Риск судебного иска после неудачной покупки - что грозит посреднику в ситуации с возвратом товара?
Вопрос №10021414
из г. Североморск
опубликован 18.03.2016, 08:34
опубликован 18.03.2016, 08:34
Я занимаюсь совместными закупками через интернет. Я нахожусь в декретном отпуске, так что хоть какая то подержка для штанов! У меня сложилась такая ситтуация: клиентка заказала пальто, все условия заказа я ей озвучила, в том числе обьяснила, что я не являюсь производителем, я всего лишь посредник, между ней и производителем. Обьяснила все условия, в том числе что возврат может быть только в случае брака! Ее все устроило! Когда пришло пальто, оно ей не подошло! Она начала мне звонить и требовать возврата денег ей!я ей обьясняла что если брак то я его приму! Она усердно мне доказывала что это брак, оно ей мало в плечах только, мол пошив с браком! Я написала поставщику, они готовы были принять товар на осмотр, и на разрешение ситуации мирным путем! Но прставщик брака не обнаружил, и мне было написано что скорее всего эта вина девушки так как она не угадала с размером! Пальто ей отправили назад, а она грозится подать на меня в суд! подскажите что мне грозит в данной ситуации.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам ничего не грозит в любом случае. Пусть подает в суд, если считает необходимым. Пальто отправят на экспертизу и суд вынесет решение.
18.03.2016, 08:44
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 8 минут
---ничего вам не грозит. но вы должны были предложить ей обмен на больший размер. Напишите (для приличия) своё предложение.
18.03.2016, 08:42
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Я пыталась ей предложить вариант обмена или замены на идентичное пальто но она уперлась мол что ей нужны только деньги
18.03.2016, 08:51
Упертость до добра не доводит. Не тратьте свои нервы, Ольга. Отправляйте ее по адресу суда. Всего Вам хорошего!
18.03.2016, 08:54
Не переживайте. Пусть подает в суд. Сохраните переписку и предоставите в суде, что Вы старались решить конфликт мирным путем.
18.03.2016, 12:22
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
395
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 305
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 715
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Североморск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за пальто, заказанное в интернет-магазине, если продавец отказывается и ссылается на правила возврата?
Проблема с доставкой компрессорного масла из интернет-магазина - кто несет ответственность и как защитить свои права
Запчасть не отменена и деньги не возвращены - как решить проблему с интернет-магазином?
Как вернуть деньги за бракованный товар, если поставщик отказывается?
Проблемы с возвратом и возвратом денег в интернет-магазине TeeGee - Что делать?
Проблема с заказом - Как решить ситуацию с неправильным платьем в совместных покупках в интернете?
Фотограф просрочил сроки получения свадебной фотокниги - можно ли требовать возмещение ущерба?
Деньги за заказ в зарубежном интернет-магазине потеряны - посредник отказывается возвращать деньги за не полученный товар
Вопрос следующий: должен ли поставщик обменять телефон или вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут