал дверь. Является ли этот случай гарантийным. Полис - ОСАГО. Поможет ли, если я узнаю кто виновник? Как быть в этой ситуации.
Ответить
Здравствуйте, Иван.
Нужно заявить в ГИБДД о происшествии. Если виновника найдут, то лишат права управления ТС (скрылся с места ДТП).
Что значит "гарантийным"? Вероятно, Вы имели в виду - страховым? Если так, то - да, при условии, что ответственность виновника была застрахована и он будет установлен.
---
С уважением,
Игнатов Алексей Сергеевич
ООО "Темис-Лекс"
Ответьте пожайлуста! Произошло ДТП, страховая компания выплатила ущерб, теперь хочет взыскать ущерб в порядке суброгации со страховой компании, и оставшуюся сумму с виновника ДТП. Каков срок подачи претензии физическому лицу о страховой выплате в счет возмещения вреда в порядке суброгации?
Ответить
Человек оплатил страховой компании деньги по договору о добровольном возмещении убытка а теперь требует что бы я вернул ему деньги.
Ответить
У меня полгода назад был страховой случай. Я был виноват. У меня была страховка ОСАГО + расширение до 1 000 000 р. (с франшизой в виде ОСАГО). На днях получил письмо от пострадавшего (организация), с требованием заплатить 200 000 руб. т.к. сумма ремонта его автомобиля составила 250 000 р., а страховая компания заплатила только 50 000 р. В противном случае грозят взыскать с меня эти деньги через суд. Что мне делать сейчас? И может ли меня суд обязать, платить эту разницу? Я то думал, что страховки все покрывают. Заранее спасибо.
Ответить
Добрый день, Дмитрий.
В рамках ст.1072 ГК РФ на Вас может быть возложена обязанность по возмещению вреда только в том случае, если страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностьтю возместить причиненный вред.
Данная правовая позиция подтверждается сложившейся судебной практикой. Так, Верховный суд
в Обзоре законодательства и судебной практики за первый квартал 2007 года (Утвержден Постановлением Президиума Верховного Суда Российской Федерации от 30 мая 2007 г.) пояснил:
"Если страховщик привлечен к участию в деле, то независимо от того, настаивает ли потерпевший на возмещении вреда его причинителем, ответственность которого застрахована по договору обязательного страхования, суду следует отказать потерпевшему в иске. Исходя из существа института страхования Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" имеет своей целью защитить не только права потерпевшего на возмещение вреда, но и интересы страхователя - причинителя вреда."
Таким образом, рекомендуем Вам не отвечать на поступившую претензию, а в суде (в случае, если потерпевший обратится в суд) предъявить страховой полис и заявить ходатайство о привлечении страховой компании для участия в деле в качестве надлежащего ответчика.
Проблемы могут возникнуть лишь в случае, если у страховщика отозвана лицензия (необходимо будет заменить страховщика на РСА), а возмещения в размере 120 000 рублей по ОСАГО окажется недостатогчным. Но и в этом случае размер причиненного ущерба необходимо будет доказать.
Дать более детальную консультацию не представляется возможным ввиду отсутствия полного объема информации.
---
С уважением,
Игнатов Алексей
ООО "Темис-Лекс"
Сколько нужно ждать выплат по угону автомобиля. И каков порядок действий, если страховая уходит от выплат?
Ответить
Здравствуйте, Евгения.
Как правило, по риску "Хищение" страховщик осуществляет выплату страхового возмещения в течение 30 дней с момента получения всех документов. Конкретный перечень документов и сроки Вы можете найти в Правилах страхования, на условиях которых был заключен договор.
К сожалению, в настоящее время есть страховые компании, находящиеся на грани банкротства, которые любыми путями стараются затянуть сроки выплаты.
В таких случаях мы рекомендуем нашим Клиентам незамедлительно подавать исковое заявление, т.к. с момента его подачи до момента получения исполнительного листа (с учетом апелляционного/кассационного обжалования, что, скорее всего будет иметь место, т.к. даст недобросовестному страховщику еще порядка 2 месяцев) проходит около полугода. За это время может произойти все, что угодно, в т.ч. и отзыв лицензии у страховой компании (а как следствие - возбеждение в арбитражном суде дела о несостоятельности (банкротстве) в отношении страховщика), после чего получить сумму страхового возмещения представляется маловероятным.
Какая у Вас страховая компания?
Страховая компания не выплачивает страховое возмещение. На адрес этой компании нами была отправлена претензия с тем, чтобы данная страховая компания выплатила страховое возмещение в течении 10 дней или предоставила ответ о задержках в выплате страхового возмещения, но никокого ответа не последовало. Скажите пожалуйста в какой суд нам обращаться и какие документы для этого нужны? (Главный офис страховой компании находится в г. Казань)
Ответить
Присоединюсь к коллеге в том, что закон "О защите прав потребителей" не распространяется на данную категорию споров ("спасибо" Верховному Суду РФ).
Требует уточнения: какой вид страхования? Гражданская ответственность (ОСАГО/ДСАГО) или имущество (Авто-КАСКО)?
Если Вы обращались за выплатой по договору страхования гражданской ответственности, то можете предъявить требования к виновнику (в суд по месту его жительства/нахождения).
Если же речь идет о КАСКО, то необходимо обращаться в суд по месту нахождения филиала или по месту нахождения страховой компании - как Вам удобнее.
По перечню документов: все зависит от того, какие документы Вам необходимо представлять согласно условий договора страхования (КАСКО/ДСАГО). По ОСАГО перечень содержится в Законе и Правилах страхования.
Если документы были ранее предоставлены в страховую компанию, то в суде достаточно будет предъявить заверенную страховщиком опись (либо кипии документов с отметкой о принятии) и заявить (лучше письмено) ходатайство об истребовании материалов выплатного дела.
В любом случае, необходимо:
- исковое заявление;
- квитанция об уплате госпошлины;
- доверенность на представителя (если такой имеется);
- документы, на которые ссылаетесь в обоснование своих требований (квитанции об уплате страховой премии по форме А-7, копия полиса/договора страхования, копия правил страхования, копия материалов ГИБДД и т.д.).
Точный перечень документов зависит в первую очередь, от вида страхования. Более того, отвечая на вопрос, я исходил из того, что речь идет об авто-страховании. А ведь Вы могли застраховать и другое имущество, либо это вообще личный вид страхования (несчастный случай, например).
---
С уважением,
Игнатов А.С.
У меня такая проблема: Я оставил на ночь свой автомобиль у дома во дворе. Ночью случился пожар соседнего припаркованного автомобиля и пламя перекинулось на мой автомобиль. В результате после тушения пожара мой автомобиль пострадал на 50%, а авто, с которого начался пожар, сгорело полностью. У владельца автомобиля-источника пожара есть ОСАГО и КАСКО, а у меня только ОСАГО. После пожара приезжал эксперт пожарной части и участковый, которые зафиксировали факт пожара. Затем на место пожара выезжали следователь и эксперт из милиции, которые составили акт осмотра с понятыми. Эксперт из милиции сказал, что скорее всего не сможет определить источник возгорания, так как после пожара не осталось достаточного материала для исследования. Я обратился в страховую компанию (по ОСАГО) владельца автомобиля, из-за которого пострадал мой автомобиль, но мне там отказали в принятии заявления, так как к нему необходимы справка 748 и другие документы из ГИБДД, которых у меня нет, из-за отсутствия факта ДТП. Если уголовное дело не будет возбуждено, из-за отсутствия возможности определить был ли это поджог, что мне делать в такой ситуации?
Ответить
Добрый день, Станислав.
ОССАГО в Вашем случае ни при чем. Единственное, на что стОит уповать - найти лицо, виновное в причинении ущерба и взыскивать с него. Если это был поджог - то с "поджигателя", если есть вина автопроизводителя - то с продавца или с автопроизводителя и т.д.
В 2008 г. в мой дом въехал автомобиль. Решением суда с Ответчика была взыскана сумма 40 тыс руб. Страховая компания Ответчика ООО СО РуссоБалт выплатила мне 14 тыс. руб.Потом лицензию у данной компании отозвали. На мое обращение в РСА о выплате, РСА ответил отказом, обосновав это тем, что не является правоприемником ООО СО РуссоБалт. Подскажите к кому мне обращатся за взысканием задолженности и как правильно это оформить.
Ответить
Добрый день, Александра!
В рамках ст. 18 ФЗ "Об ОСАГО" компенсационная выплата в счет возмещения вреда, причиненного имуществу потерпевшего, осуществляется в случаях, если страховая выплата по обязательному страхованию не может быть осуществлена вследствие:
а) применения к страховщику процедуры банкротства, предусмотренной федеральным законом;
б) отзыва у страховщика лицензии на осуществление страховой деятельности.
Таким образом, обращайтесь в суд с требованием о взыскании компенсационной выплаты с РСА.
Я попал в дтп ситуация такая ехал ночью по трассе в переди меня разворачивался камаз с прицепом это со слов водителя камаза камаз сложило прицеп остался на проезжей части водитель камаза не выстовил аварийный знак и не включил аварийную сигнализацию. И бегал в пяти гдето метров от машины на обочине мохая руками чем отвлек меня на несколько секунд и тут в поле зрения показался прицеп я начал тормозить и уходить в лево расстояния не хватила и я снес всю правую сторону своей машины прицеп не пострадал. Сотрудники гибдд заявили что я сам виноват. Положена мне строховка по осаго или нет или подовать в суд на водителя камаза.
Ответить
Здравствуйте, Борис!
Судя по всему, в Вашей ситуации сотрудникам ГИБДД не удалось установить лицо, виновное в ДТП. В таком случае Вам необходимо обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП (в процессе и будет установлен виновник).
Ответчиком может быть как владелец транспортного средства, так и его страховая компания (выбирайте сами в какой суд Вам удобнее подавать исковое заявление).