Риск судебного иска после неудачной покупки - что грозит посреднику в ситуации с возвратом товара?
Вопрос №10021414
из г. Североморск
опубликован 18.03.2016, 08:34
опубликован 18.03.2016, 08:34
Я занимаюсь совместными закупками через интернет. Я нахожусь в декретном отпуске, так что хоть какая то подержка для штанов! У меня сложилась такая ситтуация: клиентка заказала пальто, все условия заказа я ей озвучила, в том числе обьяснила, что я не являюсь производителем, я всего лишь посредник, между ней и производителем. Обьяснила все условия, в том числе что возврат может быть только в случае брака! Ее все устроило! Когда пришло пальто, оно ей не подошло! Она начала мне звонить и требовать возврата денег ей!я ей обьясняла что если брак то я его приму! Она усердно мне доказывала что это брак, оно ей мало в плечах только, мол пошив с браком! Я написала поставщику, они готовы были принять товар на осмотр, и на разрешение ситуации мирным путем! Но прставщик брака не обнаружил, и мне было написано что скорее всего эта вина девушки так как она не угадала с размером! Пальто ей отправили назад, а она грозится подать на меня в суд! подскажите что мне грозит в данной ситуации.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам ничего не грозит в любом случае. Пусть подает в суд, если считает необходимым. Пальто отправят на экспертизу и суд вынесет решение.
18.03.2016, 08:44
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут
---ничего вам не грозит. но вы должны были предложить ей обмен на больший размер. Напишите (для приличия) своё предложение.
18.03.2016, 08:42
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Я пыталась ей предложить вариант обмена или замены на идентичное пальто но она уперлась мол что ей нужны только деньги
18.03.2016, 08:51
Упертость до добра не доводит. Не тратьте свои нервы, Ольга. Отправляйте ее по адресу суда. Всего Вам хорошего!
18.03.2016, 08:54
Не переживайте. Пусть подает в суд. Сохраните переписку и предоставите в суде, что Вы старались решить конфликт мирным путем.
18.03.2016, 12:22
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 567
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Североморск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за пальто, заказанное в интернет-магазине, если продавец отказывается и ссылается на правила возврата?
Проблема с доставкой компрессорного масла из интернет-магазина - кто несет ответственность и как защитить свои права
Запчасть не отменена и деньги не возвращены - как решить проблему с интернет-магазином?
Как вернуть деньги за бракованный товар, если поставщик отказывается?
Проблемы с возвратом и возвратом денег в интернет-магазине TeeGee - Что делать?
Проблема с заказом - Как решить ситуацию с неправильным платьем в совместных покупках в интернете?
Фотограф просрочил сроки получения свадебной фотокниги - можно ли требовать возмещение ущерба?
Деньги за заказ в зарубежном интернет-магазине потеряны - посредник отказывается возвращать деньги за не полученный товар
Вопрос следующий: должен ли поставщик обменять телефон или вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут