Кредитная карта Русский стандарт - неустойки, страховки и задержки. Как прекратить отношения с банком?

В конце 2014 года завела кредитную карту Американ экспресс на 100 000 р. и, к ней дебетовую карту Банк в кармане. Год пыталась пользоваться. Через несколько месяцев поняла, что это какой-то тихий ужас. Им мало оказалось что кредит под 35 %. Автоматически мне ввели чудовищную страховку (чуть ли не по 2 тыс в месяц). Исправно платила, один раз задержала на несколько дней-была в отпуске - начали снимать проценты и неустойки ежемесячно, да еще по несколько раз в месяц. В выписках об операциях суммы путаются и меняются. В конечной распечатке банк снял с меня за год - 5 тыс. неустоек и 6 тыс. страховок, однако при подсчете по распечаткам промежуточным эти суммы намного больше, т. е. вместо 35% получилось 60% за год. Я решила прекратить все отношения с Русским стандартом и обнулила долг 10.02 2016. Кредитную карту мне уничтожили, но счет почему-то закрывать отказались (в течение 3-х месяцев) и дебетовую карту тоже не закрыли под предлогом того, что ее недавно перевыпустили. Мне велели приходить в начале мая, чтоб полностью все закрыть: у нас такие правила. И вот приходит смс, что я должна положить на карту мин. 300 р. в течение 2 дней. Звоню в call центр. Мне объясняют, что после подачи заявления (а моего заявления о закрытии карты они вообще что-то не видят, хотя я заявляла) до прекращения отношений должно пройти от 60 до 120! дней. То есть, они собираются опять снимать с меня за обслуживание неработающей карты, а возможно и какую-нибудь еще страховку включат! Ничего в договоре у меня такого нет. Впечатление, что присосался жирный клещь, которого никак не скинуть. Неужели все это законно, ведь я ничего им не должна и хочу поскорее забыть о банке Русский стандарт?. Что делать?