Покупатель требует полного возврата предоплаты в соответствии с Законом о защите прав потребителей, несмотря на причину задержки поставки мебели и положения договора

Вопрос №10011748 из г. Курск
опубликован 17.03.2016, 11:14

Был заключен договор на поставку мебели, внесена 100% предоплата, срок поставки указанный в договоре истек. На основании ст.23.1 Закона о защите прав потребителей - требую от продавца полного возврата денежных средств в течении 10 дней. Продавец сообщает, что его поставщик не смог произвести мебель в указанные в договоре сроки, по причине отсутствия материала и это он называет обстоятельством непреодалимой силы, в договоре купле продажи так же прописано что продавец не несет ответсвенность за задержку при производстве. Однако Ст. 401 ГК РФ не относит отсутствие материала или задержку поставки с фабрики к обстоятельсвам непреодалимой силы. Верно ли это?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Курилова Марина Алексеевна

Адвокат Чапаевск, стаж 27 лет

4.7 6802 отзывa

Неважно, что они называют причиной просрочки поставки мебели, важно, что нарушены условия договора, и Вы имеете право отказаться от него. Пусть еще докажут, что именно задержка на производстве, да и то- неважно для потребителя услуги- т.е.для Вас. И это неправильно квалифицируется, как непреодолимая сила, как раз здесь все преодолимо, и не зависит от сил природы, а налицо- человеческий фактор, за него то и предусмотрена ответственность по Закону о защите прав потребителя.

Все права на Вашей стороне.

С уважением, адвокат Курилова М.А. Курск.

17.03.2016, 12:33

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.8 15982 отзывa

Совершенно верно. если ваши требования не будут удовлетворены добровольно - обращайтесь в суд с исковым заявлением.

17.03.2016, 11:16