Купил телефон новый телефон Айфон, дома проверил оказался неисправен. В течении суток сдал обратно написал претензию возвращать деньги отказываются. Какие мои действия?

Здравствуйте. Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств или замене товара, получите письменный отказ или имейте при себе свидетелей. В случае отказа обратитесь в суд с исковым заявлением (ст.ст. 131-132 ГПК РФ) о возврате денежных средств, уплаты неустойки, штрафа и компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 Закона о защите прав потребителей)

Как вернуть деньги за неисправный купленный новый телефон Айфон?

Купила из рук айфон, оказался поделкой. Возвращать деньги отказываются.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за телефон, который оказался ненадлежащего качества и был отдан в сервис на более чем 45 дней?

Купили телефон, он оказался ненадлежащего качества. Написали претензию, его забрали в сервис... прошло более 45 суток. Дальнейшие действия, чтоб вернуть деньги?!

Читать ответы (3)

Племянник столкнулся с подделкой мобильного телефона - фирма от производителя подтвердила

Племянник купил мобильный телефон в магазине, а он оказался подделкой, ходил в фирму от производителя, там посмотрели телефон и подтвердили, что подделка. В магазине принимать обратно не хотят, деньги возвращать отказались, телефон менять тоже отказываются. Какие наши действия?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за мотоцикл, купленный без документов у нечестного продавца?

Купил мотоцикл у собственника без документов без договора купли продажи мотоцикл оказался неисправен продавец отказывается принимать мотоцикл и возвращать деньги не хочет что делать.

Читать ответы (1)

Необходим ли возврат денег за ненужный компрессор, который был куплен и сдан в магазин?

Купил компрессор для автомобиля в магазине. Старый компрессор, который собирались менять оказался рабочим и в итоге новый компрессор оказался ненужным. Я захотел его сдать обратно в магазин. Сдал в магазин, написал заявление на возврат денег. Сдал через 5 дней после покупки. Магазин не хочет возвращать деньги обратно. Имею ли я право вернуть деньги? Спасибо!

Читать ответы (1)

Неисправности сотового телефона после обновления ПО - как вернуть деньги или получить замену?

Купила сотовый телефон прошло 2 недели, на 20 сутки сдала в ремонт, до этого всего день пользовалась. Пришел с отметкой произведено обновление по (программное обеспечение) забрала телефон. Таже проблема повторилась. Пришла в магазин забрали опять по гарантии. Писала претензию в первый раз, написала второй раз. отказываются менять или возвращать деньги. Какие мои действия?

Читать ответы (1)

Покупка модема - как оценить права и возможности возврата в случае обмана продавца?

Я сегодня купила модем за 450 р. Причём продавец проверив мой старый модем сказал что модем неисправен! Пришлось у него же купить новый модем, и к сожалению я не спросила чек и ушла с новым товаром. Вернувшись домой я проверила оба модема и старый и новый, старый модем оказался в рабочем состоянии. Имею ли я право вернуть новый модем обратно?

Читать ответы (3)

Как доказать неработоспособность фотокамеры в новом телефоне и вернуть деньги от магазина?

Купил новый телефон, дома оказалось что неработает фокусировка на фотокамере телефона, отдал телефон на экспертизу в магазин, через неделю телефон вернули не выявив неисправностей, по факту неисправность осталась. Как доказать что телефон неисравен и заставить магазин забрать свой некачественый товар и вернуть деньги? Кстати магазин в течении 15 дней обязуется возвращать деньги если выявилась неисправность в этот период.

Читать ответы (1)

Ростелеком отказывается отключить мой домашний телефон - что делать?

Вопрос простой - ростелеком отказывается отключить мой домашний телефон за ненадобностью. Заявления я все написал. Звонят по телефону требуют подтвердить мое требование об отключении телефона, отказываются отключать. Мои действия?

Читать ответы (1)

Проблемы с покупкой айфона для ребенка - как вернуть деньги или поменять товар?

Купили айфон для ребенка, потом оказалось, что он частично неисправен. Мы пошли его менять, оказалось, что нам продали коробку от одного телефона, а телефон в коробке оказался другим, сверили по номерам. Теперь не можем не получить деньги обратно, ни обменять на другой. Что делать? Как поменять или вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59